客戶接待管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 Ｂ類：業(yè)務(wù)接待。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》 ，一次贊助10元。（包括：煙、水、便箋、筆、夏季冷飲、茶品、水果等）行政助理來賓到達(dá)公司前前臺 保證接待室的環(huán)境整潔、干凈。原則上安排工作餐，由營銷經(jīng)辦人陪同。3. 職 責(zé) 由行政部負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行，行政經(jīng)理對接待工作全面負(fù)責(zé)。為規(guī)范接待工作，提高接待水平，本著“熱情、周到、節(jié)約”的原則，特制定本制度。為規(guī)范接待工作，提高接待水平，本著“熱情、周到、節(jié)約”的原則，特制定本制度。 C類：普通接待。C類：普通接待。4. 工作規(guī)定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)主責(zé)/組織時(shí)間段配合／協(xié)助工作記錄 接待方式 貴賓接待：行政人員迎接來客于接待室入座，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待，以熱茶、名煙、水果等方式招待，如須就餐向總裁提交《接待用餐申請表》經(jīng)審批后，由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定專人陪同安排于公司或酒店就餐。接待負(fù)責(zé)人來賓到達(dá)公司后《接待流程》 行政人員在接待時(shí)，態(tài)度須熱情、大方，同時(shí)應(yīng)密切注視接待進(jìn)程，做好服務(wù)工作，保證接待工作規(guī)范進(jìn)行。接待負(fù)責(zé)人來賓參觀時(shí)行政人事部 參觀所到之處，其他工作人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與來訪人員交談。為規(guī)范接待工作，提高接待水平，本著“熱情、周到、節(jié)約”的原則，特制定本制度。指一般來客的接待。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》，則直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)80％的連帶責(zé)任。接待負(fù)責(zé)人來賓參觀時(shí)行政人事部 非經(jīng)總裁批準(zhǔn)，來賓不允許在公司進(jìn)行拍照。接待負(fù)責(zé)人來賓到達(dá)公司后行政經(jīng)理總裁、前臺《接待住宿申請表》《接待標(biāo)準(zhǔn)》 普通接待：業(yè)務(wù)部門接待并服務(wù)，以普通香煙、茶水方式招待，原則上不安排就餐，如須安排就餐，以工作餐為準(zhǔn)。提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，需要時(shí)向總裁申請后按要求安排來客食宿。Ｂ類：業(yè)務(wù)接待。 Ｂ類：業(yè)務(wù)接待。指公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶及地方政府部門的接待。指公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶及地方政府部門的接待。 行政部行政人員負(fù)責(zé)提供良好的環(huán)境及準(zhǔn)備好接待用品，定時(shí)進(jìn)行接客室的清潔整理工作。如須住宿向總裁提交《接待住宿申請表》經(jīng)審批后進(jìn)行安排。接待負(fù)責(zé)人來賓參觀時(shí)部門負(fù)責(zé)人 參觀介紹以相關(guān)部門主管為
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