【正文】 1 如何給幾 十個單位發(fā)送一份同樣的傳真？（怎么進行群發(fā)？） 您只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到“傳真群發(fā)”或“文件群發(fā)”目錄，選定想發(fā)送的收件人，點擊“發(fā)送”即可。 1 不開電腦時可以接收多少傳真？ 200 頁普通傳真，或 2M 數(shù)據(jù)，或 100 多條 10 秒的語音留言，電腦開機自動導(dǎo)入。 我不是很懂電腦， 3GFAX 用起來是不是很復(fù)雜？ 一點不復(fù)雜，一看即會，無需專門學習，發(fā)送傳真一拖一放，只要選中就行。 什么是 3GFAX？ 這是我們產(chǎn)品的品牌、注冊商標，意為第三代電子傳真機。但使用 3GFAX 只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，而傳真機幾乎任何公司都有。 您甚至還可以異地提取電話留言：在任何地方，只要撥通您的 3GFAX號碼，按提示輸入密碼，就可以收聽語音留言了。 1） 3GFAX 可以在關(guān)閉計算后接收傳真，而單純的 PC 軟件無法實現(xiàn)。 發(fā)送文件只能適 用于收發(fā)雙方都使用 3GFAX 的情況。發(fā)送時會自動判斷是否符合，如果不符，則拒絕發(fā)送；您還可以對 3GFAX 設(shè)置 密碼，這樣即使別人拿到您的 3GFAX，也無法讀取接收到的傳真。 有些文件需要蓋章之后再發(fā)送，用 3GFAX 還會方便嗎？ 3GFAX 提供一套完整的電子簽字蓋章系統(tǒng)，可以事先將需要的簽字和印章掃描成電子簽章并進行加密，由有相應(yīng)權(quán)限的人掌握密碼和蓋章軟件?，F(xiàn)在，我們向您推薦全球第一臺數(shù)碼傳真機 —— 3GFAX和一臺帶快捷功能鍵的掃描儀，有了這兩樣設(shè)備，您既可實現(xiàn)電子化的傳真收發(fā)，又可以將 3GFAX 和掃描儀結(jié)合實現(xiàn)非電子文檔的傳真和存檔，還可以和打印機聯(lián)合實現(xiàn)復(fù)印功能，而且操作方 便，只需輕輕一按即可完成。但復(fù)印機的價格動輒上萬元到數(shù)萬元，而且維修費高昂。 3GFAX 需要配備計算機才能使用，不如普通傳真機可以單獨使用 。 5） 企業(yè)要做宣傳，往往會將公司的傳真機號碼登記到黃頁（公用電話部）中，但如果使用普通傳真機，常常會遭到垃圾傳真的騷擾，無端浪費了許多紙張。 2） 使用普通傳真機發(fā)頁數(shù)較多的傳真時，要一頁一頁的送紙，雖然有些高檔的傳真機有送紙盒，但時常會帶紙；特別是打印出來的紙張，有靜電，更容易粘連。 目的是與用戶溝通探討使用 3GFAX 數(shù)碼傳真機后各種方便和好處 的感受。 利用對環(huán)境的熟悉拓展銷售 在本地區(qū)范圍內(nèi)對具有目標群體特征的行業(yè)、企事業(yè)、集團公司、政府機關(guān)等，組織自己的銷售力量，集中目標對這些行業(yè)和公司進行銷售，同時將已經(jīng)銷售成功的客戶作為范例向他 們宣傳。但應(yīng)注意講到點子上，投其所好，引起客戶交談，促成交易的實現(xiàn)。 何依據(jù)？在推銷過程中常常遇到客戶已有購買打算，但由于對產(chǎn)品信心不足而不能引發(fā)購買行為的情況。 跟蹤服務(wù) ，推銷人員為已經(jīng)購買 3GFAX 數(shù)碼傳真機 產(chǎn)品的客戶提供各種售后服務(wù)，并及時解決產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題，跟蹤服務(wù)是贏得客戶信任和解決產(chǎn)品售中服務(wù)的良好機會，還有利于獲得推薦性重復(fù)購買。所謂合格是指客戶對 3GFAX 數(shù)碼傳真機 有購買需求，有購買能力并有權(quán)做出購買決策。 牢記以下服務(wù)規(guī)范用語，同時在終端售點銷售時一般情況下，應(yīng)該講普通話（除非顧客只懂方言，不懂普通話）。 終端形象 展示（演示）必須具備的條件 A、 硬件：演示廣告光碟一張（或從 **網(wǎng)站下載演示廣告片）、電腦兩臺（沒有條件的一臺也行）、 3GFAX 數(shù)碼傳真機兩部（按電腦的數(shù)量）、掃描儀一部（必須要有傳真快捷鍵）、打印機一臺（視情況而定，能配備最佳）。該類售點的培訓工作尤為重要，在這些地方特別要強調(diào)電腦知識的了解，一定要加大培訓和溝通力度。 在低檔的電子批發(fā)商場 最好不設(shè)零售點，因為電子批發(fā)商場最易低價傾銷，破壞價格體系。推銷員是以銷售為中心，考慮的只是如何將商品賣給客戶，而營銷人員則不同，她考慮的是如何幫助 客戶來購買商品，為客戶提供一個需求的全面解決方案，可以說是為客戶量身訂做。其中特別要注意打入新增用戶的購機渠 道，如可通過工商局注冊處了解新辦公司名單，或到新的寫字樓設(shè)點促銷 /銷售等。 二、目標市場 當我們在考慮 3GFAX 數(shù)碼傳真機的銷售時，我們首先要考慮的就是 3GFAX數(shù)碼傳真機的目標市場在哪里（包括適合的行業(yè)、企業(yè)、機構(gòu)等）， 下面 我們 將根據(jù) 3GFAX 數(shù)碼傳真機的功能特點和當前的市場狀況，對目標市場作簡要分析，供各區(qū)域參考。 ? 文件傳真群發(fā)功能：把一份文件發(fā)往多個用戶，只需拖動一次（要求接收 方傳真機設(shè)置為自動接收狀態(tài)）。 ? 傳真指令： ELA/TLA 578Class I,。 B、文件群發(fā) 打開 3GFAX 管理器 “資源管理器窗口”中找出需發(fā)送的文件 選擇單個或多個文件拖動至“文件收發(fā)窗口”的“文件群發(fā) ”。若參數(shù)設(shè)置為不自動上載，則所有文件都保存在“收件箱”中，選中此文件夾中的文件，點擊“文件上載”圖標，即上載至“已接收文件”中，雙擊該文件名即可瀏覽。 B、 3GFAX 系統(tǒng)設(shè)置 打開 3GFAX 管理器 “菜單欄 ”的“設(shè)置”項中選擇“ 3GFAX 系統(tǒng)設(shè)置” 設(shè)置本機傳真號碼 設(shè)置自動接收之前響鈴次數(shù)。開發(fā)與測試時間歷時近3 年，具備較高的技術(shù)含量和人性化設(shè)計水平，難以假冒和仿制，在短期內(nèi)不會有同類的競爭產(chǎn)品出現(xiàn)。 按照傳真機的顏色不同，可分為黑白、雙色彩色、多色彩色傳真機。激光傳真機打印方式同一般激光打印機利用墨粉打印。根據(jù)我 們的初步調(diào)查，在北京中關(guān)村電腦市場出入人員中，超過 70%知道電腦可直接發(fā)送傳真，其中近 5%曾嘗試過用電腦直發(fā)電子文件（基本上為專業(yè)人員和電腦玩家）。在許多城市，新進入工作崗位的年輕人幾乎 100%具備電腦基本知識。當前全球傳真機的保有量約為 11000 萬臺，相應(yīng)的也即約有 15 億人在使用傳真機；而中國的傳真機的總擁有量約為 1500 萬臺。 **科技總部設(shè)立于 香港，公司致力于電子、信息和通信領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和市場開拓，并已擁有完整的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售體系。從 20xx 年起， **科技開始涉足國內(nèi)業(yè)務(wù)，并以深圳為基地，輻射面向全國，針對電子、信息和通信領(lǐng)域進行投資和業(yè)務(wù)拓展活動。可以看出，傳真機決不是夕陽產(chǎn)業(yè)！即使在網(wǎng)絡(luò)迅猛 發(fā)展的今天，傳真機仍舊以其廣泛的適應(yīng)性、操作的簡單性、信息的及時性在人們的生活和工作中起著不可替代的作用。伴隨著電腦化進程，電子詞典、 PDA 商務(wù)助理、數(shù)碼錄音筆、 MP3 播放機、數(shù)碼照相機、數(shù)碼攝像機，??，各類數(shù)碼設(shè)備爭相涌現(xiàn)。另外，傳統(tǒng)傳真機中高端產(chǎn)品也開始一點點與電腦建立聯(lián)系，潛在需求迅速膨脹，將傳統(tǒng)的傳真機更新?lián)Q代 適時地推出數(shù)碼傳真機已是“山雨欲來風滿樓”。 按照傳真機記錄方式的不同，可分為感熱紙和普通紙傳真機。 按照傳真機采用的掃描方式不同，可分為電荷耦合掃描 (CCD 掃描 )傳真機和接觸式圖像掃描 (CIS 掃描 )傳真機?？梢允勾砩酞毾碡S厚的利潤，不會像其他大眾產(chǎn)品那樣面對無數(shù)的競爭者而不得不采用價格戰(zhàn)的下策。 C、將常用的傳真號碼輸入到電話簿（沒有常用號碼可以不用輸入） 2） 對方是普通傳真機的情況下的具體操作 A、發(fā)送傳真 打開 3GFAX 管理器 “資源管理器窗口”中找出需要發(fā)送的傳真文件 拖動該文件至“文件收發(fā)窗口 ”的“發(fā)送傳真”項，出現(xiàn)“ 3GFAX 發(fā)送傳真”界面 依提示輸入相關(guān)信息后發(fā)送傳真。 3）發(fā)送票據(jù)、手寫文件等書面?zhèn)髡娌捎谩皰呙鑲髡妗? A、掃描儀的選配 為配合 3GFAX 的使用，應(yīng)推薦選配掃描儀的種類，需 滿足以下條件： USB接口、帶獨立的掃描、打印、傳真快捷按鈕（必須要有傳真快捷鍵）。 C、直通接收文件 若需接收的文件容量大于 16Mbits，則可通過直通接收完成，要求接收文件方按下“接收文件”按鈕，按提示可完成接 收文件操作。 ? 流量控制：硬件控制 CTS/RTS。 ? 在電腦上完成自動蓋章和自動簽名功能，省去了打印、蓋章、簽名、輸入和發(fā)送的復(fù)雜操作。 目標市場： A、 在日常辦公中需要發(fā)送和接收大量傳真文件，有旅游行業(yè)、物流公司、咨詢公司、培訓機構(gòu)、商貿(mào)公司等。 B、新開拓市場（“ 3” — 已有傳真機用戶三種類型）： 一類是使用普通傳真機工作量大的用戶更換 3GFAX 數(shù)碼傳真機 (如旅行社、律師行、物流貨運公司等，主推點：省錢、不用耗材、不用維修、操作簡單、方便文件管理 ) 二類是以接收文件為主的新用戶（如經(jīng)理室、 SOHO 人員、需在家中接收傳真用戶等，主推點：保密性、小巧、便攜、無紙） 三類是對直傳電子文件有特別需要的用戶（如軍隊、公安、集團公司等，主推點：保密、安全、快捷、操作簡單） 銷售方 式： A、 人員直銷 主要采取點對點的銷售方式，具體為電話拜訪、上門演示、傳真推銷、試用推廣、媒體直銷、政府招標、設(shè)點促銷、傳單推銷、兼職分銷、招聘傳播等，其目的是通過面對面的產(chǎn)品宣傳，能讓客戶更清楚地更深入地了解3GFAX 數(shù)碼傳真機種種特點，解決客戶疑問，最終達成銷售。 B、終端營銷人員是客戶的朋友與助理 營銷人員以其熱情、微笑贏得客戶的好感，使客戶樂意與其進行溝通，了解產(chǎn)品，學習相關(guān)知識，使客戶心情舒暢，從而對營銷人員產(chǎn)生信任，尋求幫助。如果本地代理商有現(xiàn)成店鋪，則只能設(shè)一家特許銷售點；或者絕對有把握控制零售價格并處在極佳的展位情況下，可設(shè)立一家特許銷售點。 通訊和小家電賣場 建議選擇信譽好、店面位置好、實力強的零售點。 B、軟件：要求終端營銷人員必須接受過專業(yè)培訓課程，了解和熟悉 3GFAX數(shù)碼傳真機，而且演示熟練，善于講解。 ? 問候語：您好，歡迎光臨！ ? 回答客戶要求時：好的； ? 不能滿足客戶的要求或回答抱怨時：對不起?? /很抱歉??； ? 接待或答復(fù)在等候的客戶時：讓您久等了； ? 客戶購買產(chǎn)品后：謝謝您購買我們的產(chǎn) 品； ? 送客戶時：如果您在使用中有什么問題，請您隨時拔打我們的服務(wù)熱線；歡迎再次光臨！ C、態(tài)度 無論是多么好的銷售網(wǎng)點，每一單業(yè)務(wù)都是通過面對面的交談后成交的，導(dǎo)購員對顧客的態(tài)度是決定能否成交的其中一個至關(guān)重要的因素。 接近準備 ，廣泛收集潛在客戶的信息，進一步了解潛在客戶各方面情況，擬定可行的接近方案，保證較高的推銷效率。 三 、人員推銷的技巧 根據(jù)以上對潛在客戶購買心理的分析和在推銷活動的經(jīng)驗，推銷技巧可以概括為“五問三策”。這時，推銷人員必須利用已有老客戶中因購買和使用該產(chǎn)品而得到實際利益的實例向客戶做宣傳，以促進購買行為的實現(xiàn)。 3） 誘導(dǎo)性策略，又稱誘發(fā)滿足策略。 對已經(jīng)購買 3GFAX 數(shù)碼傳真機的用戶定期進行回訪，并做好回訪記錄。使用戶認同購買 3GFAX 數(shù)碼傳真機是非常正確決定的認識；同時希望用戶推薦幾個潛在的購買者，詳細記錄下潛在購買者的地址、聯(lián)系方式。所以發(fā)送時必須要一直盯著才行。使用 3GFAX，你完全不必再擔心， 3GFAX 完全不用耗 材，免維護，收到的傳真隨時刪除。 計算機已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公的必備工具，并不需要為 3GFAX 專門配備，平時 3GFAX 無須電腦開機或聯(lián)接可獨立工作，只有在收發(fā)和閱讀時才需要電腦?，F(xiàn)在，我們建議您購買一臺帶快捷功能鍵的掃描儀和 3GFAX 配合使用。只用 2 千多元，就可以輕松實現(xiàn)打印、復(fù)印、掃描、傳真各項功能，并且以后每月還可以節(jié)省不少耗材和維修費用。需要發(fā)送傳真時，首先將生成的傳真文件發(fā)給相關(guān)負責人審閱，確認后，使用電子蓋章軟件加蓋印章或簽字，完成后返給指定人員發(fā)送。 每一臺 3GFAX 都有一個全球唯一的機器號碼，并有加密處理，所以可以實現(xiàn)安全可靠的身份認證。 1 現(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，還需要 3GFAX 嗎 ? 現(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，但傳真機的銷量還在高速增長，說明了傳真機的不可替代性。 2） PC 軟件對專業(yè)知識要高、設(shè)置復(fù)雜、對不同的 Modem 兼容性不好 3） PC 軟件收發(fā)傳真可靠性低，無法替代普通傳真機 3） PC 軟件一般無法應(yīng)付對方傳真機為手動接收的情況， 也不能將自己設(shè)置 成手動接收狀態(tài)。 1 如果電話線是 ADSL 或一線通（ ISDN）時怎么辦？ 1）如果是 ISDN，則從 ISDN 接口盒中引出的兩條線路完全一樣，任選一條接到 3GFAX 即可。 3GFAX 與 Email 相比其優(yōu)點是：操作簡單、可收發(fā)傳真、安全、不泄密、不丟失、即發(fā)即到； 有一些計算機軟件 (如 WinFax)可以通過 Modem 實現(xiàn)收發(fā)傳真的功能， 3GFAX和它們相比有什么優(yōu)勢？ 3GFAX 可以在關(guān)閉計算機后接收傳真、文件或者語音留言，而單純的PC 軟件無法實現(xiàn)，同時 3GFAX 還有群發(fā)、手動撥號、延時發(fā)送、電子簽名蓋章（可異地操作）、自動撥 IP、異地提取等多種實用功能， 3GFAX 不 象免費的 PC 傳真軟件功能限制多、是否漢化、軟硬件兼容性差、收發(fā)傳真可靠性低等問題， PC 軟件一般無法應(yīng)付對方傳真機為手動接收的情況，也不能