喬健的畢業(yè)論文——績效管理在企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)中的作用-免費(fèi)閱讀
【正文】 使企業(yè)2011年2月份的銷售業(yè)績由往年同期的900萬上升至1200萬，同比上升33%，超額完成20%，最終令公司不斷壯大，億維品牌成為山東省著名商標(biāo)，保證了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的持久良性發(fā)展。 一個(gè)重視員工成長的企業(yè)，在員工職業(yè)生涯的每個(gè)不同階段都有著獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助員工成長，讓員工能感受每年都有新的工作動機(jī)，增加員工的充實(shí)感，減少員工的離職傾向。此外，考核可以把員工的工作動機(jī)導(dǎo)向戰(zhàn)略目標(biāo)上來。它是戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸饬炕年P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng)，它可以將企業(yè)目標(biāo)由上而下分解，建立團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的業(yè)績衡量指標(biāo)體系，以檢查計(jì)劃、行動過程、準(zhǔn)確衡量工作成果，使績效沿預(yù)期的方向發(fā)展。三、績效管理解決戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中存在的問題的策略毫無疑問，績效管理能有效的幫助企業(yè)制定并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中起著導(dǎo)向作用，績效管理完全可以解決戰(zhàn)略實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題。（三）戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行力不足人作為企業(yè)最重要的資源，在很大程度上會影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，因?yàn)楣ぷ餍枰泻线m的人來做，但是，我國大部分的企業(yè)員工工作積極性不高，甚至有的企業(yè)員工消極怠工，離職現(xiàn)象嚴(yán)重，這些均導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能很好的實(shí)施， 根據(jù)當(dāng)代的激勵理論，我們發(fā)現(xiàn)不公平的業(yè)績評估體系很可能是問題的癥結(jié)。離開了這些，企業(yè)的發(fā)展以及壯大將難以實(shí)現(xiàn)。（4）績效反饋與績效激勵就是主管人員通過面談的形式使下屬了解企業(yè)對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面；并對經(jīng)過評價(jià)后員工所表現(xiàn)出的好的績效做出物質(zhì)或精神上的獎勵，以保證員工繼續(xù)以較好的績效完成工作，幫助企業(yè)達(dá)成其目標(biāo)。（2）績效實(shí)施與控制就是管理者針對員工工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)其中存在的各種問題，探尋問題產(chǎn)生的原因，并采取補(bǔ)救措施，把員工工作中所存在的錯誤引導(dǎo)到正確的方向上來，并且讓管理者與員工討論有關(guān)工作狀況的一個(gè)完整的過程，這個(gè)過程貫穿于整個(gè)績效管理的始終。其核心架構(gòu)是市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會目標(biāo)四個(gè)方面。實(shí)踐表明，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程往往會存在一些問題，阻礙戰(zhàn)略的實(shí)施，于是，本文就以理論結(jié)合實(shí)際的方式，論證了績效管理可以幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略實(shí)施過程中的問題。因此，人們傾向于通過績效管理理論與實(shí)踐活動，進(jìn)行自我監(jiān)督、最終使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程變得更易操作，更加正規(guī)化，這表明績效管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。（二）績效管理概念及實(shí)施過程績效管理，就是企業(yè)管理者通過績效計(jì)劃的制定，績效溝通，績效評估，以及績效結(jié)果的應(yīng)用及反饋，將組織的目標(biāo)通過員工來實(shí)現(xiàn)的一種持續(xù)的封閉的管理循環(huán)過程。下圖就是基于企業(yè)戰(zhàn)略的平衡記分卡的模型分析圖圖2：基于企業(yè)戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡的模型分析績效評估對企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生巨大作用的機(jī)理分析:第一、績效評估可以迅速增加戰(zhàn)略的一致性，讓管理者知道企業(yè)內(nèi)部存在的分歧，確保員工對戰(zhàn)略承諾、資源利用上取得一致，為企業(yè)提供優(yōu)先權(quán)和統(tǒng)一的運(yùn)行計(jì)劃。從戰(zhàn)略管理的基本步驟可以看出，目標(biāo)的確立只是整個(gè)戰(zhàn)略管理工作的第一步，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才是戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，缺乏戰(zhàn)略性績效考核理論，戰(zhàn)略管理工作將舉步維艱。這導(dǎo)致公司在發(fā)展初期經(jīng)常是被動的應(yīng)對出現(xiàn)的問題，缺乏預(yù)見性，最終導(dǎo)致競爭力不足。據(jù)億維集團(tuán)年度調(diào)查顯示，%，這表明公司的戰(zhàn)略還停留在管理者層面，普通員工不理解，甚至不了解企業(yè)的戰(zhàn)略，在很大程度上是因?yàn)楣芾碚卟荒芗皶r(shí)的將企業(yè)戰(zhàn)略傳達(dá)給員工，阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。有關(guān)績效計(jì)劃的制定，管理學(xué)家普遍認(rèn)為應(yīng)該遵循計(jì)劃與戰(zhàn)略的相關(guān)性，也就是說計(jì)劃所確定的工作標(biāo)準(zhǔn)必須盡量與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致，這要求管理者必須能夠跟員工達(dá)成一致的契約。為了更好的下達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)，有時(shí)我們需要按BSC框架將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，即將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、顧客、業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)指標(biāo)層面，它可以將企業(yè)的隱式管理，轉(zhuǎn)換成現(xiàn)行的戰(zhàn)略管理。人才之所以關(guān)鍵并不僅僅因?yàn)槿瞬沤?jīng)過長期的培養(yǎng)和訓(xùn)練已經(jīng)凝聚著大量其它一切資本運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心的資本，而是因?yàn)槿瞬挪皇请S便可以用金錢買到的，而且同一般人相比，人才的價(jià)值在于其知識和智慧，即對社會和企業(yè)提供創(chuàng)造性的勞動，這是常人所不能比擬的。另外我們應(yīng)注重彈性獎金的作用，下面我們有必要了解一下傳統(tǒng)的獎金計(jì)劃特點(diǎn)BA目標(biāo)獎金額企業(yè)業(yè)績圖4：傳統(tǒng)的獎金計(jì)劃特點(diǎn)由上圖我們可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的獎金體系對員工的獎勵是有限度的，在限度內(nèi)，對員工的激勵效果比較明顯，但是一旦超過限度，就很難令員工繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而高效的工作，這樣基于績效考核的彈性工資制就發(fā)揮了重要的激勵作用。 致謝在論文的寫作過程中，馬寧老師給予了寶貴的指導(dǎo)意見和幫助，在此表示衷心的感謝。所以，企業(yè)也必須提供有外部競爭力的薪酬待遇?？冃Х答伿沁B接考核者和被考核者的一座信息溝通橋梁，它可以避免考核者會摻雜進(jìn)個(gè)人觀念，影響考核準(zhǔn)確性，進(jìn)而能夠保證反饋到企業(yè)戰(zhàn)略管理者的信息準(zhǔn)確，以及戰(zhàn)略目標(biāo)制定的準(zhǔn)確性。（二）應(yīng)用職位分析增強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行力績效考核體系的關(guān)鍵在于建立一個(gè)比較具體、可操作的考核指標(biāo)。將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分配至員工個(gè)人，需要將工作計(jì)劃深度分解，需明確個(gè)人任務(wù)，只有分的越精細(xì)，才能幫助員工徹底的理解公司的目標(biāo)，將不同員工的工作目標(biāo)集聚到一起，
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