摩托羅拉公司人事培訓(xùn)開(kāi)發(fā)案例集-免費(fèi)閱讀
【正文】 ”總之，正是由于摩托羅 拉公司這種永不滿足于現(xiàn)狀，追求令顧客完全滿意的新思維，使得摩托 羅拉最終成為美國(guó)榮耀的企業(yè)之。 比如說(shuō)，員工上下班，不實(shí)行打卡制度，這在外資企業(yè)中是罕見(jiàn)的，因 為公司每個(gè)人的覺(jué)性，如果違反了制度，職工會(huì)自動(dòng)辭職。為了實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)計(jì)劃，已成立了一 家包括日本、德國(guó)等在內(nèi)的跨國(guó)合資公司，總投資 15 億美元，其中摩托 羅拉將出資本總額的 %。 六、著名的 G9 組織設(shè)計(jì)策略 摩托羅拉不僅重視研發(fā)投資，在新產(chǎn)品研發(fā)速度上也超越世界同業(yè)許 多，英特爾公司實(shí)際花費(fèi) 2－ 3 年的研究項(xiàng)目，摩托羅拉經(jīng)常只要1 年半就 可以完成。 摩托羅拉在營(yíng)銷策略中也不斷保持攻勢(shì)，摩托羅拉的原則是對(duì)任何可能 有潛力的市場(chǎng)均不放棄，而且提早積極籌劃?！暗诠S 365 天連續(xù)開(kāi)工的情況下，“我們沒(méi)有時(shí)間停下來(lái) 看一看培訓(xùn)計(jì)劃是否在帶來(lái)明顯的好處”。在伊利諾伊州阿靈頓海茨一家制造蜂 窩移動(dòng)通訊產(chǎn)品的工廠中也有類似的活動(dòng)。 為了取得實(shí)際操作效果，他們使用成千上萬(wàn)個(gè)每個(gè)價(jià)值 100－ 150美元的 晶片，而且用完就扔掉了。 對(duì)于那些仍然懷疑培訓(xùn)教育是一種競(jìng)爭(zhēng)武器的人們來(lái)說(shuō)，看一下在奧斯 汀新建的 MOS－ 11 芯片工廠是很必要的。 因此，在這些國(guó)家中摩托羅拉人就直接使用這個(gè)英文詞。 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)之后，這些領(lǐng)導(dǎo)人決定，軟件工程師可以更多地在家工作，在 辦公室時(shí)也不必要穿得過(guò)于正式。例如在伊利伊諾州阿靈頓海茨的工廠，新雇員在老雇員的 指導(dǎo)下的學(xué)徒期間可拿到工資，美國(guó)培訓(xùn)與教育協(xié)會(huì)（ ASTD）的卡內(nèi)維 爾說(shuō)，在每年 40 小時(shí)的正規(guī)培訓(xùn)以外，就額外的實(shí)習(xí)培訓(xùn)而言，摩托羅 拉公司是在全美國(guó)公司中率先實(shí)行這種培訓(xùn)方式的公司。摩托羅拉大學(xué)校 長(zhǎng)威廉姆 A 威根豪恩說(shuō)：“我們是統(tǒng)一行動(dòng)的隊(duì)伍。公司還成立了培訓(xùn)中心－摩托羅拉大學(xué)，而且 對(duì)聘用雇員和要求也更嚴(yán)格了。 摩托羅拉如此熱心培訓(xùn)，是與其高層領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的。 該規(guī)劃的目標(biāo)是造就一支既有紀(jì)律又有自由思想的勞動(dòng)力隊(duì)伍。 電子高科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度并不亞于一般傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，摩托羅拉長(zhǎng)期 培養(yǎng)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于：首先是在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中擁有學(xué)習(xí)曲 線效果，有效降低制造成本，以成本為領(lǐng)導(dǎo)的形勢(shì)競(jìng)逐市場(chǎng)；其次是高 度重視研究發(fā)展投資，從新技術(shù)中率先創(chuàng)造出異化的新產(chǎn)品 ，領(lǐng)先上 市，進(jìn)而搶占市場(chǎng)，摩托羅拉 1993 年在研究開(kāi)發(fā)上的投資高達(dá)15 億美 元，幾乎占其營(yíng)業(yè)額的 9%，這么大的研發(fā)投資，在美國(guó)企業(yè)中也是較為 少見(jiàn)的；最后是重視員工的教育訓(xùn)練，由人的改革做起。 通訊器材與半導(dǎo)體是摩托羅拉的兩大支柱。全球 范圍內(nèi)以摩托羅拉為品 牌的移動(dòng)電話擁有高達(dá) 40%的占有率，此外在電話交換機(jī)、警用無(wú)線電 話、特殊宇宙無(wú)線電話等方面也享有極高的聲譽(yù)。摩托羅拉公司 全體員工每年至少要有一周時(shí)間接受教育訓(xùn)練，課題以介紹最新科技及 質(zhì)量管理為主，每年在這方面的花費(fèi)竟達(dá) 億美元。這一規(guī) 劃的動(dòng)機(jī)是將公司的各項(xiàng)工作條件反復(fù)灌輸給雇員，不僅使他們成為運(yùn) 轉(zhuǎn)良好的機(jī)器，而且使他們的知識(shí)和獨(dú)立思考能力得到豐富的發(fā)展，唯 有如此，公司才能迅速地跟上不斷變化的技術(shù)市場(chǎng)。 1993年 12月 摩托羅拉總裁 M C 費(fèi)希轉(zhuǎn)到柯達(dá)公司擔(dān)任總裁，在芯片制造業(yè)中以鐵 腕著稱的加里 L 圖克提任新總裁，他繼任時(shí)明確表示，他將繼續(xù)摩托 羅拉 公司的培訓(xùn)事業(yè)?，F(xiàn)在公司要求所有的新雇員均需具備 7 年 級(jí)數(shù)學(xué)水平，對(duì)從事技術(shù)工作的人員則要求更高?！崩?，摩托羅 拉大學(xué)協(xié)助公司保證在全球范圍包括日本，為女性求職者提供平等的就 業(yè)機(jī)會(huì)。 許多公司也做了不少培訓(xùn)工作（見(jiàn)下表），但摩托羅拉公司出色地將教 育與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起 來(lái)。軟件工程師開(kāi)始能參加宴會(huì)并得到各 種其它獎(jiǎng)勵(lì)，而這些待遇以前只給予硬件人員。
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