第八章公共部門(mén)員工激勵(lì)與薪酬管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?（一）養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn) ?養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)制度的重要組成部分，它是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律法規(guī)，為確保勞動(dòng)者在達(dá)到法定退休年齡后，不會(huì)因退出勞動(dòng)崗位而影響到基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。 ? 自愿性福利則包括： – （ 1）帶薪假期，如病假、休假等； – （ 2）健康及保障福利，如健康護(hù)理福利、殘疾人保護(hù)、牙科和視力保健、退休計(jì)劃、附加失業(yè)救濟(jì)和人壽保險(xiǎn)等； – （ 3）員工服務(wù)（ employee services），如個(gè)人所得稅補(bǔ)助、運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)、受教育的學(xué)費(fèi)折扣等； – （ 4）額外薪酬（ premium pay），包括從事危險(xiǎn)性較強(qiáng)的工作的工資（ hazard pay）和值班津貼（ shift differential）等； – （ 5）其他福利，如子女托保設(shè)施、子女受教育設(shè)施、上下班通勤、免費(fèi)餐、組織為其員工提供的子女學(xué)費(fèi)貸款擔(dān)保和學(xué)費(fèi)援助等。 ? 獎(jiǎng)金的種類(lèi)繁多，從不同角度可以劃分為不同類(lèi)型。 ? 5）職務(wù)級(jí)別工資制 ? 職務(wù)級(jí)別工資制，又稱(chēng)職級(jí)工資制，是我國(guó) 1993年后機(jī)關(guān)工作人員（工勤人員除外）所實(shí)行的工資制度。 ?獎(jiǎng)勵(lì)性工資計(jì)劃通常包括個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和組織獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等三個(gè)層面的獎(jiǎng)勵(lì)。 1．計(jì)時(shí)工資制 ? 計(jì)時(shí)工資是按工作人員實(shí)際工作時(shí)間來(lái)給付工資的一種形式。 ?報(bào)酬公平則是指人們對(duì)自己勞動(dòng)所得的公正性及其合理與否的感受。是一種減少某種行為出現(xiàn)頻率，并最終使之自然消失的過(guò)程。該理論偏重研究個(gè)體外在的行為表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)人的行為結(jié)果對(duì)其行為的反作用。該 酬賞對(duì)個(gè)人的價(jià)值 通過(guò)努力可獲得酬賞的概率 努力 績(jī)效 工作能力 理解能力 內(nèi)在激勵(lì) 外在激勵(lì) 滿(mǎn)足感 對(duì)酬賞的公 平 感 圖 激勵(lì)過(guò)程模式圖 4．激勵(lì)力量理論 ?激勵(lì)力量理論是由羅伯特 亞當(dāng)斯（ J． Stacey Adams）在 1956年提出來(lái)的。 ?奧爾德弗在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上指出，人的基本需求是 3種，即生存、關(guān)系和成長(zhǎng)。馬斯洛（ A. H. Maslow）在 20世紀(jì) 40年代出版的 《 人類(lèi)的動(dòng)機(jī)理論 》 （ A Theory Of Human Motivition）一書(shū)中提出來(lái)的。 自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 Ⅴ 歸屬需求 Ⅳ 安全需求 Ⅲ 生理需求 Ⅱ I 圖 馬斯洛需求層次等級(jí)圖 2．雙因素理論 ?雙因素理論（ twofactors theory of motivation）是由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（ Frederick Herzberg）在 1966年出版的《 工作和人的性質(zhì) 》 一書(shū)中提出來(lái)的。 –生存需求是最基本的，指人在穿衣、飲食和住房等方面的需要，這種需要一般只有通過(guò)金錢(qián)得到滿(mǎn)足，它相當(dāng)于需求層次論的第一和第二級(jí)需求； –關(guān)系需求指人與其他人和睦相處，建立友誼和有歸屬感，相當(dāng)于需求層次論的第三級(jí)需求； –成長(zhǎng)需求指?jìng)€(gè)人在事業(yè)、能力等方面有所成就，相當(dāng)于需求層次論的第四和第五級(jí)。其基本思想是：要求對(duì)個(gè)人公正評(píng)價(jià)和公平對(duì)待。豪斯（ Robert House）提出來(lái)的。即是說(shuō)，當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，該行為就可能重復(fù)；反之，則會(huì)消退和終止。消退法通常是對(duì)某類(lèi)不想要的行為不予理睬，任其自行消失。 –在現(xiàn)代組織中，員工對(duì)報(bào)酬公平與否的感受主要由外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平 （三）薪酬的作用及其影響因素 ?1．薪酬的作用 –（ 1）補(bǔ)償性作用 –（ 2）激勵(lì)作用 –（ 3）調(diào)節(jié)作用 –（ 4）增值作用 2．影響薪酬的因素 ? 影響薪酬的因素通常包括兩大類(lèi)，即組織外部因素和組織內(nèi)部因素。包括小時(shí)工資制、日工資制、周工資制、月工資制和年薪制五種形式。 ?（ 1）個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 –個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃（ individual incentive plans）是用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到與工作相關(guān)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（常見(jiàn)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)包括工作質(zhì)量、勞動(dòng)產(chǎn)出率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、勞動(dòng)安全以及出勤率等）的員工的，它是一種以員工個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬形式。它由職務(wù)工資、級(jí)別工資、基礎(chǔ)工資和工齡工資四部分組成
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