品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)-免費(fèi)閱讀
【正文】 返修 ：可減輕不合格程度，不能完全消除不合格，可降級(jí)使用或改作他用 。 檢驗(yàn) 差錯(cuò)原因 分類 ?技術(shù)性 差錯(cuò) ：人員缺乏檢驗(yàn)技能、經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備達(dá)不到要求 ?情緒性 差錯(cuò) ：馬虎大意、工作粗心 ?程序性 差錯(cuò) ：生產(chǎn)不均衡、加班突擊、管理混亂 ?明知故犯 差錯(cuò) ：不良動(dòng)機(jī) 四、允收水準(zhǔn) (AQL) AQL: acceptable quality level 即可接受的質(zhì)量水平，依顧客實(shí)際需要而定，即分承包商與顧客間雙方抽樣檢查時(shí)均能接受的限度 . 五、質(zhì)量的改善 ? 強(qiáng)調(diào)從 做人質(zhì)量 到 做事質(zhì)量 到 造物質(zhì)量 的系統(tǒng)化工程 ， 缺一皆不可 。 ? 凡對(duì)樣本中的單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征進(jìn)行 直接定量計(jì)測(cè) ，并用計(jì)量值為判定標(biāo)準(zhǔn)的抽驗(yàn)方案稱為計(jì)量抽驗(yàn)方案。 ? “ 首件三檢制 ” ：由操作者自檢、班組長(zhǎng)（或班組質(zhì)量員）復(fù)檢、專職檢驗(yàn)員終檢，三者對(duì)首件產(chǎn)品質(zhì)量共同負(fù)責(zé)。 ? 定義： 對(duì)全部產(chǎn)品逐個(gè)地進(jìn)行測(cè)定，從而判定每個(gè)產(chǎn)品合格與否檢驗(yàn)。 (2)檢驗(yàn)個(gè)數(shù)比較少 ,所以檢驗(yàn)可較詳細(xì)。但 當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目涉及安全、不良產(chǎn)品能引起巨額損失時(shí)，“ 全數(shù)不檢驗(yàn) ” 不適宜采用。 對(duì) 的理解： ? ① 「品」有三個(gè)口，必須眾人都說(shuō)好，才算好。主講 《 品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí) 》 、 《 品質(zhì)意識(shí) 》 、 《 工序質(zhì)量管理 》 等課程。 ? 廣義的定義： 質(zhì)量（ Quality） 公司全面管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 按流程分： 進(jìn)貨檢驗(yàn) IQC :Ining Quality Control 過(guò)程檢驗(yàn) IPQC: In Process Quality Control 最終檢驗(yàn) FQC : Final Quality Control 出貨檢驗(yàn) OQC : Outgoing Quality Control 按判別方法分： 計(jì)數(shù)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn)； 按產(chǎn)品檢驗(yàn)后產(chǎn)品是否可供使用來(lái)分： 破壞性檢驗(yàn)、非破壞性檢驗(yàn)。 ? Eg:當(dāng)不同班組、不同設(shè)備、不同環(huán)境生產(chǎn)同一種產(chǎn)品時(shí)，由于條件的差別，產(chǎn)品質(zhì)量可能有較大差異。 ? 但是 ,我們所講的抽樣檢驗(yàn) ,是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上的、可靠地反映整批產(chǎn)品的質(zhì)量，在實(shí)際應(yīng)用中，常常是可行的、多快好省的辦法。 ? 過(guò)程檢驗(yàn) 包括 ：首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)。合格者要打印上合格標(biāo)記，才可入庫(kù)或進(jìn)入裝配流程。 ? 采用破壞性試驗(yàn)，非但 不能做全數(shù)檢驗(yàn) ，即便是抽樣檢驗(yàn)也 只能抽取極小量的樣本 。 ? 輕微不合格（ MIN） : 實(shí)際上不影響制品的使用目的之不合格，謂之輕微不合格。 生產(chǎn)的 彩色電視機(jī) ：沒有彩色圖像、收不到任何信號(hào)、沒有聲音、電磁輻射嚴(yán)重超標(biāo)、沒有防爆措施 餐飲 服務(wù) ：上菜錯(cuò)誤，飯夾生，飯菜中發(fā)現(xiàn)蒼蠅，服務(wù)員態(tài)度惡劣，費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤，包廂空調(diào)沒有冷氣 討論：如何處置不合格品？ 。 （產(chǎn)品，標(biāo)識(shí)，包裝） 不合格可分為： ? 致命不合格（ CRI） :有危害制品的使用者或攜帶者的生命或安全之不合格，謂之致命不合格。 ? 樣
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