【正文】 我認(rèn)為他們是有意松懈，以引起我們的注意，從而達(dá)到加薪的目的。兩個(gè)月后，汽車玩具部門的生產(chǎn)率呈現(xiàn)明顯的下滑。 過去，只要能按時(shí)完成訂單，高級(jí)管理層便讓每個(gè)部門自行決定其生產(chǎn)程序和方法，正是這種部門自主權(quán)使得汽車玩具生產(chǎn)部能夠按環(huán)行方式安排八個(gè)員工的工作區(qū)域（見圖1），這種結(jié)構(gòu)使得員工們能相互交談，每人都能知道別人的工作習(xí)慣和生產(chǎn)進(jìn)度。李軍發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上充斥著大量的塑料玩具，它們由電池驅(qū)動(dòng)，容易毀損，因此木制玩具會(huì)大有市場(chǎng)，于是李軍創(chuàng)立了創(chuàng)新玩具公司?！崩羁偨?jīng)理笑瞇瞇地向張明示意。我出言必行，這一點(diǎn)在行業(yè)中很重要，它關(guān)系著咱們公司的信譽(yù)問題，事關(guān)大局，你肩上的擔(dān)子很重?。⌒』镒?，加把勁！”“但是——”張想說說話?！　?月16日西南事業(yè)部會(huì)議開完后的當(dāng)天晚上，幾位核心人士聚到一起，他們?yōu)檫@種給予了他們更多自主權(quán)的架構(gòu)模式感到興奮，無不磨拳擦掌，對(duì)今年能取得更好的業(yè)績(jī)充滿信心。換句話說，原來的樂百氏只有何伯權(quán)一人是企業(yè)家，現(xiàn)在的樂百氏可以造就五個(gè)甚至更多有全局觀念的企業(yè)家。據(jù)一些媒體報(bào)道，達(dá)能已將觸角伸到了許多地方品牌。　　還沒有來得及檢驗(yàn)自己的改革成果，何伯權(quán)就匆匆退出了樂百氏的歷史舞臺(tái)。其目的是利潤(rùn)中心細(xì)分，瓶裝水、牛奶、乳酸奶、桶裝水和茶飲料共5個(gè)事業(yè)部每一個(gè)都將成為一個(gè)利潤(rùn)中心。此時(shí)，再按前面那位高層人士的話說，何伯權(quán)不可能再與公司的每一個(gè)員工同吃同住，原來的領(lǐng)導(dǎo)方式發(fā)生了變化，起不到原有的作用。每個(gè)事業(yè)部將緊緊 抓住本地區(qū)各種產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。李明也漸漸放松籠頭，開始讓研究和設(shè)計(jì)部門更放手地去干。從現(xiàn)在起，我另謀他就，讓自己的履歷表兜遍整個(gè)開發(fā)區(qū)。他抱怨下面的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等部門之間缺乏合作。公司管理人員對(duì)他的態(tài)度是：看這家伙能呆多久？！李明決定召開上任后的首次高層管理會(huì)議?！? “公司員工都知道他們付出很多，如果不獎(jiǎng)勵(lì)，豈不是獎(jiǎng)懲不公呀？” “但這總比對(duì)他們作出任何處罰好呀！” 李?yuàn)櫫嵯肓讼?，覺得這已經(jīng)是唯一最好的辦法了。 李?yuàn)櫫嶙屗然厝?，等待處理結(jié)果。 洪文良張大了口，吃驚得說不出一句話來。 “我已經(jīng)知道了?！? 李?yuàn)櫫岬刮丝跊鰵?，時(shí)間投入還不小呀！“技術(shù)部其他員工都知道吧？” “知道！在網(wǎng)絡(luò)公司做兼職，這很正常，不少人都是這樣做的。公司要開發(fā)自己的公司網(wǎng)站，是我的朋友介紹給我，我和對(duì)方簽訂了協(xié)議，我們?nèi)齻€(gè)人各自負(fù)責(zé)策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)，三個(gè)星期將他們的網(wǎng)站制作好。 李?yuàn)櫫嵬蝗挥X得一陣心痛，掉頭回家去了。 當(dāng)她路過技術(shù)部辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)辦公室燈火通明，她突然想起今天下午吳世杰說的話，決定過去看望一下正在加班加點(diǎn)的開發(fā)組人員。 “修改公司的制度，我想大家也不會(huì)有意見吧？”李?yuàn)櫫峥粗?，顯然她希望她的人力資源部經(jīng)理認(rèn)可她的建議?！? “是呀，這是典型呀！他們的這種敬業(yè)精神與事業(yè)心值得我們每一個(gè)員工學(xué)習(xí)。 放下電話后，李?yuàn)櫫岣械綔喩淼妮p松。他尤其關(guān)心那些初級(jí)會(huì)計(jì)們，他們跟行政管理員一樣也是二線辦公室的職員。作為人力資源副總的康福禧是負(fù)責(zé)為公司吸引、開發(fā)和保留住人才的。他說自己是個(gè)雄心勃勃的年輕人，但沒有工作經(jīng)驗(yàn)，家庭也不能在職業(yè)發(fā)展方面做什么有益的指導(dǎo)，所以他感謝米高公司培訓(xùn)了他，使他學(xué)會(huì)了積極的思維，并給他提供了接觸和了解西方文化的機(jī)會(huì)。他的上司區(qū)蓮娜，是從新加坡派來的經(jīng)理。銷售見習(xí)生中有一位在最后一場(chǎng)考試中不及格，只好離去了。導(dǎo)向性訓(xùn)練的頭三天，重點(diǎn)是對(duì)本公司進(jìn)行介紹：它的政策、方針、信念、文化、業(yè)務(wù)范圍、緩急順序以及關(guān)鍵性的產(chǎn)品及其市場(chǎng)等。 按照本公司的這種標(biāo)準(zhǔn)做法，康福禧開始從北京的各大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。 米高公司有很久的重才的傳統(tǒng)，而且一直廣泛地采用內(nèi)部提拔的政策。 不到40歲的康福禧，是米高公司中一位迅速攀升的青年才俊。這是他作為米高公司駐京代表辦事處的人力資源副總經(jīng)理到任后的第二個(gè)月。他的心情就如當(dāng)時(shí)北京那煙霧彌漫的天空一樣灰暗。已被提升為人力資源副總的康先生被指派與另三位海外高級(jí)經(jīng)理來籌建這個(gè)北京代表辦事處，那三個(gè)人分別是分管銷售與市場(chǎng)、技術(shù)支持以及財(cái)務(wù)與計(jì)劃工作的副總經(jīng)理。他職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是1985年被任命為公司的新加坡地區(qū)總部中人力資源地區(qū)總管的行政助理。在北京的初創(chuàng)階段，米高只招聘初級(jí)的基層職員。 舉行針對(duì)潛在應(yīng)聘者的信息發(fā)布活動(dòng)，簡(jiǎn)介公司背景、工作環(huán)境、職務(wù)范圍、要求及其職業(yè)發(fā)展道路。這種用英語進(jìn)行的簡(jiǎn)短面談，目的在于測(cè)試應(yīng)聘者的英語口語水平、溝通技巧以及在有壓力的情況下的工作能力。這次面試進(jìn)行約15至20分鐘，作最后的確認(rèn)，檢查一下各職能經(jīng)理所做的聘用決定是否正確。這一段檢驗(yàn)期大約連續(xù)半年，直到他們可以獨(dú)立地處理日常業(yè)務(wù)為止。 1993年4月1號(hào)，張任彬遞上了一封退職申請(qǐng)信。康的態(tài)度是友好客氣而又開門見山的，這有助于取得男、女青年的信任。在大學(xué)時(shí)，她的分?jǐn)?shù)比她男友高，但現(xiàn)在她賺的錢卻比他少多了。 在隨后的星期五下午，康福禧在他的辦公室里松了一口氣，對(duì)成功地為本公司留下了兩位一流職員仍感到欣喜。在康福禧仍在第三次翻閱那五個(gè)人的檔案并陷入深思時(shí)，區(qū)蓮娜敞開了他的門，并遞給他一份如下的分析報(bào)告。 李?yuàn)櫫嵴J(rèn)真看了一下，使她感到吃驚的是，產(chǎn)品開發(fā)小組的七個(gè)員工已經(jīng)連續(xù)三個(gè)星期沒有休假，周六、周日都有詳細(xì)的加班記錄?！彼龔奈募蚶锍槌龉镜莫?jiǎng)懲條例，“李總要看這個(gè)！” 胡薇沒猜錯(cuò)，李?yuàn)櫫嵋懻撘幌庐a(chǎn)品開發(fā)組的員工獎(jiǎng)勵(lì)問題?！? 胡薇剛離開辦公室，李?yuàn)櫫峋徒拥蕉聲?huì)秘書的電話，告訴她董事長(zhǎng)馬上要見她。 “這是怎么回事?”李?yuàn)櫫嵊悬c(diǎn)慍怒。 “我們……”小呂仍然很心虛，“我們接了一個(gè)單，180。 “你們做這多長(zhǎng)時(shí)間了？” “三個(gè)星期了，二個(gè)月前我們還做了一個(gè)單。小梁家里負(fù)擔(dān)很重，他一直都想著多掙點(diǎn)錢好寄回家，小謝家里也過得不是很好。 “李總，今天已經(jīng)開始測(cè)試了，這個(gè)進(jìn)度可真是很驚人呀！公司應(yīng)該對(duì)他們給予獎(jiǎng)勵(lì)呀！”洪文良一見李?yuàn)櫫峋徒蛔√岐?jiǎng)勵(lì)的事，正是他一直積極進(jìn)言要對(duì)小呂等三個(gè)產(chǎn)品開發(fā)骨干進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?！澳阏f的我不是不明白，可是你想過沒有，在公司產(chǎn)品開發(fā)組正夜以繼日加班加點(diǎn)地趕公司產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵時(shí)候，他們?nèi)齻€(gè)骨干做私活，公司不處理，哪天技術(shù)部其他員工也來做私活，怎么辦？公司其他員工也來做私活，又怎么辦？大家都利用公司資源做私活，我這個(gè)總經(jīng)理怎么向董事會(huì)交代？” 洪文良低下了頭。 “李總，我看這事就不必處理了，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)公司，員工干私活是件很普遍的事情，況且，他們是公司簽約二年的老員工了，私活的內(nèi)容也沒有違反我們合同上的競(jìng)業(yè)避止條款。當(dāng)公司的財(cái)務(wù)出現(xiàn)困境時(shí)，情況發(fā)生了改變。此后一個(gè)月里，公司發(fā)生了一些重大變化。當(dāng)我們圓滿完成任務(wù)時(shí)，李明是第一個(gè)感謝我們干得棒的人。過了不多久，劉強(qiáng)開始更多跑基層而不是李明的辦公室了。案例3：樂百氏組織結(jié)構(gòu)悄然變臉　　架構(gòu)軌跡　　3月15日，身兼樂百氏總裁的達(dá)能中國(guó)區(qū)總裁秦鵬悄然潛入成都，召集了西南事業(yè)部的核心人員：云南、貴州、四川及重慶四地樂百氏分公司的負(fù)責(zé)人，開了一個(gè)為期二天的會(huì)議。這時(shí)采用直線職能制這種架構(gòu)模式，使樂百氏在創(chuàng)業(yè)初期得到快速穩(wěn)定的發(fā)展?！　〗鼛啄陙?，樂百氏的銷售額直線下降，有著50年國(guó)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的達(dá)能 肯定不愿看到這種局面，因此，尋求變化勢(shì)在必行，其中組織架構(gòu)的改