【正文】 原來論辯的各方都不愿樹敵太多，此時你具有概括力的觀點、超脫的態(tài)度、對他們的理解，都會使他們愿意引你為己方人員，這樣無形之中，你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。 　　還有一些用得上的小技巧：應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。 　　注意正確地運用身體的語言談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。與許多人一起談話，不要突然對其中的某個人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的形象。 　　學會傾聽別人的意見，從別人的意見中吸取精華。 　　可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。若他認為彼此是敵對的關(guān)系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。不選擇的理由：風險大、競爭壓力大。指導和建議的效果對你們各自的成績將有很大影響。 這三個單位的地點和薪水基本相近，令小張很難選擇。注意在討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題。善于化解各種矛盾；合理協(xié)調(diào)人際關(guān)系；善于處理內(nèi)外關(guān)系。要進一步提高城市規(guī)劃建設水平，堅持以人為本，高水平地做好全市域城市規(guī)劃?！　〗ㄔO國際化城市必須加大科技創(chuàng)新和人才高地建設力度　　黃麗滿說，建設國際化城市，深圳必須加大科技創(chuàng)新和人才高地建設力度。　　建設國際化城市，必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整　　黃麗滿說，建設國際化城市，深圳必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。當前要大力推進行政體制創(chuàng)新和國企改革。二是要堅持開放的發(fā)展觀，大力推動外源性經(jīng)濟和內(nèi)源性經(jīng)濟的發(fā)展，充分利用國際國內(nèi)兩種資源，開拓國際國內(nèi)兩個市場。這是對深圳新世紀新階段發(fā)展的殷切期望和極大信任，是給深圳壓擔子。她要求各級黨委、政府和全市人民，集中精力研究和做好加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展這篇大文章，堅定地朝著建設國際化城市的目標邁進，創(chuàng)造深圳更加輝煌燦爛的未來。（10分鐘）每個考生將自己認為存在的主要問題按重要性排出順序。評分是決定應聘者的取舍，也是決定能否選準恰當?shù)娜瞬诺年P(guān)鍵。為了充分體現(xiàn)所有應聘者的平等地位，討論的現(xiàn)場應該以圓形會議，不宜用方形會議桌。必須能說服他人，所以此類問題可以引起應試者的充分辯論，也有利于考官對應試者的評價，但是對試題的要求比較高，即試題本身必須具備角色地位的平等性，準備材料的充分性等各個方面。 操作性問題：是給應試者一些材料、工具或道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個或一些考官所指定的物體來。就如同魚和熊掌的問題一樣。主要是考察應試者思考問題時是否全面、是否有針對性、思路是否清晰是否有新觀點和見解等。要能充分反映出應聘職位的具體要求和長要求，能夠從中選拔出優(yōu)秀的人才。要出一些比如說國有企業(yè)改制、教育改革的思路、醫(yī)療改革、房地產(chǎn)改革、政府管理機制的改革、服務型政府的建設問題、如何提高公務員隊伍的素質(zhì)、提高服務質(zhì)量等等。因此對題目進行檢驗是一個非常重要的環(huán)節(jié)，不可以缺失。題目的難度要適中，要能夠做到一題多義、一題多解，只有這樣才能使參考應聘者能夠充分展開發(fā)散思維進行有效地爭論。案例要能充分反映出所要招聘的崗位的特點，符合崗位的具體要求和未來的要求，這樣的案例才能充分反映應聘者在實際工作中可能會作出的一些表現(xiàn)。工作分析是人力資源管理工作的出發(fā)點，人力資源管理工作的基礎是工作分析。人才測評過程中一個最為顯著的特征就是把被測評者的特征行為同以有的某種標準進行比較，以確定應聘者的素質(zhì)和特征的發(fā)展水平。無領(lǐng)導小組討論的缺點對測試題目的要求較高；對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應該接受專門的培訓；對應試者的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導致考官對應試者評價結(jié)果的不一致；應試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；指定角色的隨意性，可能導致應試者之間地位的不平等；應試者的經(jīng)驗可以影響其能力的真正表現(xiàn)。能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；能觀察到應試者之間的相互作用；（二）無領(lǐng)導小組討論的特點無領(lǐng)導小組討論的優(yōu)點是評價中心中常用的技術(shù)之一，也是一種情境模擬的形式之一。第八章 無領(lǐng)導小組討論方法一、無領(lǐng)導小組討論（一）無領(lǐng)導小組討論的內(nèi)含無領(lǐng)導小組討論是人才測評中經(jīng)常使用的一種新方法，了解它有助于應試者較好地備考，并能提高各方面的能力。無領(lǐng)導小組討論是一種集體面試的形式，也是情景模擬的一種方式。能依據(jù)應試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價；能夠涉及到應試者的多種能力要素和個性特質(zhì)；（三）無領(lǐng)導小組討論的主要功能無領(lǐng)導小組討論應該具備三個功能：無領(lǐng)導小組的評定功能是要在評定之前有一個確定的相應標準，根據(jù)這個標準來評定應聘者的水平是否達到了選拔單位的要求，以確定應聘者的水平和目標期望之間的差距。離開了工作分析，人力資源管理可以說是無本之木、無源之水。案例要具有突出的特點，有具有典型性、現(xiàn)實生和代表性，能反映出行業(yè)和職位的具體要求。題目同時還要做到不使討論的結(jié)果過于簡單，一目了然。檢驗的方式可以通過有經(jīng)驗的專家對題目進行技術(shù)上的分析考察，看看在內(nèi)容上、立題上、形式上、行文上都是否符合無領(lǐng)導小組討論的命題要求，發(fā)現(xiàn)不合適的地方要及時糾正。題目要做到開放性，發(fā)散性，一題多義，一題多解，使參與討論的人能夠產(chǎn)生多種意見，以便大家在觀點上出現(xiàn)交鋒，有利于形成討論的氣氛。效度是一項測驗成功的關(guān)鍵，因此在命制題目的過程中要充分考慮到題目的有效性問題，看看題目是不是能夠真正反映出了應聘者的水平，把應該考的內(nèi)容考出來。比如說：▲你覺得目前我國國有企業(yè)改革的重點應該是什么？▲你認為我國當前公務員的待遇是高了還是低了，請你結(jié)合自己的理解談談你的看法？▲你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導 ？目前在很多人都認為企業(yè)的發(fā)展在很大程度上都取決于主要領(lǐng)導人的素質(zhì)，一個人的好壞決定企業(yè)的興衰，你是怎樣看待這種現(xiàn)象，請談談您的觀點。多相選擇問題：此類問題是讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或備選答案的重要性進行排序。 　　(3)客房、餐廳服務人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯； 　　(7)旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽；主要是考察應試者的主動性、合作能力、人際協(xié)調(diào)能力以及在實際操作中所扮演的角色。比如說，我們這個小組一共有七個人，這七個人都是分屬不同部門的主要負責人，年終為分發(fā)資金的問題進行討論，每個人都站在不同的立場上希望自己部門的獎金多分些，然后大家討論拿出一個方案。 　　無領(lǐng)導小組討論的具體程序是： 　　主考官向應試者講解無領(lǐng)導小組討論的要求(紀律)，并宣讀討論題；評委與應聘者最好能夠分開在不同的房間，通過單相玻璃對應聘者的情況進行觀察評分。這里由于評分是一種主觀的評分，因此評分者的選擇就顯得特別重要。每個考生分別向大家介紹自己的排列順序。　　建設國際化城市是黨中央和省委對深圳的殷切期望　　黃麗滿在講話中說，胡錦濤總書記在廣東視察時明確提出，廣東要在全面建設小康社會中更好地發(fā)揮排頭兵作用，努力在建設中國特色的社會主義偉大事業(yè)的征程中繼續(xù)走在前列?！　↑S麗滿說，縱觀國際化城市發(fā)展史，深圳建設國際化城市，應該是區(qū)域性的，偏重于經(jīng)濟的。三是要堅持可持續(xù)的發(fā)展觀，努力走出一條生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。　　建設國際化城市，必須全面提高開放水平　　黃麗滿說，建設國際化城市，深圳必須全面提高開放水平。首先，要大力提升深圳制造業(yè)的檔次和水平，提高核心技術(shù)的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)從更多地依靠承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、接受訂單向更多地用自己的核心技術(shù)組織生產(chǎn)、甚至給別人下訂單轉(zhuǎn)變，使深圳成為研發(fā)、制造、設計中心。要加快建立和完善地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新體系。進一步完善交通、通訊、供水、供電、信息化網(wǎng)絡等基礎設施建設。能與人和諧相處。討論時間為30分鐘。