【正文】 ——摘自《榮事達(dá)企業(yè)競爭自律宣言》第二條三、榮事達(dá)決心把“和商”理念轉(zhuǎn)化為全體員工彼此共約的理想境界和行為方式，以實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流品牌，樹一流形象”的企業(yè)目標(biāo)。為了促進(jìn)家電行業(yè)的健康發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)競爭的有序化，維護(hù)各兄弟企業(yè)的合法權(quán)益，保護(hù)消費(fèi)者的利益，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善，我們向全社會發(fā)布《榮事達(dá)企業(yè)競爭自律宣言》。不久前，國家技術(shù)監(jiān)督局和電子部公布了對全國生產(chǎn)大屏幕彩電的18個(gè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)量檢查、檢測和分析評價(jià)的結(jié)果，認(rèn)為其中5個(gè)型號的彩電已達(dá)到90年代初期的國際同類產(chǎn)品水平，長虹C2919PS29英寸彩電赫然名列榜首。近年來，全公司每年都有20多個(gè)新產(chǎn)品投放市場，其產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80％以上。僅僅在國內(nèi)市場稱霸算不了英雄好漢，一個(gè)有出息的企業(yè)就要敢于迎接國際市場的挑戰(zhàn)。長虹公司自今年以來借鑒了日本松下公司的“早課”制，實(shí)行“班前會”制度，即全公司員工每天早晨上班前必須提前10分鐘到崗，各部門領(lǐng)導(dǎo)或班組長組織員工齊聲背誦公司的“長虹精神”、“長虹廠風(fēng)”、“長虹宗旨”、“長虹目標(biāo)”、“三優(yōu)一學(xué)”、“四職”、“四有”、文明用語等，然后布置當(dāng)天的工作，并對前一天的任務(wù)完成情況作出總結(jié)。為此，公司借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在組織生產(chǎn)中采用了半軍事化管理：嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度借鑒日本松下的經(jīng)驗(yàn)，長虹公司的進(jìn)出廠制度嚴(yán)格到了幾乎不近人情的地步。1992年彩電市場再度疲軟，一些廠家停產(chǎn)或減小了生產(chǎn)規(guī)模，我們卻加大規(guī)模生產(chǎn)。擴(kuò)大市場不僅要善抓時(shí)機(jī)，更重要的是時(shí)機(jī)到來之前，要去創(chuàng)造條件抓住它。市場是競爭的市場，尤其是外商的進(jìn)入，長虹作為民族工業(yè)如何站得住腳，根本點(diǎn)是要把握住產(chǎn)品質(zhì)量。國外大公司看準(zhǔn)中國市場的變化趨勢，紛紛在中國搶灘，搶占市場份額。第二天，常熟各銷售商店接到東芝指示，每臺東芝彩電降價(jià)80元，這明擺著是對著我們來的，我們能不奮起還擊嗎？這畢竟是我們的國家，是我們應(yīng)該占領(lǐng)的市場，否則民族工業(yè)還怎么發(fā)展？從生產(chǎn)角度看，不降價(jià)也不行。對此，作為一個(gè)中國國有電子企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你不可能熟視無睹，無動于衷。因此，我們要想辦法擴(kuò)大自己，走兼并聯(lián)營，擴(kuò)大生產(chǎn)之路。有限市場和危機(jī)論倪潤峰說：“市場是有限的，我們越發(fā)展，危機(jī)感就越強(qiáng)。所以，還是在一段時(shí)期貫徹一下產(chǎn)品“獨(dú)生子女政策”的好。這就是必須貫徹產(chǎn)品“獨(dú)生子女政策”的原因。為什么不能把它作為一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品加以突破呢？長虹公司的產(chǎn)品“獨(dú)生子女政策”，就是優(yōu)先發(fā)展彩色電視機(jī)，把所有的資金放在彩電上，讓它迅速擴(kuò)大產(chǎn)量和品種，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，迅速增強(qiáng)市場競爭力?！比绻@樣一來我想可能上得快一點(diǎn)。那么準(zhǔn)備合資的也在分析，原來他們發(fā)熱，因?yàn)槊颗_邊際利潤大高，所以大家都在追求這個(gè)?，F(xiàn)在只不過松下不露面，不打前臺，叫你德加拉開始，但在成無一廠的5個(gè)日本人都是松下的。當(dāng)然在美國它沒推起來，但據(jù)說現(xiàn)在也偶爾開始買了。日本在構(gòu)思彩電下一步的發(fā)展準(zhǔn)備搞超清晰度彩電，提出了連播音員眼睫毛都能看見的標(biāo)準(zhǔn)。彩電和電腦的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)的問題等，這些功能都在派生，都在開始發(fā)展，但高新技術(shù)的彩電在我們國家還有一段時(shí)間，所以大家都看好這塊市場。不降價(jià)的話，大家活不下去。但生產(chǎn)量不大，幾萬、十來萬臺，從這點(diǎn)來看，越逼近秋后，21英寸價(jià)格越亂。比如說1997年下半年、1997年一年，我們連滾帶爬，因?yàn)槭袌鲎兓臁Ｋ赞r(nóng)民并沒有及時(shí)拿到錢。比如說1998年第一個(gè)主要市場黑龍江市場、吉林市場，8月我到沈陽，沈陽不是遭水災(zāi)了嗎？支援了100萬元，想把沈陽市場打開。還有一個(gè)問題是原來管子的定價(jià)不合理。我跟老廠長劉玉平研究行情時(shí)就談了，他那里還有幾千萬的稅沒給他退，所以資金周轉(zhuǎn)較困難，因?yàn)轸~目混珠了。但是洋貨起步比較早，從1993年開始，再加上它原來在消費(fèi)者中有基礎(chǔ)，那么前面說的2500萬臺消費(fèi)者幾乎都在城里，而且現(xiàn)在收入增加，又是最先購買大屏幕的，這是一個(gè)情況。換代的背景并不是他的機(jī)器壞了，而是使用條件變了，由于有線電視大量推進(jìn)，在有些地方，北京有些區(qū)好像就可以收20幾個(gè)臺，那么下面可以展望嘛，東方紅3號衛(wèi)星上天，中星七號衛(wèi)星再上天，重慶再變成直轄市，全國不算臺灣就31個(gè)省市，那么31個(gè)省市都想在衛(wèi)星上表演自己，都想宣傳自己，這就是31個(gè)臺?！皬?0年代初期，中國進(jìn)入彩電消費(fèi)的時(shí)代，那時(shí)自己的能力不強(qiáng)，為了保持和日本的貿(mào)易平衡，國家也搞了一個(gè)總理資金——112專項(xiàng)，組織進(jìn)口了一批日本的原裝彩電，當(dāng)時(shí)定位的是14英寸的，18英寸的，20英寸的，都是非遙控進(jìn)的，12個(gè)按鍵JVC的，其他的都8個(gè)按鍵的。但是三星29英寸“名品”的彩管質(zhì)量不過關(guān)，所賣出去的貨因彩管壞的退貨很多，退了的貨還得修好啊，所以它就從漢城發(fā)管子過來，發(fā)來的管子得繳關(guān)稅，因?yàn)樗缓眠M(jìn)，比較分散，所以一支管子就4千多元。1993年開始，1991995年到了一個(gè)高峰。一看中國房間也不小，看起來也滿舒服的，于是就改變了原來的觀念，中國住房小，收人不高，大屏幕還不是時(shí)候，這么一看也就同意上大屏幕。但是電子部也是多災(zāi)多難?！案墒裁吹膽?yīng)吆喝什么，鉆研自己的事，才能擺正自己的位子?！比绻麤]有殘酷的管理，就沒有今天長虹的成功。今天在長虹我卻新身體會到了。1995年，遼寧部分地區(qū)遭受水災(zāi)，許多家庭被淹沒。長虹生產(chǎn)的每一種規(guī)格的彩電都有質(zhì)量跟蹤卡，維修人員還要上門回訪，以觀后效。我們認(rèn)為，營銷人員是公司形象的體現(xiàn)，身為營銷人員，必須有奉獻(xiàn)精神，富有競爭性，必須自覺、主動、機(jī)敏?！蹦邼櫡逭f：“我們認(rèn)為在長虹服務(wù)的員工人人是人才，公司猶如一幅美麗的馬賽克圖案，每位員工就是這圖案上的一點(diǎn)，有著自己的位置，發(fā)揮著自己的光彩。到本世紀(jì)末，將發(fā)展為經(jīng)營多元化、國際化、集團(tuán)化的跨行業(yè)、跨地區(qū)的大型集團(tuán)公司。例如，上任之初他就頂住重重壓力，一舉建成當(dāng)時(shí)冠蓋全國的彩電大樓；1981989年，率先掙脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的束縛，據(jù)市場變化情況靈活調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，第一個(gè)在國內(nèi)批量推出新型平面直角立式彩電；第一個(gè)達(dá)到彩電年產(chǎn)量2萬臺，在復(fù)關(guān)輿論四起的1992年底對第二年火爆的市場行情作出正確預(yù)測，加大馬力生產(chǎn)，搶了一個(gè)漂亮的時(shí)間差……人們在事后津津樂道于他的一次次神來之筆，卻不知他作出每一次重大決策都冒險(xiǎn)了怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)了何等無畏的勇氣。1995年底，公司又推出中國首臺超大屏幕彩電——長虹C3418PN，在國內(nèi)同行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。他吸取歷史上諸葛亮六出祁山失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，產(chǎn)品并沒有一開始就急于進(jìn)入沿海和中心大城市或出口海外，而是采取“立足四川，占領(lǐng)西南，挺進(jìn)全國，走向世界”的步步為營的總體營銷戰(zhàn)略，把產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)首先放在廣大農(nóng)村和中小城鎮(zhèn)，開拓一片，鞏固一片，最后在產(chǎn)品上不斷推出高檔次品種，進(jìn)占大城市市場?！昂娇漳概灷碚摗?。有了這樣一位頭腦清醒的“艦長”，長虹這艘市場經(jīng)濟(jì)海洋中的航空母艦就沉不了，倪潤峰也就不會像某些一度被吹上天的企業(yè)家那樣，轉(zhuǎn)瞬便成為過眼云煙。工廠垮了，什么都辦不成。按說這是一件求之不得的美差?！睖?zhǔn)確的企業(yè)家自我定位，使倪潤峰創(chuàng)造了令長虹人有口皆碑的“倪氏二五三單元工作法”，即一年50％的時(shí)間跑市場，到銷售一線指導(dǎo)工作；50％的時(shí)間在位經(jīng)營管理，到生產(chǎn)一線指導(dǎo)工作；一天工作三個(gè)單元，上午4小時(shí)與產(chǎn)銷一線領(lǐng)導(dǎo)共商長虹發(fā)展大計(jì)，下午4小時(shí)與國內(nèi)外商家洽談業(yè)務(wù)，晚上4小時(shí)學(xué)文件、看新聞，算賬理財(cái)，讀好每天必讀的“長虹3本書”——《長虹快訊》、《信息?？?、《環(huán)球動態(tài)》。搜狐雖然不盈利，但對收入是非常重視的。但在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，在更大的多數(shù)衡量下，它是個(gè)敗筆。另外，中國的傳統(tǒng)文化對商業(yè)的地位一直看得很低。如果他的主意和行動被人注意到，并且有了好的結(jié)果，那他這個(gè)主意就會被放大、吸納。會導(dǎo)致企業(yè)文化受損，交流非常困難。這就要求你創(chuàng)造一個(gè)好的企業(yè)文化，既有結(jié)構(gòu)。大膽拿來小心用所以我們現(xiàn)在也不叫它階梯融資了，叫內(nèi)部資金注入。所謂階梯融資一方面是說早期不要融得太多，融得太多對股本損失太厲害，可能你未來就沒有股本可以釋放了，但是融得太少的話，又起不到使公司上一個(gè)臺階的作用，很多人就會對你的公司失去興趣，而你則會因?yàn)殄X很快花光而“斷頓兒。選擇私下融資還是選擇上市是公司本身的一種決定。在我面試新員工或公司高層管理人員時(shí)，要求這些人受過良好的教育，但受教育只是一個(gè)參數(shù)，我不會因?yàn)樗苓^什么好的教育就對他另眼相看。最好國際化一點(diǎn)做一些與上網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)，如主頁空間的租賃，域名的注冊等，這叫ISP。其實(shí)，ICP這個(gè)詞用得不太對。但是現(xiàn)在再提內(nèi)容為主已經(jīng)過時(shí)了。ICP這個(gè)詞用得不準(zhǔn)確有些公司看到搜狐等等這些例子以后才鼓足膽量進(jìn)來，但是政策問題不解決的話就會有大量資金等在外面進(jìn)不來。首先是國內(nèi)的私營企業(yè)能不能做ICP，第二是外資能不能做ICP？如果以前一個(gè)企業(yè)做了ISP，他轉(zhuǎn)向ICP需不需要申請?jiān)S可證？所有的例子在硅谷就會有一個(gè)解釋：愛做什么就做什么。而中國的產(chǎn)業(yè)政策對行業(yè)的劃分則極為嚴(yán)格，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資投向這個(gè)公司以后，你要轉(zhuǎn)向，就得去申請?jiān)S可證，申請不到就犯法了。在這種情況下，我建議引進(jìn)國內(nèi)資金，引入西方管理。到海外融資的難度還是比較大的，另外，一個(gè)國內(nèi)企業(yè)拿到國際的風(fēng)險(xiǎn)資本時(shí)，面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，即文化的挑戰(zhàn)。1999年8月，SOHU和CNNIC聯(lián)合搞反對點(diǎn)擊的運(yùn)動，現(xiàn)在中國業(yè)界受惠多少，廣告商都知道什么叫點(diǎn)擊率，什么叫頁讀數(shù)。它通過取樣取一個(gè)比較大的網(wǎng)民群體，對這一群體進(jìn)行跟蹤，看哪些人經(jīng)常出沒于哪些網(wǎng)站，最后得出每一個(gè)網(wǎng)站的訪問率。因?yàn)橐粋€(gè)界面可以創(chuàng)造十個(gè)點(diǎn)擊，也可以創(chuàng)造一百個(gè)點(diǎn)擊。在網(wǎng)站如果沒有幾萬、十幾萬人的投票率，反映出來的結(jié)果就容易片面。在國外一般不用網(wǎng)絡(luò)投票的方式。Pageview是比較好的，但不能說它是最好的。當(dāng)時(shí)在美國有Yahoo！和美國在線的比較、Yahoo！和其他網(wǎng)站的比較等，都是運(yùn)用了reach這一參數(shù)?，F(xiàn)在廣告商要的都是頁讀數(shù)，根本不信點(diǎn)擊率，由此才使頁讀數(shù)的概念發(fā)展起來。他們拿來的不光是錢在美國，股東和公司之間本身就存在關(guān)系的協(xié)調(diào)，但是它沒有文化的差別，而對于國內(nèi)的公司來講，如果風(fēng)險(xiǎn)資本在國外，他對中國是不了解的；或者只是人在中國，存在著文化的隔閡，沒法了解，這樣就需要溝通，溝通不好就會喪失市場機(jī)會。我還有了引進(jìn)國內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)資金的打算，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)在國內(nèi)操作的公司，國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資肯定對我們有很多價(jià)值，很多支持，也沒有什么文化的隔閡。國際資本介入的時(shí)候?qū)Υ硕际欠浅Ｃ舾械?，別說違法，你稍微有些不對頭，他們都會很緊張，所以我說第一就是政策風(fēng)險(xiǎn)。你幾十美元申請一個(gè)公司，這個(gè)公司到底是一個(gè)什么模式根本就不清楚，但是摸著石頭過河，越來越清楚。另外一點(diǎn)就是中國IT產(chǎn)業(yè)的一個(gè)整體成熟度問題。1998年，大家認(rèn)識到網(wǎng)站是一個(gè)搜索引擎，1999年，大家認(rèn)為它是一個(gè)媒體?，F(xiàn)在大家都已經(jīng)意識到他是一個(gè)媒體。在美國ICP指的是非常狹窄的一些公司，有幾個(gè)是ICP，如ZDNET，CNET，SPORTLINE，和被兼并了的WIERD等，這些是ICP，叫Contentprovider，就是有很多記者寫很多文章被發(fā)表在網(wǎng)上，為網(wǎng)站提供內(nèi)容。因?yàn)镮SP在美國用得特別廣，所以ISP傳到中國來，中國人對縮寫詞又記得很好，所以ISP在中國也用得很廣。最好讓自己國際化一點(diǎn)。我更看重實(shí)際做事的能力。上市本身不代表成功，它代表一種融資手段的成功。搜狐真的不愁錢”拿搜狐來講。很多媒體報(bào)道說我想成為中國首富，這件事情的起因在《羊城晚報(bào)》。中國的企業(yè)還比較年輕，市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)不足，搜狐公司在迅速發(fā)展的過程中也面臨一個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整等管理方面的問題。又要維持其創(chuàng)造性，這是我面臨的一個(gè)大的挑戰(zhàn)。而且這是一種馬拉松式的賽跑，我堅(jiān)信搜狐所代表的這種企業(yè)文化在長遠(yuǎn)看來非常有競爭力。接收。我們是在做商業(yè)我們公司的介紹中說，公司致力于商業(yè)發(fā)展模式，我的意思是我們以一種商業(yè)的模式來建設(shè)網(wǎng)站。中國的很多企業(yè)失敗的原因還是從商動機(jī)不純潔。因?yàn)槲覀儧]有花更多的錢去投入，讓它獲得更好的品牌，受眾認(rèn)知度和收入。在投入那么少的時(shí)候獲得很大的回報(bào)也反映出我們經(jīng)營上的穩(wěn)健和保守，1998年，我們靠那么一點(diǎn)錢簽了那么多俁同，把網(wǎng)站靠廣告賺錢的模式確立了下來。10年間共3600多個(gè)“三單元工作”日，倪潤峰形成了“超前、超速、超常、超人”的經(jīng)營決策，將長虹推上中國彩電新“霸主”寶座，將自己“修煉”成為民族彩電產(chǎn)業(yè)的一代著名企業(yè)家。出乎意料的是，倪潤峰沒有去美國，卻去了東北。還談什么聯(lián)系群眾？”日久見人心。長虹在激烈的市場競爭中創(chuàng)出一條路，除了一切從市場經(jīng)濟(jì)出發(fā)，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際慣例管理企業(yè)外，深諳《孫子兵法》、《三國演義》之道的倪潤峰獨(dú)特的市場競爭策略，新穎的經(jīng)營哲學(xué)以及長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光為公司得以迅速發(fā)展提供了可靠的保證。他認(rèn)為：“要想在市場經(jīng)濟(jì)的海洋中永不沉沒，就要使企業(yè)成為能夠全方位出擊的航空母艦”。如今，長虹已建成了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，2400多個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。經(jīng)過公司長年堅(jiān)持不懈的努力，長虹彩電在國內(nèi)市場的占有率節(jié)節(jié)上升，從1985年不到6％上升到1995年的22％，正向25％的國際公認(rèn)市場壟斷線逼近。用他的話來說：“企業(yè)家就是抓機(jī)遇的，抓住一次機(jī)遇，企業(yè)就前進(jìn)一步，喪失一次機(jī)遇，企業(yè)在激烈的市場競爭中就很難站住腳跟。當(dāng)21世紀(jì)的鐘聲敲響時(shí)，長虹公司銷售收入將突破200億元大關(guān)，跨入全球最大500家工業(yè)企業(yè)行列。對用戶奉行顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客是我們的衣食父母。在長虹國內(nèi)80個(gè)營銷片區(qū)工作的人員，經(jīng)過公司層層選拔，對彩電功能、型號、使用了如指掌，并能排除一切故障；與用戶接觸必須語言文明、態(tài)度和藹、精力充沛、衣冠整潔。各營銷片區(qū)都配有服務(wù)車、電話和傳真機(jī)，隨時(shí)收集反饋信息，幫助用戶，盡量減少停機(jī)時(shí)間。洪水過后，經(jīng)過幾天水泡的電視機(jī)內(nèi)充滿淤泥，我們維修人員在查看整機(jī)后，認(rèn)為機(jī)器完好無損，但需將淤泥沖凈?！庇佑脩籼岢龅木哂刑魬?zhàn)性的服務(wù)難題，已成為長虹生存活動的一部分，奠定了公司的繁榮興旺的基礎(chǔ)，贏得了1000萬用戶的信賴，使長虹成為中國最大的彩電基地、中國彩電大王。每一個(gè)企業(yè)都有它的管理制度，但制度是貼在墻上，還是在執(zhí)行中，這就是每一個(gè)企業(yè)是否成功的標(biāo)志?！薄拔艺J(rèn)為目前用人機(jī)制很難形成，企業(yè)家應(yīng)該有個(gè)性和棱角。當(dāng)時(shí)電子部也是命系彩電，彩電也是大眾物資，是進(jìn)入家庭的最好的產(chǎn)品，它可以帶動元器件和半導(dǎo)體方面的發(fā)展。于是電子部就同意上大