人人樂工作分析報告-免費(fèi)閱讀
【正文】 什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。四、崗位任職資格知識技能要求（1）最低學(xué)歷初中（2）工作經(jīng)驗一年以上銷售經(jīng)驗（3）英語等級無要求能力要求評估標(biāo)準(zhǔn)：1——較低 2—一般 3——較高 4——高評估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力2（2）計劃組織能力2（3）分析判斷能力1（4）溝通能力4(5)語言表達(dá)能力4五、工作壓力 工作時間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時間的比例大概是多少？（ B ）A 10%20% B 21%40% C 41%80 % D 81%100% 工作是否需要迅速地作出決定？（ B ） A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經(jīng)常工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？（ B ）A 從不 B偶爾 C 較多 D經(jīng)常工作中任務(wù)量 （ C ）A 較輕 B 適度 C不均衡，有時閑，有時忙工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識（ A ）A 幾乎沒有B偶爾C較多D經(jīng)常一、基本信息姓名：王楠填寫日期職務(wù)名稱散干貨長促職務(wù)編號無所屬部門食品部直接上級食品部主管二、調(diào)查信息 請準(zhǔn)確、簡潔的列舉你的主要工作內(nèi)容（若多于5條可以附紙?zhí)顚懀峦?） 整理商品 （2）收貨 （3）退貨 （4）防盜 你的工作時間有（ 8 ）小時？從（ 1:00 ）開始，至（ 9:00 ）結(jié)束。 附件五：分析過程工作的職責(zé)和權(quán)限分析：超市的食品銷售員負(fù)責(zé)從商品的收貨、過期商品的退貨、訂貨、清潔整理、叫賣、補(bǔ)貨、盤貨、促銷，最后把商品賣到消費(fèi)者手中的一個過程，再次過程中促銷作為該職位的一個最重要的過程，即關(guān)鍵流程，因此應(yīng)當(dāng)將工作時間的60%用來分配到此流程，另外收貨也是一個不容出錯的環(huán)節(jié)，以避免出現(xiàn)重大損失，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)姆峙鋾r間。臨時促銷人員：——主要負(fù)責(zé)促銷工作，積極講解商品的促銷信息、優(yōu)惠活動，還包括商品的顏色、形狀、口味、優(yōu)點等等，達(dá)到促銷商品的目的，有必要時協(xié)助長促人員搬運(yùn)商品，以及商品的整理、清潔、擺放等工作，服從超市的管理安排。組織結(jié)構(gòu)圖如下：店 長團(tuán)購接待客戶投訴前臺部及時銷售與保鮮生鮮部采購各類商品采購部食品促銷和退訂貨食品部人事招聘錄用人事部收貨、接貨收貨部副 店 長銷售人員工資表促銷商品名稱所需人數(shù)工資額（元）/月奶制品長促11200/月臨促660/天散干貨長促11100/月臨促355/天水果長促11200/月臨促455/天糖果長促11200/月臨促360/天注：——，短促工作時間為24天理論銷售人員月度薪金指標(biāo)：長期促銷薪金： （1） 奶制品長促+散干貨長促+水果長促+糖果長促=1200+1100+1200+1200=4700 臨時促銷人員工資：（2）奶制品臨時促+散干貨臨時促+水果臨時促+糖果臨時促=6*60*24+3*55*24+4*55*24+3*60*24=8640+3960+5280+4320=22200職位說明書：一、崗位基本信息崗位名稱超市食品類促銷人員隸屬部門人人樂超市直接上街食品部主管直接下級臨時促銷定員人數(shù)19描述人顧敏審核人王強(qiáng)二、工作內(nèi)容概述 貨架商品缺貨或擺放不豐滿時要及時做補(bǔ)貨工作； 貨架商品凌亂時做商品的理貨工作； 商品整潔及商品的清潔，每月驚醒至少兩次商品清潔工作，每日進(jìn)行商品的清掃工作； 定期檢查商品的包裝及保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)破損及過期商品立即下架； 熟悉商品的擺放及商品的導(dǎo)購工作； 按訂單做商品的收貨工作及商品的退貨工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；三、工作職責(zé)與任務(wù) 負(fù)責(zé)陳列、補(bǔ)充、整理、看管本貨區(qū)商品； 負(fù)責(zé)清掃本貨區(qū)的商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生； 熱情接待顧客，積極推銷商品； 做好本貨區(qū)的安全防火、防盜工作； 負(fù)責(zé)商品的分類、登記、保管工作； 負(fù)責(zé)庫存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等； 隨時向領(lǐng)導(dǎo)提供庫存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況； 合理堆碼商品，使庫存數(shù)量得以最大縣的的利用； 負(fù)責(zé)商品的收、存、付、過程中發(fā)生的問題，及時放映，并協(xié)助處理；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) 熟悉所管轄區(qū)的商品及其擺放位置； 負(fù)責(zé)區(qū)的商品擺放充足、整齊； 負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境及商品衛(wèi)生整潔干凈； 負(fù)責(zé)區(qū)無破損及過期商品 負(fù)責(zé)區(qū)商品與價簽擺放一致，無出現(xiàn)標(biāo)價和貨物不符的情況； 負(fù)責(zé)區(qū)防破損與被盜、防火及其它有損商品的行為，監(jiān)督到位五、崗位工作關(guān)系 內(nèi)部關(guān)系、 所受監(jiān)督、 所施監(jiān)督、 合作關(guān)系 外部關(guān)系、供應(yīng)商業(yè)務(wù)、顧客七、所需培訓(xùn) 正常商品的陳列以及擺放； 商品的理貨以及補(bǔ)貨流程； 商品的收貨以及退貨流程； 快速促銷商品的的堆頭以及pop陳列方式； 商品的自檢盤貨工作； 賣場的安全以及防盜；八、崗位工作時間 兩班制 早班： 8:00——15：00 晚班：15：00——22:00 每周工作不超過40小時 每月安排休息4天（臨時促銷按天記薪除外）九、職位要求 高中以上學(xué)歷 熟悉賣場營業(yè)員的基本要求和操作規(guī)范 有一年以上賣場工作經(jīng)驗或者零售業(yè)經(jīng)驗 吃苦耐勞、身體健康、積極向上、熱情助人六、崗位工作權(quán)限 按照商品類別對商品進(jìn)行陳列； 破損以及過期商品的下架處理； 破損以及過期商品按主管要求退貨處理；附件一：工作調(diào)查計劃工作分析計劃一、 營業(yè)員職位分析的目的在于明確營業(yè)員的職責(zé)，加強(qiáng)其日常工作和行為規(guī)范，對構(gòu)成其職位職責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一歸納與整
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