【摘要】完美的職業(yè)形象,是贏得客戶的第一步。塑造完美的職業(yè)形象,是對客戶的尊重。規(guī)范的儀容儀表什么是儀容儀表儀容儀表:是指人的外表,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),包括:容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等,是禮儀基本要求。第一節(jié)儀容儀表(一)男式著裝?1、身著公司統(tǒng)一制服;?
2025-05-10 13:11
2025-01-19 02:48
【摘要】卡地亞大酒店培訓(xùn)課程《一》一、酒店服務(wù)意識二、酒店服務(wù)禮儀主講:楊燕服務(wù)意識第一節(jié)酒店意識含義第二節(jié)服務(wù)意識第三節(jié)公關(guān)意識第四節(jié)全員營銷意識第五節(jié)質(zhì)量意識第六節(jié)團(tuán)隊精神第七節(jié)成本與效益意識第八節(jié)
2025-03-09 13:17
【摘要】酒店培訓(xùn)課程《一》一、酒店服務(wù)意識二、酒店服務(wù)禮儀主講:李聞服務(wù)意識第一節(jié)酒店意識含義第二節(jié)服務(wù)意識第三節(jié)公關(guān)意識第四節(jié)全員營銷意識第五節(jié)質(zhì)量意識第六節(jié)團(tuán)隊精神第七節(jié)成本與效益意識第八節(jié)標(biāo)準(zhǔn)意識
2025-02-20 16:00
【摘要】各國禮節(jié)禮儀及民族風(fēng)情旅管六班張瓊異國之旅-禮儀:禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。第一站:日本名片:中文名稱:日本國英文名稱:Japan簡稱:日本首都:東京主要
2025-03-05 17:11
【摘要】第一篇:餐飲部員工晉升標(biāo)準(zhǔn) 江南花園酒店餐飲部員工晉升實(shí)施辦法 第一條申請升星有在崗時間要求,原則上必須嚴(yán)格滿足下面所描述的在崗時間才可以提出升星申請。如遇表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)其主管部門和人力資源部...
2024-11-15 23:20
【摘要】商務(wù)禮儀2023年3月人人都是公司的臉人人都是公司的臉?biāo)伎碱}?男士著裝三個原則是什么?三個禁忌是什么??戒指的戴法你知道嗎??名片放在哪里?遞名片的順序??如何介紹他人、順序??你的站姿、蹲姿、坐姿正確嗎??電話禮儀中5W1H是什么??中餐中使用筷子有哪些禁忌??西餐中紅酒是搭配雪碧還是七喜還是什么呢?前言?
2025-03-01 11:39
【摘要】精品資料.為你而備2.0秩序維護(hù)部內(nèi)部管理制度及服務(wù)規(guī)范2.1安全檢查管理規(guī)定2.1.1檢查內(nèi)容要求a.檢查本部門值班室、會議室、員工宿舍、值班崗位等內(nèi)務(wù)的整潔情況。b.檢查秩序維護(hù)人員在崗當(dāng)值的精神狀態(tài)、儀容儀表、言行舉止情況。c.檢查秩序維護(hù)當(dāng)值人員的工作執(zhí)行情況,包括服
2024-12-15 16:22
【摘要】物業(yè)服務(wù)部(安管)員工服務(wù)作業(yè)規(guī)程1.儀容儀表1)服飾著裝:a)上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,無明顯污跡、折皺、紐扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;b)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露;c)上班統(tǒng)一佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正的戴在左胸襟處;
2025-04-17 23:31
【摘要】商務(wù)談判技巧與禮節(jié)禮儀談判是人類從野蠻進(jìn)入文明的分水嶺人類是高度社會化的動物,即使在人類初期,人們也結(jié)群而居,與世隔絕的單獨(dú)一個人是無法生存下去的。在人類社會中,人與人,集團(tuán)與集團(tuán),國家與國家,以及個人與集團(tuán),集團(tuán)與國家之間,有著種種思想需要交流,諸多的不同利益需要協(xié)調(diào)。于是人類的相互交往并開始了。在相互交往中由于人們的利益和需求不同,便產(chǎn)生了爭議和沖突。當(dāng)初
2025-01-07 04:54
2025-03-05 17:38
【摘要】言之有“禮”、語出成“規(guī)”餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語餐廳服務(wù)禮貌用語基本原則使用敬語,“請”字帶頭。熱情主動,面帶微笑。聲音柔和,表達(dá)清晰。目光交流,保持溝通。對客要求,不說“不”字。多用“征詢語”,不用“命令語”。一、來電預(yù)訂您好!(早上/中午/晚上好)宴會預(yù)訂。請問有什么可以效勞的?
2025-01-23 23:35
【摘要】....秩序維護(hù)服務(wù)管理制度目錄1秩序維護(hù)員招聘、錄用制度2秩序維護(hù)員服裝、標(biāo)志和裝備使用管理制度秩序維護(hù)員服裝、標(biāo)志管理制度秩序維護(hù)員裝備使用管理制度監(jiān)控系統(tǒng)操作維護(hù)管理規(guī)定周界報警
2025-04-18 00:27
【摘要】西餐廳禮節(jié)差異及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序主講:李丹英工作單位:怡景灣大酒店企業(yè)通用業(yè)頻道一、問候語早上好有以下幾種問候晚上好有以下幾種問候英國Goodmorning英國Goodevening德國Gutenmen德國G
2025-05-24 19:20
【摘要】秩序維護(hù)員工作職責(zé)范圍[樣例5]第一篇:秩序維護(hù)員工作職責(zé)范圍秩序維護(hù)員需要定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。以下是小編精心收集整理的秩序維護(hù)員工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。秩序維護(hù)員工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)各項消防、安全工作;2、負(fù)責(zé)進(jìn)出人員、車輛管理、維護(hù)秩序。秩序維
2025-03-18 05:08