人人樂工作分析報告-wenkub
2022-08-31 08:35:26 本頁面
【正文】 分柱狀圖根據(jù)分析，在銷售過程中，語言表達能力和溝通能力是非常重要的，二相對來說對于領導能力和計劃組織能力的要求則不是很有必要?；韭氊煟贺撠熽惲?、補充、整理、看管本貨區(qū)商品；負責清掃本貨區(qū)的商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生；熱情接待顧客，積極推銷商品；做好本貨區(qū)的安全防火、防盜工作；負責商品的分類、登記、保管工作；負責庫存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等；隨時向領導提供庫存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況；合理堆碼商品，使庫存數(shù)量得以最大縣的的利用；負責商品的收、存、付、過程中發(fā)生的問題，及時放映，并協(xié)助處理；崗位工作權限：按照商品類別對商品進行陳列；破損以及過期商品的下架處理；破損以及過期商品按主管要求退貨處理；性質(zhì)和范圍：超市食品銷售人員：——即食品售貨員，超市錄用并為特定區(qū)域商品進行營銷（包括銷售）活動，包含收貨、退貨、清理、清潔、安全、防損、防盜等活動，接受上級指導食品部主管領導，為公司上報銷量，為主管提供下定單參考數(shù)據(jù)等活動。僅僅對自己所在食品領域進行管理，退貨、收貨和規(guī)定的處置權，如不在在即業(yè)務范圍內(nèi)，需要上報食品部主管批示。因此在進行銷售人員的錄用時，應當把溝通能力和語言表達能力了作為重點，在錄用以后對銷售技巧和銷售的培訓上，應當注意彼此的權重，尤其在溝通能力和怨言表達能力上，另外分析判斷能力也要注意，對于商品的近期銷量訂貨的預測判斷也是很重要的，他決定了商品是否在短期內(nèi)脫銷，避免造成損失。（3）工作環(huán)境以及壓力：根據(jù)分析，工作壓力較輕，加班時間比較短，工作時間基本保持在8小時，環(huán)境上應當適當休息，在燈光和空氣方面以及有音樂的播放，可以給人舒緩心情的作用，祈禱減壓的作用，盡量避免噪音對營業(yè)員的負面影響。該崗位6W1H分析如下：WHY根據(jù)超市目標，服從超市管理安排，實現(xiàn)超市人力資源合理配置，實現(xiàn)商品的最大銷量，進而實現(xiàn)超市盈利目標。 有加班情況嗎？如有，加班多長時間？加班的頻率？有，偶爾而加班，最多一個小時 你的上級是如何監(jiān)督你的工作的？簽到卡簽到，并隨時到所在區(qū)域檢查三、崗位工作環(huán)境請簡述一下你的工作環(huán)境？超市商品推頭附近，光線良好，人流量大，有音樂播放。 有加班情況嗎？如有，加班多長時間？加班的頻率？有，有時候盤貨時間比較晚，也就2小時左右 你的上級是如何監(jiān)督你的工作的？上班下班打卡，看銷量三、崗位工作環(huán)境請簡述一下你的工作環(huán)境：人群比較集中四、崗位任職資格知識技能要求（1）最低學歷高中（2）工作經(jīng)驗至少一年以上銷售經(jīng)驗（3）英語等級會點簡單口語，沒過多要求能力要求評估標準：1——較低 2—一般 3——較高 4——高評估要素要素得分（1）領導能力0（2）計劃組織能力2（3）分析判斷能力2（4）溝通能力4(5)語言表達能力4五、工作壓力 工作時間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時間的比例大概是多少？（ B ）A 10%20% B 21%40% C 41%80 % D 81%100% 工作是否需要迅速地作出決定？（ B ） A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經(jīng)常工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？（ C ）A 從不 B偶爾 C 較多 D經(jīng)常工作中任務量 （ C ）A 較輕 B 適度 C不均衡，有時閑，有時忙工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識（ B ）A 幾乎沒有 B偶爾 C較多 D經(jīng)常一、基本信息姓名：張蕾、填寫日期職務名稱水果促銷職務編號無所屬部門食品部直接上級食品部主管二、調(diào)查信息 請準確、簡潔的列舉你的主要工作內(nèi)容（若多于5條可以附紙?zhí)顚?，下同）?）商品稱重 （2） 收貨 （3）打價簽（4）促銷商品 （5）扔包裝紙箱 你的工作時間有（ 8 ）小時？從（ 15點 ）開始，至（ 22 ）結(jié)束 有加班情況嗎？如有，加班多長時間？加班的頻率？有，晚上盤貨會加班，大概2小時，一個星期盤一次 你的上級是如何監(jiān)督你的工作的？看銷量，上下班考勤打卡三、崗位工作環(huán)境請簡述一下你的工作環(huán)境：比較喧囂，人流量大，四、崗位任職資格知識技能要求（1）最低學歷高中（2）工作經(jīng)驗以前有過銷售經(jīng)驗（3）英語等級無要求能力要求評估標準：1——較低 2—一般 3——較高 4——高評估要素要素得分（1）領導能力1（2）計劃組織能力2（3）分析判斷能力3（4）溝通能力4(5)語言表達能力4五、工作壓力 工作時間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時間的比例大概是多少？（ B ）A 10%20% B 21%40% C 41%80 % D 81%100% 工作是否需要迅速地作出決定？（ C ） A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經(jīng)常工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？（ C ）A 從不 B偶爾 C 較多 D經(jīng)常工作中任務量 （ A ）A 較輕 B 適度 C不均衡，有時閑，有時忙工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識（ C ）A 幾乎沒有 B偶爾 C較 多 D經(jīng)常一、基本信息姓名：鳳沙填寫日期職務名稱水果促銷員職務編號無所屬部門食品部直接上級食品部主管二、調(diào)查信息1 請準確、簡潔的列舉你的主要工作內(nèi)容（若多于5條可以附紙?zhí)顚懀峦?）收貨 （2）處理垃圾 （3）貼保鮮膜（4）稱重 （5）叫賣促銷信息1 你的工作時間有（ 8 ）小時？從（ 8點 ）開始，至（ 2點半 ）結(jié)束？1 有加班情況嗎？如有，加班多長時間？加班的頻率？沒有1 你的上級是如何監(jiān)督你的工作的？考勤打卡，上班期間過來隨時查看三、崗位工作環(huán)
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