【正文】 薪酬支付　　a）公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度。每個員工都可以根據(jù)本人的專業(yè)技術(shù)資格或技術(shù)等級取得相應(yīng)的崗位等級。第二條薪酬管理本制度所指員工為公司所有工作人員。人力資源部工作流程根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃。夏裝：　　白色短袖襯衣、深蘭色或黑色裙子（褲子）、黑色鞋。請假程序　?、賳T工請假前必須填寫“請假申請單”，將請假原因、日期等一一注明，經(jīng)簽字批準(zhǔn)后，將所擔(dān)任工作交適合的代理人，方可離開，否則以曠工論。員工上下班須簽到，遵守如下規(guī)定：　?、賳T工上下班均應(yīng)親自簽到，不得托人或受托簽到偽造出勤記錄。8 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：對總經(jīng)辦直屬人員與各門店人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。附：企業(yè)經(jīng)營管理模式　　總經(jīng)理崗位手冊　　總經(jīng)理助理崗位手冊　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位手冊　　財(cái)務(wù)人員崗位手冊　　出納人員崗位手冊　　收銀員崗位手冊　　采購人員崗位手冊　　采購部助理文員崗位手冊　　持款人員崗位手冊　　物流經(jīng)理崗位手冊　　1物流分貨員崗位手冊　　1物流保管員崗位手冊　　1司機(jī)崗位手冊　　1人力資源部崗位手冊　　1店鋪經(jīng)理崗位手冊　　1店鋪助理崗位手冊　　1理貨員崗位手冊　　1收貨人員崗位手冊　　1販賣促銷人員崗位手冊人力部崗位手冊廣州某某商貿(mào)發(fā)展有限公司目　錄　　 崗位職責(zé)…………………………………………………………?3　　 考勤 …………………………………………………………4　　 儀容儀表 …………………………………………………………6　　 工作流程 …………………………………………………………6　　 薪酬制度 …………………………………………………………7　　 激勵制度 …………………………………………………………8　　 福利制度 …………………………………………………………9　　 例會制度 …………………………………………………………10　　 培訓(xùn)制度 …………………………………………………………11　　考核制度 …………………………………………………………13　　1財(cái)務(wù)制度…………………………………………………………14　　1資產(chǎn)、設(shè)施管理制度……………………………………………14　　1保密制度 …………………………………………………………15　　1處罰制度 …………………………………………………………19　　1晉級制度 …………………………………………………………20　　1組織架構(gòu) …………………………………………………………21人力資源部崗位職責(zé)1 、該崗位直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管轄人力資源部，垂直管理下屬各門店的人力資源。認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和發(fā)展模式、遵從公司各項(xiàng)管理制度、配合公司實(shí)施各項(xiàng)營銷方案、日常店面管理、對本店面經(jīng)營成果負(fù)主要責(zé)任；　?、?、投資者：按店面布局與前期運(yùn)行的總投資以現(xiàn)金方式投入49％，最低不能低于上述總投資的25％，不參與日常管理，全權(quán)委托公司統(tǒng)一管理。）　　分析：　　前5家店，一年內(nèi)，平均運(yùn)營10個月，營業(yè)額13萬元/月，按20％毛利測算毛利130萬，　　后5家店，一年內(nèi)，平均運(yùn)營5個月，營業(yè)額13萬元/月，按20％毛利測算毛利65萬，　　兩項(xiàng)合計(jì)，在單店盈虧持平的前提下，一年內(nèi)10家店可為公司增加毛利195萬元?！　〔盥觅M(fèi)　￥　為公司辦事費(fèi)用。六、投資預(yù)算分析　　單店設(shè)備投資預(yù)算分析（標(biāo)準(zhǔn)配置）　　設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元）　　設(shè)備名稱　　　　數(shù)量　預(yù)算金額　備注　　貨架　　　　　　4組　　　3200　　按照4組計(jì)算，每組800元　　座地雪糕雪條柜　1臺　　　2000　　冷飲柜　　　　　1組　　　16000　立式3門高檔　　熱狗機(jī)（池）　　1組　　　500　　電飯煲　　　　　1個　　　200　　蒸包機(jī)　　　　　1個　　　500　　微波爐　　　　　1臺　　　500　　制冰機(jī)（98kg）　1臺　　　12200　馬尼托瓦（中國）制冷有限公司報(bào)價　　低溫柜　　　　　1組　　　3000　　按1組計(jì)算　　開放式凍柜　　　1臺　　　3000　　汽水機(jī)　　　　　1臺　　　3000　　購買或可向可樂公司租用　　軟雪糕機(jī)　　　　1臺　　　15000　　思樂冰機(jī)　　　　1臺　　　7000　　空調(diào)機(jī)　　　　　12臺　　6000　　按照2臺計(jì)算（立式或掛式或吸頂式空調(diào)）　　收銀POS機(jī)　　　12臺　　6000　　　按照一臺計(jì)算　　驗(yàn)鈔器　　　　　1個　　　100　　監(jiān)控器　　　　　1套　　　1000　　電話機(jī)　　　　　1部　　　100　　傳真機(jī)　　　　　1部　　　1500　　紅外線報(bào)警器　　1套　　　1000　　音響設(shè)備　　　　1套　　　500　　打卡機(jī)　　　　　1臺　　　100　　收銀臺　　　　　1個　　　3000　　廠家定做　　煙酒柜　　　　　3組　　　1500　　按照3組計(jì)算　　滅火器　　　　　2個　　　400　　按照2個計(jì)算　　自行車　　　　　5部　　　1000　　按照5部計(jì)算　　擦鞋機(jī)　　　　　1臺　　　500　　廠家報(bào)價　　合 計(jì)　　　　　　　　　　88800　　此價格為廠家第一次報(bào)價，以上設(shè)備按三年進(jìn)行攤銷，每月應(yīng)攤銷88800247?！　、電訊相關(guān)服務(wù)類　　各類電話卡、手機(jī)充值卡、補(bǔ)換SIM卡及提供手機(jī)充電等；　　E、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)　　上網(wǎng)卡、游戲點(diǎn)數(shù)卡及網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)卡等；　　F、票務(wù)卡類服務(wù)　　國家發(fā)行的各類彩票、各類演唱會、展覽會門票以及停車卡等；　　G、代收報(bào)名服務(wù)　　代辦各類培訓(xùn)班的報(bào)名手續(xù)等；　　H、訂購禮品服務(wù)　　代購考試教材、潮流用品、禮品等；　　I、傳統(tǒng)便民服務(wù)　　出售報(bào)紙、雜志、郵票、復(fù)印、傳真等；　　J、代繳費(fèi)服務(wù)　　利用柜臺交易特點(diǎn)，為社區(qū)居民提供電話費(fèi)、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)及收繳服務(wù)；　　K、家政服務(wù)　　利用地緣優(yōu)勢，承辦社區(qū)居民洗碗、洗衣、花草培植等家政服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)產(chǎn)品門店除了將基本商品和特色社區(qū)有償服務(wù)產(chǎn)品在店內(nèi)銷售外，我們將通過互聯(lián)網(wǎng)，采取B2B、B2C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，銷售其產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品如下：A、網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品　?、?、基本商品；　?、ⅰ⒍稚唐?；　　B、網(wǎng)絡(luò)營銷手段　?、　⒛夸涗N售方式；　?、?、網(wǎng)絡(luò)圖片展示+在線訂購；　?、?、電話營銷　　C、代理手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)　　二手商品通過網(wǎng)絡(luò)或店面陳列銷售，獲得訂單并成功交易后，每成功交易一次，收取每件商品成交價格的代理手續(xù)費(fèi)1015％。有償增值服務(wù)產(chǎn)品（社區(qū)特色）為了創(chuàng)造門店的盈利能力和市場競爭力，我們開辟特色化的經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品，以提高其市場競爭力，來確保門店的盈利，特色社區(qū)有償服務(wù)的產(chǎn)品內(nèi)容如下：A、二手商品交易、代售服務(wù)類（門店展示部分）；⑴、二手玩具置換及代售　?、佟N售手段　?、?、網(wǎng)絡(luò)展示獲取訂單；　?、?、門店展示獲取訂單；　?、?、代理服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)　　二手玩具置換及代售，每代售成交后，收取其代售商品成交售價金額的1015％/件。）；　　教育區(qū)（大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)中心等）；　　辦公區(qū)（純辦公區(qū)、商住兩用辦公區(qū)等）　　商業(yè)區(qū)（購物中心、購物廣場、商業(yè)街等）　　醫(yī)院區(qū)（人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院等）　　交通樞紐區(qū)（地鐵口、公交/火車/機(jī)場/碼頭等）　　商業(yè)連接區(qū)（地鐵口、公交/火車/機(jī)場站點(diǎn)、寫字樓）　　娛樂區(qū)㈣、網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)路線：以社區(qū)為中心——地鐵口——寫字樓（學(xué)校）；以社區(qū)為中心——公交站點(diǎn)——寫字樓（學(xué)校）；③、目標(biāo)消費(fèi)群定位根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念及走錯位經(jīng)營的路線，我們將門店的目標(biāo)消費(fèi)群體定位為：⑴、按照年齡劃分：　　A類：老年人（五十歲以上）；　　B類：中年人（35五十歲）；　　C類：青年人（13三十五歲）；　　D類：兒童（十三歲以下）。車輛動線為主體的商圈例如交叉路口附近及郊外主干路上，此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上，有方便的停車空間及良好的視覺效果，可滿足流動車輛所需的商品。所以，便利店可能會在較長一段時間內(nèi)作為超市的一種補(bǔ)充業(yè)態(tài)而存在。實(shí)際上，便利店的發(fā)展不僅取決于GDP、生活水平與生活方式，還與氣候條件緊密相關(guān)，緯度越南、氣候條件越惡劣，就越難普遍發(fā)展便利店。便利店的發(fā)展模式也是可以創(chuàng)新的。便利店的發(fā)展區(qū)域在不同國家有很大的差異，如美國在加油站設(shè)有便利店，而在日本則是集中在商業(yè)區(qū)。針對這種情況，上海連鎖商業(yè)協(xié)會下屬的便利店委員會正在策劃建立一個業(yè)內(nèi)展店規(guī)則，要求各公司承諾：在一百米內(nèi)不再重復(fù)開店。便利店發(fā)展較好的地區(qū)，如上海與廣州，都有境外著名的公司進(jìn)入，大家基本上是參照7—11或羅森的式樣發(fā)展起來的。在大多數(shù)地區(qū)，便利店與超市只有面積大小、品種多少上的區(qū)別，并沒有明顯的功能差異。便利店在我國消費(fèi)者剛剛接受概念但還沒有碰到真正對手時就已經(jīng)進(jìn)人競爭期。有時同一房東把相鄰的兩個鋪面出租給兩家公司，特別是在新的居住區(qū)，由于鋪面空間較多，幾家便利店同開在相鄰處的情況也比較普遍。而且，92％的門店集中在聯(lián)華、可的、良友、好德、羅森這五家公司，已經(jīng)基本形成了規(guī)模化經(jīng)營的格局。實(shí)際上，好德便利正在創(chuàng)導(dǎo)便利店發(fā)展的一種全新模式，這種模式的基本特征是實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量與效益三者之間的平衡。早在1993年三月，上海就出現(xiàn)了百式便利店，可以說是我國大陸最早的、較具現(xiàn)代特征的便利店。實(shí)際上，靠政府的意志推動發(fā)展起來的便利店幾乎沒有一家是成功的?？梢姡卦S加盟店的經(jīng)營狀況比日本零售業(yè)的平均狀況要好一些。如7－11公司到2001年初的出租店鋪數(shù)為8199家，％，每家出租店鋪的店均租金為2440萬日元。如第二大便利商店連鎖店羅森的店鋪數(shù)2000年增至7700家，銷售額超過1萬億日元。日本便利商店發(fā)展?fàn)顩r良好，如日本最大的便利商店7－11公司的店鋪數(shù)已由70年代初的一家單體店，發(fā)展到90年代初的5000家，1995年突破6000家，現(xiàn)已超過9000家。大型便利商店公司無一例外都是采用連鎖經(jīng)營的組織形式，而且在連鎖店的分店中，特許店鋪占絕大多數(shù)。小型超市在國際市場的發(fā)展日本便利商店店鋪數(shù)量由一九九○年的39614家分別增加到一九九二年的42116家、一九九四年的45207家、一九九六年的48567家、一九九八年的51575家、一九九九年的52813家和二○○○年的54398家；全部銷售額由一九九○年的62810億日元分別增加到一九九二年的69859億日元、一九九四年的71260億日元、一九九六年的73780億日元、一九九八年的76084億日元和一九九九年的76980億日元。小型超市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書《小型超市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》目 錄　　一、小型超市在國際市場上的發(fā)展趨勢　　便利店的發(fā)展起源　　便利店在國際市場的發(fā)展　　二、小型超市在國內(nèi)市場上的發(fā)展特點(diǎn)　　政府扶持，起步艱難　　發(fā)展提速，網(wǎng)點(diǎn)劇增　　發(fā)展便利，首選滬粵　　密集開店，貼身競爭　　模式創(chuàng)新，前景不明　　三、廣州某某商貿(mào)發(fā)展有限公司簡介　　前言　　企業(yè)使命　　企業(yè)目標(biāo)　　企業(yè)信條　　企業(yè)價值觀　　企業(yè)精神　　企業(yè)經(jīng)營理念　　企業(yè)經(jīng)營方針　　企業(yè)作風(fēng)　　企業(yè)經(jīng)營原則　　1組織架構(gòu)　　1人力架構(gòu)　　四、公司盈利運(yùn)作模式定位　　市場定位　?、?、市場開發(fā)定位　?、啤⒕W(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)定位　?、恰⒛繕?biāo)消費(fèi)群定位　?、取⒔?jīng)營面積定位　?、伞⒀b修標(biāo)準(zhǔn)定位　　經(jīng)營產(chǎn)品定位　?、?、基本商品定位　?、?、商品占比定位　　②、商品毛利率定位　　③、現(xiàn)金采購資金占比定位　?、?、商品分類和品種數(shù)量及價格帶定位　?、荨㈤T店經(jīng)營商品損耗率的定位　?、?、門店經(jīng)營商品淘汰率的定位　?、?、有償增值服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、二手商品交易/代售服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、自行車租賃/保管/加氣/維修服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、涼茶售賣服務(wù)產(chǎn)品定位　　④、電訊相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　?、蕖⑵眲?wù)卡類相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、代售報(bào)名相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　　⑧、代購禮品相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、代繳費(fèi)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　　⑩、家政相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品定位　?、?、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)產(chǎn)品定位　　⑷、創(chuàng)新免費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品定位　　五、門店單店運(yùn)營管理模式定位　　門店面積定位　　門店作息時間定位　　門店組織架構(gòu)定位　　門店人力架構(gòu)定位　　門店人力編制定位　　門店員工工資結(jié)構(gòu)定位　　門店員工晉升流程定位　　門店商品配置定位　　門店設(shè)備配置定位　　六、投資預(yù)算分析　　單店設(shè)備投資預(yù)算分析　　單店投資收益預(yù)算分析　　五個到十個門店投資收益預(yù)算分析　　七、門店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃定位　　一年發(fā)展計(jì)劃　　二至五年發(fā)展計(jì)劃　　五至十年發(fā)展計(jì)劃　　八、提升門店?duì)I業(yè)額和利潤的途徑定位　　客單價提升的途徑　　吸引商品消費(fèi)客流的途徑　　吸引個性需求的客流的途徑　　吸引消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的途徑　　從其他便利店吸引客流的途徑　　通過購物卡的推廣，與其他商家合作；　　九、某某便利店發(fā)展SWOT分析　　S（優(yōu)勢）分析　　W（劣勢）分析　　O（機(jī)會）分析　　T（威脅）分析　　十、投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的渠道　　員工/創(chuàng)業(yè)者/投資者入股　　委托經(jīng)營　　承包經(jīng)營　　擔(dān)保抵押經(jīng)營　　附：企業(yè)經(jīng)營管理模式　　總經(jīng)理崗位手冊　　總經(jīng)理助理崗位手冊　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位手冊　　財(cái)務(wù)人員崗位手冊　　出納人員崗位手冊　　收銀員崗位手冊　　采購人員崗位手冊　　采購部助理文員崗位手冊