【正文】 KPI 的制訂與 過程調(diào)整，均需按規(guī)定進行審批。能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業(yè)務知識。 100，其中，“能力考核得分”來自表 84“加權(quán)總分”一欄。云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 26 表 65 員工月度 考核 綜合統(tǒng)計 表 （此表由員工的直接上級填寫） 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核 人 所在部門 崗位 考核維度 序號 KPI和 CPI 權(quán)重 考核目標 實際完成 考核得分（百分制） 加權(quán)得分 任 務 績 效 80% 1 KPI1 a1% A1? a1% 2 KPI2 a2% A2? a2% 3 KPI3 a3% A3? a3% 4 CPI1 a4% A4? a4% 5 CPI2 a5% A5? a5% 6 CPI3 a6% A6? a6% 7 CPI 4 a7% A7? a7% 8 CPI 5 a8% A8? a8% 加權(quán)總分（ 1）＝∑ (Ai? ai%) 個人月度加扣項總金額（ 2） 個人月度 KPI和 CPI考核系數(shù)（ 3）＝ {標準績效工資（ 1）＋（ 2） }/標準績效工資 態(tài) 度 指 標 20% 1 積極性 5% B1 B1?5% 2 協(xié)作性 5% B2 B2?5% 3 責任心 5% B3 B3?5% 4 紀律性 5% B4 B4?5% 個人月度考核綜合系數(shù)（ 4）＝ (3) 80%+∑ (Bi? 5%)*20% 考核期初 被考核人簽 字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 考核人簽字： 年 月 日 說明： 態(tài)度指標評估標準參見附件一《 員工 態(tài)度考核指標評定表》； 個人月度 KPI 和 CPI 加扣項總金額的明細賬另附。 第四十一條 年度考核流程 是 考核雙方在一個月內(nèi)討論、擬定本年度績效考核計劃與下年度績效考評指標調(diào)整議案，由上一級領(lǐng)導審批 12 月上旬， 考核人組織完成對被考核人最后一期的考核，評價被考核人 能力指標得分 ，并計算年度考核綜合結(jié)果 12 月初啟動年度考核 由 直接上級與被考核人進行 績效面談，制定績效改進計劃 公司考核組審批中管人員的考核結(jié)果，各單位考核小組審議班組（或員工）的考核結(jié)果，確定年度考核結(jié)果 考核申訴流程 年度考核結(jié)束， 黨委工作部和人力資源部 對 考核資料備案 是否接受 接受 受 否 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 19 第三部分 附表和附件 表 32 考核臺帳 （由考核人填寫） 部 門 時 間 考核人 被考核人 被考核人績效記錄 備注 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 20 表 42 員工申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表 43 員工申訴處理記錄表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、 福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時間 接待人 處 理 記 錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 21 表 53 車間（部門）月度 考核評分表 （此表由企管部填寫） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核 部門 序號 KPI和 CPI權(quán)重指標 權(quán)重 ai% 考核目標 實際完成 考核得分（百分制）A1 加權(quán)得分 Ci=Ai? ai% 1 KPI1 2 KPI2 3 KPI3 4 KPI4 5 KPI5 6 KPI6 7 KPI7 8 CPI1 9 CPI2 10 CPI3 11 CPI4 加權(quán)總分 (1)=∑ (Ai? ai%) 本月發(fā)生加扣項總金額（ 2） =∑本月發(fā)生 KPI和 CPI加扣項金額 車間（部門）月度考核系數(shù) (3)={車間績效工資總額 (1)/100＋ (2)}/車間績效工資總額 考核期初 車間（部門）負責人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 被考核部門負責人簽字： 年 月 日 說明： 周邊績效指標的考核結(jié)果來自云天化內(nèi)部網(wǎng)上部門間的互相評分，評分標準參見附件二（周邊績效考核指標評定表），表格設計參見表 5－ 4； 本月發(fā)生 KPI和 CPI加扣項總金額的明細賬另附。其中，中管人員年度履職考核的結(jié)果，是其職務升降的依據(jù)。 各單位按照年度考核綜合系數(shù)對被考核人進行排序和定級，黨委工作部分別對中管正職和中管副職進行排序和定級。 12） 80%＋（能力考核得分247。若中管人員對考核結(jié)果有異議，即進入考核申訴程序。 職能部門（分部）對員工的考核，參照車間（班組）對員工的考核辦法執(zhí)行。 說明：職能部門對分部的考核，參照車間對班組的考核辦法執(zhí)行。即： 班組長月度 KPI和 CPI考核系數(shù)＝班組月度考核系數(shù)，則： 班組長月度考核綜合系數(shù)＝班組長月度 KPI和 CPI考核系數(shù) 80%＋（態(tài)度指標得分247。 車間（部門）正職評價其副職的 KPI和 CPI 指標得分，黨委工作部根據(jù)評價結(jié)果，計算中管副職的月度績效工資。公司申訴受理機構(gòu)不能解決的申訴，應 及時上報公司考核組處理，并將進展情況告知申訴人。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第四章 申訴與處理 第二十一條 申訴辦法 被考核人如對考核結(jié)果有異議，原則上采用內(nèi)部申訴的方式（即員工先向所在單位的考核組提出申訴），如果不能協(xié)調(diào)解決，再進入公司級申訴渠道。 二、 根據(jù)被考核人的考核綜合系數(shù)進行等級評定 按照考核綜合系數(shù)對被考核人進行排序、定級。 二、 崗位績效指標的建立 每月 13 日內(nèi)， 直接上級根據(jù)公司經(jīng)營計劃、本單位的考核指標，明確被考核人當期工作目標和計劃，經(jīng)過上下級之間共同討論，確定崗位的考核指標、權(quán)重、評價方法和評價標準等。 二、 態(tài)度維度 指被考核人員對待工作的態(tài)度。 第十四條 考核維度 考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度和能力維度。 第九條 人力資源部 負責制訂員工績效考核辦法，指導和監(jiān)督各單位內(nèi)部績效考評工作，匯總收集員工個人績效評估結(jié)果，更新員工績效記錄 ，協(xié)調(diào)處理員工考核申訴的有關(guān)工作。 二、 薪酬分配。 第四條 考核原則 一、 穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標后，在一年內(nèi)，績效考核的指標、考核標準和分配方式基本不會發(fā)生大的變化，保持相對穩(wěn)定。 ★保密 云南云天化股份有限公司 績效考核管理辦法 （項目組最終版 amp。 二、 公開原則：考評過程公開，各級 KPI 指標的制訂與過程調(diào)整，均由目標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉自己考核結(jié)果的權(quán)力。 三、 工資檔級以及專業(yè)技術(shù)津貼等級升降。 第十條 職能考核部門 負責在職能范圍內(nèi)對相關(guān)單位進行考核，實施本單位的績效考核工作。每一個考核維度由相應的測評指標組成。態(tài)度考核包括積極性、協(xié)作性、責任心和紀律性等（指標定義詳見 附件一 ）。 更改考核指標需經(jīng)被考核人及其直接上級商討，并報上一級主管領(lǐng)導批準后方可生效。被考核 人的個人綜合評定結(jié)果共分 4 級（見表 3－ 1）。 第二十二條 公司申訴受理機構(gòu) 表 被考核人申訴對應部門 被考核人 車間（部門） 中管人員 一般員工 對應申訴部門 企管部 黨委工作部 人力資源部 第二十三條 公 司申訴受理 一、 被考核人以書面形式向公司申訴受理機構(gòu)提交申訴書。公司考核組在接到申訴處理記錄后， 10個工作日內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。（相關(guān)表格見 5 56） 三、 將考核結(jié)果上報公司考核組，審批后由直接上級與被考核 人進行績效面談。100） 20% 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第三十一條 車間對班組的考核流程 一、 直接上級（或車間考評會）收集相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫《考核評分表》（表 63），對班組 KPI 和 CPI指標進行評分，并計算班組月度考核系數(shù)和績效工資總額。 車間對班組的考核流程見圖 61： 車間考核小組 直接上級 （車間考評會） 班組 /班組長 收集數(shù)據(jù)，評分，加權(quán)計算班組綜合得分 計算班組長考核系數(shù)和績效工資，上報車間考核組 審批 是 否 理解考核結(jié)果 接受 考核申訴程序 考核結(jié)束 是 否 反饋結(jié)果，直接上級與班組長進行績效面談 圖 61 車間對班組（班組長）考核流程 啟動考核 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第三十二條 車間（或班組）對員工的月度考核 表 車間 對員工的月度考核指標、權(quán)重 考核指標 考核人 考核權(quán)重 崗位 KPI和 CPI指標 直接上級 80% 態(tài)度指標 20% 個人月度 KPI和 CPI 考核系數(shù)＝（崗位標準績效工資個人月度 KPI 和 CPI權(quán)重指標系數(shù)＋個人月度加扣項指標考核結(jié)果）247。 車間（班組 ）對員工的考核流程見圖 62。 四、 黨委工作部整理、歸檔中管人員的季度績效記錄和相關(guān)資料。 100） 20% 第三十九條 年度考核流程 一、 年度績效考核的啟動： 12月上旬，公司考核組召開年度績效考核動員會。 對于績效考核等級為“差”的員工，雙方可通過制訂績效改進計劃 （參見表 67） 來提高其績效表現(xiàn)。 年度考核為 “差 ” 的員工，可考慮內(nèi)部待崗、轉(zhuǎn)崗培訓或解除勞動合同。 云南云天化股份有限公司績 效考核管理辦法 22 表 54 車間（部門）周邊績效 考核評分表 （此表由相關(guān)協(xié)作單位正職填寫） 考核期間： 年 月至 年 月 考核 人姓名 所在部門 崗位 周 邊 績 效 序號 考核指標 權(quán)重 被考核人得分（百分制） 部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五： 部門六： 部門七： 部門八： 部門九： 1 主動性 20% 2 響應時間 20% 3 解決問題時間 20% 4 信息反饋及時 20% 5 服務質(zhì)量 20% 加權(quán)得分 備注 周邊績效考評主體為與被考核人業(yè)務關(guān)系較為密切的單位負責人，各單位間的考核關(guān)系沿用云天化原來的考核關(guān)系。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 27 表 66 績效面談記錄表 部 門 時 間 年 月 日 被考核人 姓名： 職位： 直接上級 姓名： 職位： 業(yè)績討論要點： 能力討論要點： 給予員工的發(fā)展建議 ： 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 28 表 67 績效改進計劃 部 門 時 間 年 月 日 被考核人 姓名： 職位： 直接上級 姓名： 職位： 不良