【正文】 最經(jīng)常打交道的部門最容易打交道的部門最難打交道的部門在促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展方面，各級政府部門的作用至關(guān)重要。不僅如此，2007年的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，對于“不少人對企業(yè)家存在誤解”和“不少人對企業(yè)家有一種仇富心理”的說法，均有超過半數(shù)的企業(yè)家表示“非常同意”或“比較同意”（見表36）。2013年的調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于中國企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題，企業(yè)家選擇比重較高的選項主要集中在以下幾個方面：一是市場環(huán)境不完善，包括“部分行業(yè)壟斷”（%）、“不良企業(yè)的違規(guī)成本低，惡性競爭嚴重”（%）、“外部競爭環(huán)境不公平”（%）和“企業(yè)短期行為現(xiàn)象比較嚴重”（28%）等（見表34）。企業(yè)家對制度標準化的評分排在第四，調(diào)查涉及的八個選項按得分高低依次是：“具有完善的規(guī)章制度”（）、“具有嚴格的工作紀律”（）、“有明確的獎懲標準”（）、“根據(jù)工作表現(xiàn)付給報酬”（）、“具有明確的獎懲系統(tǒng)”（）、“獎勵、晉升的程序公開，透明”（）、“為員工設(shè)立明確的工作角色”（）和“具有公平公正的工作表現(xiàn)評估和晉升體系”（）（見表33）。調(diào)查表明，企業(yè)家對本企業(yè)的企業(yè)文化的五個方面均持比較樂觀的態(tài)度，其中，顧客導(dǎo)向的得分最高，表明大多數(shù)企業(yè)家對顧客更加重視（見圖2表33）。表32 企業(yè)家對人性的看法及精神境界與企業(yè)績效的關(guān)系（2011年）非常不同意比較不同意有點不同意有點同意比較同意非常同意評價值員工是有想象力和創(chuàng)造性的員工能夠自我管理和自我控制員工都愿意主動承擔(dān)責(zé)任員工不會自我約束和自我激勵員工都是懶惰的,盡可能地少做工作員工是不可信任的關(guān)于對個人精神境界的評價，2011年的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家自我評價最高的是“感恩”，（6分制），其次是“尊重人和自然”、“內(nèi)在平和與和諧”以及“尋求生活意義”，、（見表29）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家對人性、對員工有很積極正面的看法，重視企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工成長，同時對自身的精神境界有很積極的評價。下同。其中，既有外部的制約，如政企職責(zé)不分、社會保障不健全、改革法律法規(guī)不配套、缺乏鼓勵創(chuàng)新冒險的社會環(huán)境、創(chuàng)新風(fēng)險與收益不對稱、知識產(chǎn)權(quán)保障不力等，也有內(nèi)部的制約，如創(chuàng)新動力不足、缺乏技術(shù)創(chuàng)新人才、創(chuàng)新文化有待培育等等。這表明企業(yè)家對于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的動機越來越強，標準越來越高。2013年2012年2011年加強管理降低成本增加創(chuàng)新投入引進人才開拓國內(nèi)市場更新設(shè)備加強企業(yè)文化建設(shè)改變經(jīng)營模式開拓國際市場減少用工投資其他行業(yè)股權(quán)投資或并購尋求上市投資其他地區(qū)從企業(yè)的研發(fā)投入來看，認為2013年研發(fā)投入“增加”%，比“減少”，并且近幾年一直保持在20個百分點以上。為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，大多數(shù)企業(yè)家強調(diào)創(chuàng)新，普遍重視前瞻性、主動性和快速行動，其中，民營企業(yè)表現(xiàn)出更強的創(chuàng)新導(dǎo)向。在這樣的背景下，企業(yè)家不僅需要提升能力素質(zhì)與責(zé)任意識，而且需要具備堅強的意志和強大的精神動力，才能不斷創(chuàng)新，承擔(dān)重任。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認為，企業(yè)家群體對促進中國改革與發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用，其主要貢獻表現(xiàn)在：促進社會就業(yè)與社會財富創(chuàng)造、促進企業(yè)制度改革、推動所在社區(qū)發(fā)展、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展與國家創(chuàng)新能力的提高和參與社會文明建設(shè)等方面。三是提升了中國企業(yè)在世界上的競爭力，建立了一批世界級的中國品牌，形成全球最大的制造業(yè)基地。2006年的調(diào)查請企業(yè)家從12項可能的原因中最多選擇三項，作為企業(yè)較好地履行社會責(zé)任的主要動因，結(jié)果選擇比重最高的是“提升企業(yè)品牌形象”（%）。其他依次為“救助社會弱勢群體”（）、“參與社會社區(qū)公益活動”（）和“捐助慈善事業(yè)”（）。表18 企業(yè)家對企業(yè)承擔(dān)各項責(zé)任的必要性的看法（2006年）企業(yè)責(zé)任均值企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任保持良好的經(jīng)營業(yè)績保持企業(yè)持續(xù)的競爭力依法納稅保障股東權(quán)益企業(yè)法律責(zé)任守法經(jīng)營不從事賄賂、腐敗等行為建立健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為員工提供安全健康的工作環(huán)境不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活在用工、招聘中提供平等機會對企業(yè)可能造成的污染進行治理和補償在同業(yè)競爭中遵守公平競爭原則企業(yè)倫理責(zé)任維護員工權(quán)益為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）營造健康和諧的企業(yè)文化為員工進一步的成長和發(fā)展提供機會企業(yè)公益責(zé)任參與社會、社區(qū)公益活動為社會提供就業(yè)機會救助社會弱勢群體捐助慈善事業(yè)注：表中數(shù)據(jù)為以7分制計算（非常必要＝7，必要＝6，有些必要＝5，無所謂＝4，有些不必要＝3，不必要＝2，完全不必要＝1）得出的，分值越大代表越有必要承擔(dān)該項責(zé)任，反之亦然。（二）履行全面的企業(yè)社會責(zé)任2006年的專題調(diào)查以企業(yè)社會責(zé)任為主要內(nèi)容，調(diào)查表明，企業(yè)家普遍認同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強烈的社會責(zé)任感”（%），企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時（%），也在為社會創(chuàng)造財富（%），促進國家的發(fā)展（%）。表14 有關(guān)因素對企業(yè)信用的影響程度（%）（2001年）2001年的調(diào)查以企業(yè)信用為主要內(nèi)容，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家認同在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)信用的重要性，企業(yè)在商務(wù)活動中重視信用管理。表13 成功企業(yè)家最重要的方面與目前企業(yè)家最需要提升的方面（%）(2007年)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1993年和1994年的調(diào)查中，大多數(shù)企業(yè)家（%～%）都將“企業(yè)的發(fā)展”作為最重要的職業(yè)目標（見表10），同時，1993年的調(diào)查中，企業(yè)家認為“增加職工收入”（%）是排在第一位的經(jīng)營目標（見圖9）；在2003年和2006年的調(diào)查中，“提高企業(yè)競爭力”（%～68%）是企業(yè)家最想實現(xiàn)的目標（見表11）；在2007年和2011年的調(diào)查中，企業(yè)發(fā)展、員工的成長、服務(wù)社會與回報社會得到了很高的認同，其中，“企業(yè)的持續(xù)發(fā)展”（%～%）已成為大多數(shù)企業(yè)家的首要追求，對關(guān)心員工、回報社會的追求，超過了對企業(yè)利潤的追求，也高于對個人財富與地位的追求。調(diào)查多次請企業(yè)家對企業(yè)家隊伍的數(shù)量和素質(zhì)進行評價（見表9）。二是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是“全球思維與戰(zhàn)略眼光”（%）。這表明，創(chuàng)新與應(yīng)變能力是大多數(shù)企業(yè)的短板，要提高企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動力，首先需要提高企業(yè)自身在新技術(shù)方面的研發(fā)能力、在全球化新市場上的競爭能力、對“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”環(huán)境下新商業(yè)模式的適應(yīng)能力。2012年的調(diào)查以企業(yè)家對于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的認識和態(tài)度為調(diào)查主題。平均得分均值非常差差較差一般較好好非常好企業(yè)重視對員工的培訓(xùn)企業(yè)家個人組織差值（經(jīng)營者個人－組織）發(fā)現(xiàn)能力***發(fā)明能力***選擇能力***執(zhí)行能力***推廣能力***反思能力***獲取知識能力***傳遞知識能力***知識管理能力***綜合學(xué)習(xí)能力***注：*代表P≤；**代表P≤；***代表P≤。在分項能力方面，企業(yè)家個人和組織的差距從大到小依次為：傳遞知識能力（）、獲取知識能力（）、發(fā)明能力（）、反思能力（）、發(fā)現(xiàn)能力（）、選擇能力（）、推廣能力（）、執(zhí)行能力（）。其中反思能力（，7分制）、發(fā)明能力（）、獲取知識能力（）、選擇能力（）、執(zhí)行能力（）、推廣能力（）、發(fā)現(xiàn)能力（）等比較強，而傳遞知識能力（）和知識管理能力（）相對較弱（見表4）。2009年2002年1997年市場營銷能力市場營銷能力組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力決策能力決策能力預(yù)見能力預(yù)見能力公關(guān)能力公關(guān)能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力知人善任能力知人善任能力表達能力表達能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力另外，調(diào)查表明，提升決策能力是企業(yè)家面臨的一項長期的挑戰(zhàn)。調(diào)查結(jié)果表明，面對激烈的市場競爭，企業(yè)家普遍認識到，決策能力（%）、管理技能（%）、市場經(jīng)驗（41%）、用人能力（%）、技術(shù)預(yù)見力（%）、創(chuàng)新能力（%）等方面非常重要，是構(gòu)成企業(yè)家市場經(jīng)營能力的核心要素，也是企業(yè)家最需要加強的素質(zhì)（見圖5）。追蹤調(diào)查表明，企業(yè)家對于“走職業(yè)化道路”的認同程度不斷提高。表1 1993～2013年調(diào)查中調(diào)查對象基本情況（%）調(diào)查年份文化程度所學(xué)專業(yè)就職方式大專及以下本科及以上經(jīng)濟管理理工農(nóng)醫(yī)主管部門任命董事會任命自己創(chuàng)業(yè)其他就職方式1993年————1994年—1995年————1996年————1997年—1998年—1999年—2000年—2001年—2002年—2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年注：由于存在跨專業(yè)情況，因此所學(xué)專業(yè)比例合計大于100%。這個過程大體可以分為三個階段。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家大多具有比較強的創(chuàng)新意識和企業(yè)家精神，對人性、對員工有積極正面的看法，重視企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、員工成長和自身精神境界的提升，同時，比較重視企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)注整個社會的商業(yè)文明進程。調(diào)查表明，企業(yè)家在能力提升方面，不斷適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)成長的需要，在實踐中不斷探索、不斷學(xué)習(xí)，邁出了能力提升的三大步。二十年來，調(diào)查內(nèi)容主要涉及了企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)經(jīng)營狀況的判斷及對未來發(fā)展的預(yù)期，企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境的評價、對宏觀經(jīng)濟政策及經(jīng)濟體制改革成效的看法，以及進一步深化改革的意見和建議。改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的大潮催生了企業(yè)家隊伍的快速成長，一大批優(yōu)秀的企業(yè)家在制度創(chuàng)新和技術(shù)進步的歷程中脫穎而出，逐漸成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展、制度變革和社會進步的重要力量。當前，中國經(jīng)濟已經(jīng)進入轉(zhuǎn)型期，中國社會已經(jīng)進入全面深化改革的新階段，新的時代對中國企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)家隊伍需要進一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺階。同時，還圍繞企業(yè)家成長與環(huán)境變化情況進行追蹤調(diào)查，涉及了企業(yè)家行為特征、素質(zhì)與能力狀況，企業(yè)家隊伍建設(shè)的職業(yè)化、制度化與市場化，企業(yè)家激勵與約束機制，企業(yè)信用，企業(yè)家價值觀，企業(yè)家精神，企業(yè)文化，企業(yè)家個人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面內(nèi)容（歷年調(diào)查主題見附錄一）。第一步是適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，提升專業(yè)能力；第二步是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代、建立學(xué)習(xí)型組織的需要，關(guān)注個人和組織的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的提高；第三步是適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，逐步提升變革領(lǐng)導(dǎo)力。三十多年的改革開放取得了巨大成績和進步，為中國企業(yè)家隊伍邁向新的發(fā)展階段奠定了堅實的基礎(chǔ)。（一）職業(yè)化企業(yè)家隊伍的形成1993年，十四屆三中全會明確提出了“要造就企業(yè)家隊伍”的歷史任務(wù)。“—”表示該年度沒有涉及此項調(diào)查內(nèi)容。1995年的調(diào)查中，%，明顯高于1994年的60%（見圖1）。圖5 企業(yè)家最需要加強的素質(zhì)（%）（1996年）在1997年、2002年、2009年的調(diào)查中，都涉及了企業(yè)家對自己各方面技能的評價。一方面企業(yè)家認為“決策能力”是自己最強的能力，另一方面隨著市場化進程的加快，企業(yè)外部環(huán)境越來越復(fù)雜，影響企業(yè)決策的因素越來越多，企業(yè)科學(xué)決策的難度也在加大，這對企業(yè)家的決策能力提出了更高的要求，企業(yè)家決策能力的提升任重道遠。表4 企業(yè)家個人學(xué)習(xí)能力情況（%）（2005年）只有在知識管理能力上，組織略大于企業(yè)家個人（）（見表6）。下同。注：此數(shù)據(jù)源自2005年深入調(diào)查結(jié)果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家意識到企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是增強人力資本、提升創(chuàng)新和應(yīng)變能力。表8 與主要競爭對手相比，企業(yè)在以下方面是否具有明顯的競爭優(yōu)勢（%）（2012年）如上所述，大多數(shù)企業(yè)家認識到，要建立“創(chuàng)新和應(yīng)變優(yōu)勢”，企業(yè)亟待提高“國際市場的競爭力”。2013年的調(diào)查結(jié)果顯示，認為企業(yè)家隊伍的數(shù)量“非常充足”或“比較充足”%，“一般”%，“比較缺乏”或“非常缺乏”的占35%，（5分制），明顯高于2002年的調(diào)查結(jié)果，但仍低于中值3；認為企業(yè)家隊伍的素質(zhì)“非常高”或“比較高”%，“一般”%，“比較低”或“非常低”%，要高于2002年的調(diào)查結(jié)果，但仍低于中值3。非常高比較高一般比較