【正文】 組織內(nèi)部的職位診斷 — Robert E 姑且我們認(rèn)為這兩個(gè)士兵都明白可供選擇的情況，并在心里徹底地為自己的生存做著合理的打算。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是隨著組織中以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)為目的的職員們的責(zé)任技能分擔(dān)和齊心協(xié)力而形成的。其次是扔球的動(dòng)作。 3．對于他人的職務(wù)要給予充分的肯定和幫助。 不出所料不合格率從這一天起就完全降了下來，而且生產(chǎn)量也創(chuàng)下了超過其它工廠的記錄。 如果提供座位，定點(diǎn)出發(fā)，定點(diǎn)到達(dá)，為了讓旅客過一個(gè)舒適的旅行而提供完善服務(wù)的話，會有很多旅客乘坐我們的班機(jī)，這樣對于我們的乘務(wù)員來講是一件非常討厭的事情，旅客多少都無所謂，因?yàn)榛丶疫€是會發(fā)給同樣的工資。 1) 能否更快？ 2) 能否更正確？ 3) 能否更方便？ 4) 能否做得更干凈利落？ 5) 能否更便宜？ 6) 能否想出更好的點(diǎn)子？ 主人公意識 幾年前訪問中國，回國時(shí)我坐了一架從上海出發(fā)的俄羅斯航班艾伊羅福羅特號。 作為一個(gè)實(shí)務(wù)者，就要求對改善革新活動(dòng)有正確的認(rèn)識。 既然已有很多好的技術(shù)和設(shè)備得到開發(fā)利用，希望通過前輩們的教導(dǎo)能靈活地運(yùn)用于工作中。所以在實(shí)施過程中要把每一個(gè)階段的實(shí)行結(jié)果與事情原來的意圖、目的、以及制訂的計(jì)劃等進(jìn)行比較，以便及時(shí)調(diào)整控制。把一個(gè) [ 數(shù)據(jù)組 ]按照如下 [ A→ B→ C ]順序排列，數(shù)字也排列成 [ 小數(shù)→大數(shù) ] A 0001 A 0011 A 0091 1 B 0003 2 B 0024 3 B 0101 C 0009 C 0056 C 0120 另 [ 數(shù)據(jù)組 ]之間也存在 [ 小數(shù)→大數(shù) ]關(guān)系。因?yàn)闆]有良好的開端就不能期待好的結(jié)果。 不斷地把［構(gòu)思方法］ ，［實(shí)行］ ，［報(bào)告實(shí)行結(jié)果］，［再構(gòu)思］，?? 反復(fù)推進(jìn)就是工作的步驟。技術(shù) 周邊業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián) 知識 時(shí)間意識 時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是競爭力 應(yīng)珍惜時(shí)間，創(chuàng)造時(shí)間。 有效推進(jìn)業(yè) 務(wù)的方法 1） 決定業(yè)務(wù)成果的要素 2） 業(yè)務(wù)實(shí)施者的意識（態(tài)度、欲望）非常重要 該遵守的 要遵守 布置的工作要完成 懂得對結(jié) 果負(fù)責(zé) 考慮公司的事情，要把顧客的要求放在首位 賺錢的想法不能 在前 樹立盡最大努力才能達(dá)成的自我目標(biāo)，并挑戰(zhàn)，這樣才能有成就感和自豪感 。熱衷于勞動(dòng)就 勞動(dòng)給我們成長的喜悅。如果把隨心所欲稱之為自由，那么動(dòng)物就應(yīng)該享有更多的自由了。 3． 全體完成作業(yè)（ TEAM 作業(yè)） 1） 各 TEAM 的隊(duì)長把組成員 制成的卡片收集之后混合起來。 如果我們的人生也用同這些銀魚一樣的心境去對待，那么，無論遇到什么樣的坎坷，我們不都能昂首戰(zhàn)勝了嗎？ 有這樣一句話“積水有毒”。感謝是開啟幸福之門的重要的鑰匙。在幸福的內(nèi)涵中，不能沒有健康勞動(dòng)的喜悅。 要?jiǎng)?chuàng)造人生價(jià)值，要追求理想，要渡過更美好的人生。未婚夫聽到姑娘的話勃然大怒 ，一把推開姑娘就不知去向了。姑娘聽到漁夫的話蹦了起來，拒絕了他的無理要求。在船上的乘客中，幸運(yùn)的是有五人可以乘上兩艘救生艇。固定的思維方式 `習(xí)性 `認(rèn)識等改變起來，無論是魴魚，還是人類或組織都是同樣困難的。關(guān)于魴魚有一個(gè)有趣味的實(shí)驗(yàn)故事為人們津津樂道。 48. 從事實(shí)角度出發(fā)客觀地看待事物。 40. 以笑臉來掩蓋不愉快的心情。 32. 向他人伸出援助的手。 24. 不限制在玩的方 面花錢。 16. 不輕易改變自己的主張。 8. 把失敗的經(jīng)歷當(dāng)做參考。不要考慮過深，請以輕松的心情來回答問題。 是 不是 6． 身居高位的人有與之相應(yīng)的權(quán)力和待遇是理所當(dāng)然的。 請你想象，如果今晚就要永遠(yuǎn)地走進(jìn)死亡的世界，那么此刻，能夠流淚的時(shí)候讓眼淚盡情地流吧。 就此一瞬間 請記住，死亡的陰影一直跟隨在你左右。因?yàn)樯挥幸淮危覀円湎?，珍愛生活。我們不知道現(xiàn)在為什么要到這里來，確切知道的只有現(xiàn)在在這里和什么時(shí)候要離開這個(gè)世界。 我們已給了學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會，要給自己留出一片寧靜的空間用心去接受，就會自覺地 全身心投入到學(xué)習(xí)中。 我們要努力不脫離原來的主題。 經(jīng)營宗旨 以人才和技術(shù)為基礎(chǔ) 創(chuàng)造最佳的產(chǎn)品和服務(wù) 為人類社會作出貢獻(xiàn) 三星人的精神 顧 客 共 存 挑 戰(zhàn) 世 界 創(chuàng) 造 未 來 天津三星 SDI New W S T C 致 參 加 學(xué) 習(xí) 的 各 位 同 學(xué) 1． 以愉悅的氣氛 我們的聚會是為了給各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)的場所。如果開始脫離了主題，人們就會變得無所適，從而不 知到底是怎么一回事。 第一部 ： 開 啟 心 靈 的 門 窗 第二部 ：我 是 誰？ 第三部 ：追 求 什 么 樣 的 人 生 目 標(biāo) ？ 第四部 ：干 煉 的 做 事 風(fēng) 格 第五部 ：團(tuán) 隊(duì) 式 的 工 作 方 法 第六部 ：人 際 關(guān) 系 與 相 互 作 用 第七部 ：為 了 更 美 好 的 人 生 目 錄 為了今天祈禱 以祈禱打開心扉 主變作綠色的森林向我們走來 我的生命迎來了新的一天 今天我們要獻(xiàn)上什么祈禱呢？ 在我的小小的頭腦中 裝滿的成千上萬的想法 在我小小的心靈中 有像小草葉樣萌發(fā)的感覺 今天是更新的一天 我站在的地方，周圍一起生活著的人 今天感覺都很親近 通過至今見到的人和將要見到的人 感覺到情誼是多么寶貴 感謝主給了我們生活的智慧 在今天 我可能被別人誤解，或 未得到最相信的人的信賴 感到寂寞而流淚，即使如此 我也要作有堅(jiān)定步伐和忍耐力的人 今天一天我要珍惜時(shí)間的一分一秒 想做但不該做的事和 不想做但必須做的事 給我明確區(qū)分兩者的智慧 無論做什么，都全身心地投入的 美麗的熱情 常在我心中迸發(fā)出火花 在我想說別人的時(shí)候， 先在愛的鏡子前照一照自己 不要把自己與他人比較，用妨礙自己走路的愚蠢來捆綁住今天的自己 越是最忙的時(shí)候， 越要給自己留一點(diǎn)間隙欣賞天空的美麗 爬到孤獨(dú)的最高境界 內(nèi)心會更自由和寬廣 滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào) 施恩于人不必常記于心 在今天的森林中 最害怕的是 會長出憂郁的苔蘚和 貪心的霉菌，驕傲的爬藤 但是主啊，別讓我自己感到絕望 堅(jiān)強(qiáng)地不斷努力 作為昨天的果實(shí)、明天的種子的今天 將今天的結(jié)束，當(dāng)作生命的終點(diǎn) 夜晚躺在床上的時(shí)候， 閉上眼睛，對自己說 ‘感謝一切’‘愛過一切’ 讓低聲的祈禱變作 梔子花的香味伴你進(jìn)入夢鄉(xiāng) 第一章 開 啟 心 靈 的 門 窗 為 了 相 識我們僅僅只是在世界上活過一次罷了。人生是為自我實(shí)現(xiàn)而付出誠實(shí)的努力的過程，此中自有人生的意義。你應(yīng)銘記人的生命終會終止。你會因?yàn)闉樽非蠼疱X，而沒有一次與自己的親人朋友渡過一個(gè)充滿歡笑和愛的日子，而流下悔恨的淚。 —— 即使地球明天要?dú)?，我今天仍要種一棵蘋果樹。 1 2 3 4 5 是 不是 7．違反法律時(shí)，羞恥感和自尊心對良心的譴責(zé)要 1 2 3 4 5 重于罪責(zé)感。 總是 =3 分， 經(jīng)常 =2 分， 偶爾 =1 分， 從不 =0 分 1. 注意不遵守規(guī)則的人。 9. 喜歡電影、演出等娛樂活動(dòng)。 17. 能自愿投身于社會福利活動(dòng)。 25. 好跟從他人的決定。 33. 重視數(shù)字和事情的根源。 41. 歧視或蔑視他人。 49. 有麻煩的事情，也能沒有心理負(fù)擔(dān)地去應(yīng)付 50. 在現(xiàn)實(shí)生活中壓抑和掩藏著自我。 把魚缸在中間用透明的玻璃隔絕后，把舫魚和作為食物的小魚分別放在魚缸的兩邊，這時(shí)候，舫魚為了吃到另一邊的小魚，就向?qū)γ嫒迕У匕l(fā)起猛烈的進(jìn)攻。 “直到現(xiàn)在為止這樣做都好好的，為什么要換？”，“不要沒事找事。在一艘艇中坐的是漁夫，一個(gè)姑娘和一位老人，另一艘艇上是那個(gè)姑娘的未婚夫以及他的朋友。她于是向旁邊的老人求情，希望能幫她說服漁夫。 悲痛欲絕的姑娘就找到未婚夫的朋友哭訴了事情的經(jīng)過。 幸福要靠自己去尋找自己去創(chuàng)造。勞動(dòng)給我們朋友，給我們健康，給我們生活的意義。 有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn) 在你的人生經(jīng)歷中，把覺得自己的付出很有收獲的經(jīng)歷請簡練地 記敘出來。在停滯不前的社會中，人們的活動(dòng)會變得遲鈍，因此也不會產(chǎn)生慧智。 2） 把互相有關(guān)聯(lián)的卡片排列。 動(dòng)物可以按著自己 的沖動(dòng)作出任何行為，但是人卻不能如此。人如果能夠勞動(dòng)就意味著已具有獨(dú)立的能力。 目標(biāo)意識 效率意識 輕視效率的做法不能達(dá)到期待的業(yè)務(wù)結(jié)果。 公司的事情不是個(gè)人的事情，以調(diào)和的力量融合個(gè)人的犧牲精神，以隊(duì)員的協(xié)力為后盾，構(gòu)成員工共同的目標(biāo)。情報(bào) 明確業(yè)務(wù)目標(biāo) （做什么得到何種結(jié)果） 把握達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)必要的所有事實(shí)。