【正文】 逃帳控制：嚴謹?shù)奶淤~控制、折扣分析和員工量化管理堵塞了管理漏洞。為客戶集成第三方接口提供了靈活可靠的基礎保證。三、帳簿輸出打印帳簿輸出打印包括：查詢已記帳憑證；查詢入庫情況；查詢出庫情況；查詢直撥情況；查詢調撥情況；查詢升耗情況；查詢盤點情況；撥貨計價對帳單；物品領用明細表（物品明細）；物品領用明細表（物品匯總）；1物品領用匯總表（按月）；1物品直撥明細表（物品明細）；1物品直撥明細表（物品匯總）；1物品直撥匯總表（按月）；1供用商入庫明細表；1供用商入庫匯總表；1供用商直撥明細表；1供用商直撥匯總表；1供用商明細表（全部倉庫，包括直撥、入庫）；供用商匯總表（全部倉庫，包括直撥、入庫）。但倉庫也需要對此直撥的物品進行統(tǒng)計核對，以便于酒店物品的管理。支持多種程控交換機的記費管理客房清潔狀態(tài)的設置二、電話統(tǒng)計報表今日（某日）電話記費明細單內部電話每月統(tǒng)計表某段時間的疑問電話明細表話單的打?。嚎头吭拞?，三、參數(shù)設置地區(qū)分類匯率可對全球各地區(qū)電話匯率的統(tǒng)計記錄和維護。并可以單擊列表右邊菜單中的查找功能進行查詢操作，查找內容只需輸入一個關鍵字，系統(tǒng)便可自動找出與此關鍵字相關的所有內容。協(xié)議單位：支持用協(xié)議價為客人結算帳務四、日結清機酒店茶吧一般不是像客房一樣二十四小時不停息的營業(yè)，但為了管理上的的需要，必須審核并匯總一天來的營業(yè)情況，故每天都定時安排一次日結清機的工作，當一天的營業(yè)結束后，由最后下班的人員對系統(tǒng)進行日結清機的操作。并可以單擊列表右邊菜單中的查找功能進行查詢操作，查找內容只需輸入一個關鍵字，系統(tǒng)便可自動找出與此關鍵字相關的所有內容。協(xié)議單位：支持用協(xié)議價為客人結算帳務四、日結清機酒店棋牌一般不是像客房一樣二十四小時不停息的營業(yè)，但為了管理上的的需要，必須審核并匯總一天來的營業(yè)情況，故每天都定時安排一次日結清機的工作，當一天的營業(yè)結束后，由最后下班的人員對系統(tǒng)進行日結清機的操作。供酒店的管理人員對整個KTV的收益情況進行分析和決策。1．審核并匯總當前營業(yè)日所發(fā)生的全部業(yè)務，統(tǒng)計并打印各種出相關的統(tǒng)計報表，結束當前的營業(yè)日并開啟下一個營業(yè)日的全部過程。1．結帳明細表2．結帳匯總表消費分類明細表4．消費分類匯總表消費贈送報表當班收入明細表當班收入?yún)R總表當班贈送報表當班收入分類表營業(yè)日報表1營業(yè)分析圖1營業(yè)走勢圖1技師工作量報表第六節(jié) 系統(tǒng)操作一、系統(tǒng)設置房臺設置：房臺類型的設置房臺號碼的設置房臺類型代碼的設置房臺特征設置消費項目維護消費類型代碼維護消費類型維護消費商品維護拼音簡碼、五筆簡碼維護商品價格維護商品是否可以打折維護商品單位維護是否需要服務生維護支付方式維護：對酒店住店客人支付買單時的消費方式的維護系統(tǒng)參數(shù)維護 酒店地址維護 酒店電話維護 同編碼消費是否累加維護 開如后是否立即開臺維護 系統(tǒng)初始化 刪除酒店以前的營業(yè)數(shù)據(jù)維護 房臺圖設置： 房臺圖大小維護 房臺圖各房臺表示顏色維護房臺圖字體維護房臺圖字體位置維護每行房臺的數(shù)量維護市別維護： 各市別是否需要提示打印帳單維護服務員設置維護菜式贈送原因維護各用戶清機記錄查詢二、人員權限設置菜單權限可對部門各員工的權限進行設置，此功能可細分到每一個操作。1．審核并匯總當前營業(yè)日所發(fā)生的全部業(yè)務，統(tǒng)計并打印各種出相關的統(tǒng)計報表，結束當前的營業(yè)日并開啟下一個營業(yè)日的全部過程。二、房臺預定根據(jù)客人的基本資料做預訂：系統(tǒng)界面會自動顯示房臺的預訂情況！所有預訂的房臺都有將到的標志可同時做多臺位的預定——全部預定臺位均處于聯(lián)臺關系。在操作中可實現(xiàn)多條件查詢和模糊查詢。可即時查詢歷史交班記錄、金額、交班信息等可隨時打印各交班人員的交班記錄，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。結帳明細表結帳匯總表收銀員明細表消費分類明細表消費分類匯總表押金明細表帳戶余額表當日開房報表當日散客房報表當日午休房報表1當日鐘點房報表1當日自用房報表1當日團隊房報表1當日退房報表1房務分析報表1客人類別統(tǒng)計表1營業(yè)日報表（明細/匯總）1營業(yè)分析圖（明細/匯總）1掛帳單位月報表及匯總表1營業(yè)走勢圖餐飲管理東方之星餐飲管理系統(tǒng)為酒店的餐飲營業(yè)情況提供了可靠的依據(jù)，方便酒店的管理人員對整個餐飲的收益情況進行查詢、分析和決策。將余額轉至下一個營業(yè)日。增補修改帳單：主要是對用戶漏輸?shù)膸芜M行重新輸入，如果存在錯帳也可進行補救糾正。另外，如果酒店設有夜間審計人員還要接管并處理總臺服務接待工作，負責夜間旅客的入住或離店等操作。一、房態(tài)圖上查詢在房態(tài)圖上查詢：系統(tǒng)在實時房態(tài)圖上可對客人進行查詢操作，此是系統(tǒng)一大特色之一，如有客人來到服務臺詢問有沒有叫李鵬的客人在酒店居住，系統(tǒng)就會自動彈出所有客人中包含李字的客人資料。1支持帳單打印，可隨時打印歷史客人和在住客人的帳單1支持掛帳單位消費后再次跟酒店結月帳或一段時間的帳務1支持轉其它房間退房三、支持多種客戶關系（簽單單位、掛帳單位、協(xié)議單位）關系簽單掛帳：支持將客人掛帳客人帳務一次結算可分多次結算。客人姓名系統(tǒng)可自動查出是否是黑名單客人。辦公室配置1臺電腦,運行工資人事系統(tǒng),可以不用打印機和UPS。如采用我公司（納宇）的電子門鎖產(chǎn)品，還可具有更加豐富的接口功能。三、功能齊全擴展性強前臺和后臺系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可進行一體化管理。因此屏幕美觀，操作簡單易學。 它一直以其功能強大，簡單易學，與數(shù)據(jù)庫的緊密結合而領先于其它開發(fā)工具，并占領了60%左右的開發(fā)工具市場。這是中國酒店業(yè)電腦化管理的一大喜訊！東方之星酒店系統(tǒng)之先進的理念、嚴謹?shù)脑O計、全面的功能、優(yōu)異的性能、非常的穩(wěn)定、友好的界面、快捷的操作等等，必將令你眼前一亮、怦然心動，為你帶來無盡的樂趣和動力!東方之星酒店系統(tǒng)功能強大，穩(wěn)定性強，是酒店行業(yè)中品牌系統(tǒng)?！」镜氖袌霾呗裕何夜镜闹苯邮袌鲂袨椴皇菫樽罱K用戶做系統(tǒng)集成，而是發(fā)展全國各地的系統(tǒng)集成商成為合作伙伴。而后，在不斷引進國外最先進開發(fā)平臺和工具的基礎上，公司又一次以Delphi 6 和Powerbuilder 8 專業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺開發(fā)出新一代東方之星酒店計算機管理系統(tǒng)該系統(tǒng)在繼承原有東方之星酒店管理系統(tǒng)的一貫優(yōu)異之基礎之上，吸取國外先進軟件優(yōu)越之處，采用面向對象的開發(fā)方式、采用分布式多層結構，采用微軟的SQL SERVER 2000 作為數(shù)據(jù)庫平臺，相信將會給企業(yè)一個運作高效，界面新穎的作業(yè)環(huán)境。 公司坐落在廣州IT中心天河軟件科技園區(qū)， 是一家專業(yè)致力于酒店計算機管理系統(tǒng)軟件開發(fā)、推廣及服務的高科技企業(yè)。經(jīng)過多年的努力，公司已發(fā)展成為具有開發(fā)部、市場部、技術支持部、業(yè)務擴展部、綜合管理部的完整實體， 并成立了酒店事業(yè)部，VOD事業(yè)部，ERP事業(yè)部，開拓新的市場。最終用戶將獲得物有所值的服務。原來他們沒有能力做的事情(提供軟件和硬件結合的整體方案)，現(xiàn)在能夠做了，并且公司保證給予代理商最大的利潤空間。采用SQL SERVER 2000大型數(shù)據(jù)庫。在更換他人系統(tǒng)的同時，我們也吸收了各種軟件系統(tǒng)的長處， 使我們的產(chǎn)品更加精益求精。打印機輸出和屏幕顯示可同步進行，給用戶所見即所得的新感受。提供證件自動掃描功能：身份證掃描功能指的是客人開房的時候只要身份證掃描一下,自動把身份證里面的相關信息如姓名,證件號碼,地址之類的信息自動填入到我們的酒店管理系統(tǒng)中去. 從而實現(xiàn)客人的快速開房 .,如E驗通 ,大概2000元左右. 而自動把資料上報給上級主管部門是指可以把資料傳送到酒店的公安軟件中去. 這需要酒店的公安軟件提供相應的接口. .
四、接口系統(tǒng)1．我產(chǎn)品與國內外常見程控機有過多次合作，如LUCENT（ATamp。商務中心配置1臺電腦和一臺寬行打印機(只需打印大型報表),運行商務中心管理系統(tǒng),可視情況配置一個500W的UPS?？赏瑫r做多間房的預訂——全部訂房均處于聯(lián)房關系。提供不結帳退房：主要針對客人電話退房或不方便馬上結帳的客人退房提供給不結帳退房的客人恢復入?。捍斯δ茚槍Φ氖窃诒景鄡韧朔康目腿送晟频慕话喙芾恚捍斯δ苤饕獙κ浙y在交接班時的帳務做的匯總，包括各種方式的結帳金額，可記錄當班未完成需留給下班人員跟進的事宜，實現(xiàn)無紙交班。房態(tài)導航器：此功能在客房中心一般用來配合清理房間，以便更有效合理地控制好房間狀態(tài)。房務導航器圖四、未來房態(tài)預測查詢未來房態(tài)查詢：根據(jù)各房間來統(tǒng)計未來的房態(tài)，為酒店合理安排客房提供準確的依據(jù)。夜間審計的基本步驟：開始單據(jù)檢查房租過帳收益試算收益終結結束審計。確保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)準確無誤，在本日收益全部輸入系統(tǒng)之后和當天收益結帳以前，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行一次全面的查驗。：是指各掛帳單位一段時間內在酒店消費的金額、結算的金額、所剩余額的第十節(jié) 系統(tǒng)操作（維護）一、系統(tǒng)設置客房設置： 房類設置 房間設置樓層代碼的設置房類代碼的設置客房詳細特征客房類型、房價等酒店房類設置房間特征信息設置消費項目類別設置消費項目明細設置房價的設置：支付方式維護；消費分類維護類型項目維護商品代碼維護房態(tài)圖設置； 房態(tài)圖大小設置房態(tài)圖字體設置房態(tài)圖顏色設置房態(tài)圖位置設置系統(tǒng)參數(shù)設置： 夜審設置 系統(tǒng)初始化設置 房租規(guī)則設置 酒店地址設置 是否打印押金條設置 電話設置： 同時管理客房電話及內部電話,可根據(jù)酒店星級自行定義電話費價格服務員設置客人證件設置酒店樓層設置1會員卡營業(yè)點設置1夜審記錄查詢設置1數(shù)據(jù)庫備份1是否打印帳單設置二、人員權限設置菜單權限可對各部門各員工的對系統(tǒng)菜單權限進行設置，此功能可細分到每一個操作?？焖儋浰筒僮?可對某道菜式單獨打折操作，方便用戶處理特殊情況1可刪除客人所點消費操作1支持鼠標快捷鍵操作1支持快速錄入菜式操作：按拼音、五筆、編碼三種錄入方式。1．審核并匯總當前營業(yè)日所發(fā)生的全部業(yè)務，統(tǒng)計并打印各種出相關的統(tǒng)計報表，結束當前的營業(yè)日并開啟下一個營業(yè)日的全部過程。供酒店的管理人員對整個餐飲的收益情況進行分析和決策。功能權限1） 允許修改單據(jù)信息維護2） 具有打折權限維護3） 操作日志刪除維護4） 允許任一修改房態(tài)維護5） 采用五筆簡否6） 菜價修改權限7） 消費刪除權限8） 修改簽名照片三、操作日志此功能對所有系統(tǒng)的操作均有詳細的記錄，方便所有的查詢，可用EXCEL導出做為文件備份桑拿/沐足管理東方之星桑拿/沐足收銀管理系統(tǒng)為酒店的休閑業(yè)的營業(yè)情況提供了可靠的依據(jù)，方便酒店的管理人員對整個休閑業(yè)的收益情況進行查詢、分析和決策。完備的帳單編輯能力，可處理客人的特殊要求對于漏輸入的消費而已經(jīng)結帳的帳單可進行結帳單據(jù)帳務補救可隨時打印帳單三、支持多種客戶關系（簽單單位、掛帳單位、協(xié)議單位）簽單掛帳：支持掛帳客人帳務一次結算也可分多次結算。并可以單擊列表右邊菜單中的查找功能進行查詢操作，查找內容只需輸入一個關鍵字，系統(tǒng)便可自動找出與此關鍵字相關的所有內容。完備的帳單編輯能力，可處理客人的特殊要求對于漏輸入的消費而已經(jīng)結帳的帳單可進行結帳單據(jù)帳務補救三、支持多種客戶關系（簽單單位、掛帳單位、協(xié)議單位）簽單掛帳：支持掛帳客人帳務一次結算也可分多次結算。二、信息列表查詢信息查詢列表：用戶可看到酒店KTV各種樣式列表，如：預定臺位列表、當前消費列表、結帳買單列表等等。快速贈送操作1可對某道菜式單獨打折操作，方便用戶處理特殊情況1可刪除客人所點消費操作1支持鼠標快捷鍵操作1支持快速錄入菜式操作：按拼音、五筆、編碼三種錄入方式。在操作中可實現(xiàn)多條件查詢和模糊查詢?？焖儋浰筒僮?可對某道菜式單獨打折操作，方便用戶處理特殊情況1可刪除客人所點消費操作1支持鼠標快捷鍵操作1支持快速錄入菜式操作：按拼音、五筆、編碼三種錄入方式。在操作中可實現(xiàn)多條件查詢和模糊查詢。電話計費一、電話記費管理客房電話管理：系統(tǒng)將客房的每次電話以帳目的形式直接記在該客房對應的客帳上對應每筆話費的帳目上記載著該次電話的對方號碼， 通話時間及分機號支持一房有多部分機電話 管理內部分機的長話以便進行部門核算可對每種分機類型對應的每種通話地區(qū)碼設置相應的記費公式可設置不同類型的優(yōu)惠計費的日期及時間區(qū)段以處理不同的地區(qū)的不同電話的記費話價表及地區(qū)碼的維護其他設置：服務費率、工作方式、記錄保存天數(shù)可查詢各種疑問電話，對漏記帳的電話可進行補記。一、憑證輸入修改物品入庫單反應酒店與供應商之間物流關系的單據(jù)。憑證一經(jīng)記帳，便不能再被修改。全面彌補了酒店業(yè)務中容易出現(xiàn)的漏洞，如對逃帳的防范、結帳時自動提醒加收半天房費及一天房費的確定、應收帳款的跟蹤管理、折扣管理、處理客人的特殊要求、多客人同時結帳等都提供了直觀、形象的量化分析和反饋信息。智能化：