【摘要】服務人員專業(yè)服務技巧訓練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關系——聽的技巧三、如何提供微笑服務——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運用身體語言——動的技巧看領先顧客一步的技巧
2025-03-24 05:49
【摘要】結構化面試技巧作為人事部門的工作人員,在面試應聘者的時候,要準備一套實用性較強的結構化面試系統(tǒng)。使用一套相同標準,可以在應聘者之間作一個明顯的比較?! |方誠信培訓公司的梁冰總經理在職業(yè)經理人活動營中,為人事經理及人事部門的工作人員支了一招。 面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成,從而形成一套完整的招聘方式?! ∶嬖嚨拈_始部分不容忽視,要選擇
2025-05-23 18:31
【摘要】××銷售公司專業(yè)培訓目錄第一篇業(yè)務經理培訓資料第二篇業(yè)務主管培訓資料第三篇促銷員培訓資料第四篇營銷管理培訓第一篇業(yè)務經理培訓資料一、業(yè)務經理工作職責二、銷售流程操作技巧※銷售前的準備與
2025-04-06 00:30
【摘要】珠寶的銷售技巧根據(jù)馬斯洛需求層次理論,珠寶屬于更高層次的需求,在經濟學中被定義為奢侈品。這樣的消費品有一個特色,就是價格彈性比較大,所謂價格彈性比較大,就是產品的價格對產品的銷售量有很大影響。而且作為奢侈品,消費者更多的購買需求不僅在商品本身,而是實現(xiàn)自我社交表達的一種方式,顯示了自己的身份地位,因此,該消費品要能給顧客帶來一種概念性消費形象。還有就是將顧客分門別類,因為顧客有著不同的身
2025-06-23 22:57
【摘要】前言銷售從“心”開始 銷售是營銷人員充分發(fā)揮自主性和能動性,靠智慧和堅毅取得成功并實現(xiàn)自我價值的職業(yè),是不斷迎接挑戰(zhàn),讓顧客的需求得以滿足,通過幫助別人而成就自己——使自己在精神上得到滿足,在物質上不斷豐富,并不斷完善自我的工作?! で蟆皩崿F(xiàn)銷售”和“滿足需求”二者之間的平衡點,是營銷人員永恒的任務。如果要實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績,就必須要調整自己的心態(tài),揣摩顧客的態(tài)度,滿足顧客的需求
2025-07-18 02:33
【摘要】家具導購員銷售技巧培訓資料★家具概念:廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會實踐中供人們坐、臥或支撐與貯存物品的一類器具與設備家具不公是一種簡單的功能物質產品,而且是一種廣為普及的大眾藝術,它即要滿足某些特定的用途,又要滿足供人們觀賞,使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求?!飳з弳T
2025-04-06 05:44
【摘要】北京文化教育超市服務銷售技巧第一章概論一、銷售就是“將商品賣給顧客”嗎?銷售就是“將商品賣給顧客”嗎?其實不盡然。銷售蘊含在我們生活及工作中的各個方面。銷售與每個人都息息相關,它是人類生活中不可缺少的社會行為和交往活動?,F(xiàn)代銷售是社會經濟發(fā)展的巨大動力,是推動社會進步的重要因素??梢哉f沒有成功的銷售,就沒有生產的發(fā)展、技術的進步和企業(yè)的效益。銷售技巧的內涵不僅
2025-04-06 05:24
【摘要】培訓銷售總監(jiān)——亂中求治的管理藝術(上)銷售總監(jiān)這個職位需要承受極大的壓力。尤其在中國內資企業(yè),員工素質參差不齊,人員關系復雜,企業(yè)制度漏洞百出。銷售總監(jiān)面臨的往往不僅僅是市場問題,更多的是如何面對企業(yè)現(xiàn)有的混亂,如何排除種種因管理無序造成的干擾,集中精力,建立推行適合該企業(yè)實際情況的銷售策略和運作體系。沖破重重阻力將之推行落地。“亂中求治”對中國內資企業(yè)的營銷總監(jiān)而言是必備的功力。
2025-04-06 02:32
【摘要】《專業(yè)銷售技巧》內容摘要【主講專家】柳青【出版單位】北京大學出版社【內含產品】課程6講,VCD光盤3張,CD-ROM2張,文字教材與工具表單1套【全套定價】400元【贈送】600元公開培訓課入場券【課程提綱】第一講Strong銷售技巧(上)銷售員的素養(yǎng)Strong銷售技巧之一--建立聯(lián)系第二講Str
2025-04-01 23:11
【摘要】機密銷售部管理制度匯編(草稿)云南百大房地產有限公司《銷售部管理匯編手冊》使用說明書一、內容及使用范圍本手冊是百大地產銷售部的內部管理制度、業(yè)務操作、分配和實務操作程序的匯編,用于向管理人員和各銷售單位專職人員提供日常操作的參考、查詢和政策指導。
2025-04-12 11:03
【摘要】1/50SalesManagement761JimStoddardANOVERVIEWOFCONTEMPORARYSALESMANAGEMENT31.PLANNING:32.IMPLEMENTATION:43.EVALUATIONANDCONTROL:4ANOVERVIEWOFPERSONALSELLIN
2025-04-19 01:05
【摘要】27/28《銷售經理》第八章:銷售管理控制(上)第八章 銷售管理控制 銷售管理的控制作為實踐的重要方法,可以幫助銷售經理正確認識各項銷售活動內在的聯(lián)系,明確影響銷售活動的各種原因,找出銷售活動中存在的關鍵問題。這就為銷售措施的改進和新的銷售戰(zhàn)略的制定提供了科學依據(jù)。在銷售戰(zhàn)略的實施過程中進行銷售分析與評估,既可以監(jiān)督、檢查戰(zhàn)略的實施情況,又能考察銷售戰(zhàn)略是否符合實際
【摘要】接近客戶的技巧(二)深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司電話接近客戶的技巧 對善于利用電話的銷售人員而言,電話是一項犀利的武器,因為電話沒有界限,節(jié)省時間、經濟,同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶?! ‰娫捯话阍谙铝腥N時機下使用: ·預約與關鍵人士會面的時間?! ぶ苯有藕母M?! ぶ苯有藕暗奶崾?。
2025-04-01 23:46
【摘要】客戶至尊——金牌客戶服務技巧課程目錄q第一單元你的工作q第二單元工作的你q第三單元你的客戶q第四單元接待客戶q第五單元理解客戶q第六單元幫助客戶q第七單元留住客戶q第八單元團隊合作q第九單元服務挑戰(zhàn)
2025-04-02 00:22
【摘要】59/59 第四部分克服誤區(qū)的要點:開場白、過渡、總結、提問回答和視覺教具? 作為演講者,不管你準備了多少演講內容,最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短的開場白,他將決定此后你所說的每一句話的命運。聽眾將根據(jù)你給他們留下的第一印象來決定是否耐心聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇,事先反復練習。作為你與聽眾的第一眼接觸,你的雙眼應該遠離筆記,認真地
2025-04-06 02:29