【正文】 柜組式零售POS管理n 柜組式零售POS管理流程示意圖：n 流程描述：營(yíng)業(yè)員（導(dǎo)購(gòu)員）通過(guò)與顧客的交流和導(dǎo)購(gòu)，確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品，通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)票或者手工開(kāi)具售貨憑證，顧客持售貨憑證到收款臺(tái)交款，收款員根據(jù)顧客持有的售貨憑證收取貨款、蓋章，同時(shí)打印取藥憑條，營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客取藥憑條發(fā)放藥品，完成交易。 n 零售搶購(gòu)管理：制定一種促銷(xiāo)方案，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，針對(duì)一個(gè)品種進(jìn)行促銷(xiāo)，在前多少個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，給予誘惑性很強(qiáng)的價(jià)格，對(duì)這種商品進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，當(dāng)銷(xiāo)售數(shù)量大于定制的數(shù)量時(shí)，停止折扣。 促銷(xiāo)管理系統(tǒng)可以針對(duì)不同的門(mén)店、不同的會(huì)員、不同的商品提供多種促銷(xiāo)政策，并且可以組合應(yīng)用，根據(jù)這幾種促銷(xiāo)政策折扣的比例，制定優(yōu)先級(jí)，或按最低折扣銷(xiāo)售，或按折上折銷(xiāo)售。通過(guò)以上的導(dǎo)購(gòu)支持，可以為顧客提供最佳的客戶(hù)購(gòu)物“總體體驗(yàn)”，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)思想。amp。 零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，又將面對(duì)以下具體的問(wèn)題n 零售門(mén)店僅利用信息化管理到商品和收款，無(wú)法對(duì)營(yíng)業(yè)員導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)審批、庫(kù)管收貨發(fā)貨等行為進(jìn)行管理；n 對(duì)成百上千個(gè)商品品種的功能及應(yīng)用，人工難以準(zhǔn)確記憶，不能準(zhǔn)確的把商品詳盡的信息傳遞給顧客；n 產(chǎn)品的銷(xiāo)售知識(shí)通過(guò)層層的培訓(xùn)，知識(shí)逐步地衰減；n 針對(duì)顧客地需求，需要快速地反應(yīng)，提供適合地商品；n 顧客的需求不能滿(mǎn)足的記錄，通過(guò)人工傳遞，信息不及時(shí)，易出現(xiàn)誤差；n 需要對(duì)會(huì)員細(xì)化管理，提升會(huì)員的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；n 營(yíng)業(yè)員對(duì)促銷(xiāo)政策需要人工記憶，推銷(xiāo)力度受影響；n 促銷(xiāo)贈(zèng)品管理復(fù)雜，難度大；n 需要更好的促銷(xiāo)信息傳遞途徑和目標(biāo)。n 同區(qū)域門(mén)店間調(diào)撥，賬務(wù)管理同區(qū)域間門(mén)店調(diào)撥，根據(jù)門(mén)店間的結(jié)算關(guān)系確定是否管理資金往來(lái)賬務(wù)，無(wú)論是否結(jié)算，商品賬務(wù)都需要根據(jù)調(diào)撥出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行管理。以下的解決方案按照總部與分支機(jī)構(gòu)之間需要往來(lái)結(jié)算制定。如：可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行設(shè)定范圍，一但分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售價(jià)格超出設(shè)定的范圍，系統(tǒng)可以提示或者攔截，解除攔截的權(quán)限由總部執(zhí)行；也可以由分支機(jī)構(gòu)擬定價(jià)格，由總部審批確定等。總部根據(jù)所屬分支機(jī)構(gòu)的請(qǐng)貨單或采購(gòu)申請(qǐng)，從其他分支機(jī)構(gòu)調(diào)撥商品到請(qǐng)貨（或采購(gòu)申請(qǐng)）的分支機(jī)構(gòu)。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際收到商品數(shù)量辦理入庫(kù)，在系統(tǒng)中提取總部的配送出庫(kù)單，生成分支機(jī)構(gòu)的入庫(kù)單，如果配送入庫(kù)單數(shù)量等信息與實(shí)物信息完全相符的話，分支機(jī)構(gòu)做完全的入庫(kù)操作，同時(shí)將入庫(kù)單上傳給總部，雙方做相應(yīng)的賬務(wù)處理。n 對(duì)本次配送請(qǐng)求分批配送：對(duì)分支機(jī)構(gòu)本次的請(qǐng)貨不一次全部滿(mǎn)足，分批滿(mǎn)足，分批配送。 建立請(qǐng)貨配送分析模型對(duì)于連鎖企業(yè)的請(qǐng)貨配送，時(shí)空CCERP系統(tǒng)提供了請(qǐng)貨配送模型，幫助企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)分析，以確定合理的配送方案。預(yù)付款商品配送到貨后，系統(tǒng)自動(dòng)提示，及時(shí)對(duì)預(yù)付款勾兌。u 采購(gòu)結(jié)算審核：采購(gòu)結(jié)算審核是針對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審核確認(rèn)的過(guò)程，是最終確定是否進(jìn)行結(jié)算的環(huán)節(jié)。增強(qiáng)預(yù)付款的登記、審核管理，對(duì)預(yù)付款進(jìn)行跟蹤管理；amp。 方案描述當(dāng)出現(xiàn)差異后，根據(jù)差異結(jié)果直接針對(duì)供應(yīng)商開(kāi)具采購(gòu)?fù)搜a(bǔ)價(jià)單據(jù)，對(duì)原采購(gòu)價(jià)格和現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行確認(rèn)、調(diào)整。n 審核通過(guò)后的采購(gòu)?fù)素涢_(kāi)票，庫(kù)房可以直接校對(duì)、辦理出庫(kù)；審核后未執(zhí)行退貨，一段時(shí)間后系統(tǒng)自動(dòng)清除（用戶(hù)自定義）。amp。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的證照期限、經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行管理，對(duì)近效期、過(guò)期的證照進(jìn)行警示和攔截，避免采購(gòu)不合格的商品；n 流程中增加審核環(huán)節(jié)，管理控制。 超出：是指分配的商品數(shù)量超出了集中采購(gòu)的數(shù)量。n 集中采購(gòu)計(jì)劃分配集中采購(gòu)計(jì)劃分配可以根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的請(qǐng)貨數(shù)量、庫(kù)存情況、安全庫(kù)存等因素，對(duì)整單采購(gòu)的商品進(jìn)行分配。同時(shí)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的請(qǐng)貨計(jì)劃，進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃分配，滿(mǎn)足連鎖企業(yè)各單位的庫(kù)存保障，同時(shí)避免積壓的現(xiàn)象產(chǎn)生。例如，采購(gòu)業(yè)務(wù)既可以通過(guò)采購(gòu)缺貨計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、下達(dá)訂單、訂單審核、到貨通知單、GSP驗(yàn)收、入庫(kù)、結(jié)算環(huán)節(jié)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)；也可以通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃、訂單、結(jié)算、入庫(kù)環(huán)節(jié)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)，在訂單環(huán)節(jié)通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，由系統(tǒng)完成對(duì)采購(gòu)商品數(shù)量和價(jià)格的監(jiān)控，在入庫(kù)環(huán)節(jié)對(duì)商品檢驗(yàn)，不合格商品拒收，合格商品辦理入庫(kù)，并自動(dòng)生成GSP要求的質(zhì)量報(bào)表；還可以通過(guò)一步入庫(kù)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)，等等。通過(guò)以上功能的設(shè)置，總部就可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要制定集中采購(gòu)的政策，并通過(guò)系統(tǒng)來(lái)歸范采購(gòu)行為。u 指導(dǎo)型：放開(kāi)采購(gòu)權(quán)，具體的采購(gòu)業(yè)務(wù)由分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成，將采購(gòu)結(jié)果（商品、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商）按照總部的要求上報(bào)，總部把各分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，比較不同分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)價(jià)格差異，根據(jù)價(jià)格差異制定相應(yīng)的采購(gòu)指導(dǎo)建議和采購(gòu)政策，規(guī)范采購(gòu)行為。 統(tǒng)一采購(gòu)進(jìn)貨管理 方案背景n 由于缺少先進(jìn)的管理技術(shù)，采購(gòu)行為不能完全參照當(dāng)前庫(kù)存信息、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等條件，依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)，補(bǔ)貨缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)，易發(fā)生庫(kù)房缺貨和積壓的情形；n 信息（如庫(kù)存缺貨信息、訂單執(zhí)行信息）靠人工傳遞和查詢(xún)，效率需要提高；n 采購(gòu)過(guò)程中的管理漏洞需要監(jiān)控，避免損失。amp。CCERP醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)對(duì)連鎖企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理資料進(jìn)行了抽象和規(guī)范，并通過(guò)共享（數(shù)據(jù)集中模式）、下發(fā)（數(shù)據(jù)分布模式），實(shí)現(xiàn)連鎖總部資料與分支機(jī)構(gòu)（直營(yíng)店、加盟店）的完全統(tǒng)一。采用多線程技術(shù)實(shí)現(xiàn)并發(fā)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，充分利用計(jì)算機(jī)硬件/系統(tǒng)資源加快數(shù)據(jù)導(dǎo)入速度，解決了總部接收數(shù)據(jù)量過(guò)大導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響業(yè)務(wù)的問(wèn)題。 數(shù)據(jù)交換規(guī)則CCERP數(shù)據(jù)交換中心采用XML標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，基于Internet構(gòu)建通信鏈路，整個(gè)系統(tǒng)采用星型結(jié)構(gòu)，并且用戶(hù)可以統(tǒng)一定制數(shù)據(jù)交換方案以及個(gè)性化定制各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換方案。amp。同步數(shù)據(jù)集中既可以采用客戶(hù)端/服務(wù)器模式（C/S），也可以采用瀏覽器/服務(wù)器模式(B/S)。n 整體框架：u 一個(gè)決策中心，一個(gè)數(shù)據(jù)中心以總部數(shù)據(jù)為核心，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中管理，總部作為企業(yè)的決策中心。n 門(mén)店請(qǐng)貨配送管理：u 門(mén)店向區(qū)域連鎖總部請(qǐng)貨，區(qū)域連鎖總部根據(jù)本區(qū)域整體庫(kù)存情況，由本區(qū)域總部直接給請(qǐng)貨門(mén)店配送商品，或從本區(qū)域其它門(mén)店向請(qǐng)貨門(mén)店調(diào)撥商品；由區(qū)域門(mén)店向供應(yīng)商采購(gòu)商品，由供應(yīng)商直接配送給門(mén)店。業(yè)務(wù)模式見(jiàn)下圖示意：amp。企業(yè)在處理零售顧客提交的網(wǎng)上訂單時(shí)，可以根據(jù)送貨地址，選擇最近的一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為配送基地，充分利用現(xiàn)有的物流配送體系，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有零售藥店的價(jià)值增值。通過(guò)信息系統(tǒng)把上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)緊密的聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、批發(fā)企業(yè)、供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理關(guān)系，達(dá)到企業(yè)間協(xié)同管理的真正合作伙伴關(guān)系。具體的說(shuō)，就是要把企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、辦公等業(yè)務(wù)有效地集成，形成一個(gè)有機(jī)的整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作、查遺補(bǔ)漏，形成信息流、物流、資金流、工作流的統(tǒng)一，提高工作效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高決策執(zhí)行力。amp。amp。n 連鎖經(jīng)營(yíng)占據(jù)主要地位，規(guī)?；哨厔?shì)n 業(yè)外的資本，國(guó)外的資本將會(huì)進(jìn)入n 區(qū)域龍頭將在淘汰賽中領(lǐng)先n 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)n 零售企業(yè)在供應(yīng)鏈上的地位增加n 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)后，將進(jìn)行品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)n 零售企業(yè)繼續(xù)維持“微利”狀態(tài) 信息化管理將越來(lái)越重要醫(yī)藥零售行業(yè)將向集中化、規(guī)?；较虬l(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)將占據(jù)主要地位。目前，農(nóng)村用藥僅占8%的市場(chǎng)份額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)藥零售市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，2005年市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到540億元，增幅18％左右。在新的百?gòu)?qiáng)榜中，有29家企業(yè)是百?gòu)?qiáng)榜新面孔，這對(duì)原固守優(yōu)勢(shì)陣地的連鎖企業(yè)無(wú)疑是一次沖擊，也驗(yàn)證了醫(yī)藥零售終端的競(jìng)爭(zhēng)逐步在加劇，優(yōu)勢(shì)地位隨時(shí)都可能被取代。藥品分類(lèi)管理政策加速推進(jìn)、憑處方銷(xiāo)售覆蓋面加大，藥品第17次降價(jià)，醫(yī)保政策調(diào)整，網(wǎng)上售藥開(kāi)禁，外資不斷涌入，“新農(nóng)合”及“農(nóng)村”兩網(wǎng)建設(shè)推動(dòng)重視“第三終端”、醫(yī)院藥房托管、直銷(xiāo)管理?xiàng)l例出臺(tái)等等，這些有利和不利的因素影響著醫(yī)藥零售企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額和盈利能力。XXXXXXXXXXXX公司醫(yī)藥流通連鎖零售企業(yè)解決方案閱讀指南本文檔根據(jù)xxxxx公司信息化建設(shè)需要，在對(duì)xxxxx公司進(jìn)行信息化現(xiàn)狀初步調(diào)研的基礎(chǔ)上編寫(xiě)而成， 服務(wù)于xxxx公司的信息化系統(tǒng)選型、咨詢(xún)、考察等需要，讀者群面向參與相關(guān)工作的xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和信息化相關(guān)部門(mén)的人員。品類(lèi)管理使藥店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越精細(xì)；藥妝店進(jìn)入市場(chǎng)，規(guī)模逐漸擴(kuò)大；而藥品零售企業(yè)通過(guò)商品聯(lián)采、貼牌等方式在與上游供應(yīng)商合作和博弈中，努力使沉重的贏利步伐變得輕快；價(jià)格戰(zhàn)雖然還是主旋律，但是缺少了往日的刀光血影，服務(wù)、品牌逐步受到重視；連鎖擴(kuò)張已趨于理性，開(kāi)始整合資源、調(diào)整步伐；經(jīng)營(yíng)方式不斷調(diào)整，專(zhuān)業(yè)、健康、便利、平價(jià)、增值服務(wù)，各種營(yíng)銷(xiāo)手法層出不窮。為了保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位、應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)、提高企業(yè)的整體的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就勢(shì)必要運(yùn)用信息系統(tǒng)和先進(jìn)的管理方式，優(yōu)化管理、提高效率、降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用并及時(shí)收集經(jīng)營(yíng)信息，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)深入挖掘、整體分析，針對(duì)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的策略，提高市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力，以適應(yīng)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)空間廣闊、產(chǎn)品毛利率下降、企業(yè)向規(guī)模化集約化發(fā)展的趨勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠可持續(xù)的發(fā)展。據(jù)預(yù)計(jì)，2010年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)份額將達(dá)到600億美元，2020年將超過(guò)美國(guó)，成為世界第一大醫(yī)藥市場(chǎng)。 逐步向集中化方向發(fā)展據(jù)2006年中國(guó)藥店百?gòu)?qiáng)連鎖排行榜顯示，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、分支機(jī)構(gòu)的增多，勢(shì)必增加企業(yè)管理的難度。 加強(qiáng)管理控制能力加強(qiáng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的監(jiān)控能力，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理企業(yè)的協(xié)同管理包括兩個(gè)方面，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和企業(yè)與外部的協(xié)同：企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同主要包括企業(yè)內(nèi)部部門(mén)間、人員間的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合。通過(guò)信息系統(tǒng)把企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸?shù)礁鞣种C(jī)構(gòu)，并且固化到業(yè)務(wù)流程和具體的業(yè)務(wù)操作中，避免經(jīng)營(yíng)決策在執(zhí)行過(guò)程中被其它因素所干擾，提高決策的執(zhí)行力。企業(yè)應(yīng)采用以信息流拉動(dòng)物流，物流帶動(dòng)資金流，工作流貫穿于信息流、物流和資金流的管理模式，提升企業(yè)的管理水平。amp。amp。 采購(gòu)權(quán)集中和分散管理n 采購(gòu)權(quán)集中管理：連鎖總部擁有采購(gòu)權(quán)限，各區(qū)域總部（分支機(jī)構(gòu)）不具有采購(gòu)權(quán)限，各區(qū)域總部（分支機(jī)構(gòu)）向連鎖總部請(qǐng)貨，連鎖總部采購(gòu)配送到區(qū)域總部（分支機(jī)構(gòu)）或者門(mén)店；n 采購(gòu)權(quán)分散管理：區(qū)域總部（分支機(jī)構(gòu)）同時(shí)擁有全部或者部分采購(gòu)權(quán)限，既可以直接向供應(yīng)商采購(gòu)，供應(yīng)商配送；也可以向總部請(qǐng)貨，由總部配送、調(diào)撥或者總部向供應(yīng)商采購(gòu)由供應(yīng)商配送等。u 門(mén)店擁有采購(gòu)權(quán)，直接向供應(yīng)商采購(gòu)商品，供應(yīng)商直接給門(mén)店配送商品。u 兩種標(biāo)準(zhǔn)連鎖模式，一個(gè)交換中心以直營(yíng)、加盟兩種標(biāo)準(zhǔn)連鎖模式為管理重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集中（統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)）、分布分散數(shù)據(jù)庫(kù)的管理方式，分布方式在分支機(jī)構(gòu)與總部之間設(shè)立數(shù)據(jù)交換中心。amp。 數(shù)據(jù)混合交換模式對(duì)于連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理方案，時(shí)空CCERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)集中和異步數(shù)據(jù)集中混合應(yīng)用的模式。n 基于INTEERNET構(gòu)建。n XML標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。n 統(tǒng)一制訂由連鎖總部對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、貨位、部門(mén)、職員、商品、價(jià)格、GSP規(guī)范等基礎(chǔ)資料進(jìn)行分類(lèi)、規(guī)范、整理，按照科學(xué)、實(shí)用的原則進(jìn)行編碼、規(guī)范的制訂。 管理目標(biāo)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和商品的證照、資質(zhì)審核登記，保證合作企業(yè)和經(jīng)營(yíng)商品的合法、合格。 統(tǒng)一采購(gòu)管理目標(biāo)n 總部集中采購(gòu)，保持采購(gòu)低價(jià)，并采取采購(gòu)權(quán)集中與分散相結(jié)合的政策；n 根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)請(qǐng)貨和庫(kù)存狀況，分配采購(gòu)計(jì)劃；n 利用采購(gòu)計(jì)劃模型，實(shí)現(xiàn)合理采購(gòu)，保證低庫(kù)存；n 優(yōu)化采購(gòu)配送流程，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。u 指導(dǎo)控制型：由總部制定各商品的采購(gòu)價(jià)格區(qū)間和庫(kù)存數(shù)量限制范圍，具體的采購(gòu)行為由分支機(jī)構(gòu)獨(dú)自完成，總部對(duì)采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行審核。 集中采購(gòu)管理解決方案集中采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程：見(jiàn)“圖：集中采購(gòu)業(yè)務(wù)流程示意圖”示意。無(wú)論制定何種采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，采購(gòu)數(shù)據(jù)都是通過(guò)系統(tǒng)由上一環(huán)節(jié)向下一環(huán)節(jié)自動(dòng)傳遞，而不需要人工的傳遞，避免了人工抄錄產(chǎn)生的誤差，提高了信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。采購(gòu)計(jì)劃生成后就可以直接向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)。u 根據(jù)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的分配情況，會(huì)產(chǎn)生三種狀態(tài)：處理中、完成、超出。u 集中采購(gòu)計(jì)劃分配，可以把集中采購(gòu)計(jì)劃的商品品種全部分配完后進(jìn)行保存，也可以只分配部分就保存分配結(jié)果，未分配的部分默認(rèn)為分配給總部。審核人員可以通過(guò)審核界面直接查看歷史采購(gòu)價(jià)格，調(diào)取采購(gòu)商品的庫(kù)存賬，查看庫(kù)存數(shù)量和歷史采購(gòu)情況，從而對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核；n 通過(guò)系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行控制。 管理目標(biāo)規(guī)范退貨業(yè)務(wù)流程，管理退貨業(yè)務(wù)。n 采購(gòu)?fù)素洏I(yè)務(wù)與GSP管理結(jié)合，生成相關(guān)GSP報(bào)表。采購(gòu)?fù)搜a(bǔ)價(jià)單據(jù)生成確認(rèn)后，系統(tǒng)調(diào)整庫(kù)存商品金額和往來(lái)賬金額，庫(kù)存商品數(shù)量不發(fā)生變化。 方案描述n 采購(gòu)結(jié)算計(jì)劃管理采購(gòu)結(jié)算業(yè)務(wù)涉及供應(yīng)商級(jí)別、商品緊俏度、應(yīng)付款賬齡、結(jié)算政策等多種因素，結(jié)算業(yè)務(wù)的執(zhí)行根據(jù)供應(yīng)商及采購(gòu)商品的不同，會(huì)應(yīng)用于不同的采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如：預(yù)付款、貨到付款、貨到入庫(kù)后定期定量結(jié)算等。在審核環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)結(jié)算政策、雙方約定、往來(lái)余額、應(yīng)收費(fèi)用、以及庫(kù)存金額的查詢(xún)，判定結(jié)算的合理性，并確定是否結(jié)算。u 預(yù)付款狀態(tài)管理。見(jiàn)“請(qǐng)貨配送分析示意圖”所示：其他機(jī)構(gòu)庫(kù)存機(jī)構(gòu)調(diào)撥指令機(jī)構(gòu)請(qǐng)貨機(jī)構(gòu)A銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 配送指令機(jī)構(gòu)B機(jī)構(gòu)A庫(kù)存總部庫(kù)存銷(xiāo)售歷史配送分析總部庫(kù)存在途庫(kù)存機(jī)構(gòu)A庫(kù)存機(jī)構(gòu)B庫(kù)存配送調(diào)撥其他機(jī)構(gòu)請(qǐng)貨采購(gòu)計(jì)劃圖：請(qǐng)貨配送分析示意圖配送分析參考的因素信息流向物流方向圖示備注：分支機(jī)構(gòu)根據(jù)庫(kù)存狀況和銷(xiāo)售趨勢(shì)，向上級(jí)機(jī)構(gòu)（總部）請(qǐng)貨，其上級(jí)機(jī)構(gòu)（總部）將根據(jù)該分支機(jī)構(gòu)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、現(xiàn)有庫(kù)存、總部庫(kù)存、其他分支機(jī)構(gòu)庫(kù)存、采購(gòu)在途庫(kù)存、以及其他分支機(jī)構(gòu)的請(qǐng)貨情況，進(jìn)行分析。n 配送取消：根據(jù)分支機(jī)構(gòu)的庫(kù)存量及其他因素，對(duì)分支機(jī)構(gòu)本次的請(qǐng)貨需求，不予滿(mǎn)足。如果分支機(jī)構(gòu)接收到的單據(jù)數(shù)量等信息與實(shí)物不符，那么分支