【正文】 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時(shí) 1分 40秒 04:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時(shí) 1分 :01February 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 8. 應(yīng)中秋：“透視現(xiàn)代員工素質(zhì)測(cè)評(píng)”，《中國(guó)人力資源管理》 2023年第 5期。 智力、能力傾向和知識(shí)的差異 穩(wěn)定性 指向性 功能性 關(guān)注的問(wèn)題 智力 最強(qiáng) 所有活動(dòng) 預(yù)測(cè) 將能做什么？ 能力傾向 中等 一類活動(dòng) 預(yù)測(cè)某類潛能 將能做什么？ 知識(shí)技能 最弱 某類活動(dòng) 描述 現(xiàn)在能做什么？ Dimensions of Intellectual Ability 智力能力的維度 Dimension Description Number Aptitude Ability to do speedy and accurate arithmetic putations Verbal Comprehension Ability to understand what is read or heard and the relationship of words to each other Perceptual Speed Ability to visually identify similarities and differences quickly and accurately Inductive reasoning Ability to identify a logical sequence in a problem and then solve the problem 能力測(cè)試 ?目的： 把人的能力用數(shù)量化的方法精確的表達(dá)出來(lái)。包括人的觀察力、注意力、記憶力、思維力等。 具體表現(xiàn) ： ?行為 ： 喜歡獨(dú)立行為 ?思考 ： 認(rèn)為世上無(wú)不能解決的難題，任何事都可以變通； ?感情 ： 不受感情影響； ?工作 ： 重視業(yè)績(jī)和結(jié)果，不重視過(guò)程的規(guī)范與準(zhǔn)則； ?人際： 圓滑玲瓏，沖突時(shí)能以退為進(jìn)； ?手段 ： 不動(dòng)聲色，講究技巧，必要時(shí)以犧牲一定程度的道德 為代價(jià)。 1 2 3 4 5 ? 如果不時(shí)常超近路前進(jìn)，就很難超過(guò)別人。 文化的特征：整體性、歷史性、 軟性、難以變化性 描述文化現(xiàn)象的基本術(shù)語(yǔ) ?儀式 （ 為了表明和強(qiáng)化組織最關(guān)鍵的價(jià)值觀，最重要的目標(biāo)和最重要的人而進(jìn)行的重復(fù)性活動(dòng)） ?價(jià)值觀 （寧取某些事態(tài)而不取某些事態(tài)的顯著趨勢(shì)） ? 符號(hào) （ 蘊(yùn)涵特殊意義的詞語(yǔ)、姿勢(shì)、圖象或物體，而這種特殊意義只有共有同一文化的人才能理解） ? 英雄 （真實(shí)的人或想象的人，他們擁有在某種文化中受到高度贊譽(yù)的品格，因而成為行為楷模） 培養(yǎng)組織文化的方法 最高管理 層的重視 培訓(xùn) 員工 系統(tǒng)闡述 價(jià)值觀 獎(jiǎng)勵(lì) 行為 運(yùn)用傳說(shuō) 和故事 公開表彰 英雄 標(biāo)語(yǔ) 口號(hào) 可能的效果 非常好 很小 小游戲：新諾亞方舟 1. 小學(xué)教師 2. 小學(xué)教師懷孕的妻子、 3. 職業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員 4. 12歲的少女 5. 外國(guó)游客 6. 優(yōu)秀的警官 7. 年長(zhǎng)的僧侶 8. 男流行歌手 9. 著名小說(shuō)家 10. 慢性病住院者 ? 請(qǐng)?jiān)谝韵?10個(gè)項(xiàng)目中選擇 6項(xiàng)作為人類得以延續(xù)的種子。 ? 一位會(huì)計(jì)盡管績(jī)效考核評(píng)分令人滿意仍被解雇。 (The scientific study of behavior and mental process) ? 心理學(xué)以人的心理現(xiàn)象規(guī)律為研究對(duì)象。Organizational Behavior 組織行為學(xué) Unit Aim and Objective 教學(xué)目的 ? 介紹在組織行為學(xué)領(lǐng)域中的基本概念，方法和研究結(jié)果等有效知識(shí)； ? 提供一個(gè)知識(shí)框架，幫助管理人員認(rèn)識(shí)和分析組織中的組織行為問(wèn)題，發(fā)展解決這些問(wèn)題的能力； ? 培養(yǎng)對(duì)組織行為研究的興趣及鑒賞力。 ? 包括心理活動(dòng)心理特征 ? 心理活動(dòng) 包括：認(rèn)識(shí)過(guò)程 情感過(guò)程 意志過(guò)程 ? 心理特征 （指一個(gè)人具有的重要和較為相對(duì)持久的心理特點(diǎn)。老板聲稱，她因?yàn)橥瑫r(shí)為另一個(gè)公司兼職而違背了公司的政策。 跨文化研究淵源 ? 70年代國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流的擴(kuò)大，跨國(guó)公司的增加，以及類似歐共體跨國(guó)經(jīng)濟(jì)組織的出現(xiàn)； ? 80年美國(guó)管理協(xié)會(huì)的管理心理學(xué)家霍夫斯塔德發(fā)表《動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)和組織：美國(guó)的理論可以在國(guó)外應(yīng)用嗎？》； ? 90年代全球進(jìn)入合資經(jīng)營(yíng)時(shí)代，合資企業(yè)既創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡又面臨著管理的困惑。 1 2 3 4 5 ? 下面這種觀點(diǎn)很正確：所有的人都有邪惡之念，而且 只要有機(jī)會(huì)就會(huì)顯露出來(lái) 1 2 3 4 5 ? 只有當(dāng)一種行為符合道義時(shí)，人們才會(huì)去做。 易從事的工作：商物談判、項(xiàng)目策劃、廣告設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)、推銷等 不宜從事的工作：要求行為有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。最不容易受環(huán)境因素的作用） ? 知識(shí)技能 （知識(shí)是對(duì)事實(shí)、理論、和其他有關(guān)信息的知曉和理解。 ?使用的工具： 按照標(biāo)準(zhǔn)化程序編制的量表 。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 26日星期日 4時(shí) 1分 40秒 04:01:4026 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 上午 4時(shí) 1分 :01February 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :01:4004:01:40February 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:01:4004:01:4004:01Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :01:4004:01:40February 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時(shí) 1分 40秒 04:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 7. 劉遠(yuǎn)我：“試論我國(guó)人才測(cè)評(píng)事業(yè)的發(fā)展”，《心理學(xué)》 1999年第一期。 ? 知識(shí)反映已知和受到控制條件下的學(xué)習(xí)結(jié)果，反映個(gè)體當(dāng)時(shí)已達(dá)到的知識(shí)水平。 包括：智力能力 （ Intellectual Ability） 體力能力 （ Physical ability） ? 能力存在差異 1. 能力類型的差異 2. 能力水平的差異 3. 能力表現(xiàn)早晚的差異 4. 能力性別的差異 Abilities and Skills Innate Learned Spatial Orientation HandEye Coordination Numerical facility Using a keyboard Operating equipment Driving an automobile 能力的類型 ? 一般能力（智力） （指人表現(xiàn)在認(rèn)知方面的一般能力。 LOCUS OF CONTROL 控制點(diǎn) The Degree to Which People Believe they are in Charge of their Own Fate MACHIAVELLIANISM 馬基雅維里 IS THE DEGREE TO WHICH AN INDIVIDUAL IS PRAGMATIC, MAINTAINS EMOTIONAL DISTANCE AND BELIEVES THAT ENDS CAN JUSTIFY MEANS HIGH MACHS MANIPULATE MORE, WIN MORE, ARE PERSUADED LESS AND HAVE GREATER INFLUNCE OVER OTHER PEOPLE “ IF IT WORKS, USE IT” 馬基雅維里主義者 ?人格特征 ： 相信結(jié)果可以為手段辯護(hù)； 重實(shí)效，保持情感距離 。 1 2 3 4 5 ? 任何完全相信別人的人都會(huì)陷入困境之中。 （霍夫斯塔德 1991） 管理學(xué)意義上的文化是指群體成員共同認(rèn)同和擁有的一組管理理念與愿景、價(jià)值觀取向和行為模式。在過(guò)去的 20年里， 20%的男性求職者和 70%的女性求職者都因?yàn)檫@個(gè)要求而被拒絕。 ? 組織行為學(xué)的理論體系 ?組織行為學(xué)的研究 框架 ?組織行為學(xué)研究的 基本變量 ?對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的相關(guān)學(xué)科 Basic OB Model 組織行為學(xué)的基本模型 Groups level 群體水平 Individual level 個(gè)體水平 Organization systems level 組織水平 組織行為學(xué)的兩個(gè)基本問(wèn)題 組織 組織？ 影響 影響 成員 成員？ 如何做 如何做 Primary variables 組織行為研究的基本變量 The independent variables The dependent variables 1. Individuallevel variables 1. Productivity 2. 個(gè)體水平變量 生產(chǎn)率 2. Grouplevel variables 2. Turnover 群體水平變量 流動(dòng)率 3. Organizationlevel variables 3. Absenteeism 組織水平變量 缺勤率 4. Job satisfaction 工作滿意度 The Individual Level in the OB Model （ 個(gè)體行為） Biographical Characteristics 傳記特點(diǎn) Personality 人格 Values and Attitudes 價(jià)值觀 /態(tài)度 Ability 能力 Perception 感知 Motivation 激勵(lì) Learning 學(xué)習(xí) Individual decision making Productivity Absence Turnover Satisfaction Group decision making 群體決策 Communication 溝通 Other Groups 團(tuán)隊(duì) Leadership 領(lǐng)導(dǎo) Group 群體 Conflict 沖突 Power and Politics 權(quán)力與政治 Productivity Absence Turnover Satisfaction Inter group relations The Group Level in the OB Model （群體