【正文】 ，應(yīng)按照《文件與數(shù)據(jù)管理程序》執(zhí)行。改進(jìn)所需的方式/內(nèi)容包括:質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施、管理評(píng)審。、降級(jí)、重工和特采和報(bào)廢的方法處理。，應(yīng)執(zhí)行《不合格品管理程序》。公司對(duì)過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)根據(jù)制造過程不同由質(zhì)檢部實(shí)施“首檢”和“巡檢”，由生產(chǎn)線作業(yè)員實(shí)施“自檢”(自我作業(yè)確認(rèn))等檢驗(yàn)方法，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得放行(轉(zhuǎn)入下一工序)。為確保生產(chǎn)使用的物料符合要求，并防止未經(jīng)驗(yàn)收或檢驗(yàn)的物料、半成品、成品投入使用及交付客戶；并有效控制制程中產(chǎn)質(zhì)量量，使最終產(chǎn)品能符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要求。(不符合)應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)采取必要的改善措施(含糾正與預(yù)防措施)，以避免問題(不符合)再次發(fā)生；跟進(jìn)審核活動(dòng)中，應(yīng)對(duì)改善措施(含糾正與預(yù)防措施)的實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行確認(rèn)，并向最高管理者(總經(jīng)理)報(bào)告確認(rèn)的結(jié)果。，明確不滿意或投訴原因；；；。、維護(hù)與管理時(shí)有所依循，技術(shù)工程部制定《量測(cè)儀器管理程序》。客戶財(cái)產(chǎn)的控制記錄均應(yīng)相關(guān)責(zé)任單位按《質(zhì)量記錄管理程序》加以保存與維護(hù)。；；、夾具，訂定相應(yīng)設(shè)備的操作保養(yǎng)指導(dǎo)書及相應(yīng)工序的作業(yè)指導(dǎo)書；，訂定相應(yīng)量測(cè)儀器操作保養(yǎng)指導(dǎo)書并對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全部過程進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)控；《生產(chǎn)計(jì)劃管理程序》編制生產(chǎn)計(jì)劃和交貨計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的確認(rèn)與控制；《生產(chǎn)過程管理程序》及技術(shù)工程部提供的作業(yè)指導(dǎo)文件、技術(shù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)排程實(shí)施生產(chǎn)，并對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量、交期、成本、效率進(jìn)行控制；。，進(jìn)行試產(chǎn)問題的收集及整理回饋技術(shù)工程部。在訂單審查過程中有關(guān)技術(shù)問題由技術(shù)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)；有關(guān)交期、交量問題由資材部主管負(fù)責(zé)確認(rèn)；有關(guān)質(zhì)量問題由品管部主管負(fù)責(zé)確認(rèn)。，文件和資源的需求。6 資源管理版本： A版次： 0為有效保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，使產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，公司提供并維護(hù)以下設(shè)施：，提供廠房并規(guī)劃運(yùn)作區(qū)域(包含工作場(chǎng)所)；、滅火器及劃定疏散通道以保障人身及財(cái)產(chǎn)安全；，配置必要的檢驗(yàn)和測(cè)量?jī)x器、生產(chǎn)設(shè)備及模具、夾具、工具；(用于文書處理)、電話、傳真和信息體系等通訊設(shè)施，公司提供車輛保證送貨的及時(shí)性；，逐步更新現(xiàn)有設(shè)備以減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度；。 (文號(hào): P540) (文號(hào): P560)6 資源管理版本： A版次： 06資源管理為實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)并增強(qiáng)客戶滿意，公司以適當(dāng)?shù)姆绞酱_定并提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所需的基本資源：包括人員、技術(shù)和方法、供方(供貨商)、信息、設(shè)施、工作環(huán)境和資金來源。為確保質(zhì)量管理體系過程及其有效性在各級(jí)職能部門的間進(jìn)行有效溝通，公司采用以下內(nèi)部溝通方式：定期的主管會(huì)議、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量檢討會(huì)、文件、電話、公告、提案、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、日常報(bào)表、匯總報(bào)告等有形的管理活動(dòng)和評(píng)審活動(dòng)。 質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)視與運(yùn)作：A. 各部門定期檢查、確認(rèn)該部門質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并作成記錄或報(bào)告部門主管確認(rèn)；主管確認(rèn)、總結(jié)或監(jiān)督改進(jìn)后，將部門質(zhì)量目標(biāo)的完成情況總結(jié)或監(jiān)督改進(jìn)后作成記錄或報(bào)告交管理者代表審核。 質(zhì)量方針 為明確公司于質(zhì)量方面以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的工作方法，確保產(chǎn)質(zhì)量量的不斷提高，為客戶提供持續(xù)滿意的產(chǎn)品，體現(xiàn)公司最高管理者對(duì)質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想與承諾，特制訂質(zhì)量方針。D. 質(zhì)量記錄的報(bào)廢依照質(zhì)量記錄保存期限要求，到期后由各部門申請(qǐng)報(bào)廢處理。 文件的發(fā)放與登記為有效開展質(zhì)量管理工作，應(yīng)向需要使用文件的各部門發(fā)放文件的最新版本；所有質(zhì)量管理體系文件，由文控中心統(tǒng)一發(fā)放并做好記錄，具體方法參照《文件與數(shù)據(jù)管理程序》實(shí)施。 管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)識(shí)別的過程確立相應(yīng)的量測(cè)、監(jiān)督、分析這些過程的方法，并制訂相應(yīng)的書面質(zhì)量制度。 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)版本： A版次： 0質(zhì)量方針誠(chéng)信服務(wù)，保質(zhì)保量；持續(xù)改進(jìn)，客服至上?？偨?jīng)理：日 期：任命書茲任命 先生為東莞市虎門鎮(zhèn)恒日五金制品廠，兼ISO9001質(zhì)量管理體系的管理者代表，其職責(zé)為 :﹑建立﹑實(shí)施及維護(hù)ISO9001質(zhì)量管理體系；；，提升人員質(zhì)量意識(shí)；。董事長(zhǎng)：日 期： 公司簡(jiǎn)介版本： A版次： 0公司簡(jiǎn)介東莞東莞市XXX電子有限公司，成立于2011年7月1日。質(zhì)量目標(biāo)原材料受檢率100%產(chǎn)品首次交驗(yàn)合格率大于等于90%；成品檢驗(yàn)批合格率98%優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意度大于98%顧客投訴及時(shí)處理率達(dá)100%產(chǎn)品及時(shí)交付率達(dá)100% 版本： A版次： 0文件編號(hào)ISO9001條款編號(hào)文件案名稱董事長(zhǎng)管理代表資材課技術(shù)工程生產(chǎn)部銷售部品管部文控中心行政部M01質(zhì)量手冊(cè)●●○○○○○○○P423文件與數(shù)據(jù)管理程序○○○○○○○●○P424記錄管理程序○○○○○○○●○P540管理體系規(guī)劃管理程序●●○○○○○○○P560管理審查管理程序●●○○○○○○○P620人力資源管理程序○○○○○○○○●P630A生產(chǎn)設(shè)備管理程序○○●○○○P630B模、夾具管理程序○○●○○○P720產(chǎn)品營(yíng)銷管理程序○○○○●○P730設(shè)計(jì)開發(fā)管理程序○○●○○○P740采購(gòu)過程管理程序○●○○○○○P751A生產(chǎn)計(jì)劃管理程序○○○○●○○P751B生產(chǎn)過程管理程序○○○●○○○P753產(chǎn)品識(shí)別與追溯性管理程序○●○○○○P755倉(cāng)庫(kù)管理程序○●○○○○○P760量測(cè)儀器管理程序○○●○○○○P821客戶服務(wù)管理程序○○○○○●○P822內(nèi)部審核管理程序○○○○○○●○P824檢驗(yàn)過程管理程序○○○○○●○P830不合格品管理程序