【正文】 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)：　　一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神：　　(一)團(tuán)隊(duì)：構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件是：成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，而不是各有各自的目標(biāo)?！　。?對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用三個(gè)方面的控制是我們通常所說的項(xiàng)目三大控制，重點(diǎn)需把握以下方面：　　(1)進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。 (5)宣布并落實(shí)人員分工。(2)有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)?！　?6)較寬的知識(shí)面。項(xiàng)目經(jīng)理一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命，工作績(jī)效也由高層考核，因此其培養(yǎng)與發(fā)展也往往是由高層決定。抽查時(shí)要注意以下幾個(gè)問題：　　(1)與其他工作結(jié)合進(jìn)行。(4)預(yù)期的人員安排。角色是指在項(xiàng)目工作中誰來做某一事情，而職責(zé)則是回答誰決定某一事情?！　?2)工程項(xiàng)目的人力資源管理有時(shí)只是企業(yè)人力資源管理的一部分?！　?在項(xiàng)目組織再造時(shí)，除要遵循前面介紹的組織設(shè)計(jì)原則外，還要把握以下幾點(diǎn)：　　(1)盡可能保持項(xiàng)目工作的連續(xù)性。　　(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)： (1)項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理與上級(jí)溝通不得不在其職能部門的負(fù)責(zé)人與公司領(lǐng)導(dǎo)之間做出平衡與調(diào)整。同時(shí)，各職能部門考慮其獨(dú)立性，對(duì)其資源的支持會(huì)有所保留，影響項(xiàng)目的最好完成。　　(4)項(xiàng)目管理指令一致?！　?三)職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ：　　(1)項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性?！　?5)彈性設(shè)計(jì)原則?！　?。　　(二)部門劃分的方法　　工程項(xiàng)目組織管理中常用的部門劃分方法主要有職能劃分法、程序劃分法、業(yè)務(wù)劃分法、區(qū)域劃分法等?！　」芾矸鹊亩糠治?。一般情況最高層管理幅度4—8人，基層管理幅度以8—15人為宜。部門設(shè)置的最基本形式是把組織的總體任務(wù)分解成若干個(gè)子任務(wù)，以完成子任務(wù)的單元為基礎(chǔ)形成部門，即工作部門專業(yè)化。(2)充分利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的參與程度，有助于取得社會(huì)的理解和支持。(8)試運(yùn)行和正式運(yùn)營管理。(4)組織領(lǐng)導(dǎo)及成員的素質(zhì)?！　∩鐣?huì)因素： (1)國際通行的項(xiàng)目管理方法與慣例。 (4)如雙方在協(xié)商后未達(dá)成一致意見，則咨詢工程師應(yīng)確定他認(rèn)為適當(dāng)?shù)馁M(fèi)率和價(jià)格，并相應(yīng)地通知承包商，同時(shí)將一份副本呈交業(yè)主?！　?2)由咨詢工程師將其改變費(fèi)率和價(jià)格的意圖通知承包商?！　、茏兏ぷ鞯木唧w內(nèi)容和變更令附件?！　?3)業(yè)主同意支付變更費(fèi)用?！　?一)申請(qǐng)變更：咨詢工程師、業(yè)主和承包商均可對(duì)合同工作范圍提出變更請(qǐng)求?！　I(yè)主提供的設(shè)計(jì)圖紙，圖紙上的內(nèi)容并不一定全部是該承包商必須完成的工作。第三節(jié) 工程項(xiàng)目范圍變更控制　　項(xiàng)目范圍變更是項(xiàng)目變更的最重要內(nèi)容?！　∫?、范圍確認(rèn)的依據(jù)：　　(一)完成的可交付成果　　(二)項(xiàng)目合同文件　　(三)評(píng)價(jià)報(bào)告　　(四)工作分解結(jié)構(gòu)。建立工作分解結(jié)構(gòu)需要完成下列工作：　　(1)識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作。 一般地，前三級(jí)由業(yè)主做出規(guī)定，更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是以可交付成果為對(duì)象，將項(xiàng)目劃分為較小和更便于管理的項(xiàng)目單元，一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組。包括范圍定義、范圍確認(rèn)、變更控制。　　(二)有效溝通的途徑　　(1)明確希望通過溝通所達(dá)到的目標(biāo)，并做好工程項(xiàng)目的溝通計(jì)劃安排?！　?4)要注意溝通的主動(dòng)性?！　∪⒐こ添?xiàng)目溝通的重要性　　(1)為項(xiàng)目的決策和計(jì)劃提供信息。編寫績(jī)效報(bào)告前，另一種常用的方法是召開狀態(tài)評(píng)審會(huì)議?！　《ㄆ谠u(píng)價(jià):是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)一般是指建設(shè)過程中的績(jī)效評(píng)價(jià)，有的稱為項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)或中間評(píng)價(jià)。能微調(diào)就微調(diào)，能局部調(diào)整就局部調(diào)整?！　?三)工程項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與控制　　　　　　(1)建立計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)測(cè)記錄體系和統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度?！　?3)工程項(xiàng)目計(jì)劃通常要在多個(gè)方案中進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和篩選，最終形成一個(gè)可行的——能夠?qū)嵤┎⑦_(dá)到預(yù)期目標(biāo)，最優(yōu)的——實(shí)現(xiàn)資源最佳配置的方案。工程項(xiàng)目計(jì)劃可以分為項(xiàng)目工作計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、變更控制計(jì)劃、項(xiàng)目采購計(jì)劃、資源需求與供應(yīng)計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、文件控制計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目支持計(jì)劃等內(nèi)容?！　?4)對(duì)費(fèi)用控制的要求。(2)加強(qiáng)協(xié)作和配合。　　(3)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。具體包括：　　(1)項(xiàng)目目標(biāo)和過程評(píng)價(jià)?！　?三)項(xiàng)目實(shí)施階段　　(1)按委托方的要求，向施工單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)交底，審查施工組織設(shè)計(jì)?！　?5)完成相關(guān)上報(bào)有關(guān)部門的報(bào)告，如項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目核準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目備案申請(qǐng)報(bào)告等，受相應(yīng)機(jī)關(guān)委托，對(duì)上述報(bào)告進(jìn)行評(píng)估?！　?2)咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化?！　?四)銀行效益和貸款風(fēng)險(xiǎn)分析：　　(1)銀行效益評(píng)估?！　?7)根據(jù)被評(píng)估項(xiàng)目的市場(chǎng)前景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和銷售價(jià)格，評(píng)估影響銷售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。　　。　　。 (5)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。第三節(jié) 承包商對(duì)項(xiàng)目的管理（略）第四節(jié) 銀行對(duì)貸款項(xiàng)目的管理　　一、銀行對(duì)貸款項(xiàng)目管理的目的和特點(diǎn)　　(一)銀行對(duì)貸款項(xiàng)目管理的基本含義：這類管理重點(diǎn)是對(duì)資金投入進(jìn)行評(píng)審和對(duì)資金投入與使用進(jìn)行控制和監(jiān)督，以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制等。　　(5)對(duì)國家明令淘汰和禁止發(fā)展，各級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門一律不得受理和審批?！　?2)實(shí)行審批制的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在報(bào)送可行性研究報(bào)告前完成環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件報(bào)批手續(xù)。涉及國家經(jīng)濟(jì)安全的項(xiàng)目，應(yīng)分析擬建項(xiàng)目對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的影響，提出維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全的措施。采用投資補(bǔ)助、轉(zhuǎn)貸和貸款貼息方式的，只審批資金申請(qǐng)報(bào)告。　　外商投資項(xiàng)目，政府還要從市場(chǎng)準(zhǔn)入、資本項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行核準(zhǔn)?！　?6)政府在管理中強(qiáng)調(diào)發(fā)揮中介組織的作用?！　?4)保證國家整體投資規(guī)模與外債規(guī)模在合理的可控制的范圍內(nèi)進(jìn)行?！　?)組織有關(guān)方面對(duì)施工單位擬交付的工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和工程決算?！　?5)聘請(qǐng)咨詢監(jiān)理機(jī)構(gòu)，督促監(jiān)理工程師及時(shí)到位，履行職責(zé)。 (　　4)組織落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)用地，辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償及施工場(chǎng)地的平整等工作?！　?3)從管理方式上看，在項(xiàng)目建設(shè)過程中業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理大都采用間接而非直接方式?！　?HSE)管理受到前所未有的重視?！　?2)工程項(xiàng)目總控是一種高層次的工程項(xiàng)目管理咨詢活動(dòng)，對(duì)知識(shí)要求較高。向使用者收費(fèi)。BT(Build—Transfer)建造—移交等十余種。即將建設(shè)項(xiàng)目分為項(xiàng)目前期工作階段代建和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段代建。由代建人代行項(xiàng)目業(yè)主的職能，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，辦理有關(guān)審批手續(xù)，自主選擇工程服務(wù)商和承包商。增加了管理費(fèi)?！　∪?、由專業(yè)化機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理的模式　　(ProjectManagement，PM)模式：指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。 (3)可自由選擇監(jiān)理人員監(jiān)理工程?！　?Check)：就是通過對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行不斷的監(jiān)測(cè)和分析，以預(yù)防質(zhì)量不合格、預(yù)防工期延誤、預(yù)防費(fèi)用超支，確保工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。　　(三)過程控制的基本程序　　(Plan)：①明確工作目標(biāo)并按工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)原理將工作層層分解，確立每項(xiàng)作業(yè)的具體目標(biāo)?！　。骸　?1)目標(biāo)管理的系統(tǒng)性有利于增強(qiáng)責(zé)任感。該級(jí)目標(biāo)應(yīng)具有可操作性，也稱作操作目標(biāo)?！　、酃こ添?xiàng)目環(huán)境分析。 (8)目標(biāo)的可授權(quán)性，即每個(gè)目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)?！　∪绻仨毟膭?dòng)項(xiàng)目目標(biāo)，則工程項(xiàng)目的各個(gè)參與方必須就項(xiàng)目的全部變動(dòng)內(nèi)容達(dá)成一致意見。IPMA在1987年　　內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源?！　∽稍儭侠淼膱?bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬?！　　　〈穗A段應(yīng)完成工程項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)試車、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)。(6)生產(chǎn)要素的流動(dòng)性。第一章 概 述　　第一節(jié) 工程項(xiàng)目管理　　一、工程項(xiàng)目：工程項(xiàng)目是指投資建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目，即為某種特定目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的項(xiàng)目?！　《?、工程項(xiàng)目建設(shè)周期及階段：　　工程項(xiàng)目策劃和決策階段，工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段?！　∪?、工程項(xiàng)目管理　　相關(guān)各方總體利益是一致的，但關(guān)注的焦點(diǎn)不同，有時(shí)還在一些問題上有沖突，需要加以協(xié)調(diào)?！　〕邪獭獌?yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí)提供服務(wù)。(二)工程項(xiàng)目管理的環(huán)境：　　　　，文化、政治，法律等方面的影響　　、規(guī)范和規(guī)程的約束　　(三)工程項(xiàng)目管理的知識(shí)體系　　　　PMBOK(TheGuidetOtheProjectManagementBodyofKnowledge，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南)是成立于1969年的美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management lnstitude，簡(jiǎn)稱PMl)編寫的，已經(jīng)成為美國項(xiàng)目管理的國家標(biāo)準(zhǔn)之一。7月14日的ljubjaba會(huì)議上，確認(rèn)了全球通用體系(1CB)的概念，2006年發(fā)布了ICB的最新版本——ICB3?！　」こ添?xiàng)目目標(biāo)的確定應(yīng)滿足如下條件：(1)目標(biāo)應(yīng)是具體的，具有可評(píng)估性和可量化性，不應(yīng)含混模糊?！　」こ添?xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)：(1)多目標(biāo)性。 (4)建立目標(biāo)系統(tǒng)?！　　　?1)業(yè)主的需求說明?！　?2)明確的個(gè)人目標(biāo)在滿足項(xiàng)目目標(biāo)要求的同時(shí)，也滿足了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要，最大程度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的積極性。②明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體操作過程?！　?Act)：處理措施包括兩方面。 (4)可采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本(如FIDIC“施工合同條件”)，有利于合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理?！　№?xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，在工程項(xiàng)目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃?！　?ConstructionManagementApproach，以下簡(jiǎn)稱CM模式)　　建筑工程管理模式又稱階段發(fā)包方式(PhasedConstructionMethod)或快速軌道方式(FastTrackMethod)，這種模式采用的是階段性發(fā)包方式，與設(shè)計(jì)圖紙全部完成之后才進(jìn)行招標(biāo)的傳統(tǒng)的連續(xù)建設(shè)模式(SequentialConstructionApproach)不同，其特點(diǎn)是：由業(yè)主委托的CM方式項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(ConstructionManager，以下簡(jiǎn)稱CM經(jīng)理)與設(shè)計(jì)單位、咨詢工程師組成一個(gè)聯(lián)合小組，共同負(fù)責(zé)組織和管理工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工。項(xiàng)目建成后協(xié)助委托人組織項(xiàng)目的驗(yàn)收。 1)前期代建?！　。篜FI/PPP指利用私人或私營企業(yè)資金、人員、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)提供長期優(yōu)質(zhì)公共產(chǎn)品和服務(wù)。　　(3)向公共部門出售服務(wù)(Servicessoldtothepublicsector)。　　(3)工程項(xiàng)目總控模式中一個(gè)很重要的工作是要進(jìn)行大量的信息處理。第二章 工程項(xiàng)目主要參與方的項(xiàng)目管理　　第一節(jié) 項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的管理　　一、項(xiàng)目業(yè)主管理的目的和特點(diǎn)　　(一)項(xiàng)目業(yè)主的含義 廣義上項(xiàng)目業(yè)主是指項(xiàng)目的所有出資人(包括以資金、技術(shù)及其他資產(chǎn)人股等)?！　《?、業(yè)主管理的主要任務(wù)　　(一)項(xiàng)目決策階段的主要任務(wù) ：　　(1)對(duì)投資方向和內(nèi)容作初步構(gòu)想?！　?5)組織開展設(shè)備采購與工程施工招標(biāo)及評(píng)標(biāo)等工作，擇優(yōu)選定合格的承包商，并簽訂合同?！　?6)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工、監(jiān)理與施工等方面的關(guān)系，組織承包方和咨詢?cè)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。　　(3)辦理工程接收手續(xù)?！　?5)保證國家經(jīng)濟(jì)安全與公共利益，防止壟斷。在充分發(fā)揮政府宏觀管理作用的同時(shí)，發(fā)揮行業(yè)中介組織的作用，國家支持成立相關(guān)協(xié)會(huì)，來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的自我約束與管理。其他不使用政府投資的建設(shè)項(xiàng)目無論規(guī)模大小，均實(shí)行備案制?！　?三)加強(qiáng)重要資源的管理：　　　　在國家發(fā)展改革委員會(huì)關(guān)于實(shí)行核準(zhǔn)制的《項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告通用文本》中明確規(guī)定，《項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》應(yīng)有“資源開發(fā)及綜合利用分析”、“節(jié)能方案分析”、“建設(shè)用地、征地拆遷及移民安置分析”的章節(jié)，主要內(nèi)容包括：　　　　　　?！　?五)優(yōu)化布局　　對(duì)于關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)安全等關(guān)鍵性的重大項(xiàng)目，將從國家全局的角度進(jìn)行布局優(yōu)化，以保證社會(huì)資源的最佳合理利用和整體的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益更好。實(shí)行核準(zhǔn)制的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在提交項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告前完成環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件報(bào)批手續(xù)?！　≡趪野l(fā)展改革委員會(huì)關(guān)于實(shí)行核準(zhǔn)制的《項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告通用文本》中明確規(guī)定，《項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》應(yīng)有“環(huán)境和生態(tài)影響分析”一章，主要內(nèi)容包括：　　(1)環(huán)境和生態(tài)現(xiàn)狀?！　?二)銀行對(duì)貸款項(xiàng)目管理的目的 　　(三))銀行對(duì)貸款項(xiàng)目管理特點(diǎn)： (1)管理的主動(dòng)權(quán)隨著資金的投入而降低。 (6)制訂貸款的法律文件?！　　！　??！　?8)建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)、設(shè)備與配套設(shè)施情況。銀行效益評(píng)估主要包括流動(dòng)性評(píng)估和銀行相關(guān)效益評(píng)估?！　?3)不直接建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體。根據(jù)業(yè)主委托，還可協(xié)助完成項(xiàng)目的有關(guān)報(bào)批工作?！　?2)代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工程施工進(jìn)行監(jiān)督、管理，以保證施工在質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度等方面滿足業(yè)主要求。(2)可持續(xù)性評(píng)價(jià)?！　　　?1)逐層落實(shí)工作計(jì)劃。 (3)解決新情況、新問題、新矛盾?！　。饕紤]以下因素：　　(1)業(yè)主本身的人力資源狀況。綜合管理就是要協(xié)調(diào)這些計(jì)劃，共同努力實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。　　(4)制訂工程項(xiàng)目計(jì)劃的主要步驟包括：　?、俣x工程項(xiàng)目目標(biāo)?！　?2)對(duì)偏差進(jìn)行分析。盡量通過及時(shí)微調(diào)糾正偏差，避免小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾?！　《⒖?jī)效評(píng)價(jià)的作用　　(1)確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性作出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。　　工程項(xiàng)目的溝通管理第三節(jié) 工程項(xiàng)目的溝通管理　　一、