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正文內(nèi)容

電子商務(wù)概論案例說(shuō)明-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 7.以263數(shù)據(jù)港()為例,分析采用托管服務(wù)器方式時(shí),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商為用戶(hù)提供的服務(wù)內(nèi)容有哪些?8. 企業(yè)集團(tuán)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了近一年,該網(wǎng)站有相對(duì)穩(wěn)定的用戶(hù)群,也陸續(xù)建立了一些數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)也有一定的特色,該網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益一般,某風(fēng)險(xiǎn)投資基金計(jì)劃對(duì)該網(wǎng)站投入一筆數(shù)額較大的風(fēng)險(xiǎn)投資,按照投資計(jì)劃,在資金投入前要對(duì)該網(wǎng)站的各項(xiàng)性能指標(biāo)和品質(zhì)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。目前網(wǎng)上商品定價(jià)的方法還沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)律,各企業(yè)的定價(jià)戰(zhàn)略五花八門(mén),因企業(yè)的銷(xiāo)售模式而定。品牌集中型戰(zhàn)略。用戶(hù)服務(wù)差別化。第一企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)下的低成本戰(zhàn)略。它包含了以下一些內(nèi)容:證書(shū)的版本信息;證書(shū)的序列號(hào);證書(shū)所使用的簽名算法;證書(shū)的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱(chēng);證書(shū)的有效期;證書(shū)所有人的名稱(chēng);證書(shū)所有人的公開(kāi)密鑰;證書(shū)發(fā)行者對(duì)證書(shū)的簽名等。,什么是EB?什么是EC?二者有什么異同?EC指的是狹義的電子商務(wù),也叫電子交易,一般認(rèn)為是通過(guò) Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。企業(yè)與供應(yīng)商以及顧客之間的界限變得模糊起來(lái)。這一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放用以證明交易各方身份的數(shù)字證書(shū)。(2)供應(yīng)商(買(mǎi)家)。企業(yè)間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心作為中介機(jī)構(gòu),在CA認(rèn)證基礎(chǔ)上進(jìn)行交易。3.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)有哪些?,非對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體制有哪些主要特點(diǎn)?(1)使用者必須能夠有效地計(jì)算出一對(duì)公鑰和私鑰;(2)不能從有關(guān)公鑰的信息中有效計(jì)算出私鑰;反向不一定(3)有公鑰加密后再用私鑰解密能恢復(fù)原有的信息;(4)在解密之后再加密也能恢復(fù)原有信息。以前的廣告投放浪費(fèi)資源極大,而且效果并不明顯。1再根據(jù)對(duì)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)行為的統(tǒng)計(jì)和分析情況,用客觀(guān)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)公司傳統(tǒng)媒體的投放。2(經(jīng)營(yíng)者把失敗的原因歸結(jié)于網(wǎng)站的美術(shù)風(fēng)格不夠漂亮或者服務(wù)提供商的素質(zhì)太差,服務(wù)提供商也會(huì)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的期望值太高。傳統(tǒng)媒體”表現(xiàn)在配送上就是擁有快捷的配送體系。卓越是國(guó)內(nèi)第一家在網(wǎng)上賣(mài)音像的企業(yè)。很明顯,卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略是低價(jià)戰(zhàn)略,它的收益模式是降低價(jià)格,擴(kuò)大銷(xiāo)售量?!皭?ài)姆意在線(xiàn)”2002年14月網(wǎng)上交易額為5000萬(wàn)元。目前有43%的企業(yè)建立了對(duì)外的企業(yè)網(wǎng)站,21%的企業(yè)正在籌建;26%的企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)活動(dòng),其中交易量占貿(mào)易總額10%以上的占47%。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)生態(tài)條件下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)渠道如何有效結(jié)合、共生共長(zhǎng)是企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題?!?(7)產(chǎn)品目錄:所有的代理商都可以看到揚(yáng)子汽車(chē)的產(chǎn)品概況,包括價(jià)格、外觀(guān)、技術(shù)參數(shù)等信息。并可根據(jù)多種組合條件查詢(xún),顧客只要輸入幾個(gè)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)到感興趣的商品信息。具體情況是,首先揚(yáng)子汽車(chē)?yán)脧V泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以其為搭建電子商務(wù)平臺(tái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在線(xiàn)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)不僅能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,而且還能降低企業(yè)內(nèi)部的客戶(hù)支持成本。長(zhǎng)風(fēng)汽車(chē)公司目前的網(wǎng)站只定位在BC上,在整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中應(yīng)象福特公司那樣起到創(chuàng)新銷(xiāo)售模式的作用。第四,物流配送:這是電子商務(wù)實(shí)施的生命線(xiàn)。[案例分析] 長(zhǎng)風(fēng)汽車(chē)公司唐池面臨的問(wèn)題主要電子商務(wù)網(wǎng)站的定位問(wèn)題?,F(xiàn)在擺在唐池面前的問(wèn)題是:目前網(wǎng)站的定位是不是有問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)的投入是否有必要?為揭開(kāi)心中的迷惑,他再一次調(diào)查和分析迄今網(wǎng)站的運(yùn)行情況。為了給公司的網(wǎng)站賦予創(chuàng)造價(jià)值的能力,公司應(yīng)用了最新的電子商務(wù)系統(tǒng)以便顧客直接從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)風(fēng)汽車(chē)。 最后,唐池發(fā)現(xiàn)公司購(gòu)買(mǎi)的在線(xiàn)交易方式很簡(jiǎn)單,沒(méi)有提供各種車(chē)型的比較和財(cái)務(wù)貸款等內(nèi)容豐富的輔助服務(wù),從而讓瀏覽者無(wú)法即時(shí)作出決策。這一點(diǎn)唐池在調(diào)查中也已發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)整合經(jīng)營(yíng)的成功秘訣,關(guān)鍵在于與顧客建立直接關(guān)系為基礎(chǔ),在市場(chǎng)與顧客需求、零部件配套廠(chǎng)商等方面整合與創(chuàng)新。比方說(shuō),長(zhǎng)風(fēng)汽車(chē)公司可以利用網(wǎng)站通過(guò)下列一些機(jī)會(huì)改善客戶(hù)服務(wù)過(guò)程:1)利用電子郵件頻率及時(shí)地向分銷(xiāo)商和客戶(hù)提供關(guān)于合同履行狀態(tài)的最新信息。然而雖然網(wǎng)站吸引了大批參觀(guān)者,但通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的人卻寥寥無(wú)幾。 揚(yáng)子汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了這些功能:(1)前臺(tái)購(gòu)物顧客登記:顧客可以登記個(gè)人信息將其存入網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫(kù)中,用于鑒別其身份,對(duì)符合條件的顧客給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠??煞譃閮刹糠郑褐匾畔?,既共同信息,所有的代理商都能夠看的到;代理商信息,不同的代理商看到的內(nèi)容不同,具有針對(duì)性。中間商是散布于各領(lǐng)域、各行業(yè),有自己的倉(cāng)庫(kù)店面、銷(xiāo)售隊(duì)伍、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所倚重的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)力量。■案例二2003年春季我國(guó)流行非典型性肺炎期間,電子商務(wù)凸顯其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。在上海,企業(yè)和商家紛紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),改變服務(wù)和交易方式,網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增,沉寂多時(shí)的電子商務(wù)迅速升溫。B2C交易是電子商務(wù)應(yīng)用很重要的一個(gè)方面,也是電子商務(wù)應(yīng)用最普遍、發(fā)展最快的領(lǐng)域。試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略和收益模式。請(qǐng)分析卓越網(wǎng)與消費(fèi)者的信息溝通方式。其次是大批量進(jìn)貨。振佳公司在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,宣傳手段以報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)媒體為主,受資金的限制,只能在國(guó)內(nèi)部分媒體上發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品的廣告,不但廣告的數(shù)量和區(qū)域受到較大的限制,廣告投放非常盲目,廣告效果也難于評(píng)估。BBS傳統(tǒng)媒體”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案?;趯?duì)振佳公司的產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)用戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的綜合分析,賽百威公司為振佳明確了網(wǎng)站的定位:面向國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商,以產(chǎn)品宣傳為主的信息型站點(diǎn)。所以,一方面要通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),另一方面也和傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣和廣告宣傳相結(jié)合,才能取得較好的整體效果。月—2000賽百威憑借多年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合與眾多傳統(tǒng)企業(yè)合作的成功案例,向國(guó)內(nèi)企業(yè)推出一整套企業(yè)電子商務(wù)解決方案。一位芳蹤不定卻精于品嘗各類(lèi)巧克力,甜點(diǎn),餅干等各式零食,尋求浪漫生活欄目的年輕女士為另一代消費(fèi)者的代表,待她們?cè)诰W(wǎng)上大侃各種各色濃湯大菜,觀(guān)眾們飽覽一通溫淳甘脆,香濃美味的主食和點(diǎn)心后,該站的正主兒00茶葉(立頓清茶,紅茶,黑茶等),味道當(dāng)然不同!立頓站點(diǎn)致力于體現(xiàn)其文化,再進(jìn)一步加上一層親情的烘托,使網(wǎng)站整體意境在親情關(guān)愛(ài)中得以升華,迥異于一些冷冰冰的生意站點(diǎn). 根據(jù)上述案例分析,請(qǐng)回答下列問(wèn)題: 網(wǎng)站定位應(yīng)考慮哪些因素?2.利頓公司網(wǎng)站建設(shè)的成功之處有哪些?3.設(shè)你是一家咖啡生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)站規(guī)劃人員,為你的公司制定一份網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書(shū)。(4)使用簡(jiǎn)便、安全。第二,客戶(hù)的需求更趨于多樣性。銀行最直接的參與電子商務(wù)的方式便是建立網(wǎng)上銀行。以上內(nèi)容10分 自己網(wǎng)上購(gòu)物或求職等體會(huì)5分??(1)以顧客為主體:分析顧客需求、創(chuàng)造顧客
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