【正文】 請考核人根據(jù)該崗位的工作內(nèi)容，綜合考核對象的工作總結(jié)、具備的專業(yè)知識及工作經(jīng)歷對考核的工作業(yè)績作出評分。（各題目累計得分/80）所得到的比率系數(shù)為最終結(jié)果。 評分范圍為：1－10分間的十檔。l 工作失誤：指被評價部門的主動工作失誤。（4）考核得分考核得分的計算公式為：令B=考核期內(nèi)目標值247。1．工作責任心不可接受高12345678910工作不主動，缺乏熱情，需要上級不斷督促工作熱情，能主動考慮問題，并主動提出解決辦法，對邊緣職責范圍之事不扯皮2．公平公正意識不可接受高12345678910對部分員工歧視或故意偏袒，導致員工內(nèi)部矛盾嚴重對待員工公平公正，以工作為前提不偏不倚，獎罰分明3．團隊建設不可接受高12345678910無法與人協(xié)調(diào)，獨斷專行易于與他人溝通，積極促進團隊協(xié)作，在團隊中是自然的核心人物，并能引導團隊達到組織目標4．員工培養(yǎng)意識不可接受高12345678910對下屬的工作無反饋和培訓善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓以幫助他人成長和發(fā)展5．學習意識不可接受高12345678910因循守舊，墨守成規(guī)工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并指導促進下屬員工學習員工類工作態(tài)度指標l 根據(jù)該崗位的工作內(nèi)容，綜合考核對象的工作總結(jié)及工作經(jīng)歷對其作出評分。1．公司忠誠度不可接受高12345678910為個人或小團體私利，而犧牲公司利益時刻維護公司利益，在關(guān)鍵事件上爭取公司利益的最大化2．公司榮譽感不可接受高12345678910言行經(jīng)常有損公司聲譽對公司聲譽的維護建設、對有損公司聲譽言行的抵制3．公司信譽意識不可接受高12345678910為短期利益，而對客戶有欺瞞誤導行為在具體業(yè)務和外部交往過程中守信重諾4．個人信用意識不可接受高12345678910經(jīng)常不能完成所承諾的任務對所承諾的任務按時按質(zhì)完成 5．誠實品德不可接受高12345678910信息可靠性極差在日常工作生活中傳播的信息有高度的可靠性（二） 工作能力2． 評分方式首先，根據(jù)相應評分量表進行評分，選項標號即是分數(shù)項。（5）地區(qū)公司領(lǐng)導班子建設考核人力資源部在地區(qū)公司領(lǐng)導班子的建立、維護和發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。（2）媒體宣傳度單位時間內(nèi)，中海地產(chǎn)在公眾性媒體上的正面報道次數(shù)。（4）學習意識工作中謙虛好學，不斷鉆研業(yè)務知識，努力提高工作技能。（2）公平公正意識對待員工公平公正、以工作為前提不偏不倚，獎罰分明。（2）創(chuàng)新能力吸取及掌握專業(yè)發(fā)展的最新趨勢，并應用在工作改善及專案革新方面。2. 管理能力（1）計劃能力合理安排工作內(nèi)容、方案計劃的能力。第八章 附錄附錄一 考核指標說明考核指標定義（一） 誠信品德（1）公司忠誠度員工對公司的忠誠度，在關(guān)鍵事件上對公司利益的維護、以公司利益為重的意識。 工作業(yè)績評分說明表168。第三條 在年度員工考核完成后20天內(nèi)，人力資源部必須將所有崗位員工的員工考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。 總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)有權(quán)查閱公司全體員工的員工考核文件；168。 申訴處理人力資源部與申訴人核實后，對其申訴報告進行審核；如有需要，組織申訴人隔級上級和人力資源部共同對申訴評審處理，由申訴人隔級上級負責對該員工重新評定。 使公司形成持續(xù)改進、積極進取的風氣，造就學習型組織的氛圍并增強公司內(nèi)部的凝聚力、向心力； 績效考核結(jié)果使用參考《總部薪酬管理制度》。第四條 考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟168。 工作能力考核評分：評分參照《工作能力評分說明表》；第六條 實施考核評價時，考核雙方就被考核者考核期內(nèi)的德能、績效表現(xiàn)進行溝通與面談，為進一步提升被考核者的素質(zhì)達成一致意見。 地區(qū)公司領(lǐng)導班子建設由薪酬考核委員會對人力資源部進行評價，詳細內(nèi)容見《地區(qū)公司領(lǐng)導班子建設評分量表》168。 制定工作業(yè)績指標應兼顧公司長期目標和短期利益的結(jié)合；168。只有經(jīng)過員工的努力工作、協(xié)同配合并受到諸多因素影響，達成工作目標、完成工作任務才能轉(zhuǎn)化為業(yè)績。 員工考核關(guān)系168。 年度考核一年開展一次，時間與第四季度考核相同；考核高層管理員工的業(yè)績、態(tài)度指標。 可行原則：指考核標準是可以衡量的?？己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎的，盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；168。 本手冊績效考核適用于公司所有正式員工 員工考核意義第一條 員工考核目的168。 了解員工對組織的業(yè)績貢獻；168。 透明原則：考核流程、考核方法和考核指標是清晰明確的；考核者與被考核者對考核目標不會存在明顯的分歧。168。168。 半年考核期內(nèi)累計不到崗超過2個月的員工不參與本次半年評價；168。 薪酬考核委員會是考核結(jié)果的最終審定者。 績效考核第一條 績效考核內(nèi)容包括“工作業(yè)績指標”和“工作態(tài)度指標”；168。 領(lǐng)導滿意度量表由被考核人的直屬上級進行評價，考核人綜合本部門內(nèi)其他員工的意見對被評價人進行評分；詳細內(nèi)容見《領(lǐng)導滿意度評分量表》；168。評分參照《工作業(yè)績評分說明表》第二條 有明確規(guī)定的工作業(yè)績指標，按相應工作業(yè)績指標表的規(guī)定評分；第三條 無明確規(guī)定、需考核者主觀評定的工作業(yè)績滿意度指標，則按相應滿意度評分量表進行評定。第三條 計劃實施階段：168。 用作員工培訓和晉升參考依據(jù)，使員工了解自己能力態(tài)度表現(xiàn)的優(yōu)長與不足，明確自己努力的方向；168。第五條 企業(yè)管理委員會和部門領(lǐng)導對《年度淘汰人選名單》進行共同討論，最終決定員工的淘汰或換崗。168。第二條 考核文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號半年資料編號由1個英文字母和3個數(shù)字組織，前2個數(shù)字表示年份，英文A代表半年考核，英文B代表年度考核，第3個數(shù)字代表時間排列順序，例如某編號為A001的員工2003年第一半年考核資料編號為A001/03A1，同年第二半年考核資料編號為A001/03A2，2001年年度考核資料編號為A001/03B1，依此類推。 工作態(tài)度評分說明表168。 考核申訴表 考核手冊解釋第一條 本考核手冊由人力資源部負責解釋。（二） 工作能力1. 營銷能力（1）商業(yè)談判能力為使企業(yè)利益最大化，判斷標的對客戶的價值，尋找交易雙方需求平衡點的能力。（6）溝通能力在工作流程遇到阻礙的情況下，及時了解處理，恢復工作順暢的能力。（7）言語表達能力書面、口頭語言表達的能力。（2）工作積極性工作中具有主動的時間意識，能夠準確及時地完成工作任務。（4）工程成本地盤建設所投入的建筑成本以及相關(guān)的配套費用。（2）相關(guān)部門滿意度相關(guān)部門對本部門所提供的服務或者業(yè)務配合的滿意程度。然后，將各項指標得分乘以相應指標權(quán)重并累加，累加結(jié)果除以8（得分加權(quán)總和/8）所得到的比率系數(shù)為最終得分系數(shù)。然后，將各項指標得分乘以相應指標權(quán)重并累加，累加結(jié)果除以8（得分加權(quán)總和/8）所得到的比率系數(shù)為最終得分系數(shù)。考核期內(nèi)目標值A=實際值247。各題目累計得分除以40（得分總和/40）所得到的比率系數(shù)為最終結(jié)果。（二） 領(lǐng)導滿意度量表考核日期考核對象考核人216。l 評分范圍為：1－10分間的十檔1．您對行政公關(guān)部的對外宣傳工作很不滿意很滿意評分依據(jù)12 3 4 5 6 7 8 9 10 有損公司形象，宣傳口徑不統(tǒng)一 有效提高了公司形象；對突發(fā)情況反應迅速。1．領(lǐng)導班子的人員配置合理性 很不滿意很滿意評分依據(jù)12345678910技術(shù)配置上出現(xiàn)空缺或重疊情況嚴重，在各公司均出現(xiàn)類似情況業(yè)務技術(shù)配置合理，工作經(jīng)驗豐富2．領(lǐng)導班子的工作配合默契程度很不滿意很滿意評分依據(jù)12345678910在多個地區(qū)公司出現(xiàn)班子成員間的矛盾糾紛班子成員間緊密團結(jié)，配合默契3．領(lǐng)導班子的廉政建設很不滿意很滿意評分依據(jù)12345678910在多個地區(qū)公司發(fā)生領(lǐng)導班子重大腐敗事件各地區(qū)公司均無腐敗現(xiàn)象發(fā)生4．領(lǐng)導班子學習和創(chuàng)新能力很不滿意很滿意評分依據(jù)12345678910只會按慣例行事，做事僵化，不會變通出現(xiàn)重大技術(shù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新，并產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益的增長5．各地區(qū)公司之間的合作與交流很不滿意很滿意評分依據(jù)12345678910地區(qū)公司各自為政，缺乏有效務實的溝通及交流地區(qū)間的合作交流有效促進了各地區(qū)公司的技術(shù)和管理水平得分總和考核系數(shù)（得分總和/40）意見反饋創(chuàng)新成果評估（一） 評分方式題目評分按照平均度評分進行，選項標號即是分數(shù)項。1． 創(chuàng)新成果對市場營銷活動的貢獻程度低高評分依據(jù)12345678910采用的方法在中海地產(chǎn)屬首次運用，更好地滿足了客戶的需求 創(chuàng)造和引導客戶需求，促進銷售價格和銷售速度的提升2．創(chuàng)新成果對項目成本的節(jié)約程度低高評分依據(jù)12345678910采用的方法在中海地產(chǎn)屬首次運用在中海地產(chǎn)的歷史上，成本的節(jié)約程度最高3．創(chuàng)新成果對企業(yè)組