【正文】 第六部分 員工認(rèn)可書(shū) 今閱讀公司《學(xué)員培訓(xùn)制度》，對(duì)其中的內(nèi)容、條例我已仔細(xì)閱讀并理解。 根據(jù)及時(shí)完成月度成交信息管理的比例進(jìn)行打分 。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)房源的跟進(jìn)數(shù)量。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)出合格客戶(hù)接待數(shù) 客源跟進(jìn) （ 5分 ) 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩日內(nèi)無(wú)跟進(jìn)；超過(guò)10天無(wú)跟進(jìn)的客源的回訪(fǎng)和跟進(jìn)及時(shí)回訪(fǎng)，并書(shū)寫(xiě)跟進(jìn)記錄到房友房源跟進(jìn)表內(nèi)； 每跟進(jìn)一條加 ，加滿(mǎn)為止。 合格率小于 90%得 0分 合格率達(dá) 90%得 5分 合格率大于 95%得 10分 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)填報(bào)有效優(yōu)質(zhì)房源總數(shù)。 2 必須具備小區(qū)環(huán) 境圖，戶(hù)型圖，房源賣(mài)點(diǎn) 不足分析 業(yè)主資料和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析；最好有室內(nèi)圖。 2 非公司制定房源發(fā)布不得計(jì)算發(fā)布數(shù)。 4 員工開(kāi)發(fā)的貸款客戶(hù)也可計(jì)數(shù)。 各部門(mén)主管當(dāng)天完成根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)員工管理。特制訂本辦法。 房源 推廣 管理 完成戰(zhàn)略房源發(fā)布 推廣成交 量 。 房源推廣管理 完成房源的推廣和成交目標(biāo) ； 電話(huà)接待管理 建立電話(huà)接待管理制度，并負(fù)責(zé)公司電話(huà)來(lái)訪(fǎng)接待管理工作。 行政 執(zhí)行 電話(huà)電腦 文件框 文具 文件 證件 鑰匙等物資管理執(zhí)行。 第五節(jié) 簽訂 買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議以及承購(gòu)方支付定金 此環(huán)節(jié)包含七個(gè)方面，主要由法務(wù)部負(fù)責(zé)完成，其他部門(mén)予以配合： 簽訂網(wǎng)簽備案：在簽訂完紙質(zhì)草擬合同后，根據(jù)紙質(zhì)合同統(tǒng) 一在網(wǎng)上簽訂正式合同， 獲得 相關(guān)部門(mén) 的 備案 審核及 備案號(hào) 。 2） 物業(yè)費(fèi)是否繳納：房屋的物業(yè)及其他費(fèi)用是否存在拖欠情況，屋是否凈身買(mǎi)賣(mài)。 制訂購(gòu)買(mǎi)方案：根據(jù)客戶(hù)需求及與之相匹配的房源信息制訂相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)方案。 實(shí)地評(píng)估房產(chǎn)：營(yíng)業(yè)部員工需實(shí)地查 證房源地理位置、周邊環(huán)境、所處小區(qū)物件配置、房源自身裝修、年限、樓層等情況。如發(fā)現(xiàn)其它人動(dòng)過(guò)本人的計(jì)算機(jī)，機(jī)主應(yīng)及時(shí)上報(bào)人事行政行政部。 E 學(xué)員負(fù)責(zé)對(duì)使用的辦公桌、椅、電腦等設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，保障辦公場(chǎng)所設(shè)備的安全，辦公用品等不得丟失、挪用和損毀 ,否則照價(jià)賠償。 2 培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)期為學(xué)習(xí)期，所以無(wú)薪；但作為獎(jiǎng)勵(lì)，凡通過(guò)培訓(xùn)期的員工，公司在其第一個(gè)月的成長(zhǎng)期工作時(shí)間內(nèi)月薪按 3000 元計(jì)算。 二 家能中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 1 20xx 年 8 月開(kāi)出東區(qū)分行； 2 20xx 年 11 月開(kāi)出北區(qū)第一分店； 3 20xx 年 3 月開(kāi)出北區(qū)第二分店； 4 20xx 年 9 月開(kāi)出滄浪分行； 5 20xx 年 3 月籌建公司總部樓，進(jìn)行品 牌建設(shè)； 6 20xx 年以后三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每區(qū)每年發(fā)展一家子分行。 公司目前正由銷(xiāo)售型公司向管理型公司過(guò)渡。要干一行，愛(ài)一行，并成一行。 2 20xx 年 5 月建立目標(biāo)管理制度和績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)盈利。 二、培訓(xùn)期請(qǐng) 假規(guī)定 1 請(qǐng)假 員工在培訓(xùn)期因婚 喪可請(qǐng)事假，生病可請(qǐng)病假（但需提供病歷卡和藥品發(fā)票）。 C 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 I 溝通機(jī)制：每天 18： 0019： 00 為員工和公司雙向交流時(shí)間，學(xué)員可反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)，但禁止私異。 4 嚴(yán)禁學(xué)員訪(fǎng)問(wèn)非工作性質(zhì)類(lèi)網(wǎng)站，禁止在網(wǎng)上發(fā)表任何有損公司聲譽(yù)、泄露公司機(jī)密的內(nèi)容，由此帶來(lái)的公司形象、利益損害，員工要負(fù)全責(zé)。 積極尋找客戶(hù)：在擁有房屋資源控制權(quán)及房屋具體信息的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種途徑找尋由此需求的成熟的或潛在客戶(hù)。 現(xiàn)場(chǎng)考察物業(yè)：對(duì)所配套的房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)的考察，包括周邊生活設(shè)施的配置，房屋構(gòu)建、房屋裝修配置等。 2） 是否具備貸款條件：買(mǎi)方個(gè)人信用、還款能力、社保繳納情況等。 客戶(hù)領(lǐng)證業(yè)主領(lǐng)款：在驗(yàn)收無(wú)意見(jiàn)之后，實(shí)現(xiàn)雙方法律成交，將房產(chǎn)證給與客戶(hù)，出售款交與房主。 形象 好 ；責(zé)任心強(qiáng)；有良好 的生活習(xí)慣；溝通分析能力強(qiáng)。 發(fā)展方向 客服顧問(wèn) 營(yíng)業(yè)顧問(wèn) 等 崗位名稱(chēng) 房源助理 所屬部門(mén) 客服 部 直接上司 客服 部經(jīng)理 直接下屬 無(wú) 崗位職責(zé)及工作任務(wù) 目標(biāo)管理 培訓(xùn)期目標(biāo) 管理。 使命感 責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，立場(chǎng)堅(jiān)定。 部門(mén)經(jīng)理及主管在下班前共同對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行核查，填寫(xiě)紙質(zhì)《考核統(tǒng)計(jì)表》。 房源開(kāi)發(fā)量（ 30分） 100條 1 必須有真實(shí)租 售動(dòng)機(jī)的房源數(shù)（合租不得計(jì)算）。但給客戶(hù)配房有真實(shí)信息錄入房友的可以計(jì)數(shù)。電話(huà)關(guān)機(jī)，電話(huà)無(wú)法接通；正在通話(huà) 不小心打開(kāi) 房源查看等不得計(jì)數(shù)；但如有給具 體客戶(hù)配房有實(shí)質(zhì)性回訪(fǎng)記錄的可計(jì)算跟進(jìn)條數(shù)。 網(wǎng)絡(luò)管理 （ 5分） 檢查用個(gè)人聯(lián)系方式發(fā)布信息的行為；端口網(wǎng)店是否發(fā)布公司指定房源；網(wǎng)絡(luò)端口資料 密碼和聯(lián)系方式管理 。緊急客戶(hù)問(wèn)題的及時(shí)解答或轉(zhuǎn)告。 逐日在崗位績(jī)效自評(píng)統(tǒng)計(jì)表內(nèi)統(tǒng)計(jì)房源開(kāi)發(fā)量。 每成功開(kāi)發(fā)一套 獨(dú)家 房源加 4分，加滿(mǎn)為止。 2 填報(bào)房友房源