【正文】 三角鱷因?yàn)檫@項(xiàng)意向書，其政績(jī)?cè)谕愔酗@得極為突出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此大為嘉許，沒多久就將三角鱷提撥到了一個(gè)更高的位置上，從此這件事就再也無人提起了。所以我們必須要經(jīng)過科學(xué)的調(diào)研，取得第一手的材料，然后是項(xiàng)目分析，然后是項(xiàng)目的專家論證，然后是項(xiàng)目的規(guī)劃，然后是項(xiàng)目的設(shè)施采購，然后是項(xiàng)目的配套方案，然后是配套方案的論證，配套方案的規(guī)劃，配套方案的設(shè)施采購……”　　　　等老青蛙說完，三角鱷皺起眉頭：“那么，既然項(xiàng)目的意向非常明確，你們是不是需要考慮事先簽定一份意向協(xié)議呢？”　　　　“當(dāng)然要的了，”老青蛙猛一拍大腿：“我這次來，談的就是意向?！闭f著話他跟在三角鱷身后，走了幾步，突然象剛剛想起什么似的：“對(duì)了，短吻鱷，你得幫我一個(gè)忙，我們公司的貨柜車，今天一出廠區(qū)就被攔下了，這批貨可是客戶正等著的，耽誤了那索賠金額可是個(gè)驚人的數(shù)字啊，短吻鱷你幫個(gè)忙吧，把這個(gè)事給咱處理了?！　　　　耙?yàn)?，”老青蛙鼓著兩只眼珠子，繼續(xù)蒙騙道：“因?yàn)椤驗(yàn)楣不A(chǔ)建設(shè)這種項(xiàng)目，是利潤(rùn)十分豐厚的產(chǎn)業(yè)，我們雷龍公司希望借助這個(gè)機(jī)會(huì)，與區(qū)政府合作，我們負(fù)責(zé)投入，由區(qū)政府負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理，具體合作的方案……對(duì)不起，這個(gè)事，我能不能對(duì)三角鱷當(dāng)面說一說，這是我們董事長(zhǎng)再三吩咐過的。老青蛙一邊看，眼珠子一邊滴溜溜的轉(zhuǎn)動(dòng)著，在想著解決問題的法子。老青蛙就站在門外等，等了好一會(huì)兒，終于有只小鱷魚出來去洗手間，老青蛙急忙拉住他：“小鱷魚麻煩你一下，我是雷龍集團(tuán)的，請(qǐng)你告訴三角鱷，就說我們送路面維護(hù)費(fèi)用來了?！? 到了扣車現(xiàn)場(chǎng)，就見路邊?？恐L(zhǎng)長(zhǎng)一溜公司的貨柜車，司機(jī)們都沒精打彩的蹲在路邊抽煙，見到老青蛙來到都湊了過來：“老青蛙你可來了，錢給人家?guī)砹藳]有？沒有錢，人家可是說什么也不放車的?！彼钠饋?，跳出辦公室：“老青蛙，老青蛙呢？你快去，我不管你用什么辦法，這事你得給我解決了，快去。象這些五花八門的向企業(yè)求助的項(xiàng)目，大都有個(gè)時(shí)間限制，拖過了最為關(guān)鍵的幾天之后，那怕是老青蛙主動(dòng)給對(duì)方打電話，對(duì)方也不愿意再回來了。如果小鱷魚選擇了這個(gè)方案，那我們就高枕無憂坐享其成了。　　　　那么，解決這個(gè)問題的基本概念是什么呢？就是小鱷魚的資格問題，也就是說，我們公司并不是不想拿出錢來，而是小鱷魚的資格不夠?！毙】铸埍灸艿幕卮鸬馈Ｎ液湍阃瑯哟_信這種正義的力量與呼聲會(huì)最終取得勝利，但這場(chǎng)勝利的到來或許會(huì)需要幾代動(dòng)物的努力，西方恐龍世界從殘暴的海盜行徑開始，為了建立起現(xiàn)在他們推行的商業(yè)文化花費(fèi)了近兩百個(gè)年頭，從動(dòng)物的本性出發(fā)，我看不出我們有什么理由會(huì)超越這一階段。最常見的一種現(xiàn)象就是權(quán)力者將部屬的勞動(dòng)據(jù)為已有，從思想觀念到技術(shù)專利，貪婪的權(quán)力者掠奪進(jìn)入他們視線的一切。權(quán)力的控制無所不在，伸入到生活的各個(gè)角落?！崩锨嗤軜凡豢芍ǖ恼玖似饋恚骸靶】铸?，我們明明一分錢也沒有掏，卻享受了市政府的感謝，你不明白這個(gè)道理是不是？”　　　　“是的。一周以后，市府的慶典工作終于隆重開始了，胖頭蛙總經(jīng)理做為特邀嘉賓出席了開幕儀式，市政府還專門派人送來了一塊好大的牌匾：“市級(jí)重點(diǎn)扶持企業(yè)”，以感謝公司為這次慶典的慷慨捐助?！毙△{魚急得抓耳搔腮，連眼淚都流了出來。老青蛙仍然是一臉公事公辦的神情，拿過來報(bào)告認(rèn)真的研究著：“不對(duì)啊，你這上面的效益分析不對(duì)啊?！薄　　　　霸趺淳筒恢?？”小鱷魚氣急敗壞：“秘書長(zhǎng)跟你們老總都說好了的事情，你這只青蛙怎么這么不痛快呢。”　　　　“這個(gè)……”小鱷魚更是顯得不知所措：“我沒有想到這事，沒有報(bào)告啊?！　　　　皝韥韥?，我有點(diǎn)事出去了一趟，怠慢了你可千萬不要見怪啊?！　　　　笆墙o市政府的，”小恐龍還沒說話，站在他身后的小鱷魚上前一步，大模大樣的說道：“市政府要舉辦一次大規(guī)模的慶典活動(dòng)，我們秘書長(zhǎng)親自來找你們總經(jīng)理，你們胖頭蛙總裁已經(jīng)答應(yīng)了贊助市政府兩百萬。”胖頭蛙總經(jīng)理不高興的瞪了小恐龍一眼：“他行嗎？”　　　　小恐龍還沒說話，一只大鱷魚已經(jīng)興高采烈的叫了起來：“不就是去你們財(cái)務(wù)部門開張支票嗎，誰都一樣的。說著，老青蛙把上面的三個(gè)圖形組合起來，讓小恐龍看清楚：　　　　侏羅紀(jì)恐龍世界文化與泥潭文化下的企業(yè)管理思想對(duì)比圖　　　　小恐龍狐疑的望著白板上的兩個(gè)圖形，好長(zhǎng)時(shí)間，才問了一句：“你所說的大眾心理文化基礎(chǔ)，是不是指形成企業(yè)文化要素的基本心理?xiàng)l件？”　　　　老青蛙心滿意足的點(diǎn)著頭：“一點(diǎn)也沒錯(cuò)，你很聰明。究其本質(zhì)，先進(jìn)的管理思想能夠滿足所有的員工的好奇心與求知欲望，但在運(yùn)作這一層次面上，事情就不那么簡(jiǎn)單了?！薄　　　÷犃死锨嗤艿哪嗵豆芾碚軐W(xué)之后，小恐龍很是不以為然：“文化中的負(fù)面因素固然是存在的，但那并不是全部，同樣的道理，正因?yàn)橛羞@些負(fù)面的、消極的因素存在，我們才需要引進(jìn)全新的管理技術(shù)和管理思想，事實(shí)上，正是這些先進(jìn)的管理思想與管理方法，才使得我們的雷龍集團(tuán)在短短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一家大型的集團(tuán)公司，這你總無法否認(rèn)吧。　　　　貴婦人非常氣憤，問道：“你在看什么？”　　　　“我？”老黑人驚訝的回答道：“當(dāng)然是在看你洗澡了。而麥肯錫有一句簡(jiǎn)單的解釋，所謂企業(yè)文化，就是我們做事的方法?！薄　　　　霸O(shè)計(jì)這個(gè)泥潭，對(duì)你又有什么好處？”小恐龍一氣之下，脫口冒出這么一句話?！闭f著話，老青蛙站了起來，拿一支筆在身后的白板上畫了起來：“從道理上來說，一家企業(yè)，只有不斷引進(jìn)最優(yōu)秀的恐龍，淘汰那些跟不上公司發(fā)展速度的青蛙，這樣企業(yè)才有可能真正成長(zhǎng)為一只強(qiáng)大的恐龍集團(tuán)，你是不是這樣認(rèn)為？”看到小恐龍不由自主的點(diǎn)了點(diǎn)頭，老青蛙繼續(xù)說下去：“但是，你這個(gè)道理只是一種理論上的，而在實(shí)際中，能夠在企業(yè)中站住腳并最終決定企業(yè)發(fā)展的，往往是那些出乎你意料之外的老青蛙，而那些理論上理應(yīng)成為公司發(fā)展核心力量的恐龍們，他們卻根本無法在企業(yè)中立足，除非他們?cè)敢馔懽兂蔀橐恢豢鞓返那嗤埽駝t的話，他們甚至連進(jìn)入企業(yè)的資格都難以獲得，更遑論成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量了?！皩W(xué)習(xí)？學(xué)什么呢？”小恐龍忍住厭惡，假裝認(rèn)真的問道。”　　　　幾天之后，老青蛙所在的子公司果然開始去青蛙市場(chǎng)招聘，聽到這個(gè)消息之后，大頭蛙特意悄悄跑去青蛙市場(chǎng)看了看，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者中不乏優(yōu)秀的恐龍，按小恐龍現(xiàn)在那份編造出來的假簡(jiǎn)歷，根本就連第一關(guān)也過不了?！薄　　　〈箢^蛙再也忍不住了：“吹牛！雷龍公司管理制度那么嚴(yán)格，你說你還能把一個(gè)落聘的應(yīng)屆畢業(yè)蛙招進(jìn)去，就已經(jīng)吹得夠離譜的了，還說什么幾年后讓他坐上副總的職位，你這也實(shí)在是有點(diǎn)吹得沒邊了?！薄　　　〈箢^蛙又假裝猶豫了一會(huì)兒，才慢吞吞的說道：“這個(gè)事……是我兒子的事情。雖然心里有氣，但大頭蛙表面上卻不動(dòng)聲色，只是怎么也無法讓自己高興起來?！毙】铸埐恍嫉那浦箢^蛙：“老爸，不是我說你，你那用蛙唯親的舊觀念也該變一變了，現(xiàn)在是信息時(shí)代，否則你會(huì)被經(jīng)濟(jì)發(fā)展所淘汰的。所以，在對(duì)待老青蛙這件事上，他感覺到了為難?！闭f完，得意洋洋的叼上一支煙，哼起糊涂蛙進(jìn)行曲：“糊涂蛙，糊涂蛙，糊涂青蛙樂哈哈……”不管大頭蛙心里是何等的好奇，偏偏就是不肯告訴他秘密。前些日子，大頭蛙董事長(zhǎng)閑暇的時(shí)候，喜歡獨(dú)自一只蛙帶著魚竿魚餌，躲到一座泥潭附近享受一下垂釣的樂趣?！　　　≡谶@里，青蛙的思考模式被確定為一個(gè)明確的思想背景，在此背景下突出潛規(guī)則的存在與運(yùn)用?！　　　〔煌枷氡尘跋碌臐撘?guī)則認(rèn)知狀態(tài)　　　　潛規(guī)則在企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)力量與影響作用是決定性的，但對(duì)潛規(guī)則的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)悟，卻更多的依賴于我們自己的悟性。 　　 　　那么你到底應(yīng)該怎么做呢？ 　　 　　 　　 　　 　　如果你在企業(yè)中遭遇到過這種情況，又或者你更希望自己能夠擁有敏銳的思維避過或解決上述十大泥潭，那么，請(qǐng)走進(jìn)這本書，讓我們一起來破解隱密的社會(huì)組織系統(tǒng)運(yùn)行中那些不為人所知的秘密規(guī)律，解析泥潭現(xiàn)象的形成及規(guī)避機(jī)制，所有的這一切過程，都有助于你的情商EQ的提高與成熟。 　　 　　泥潭之八：一個(gè)有背景的同事捅出了大疵漏，請(qǐng)求你為他遮掩。 　　 　　泥潭之五：兩個(gè)或兩個(gè)以上的主管同時(shí)吩咐你做不同的事情。 　　 　　泥潭現(xiàn)象解析：你當(dāng)然要做，因?yàn)檫@是老板吩咐下來的，只有把事情做好，讓老板抓住你的缺陷和把柄，才能證明你的忠誠(chéng)。 　　 　　這本書的另外兩個(gè)名字分別叫《泥潭管理哲學(xué)研究》和《企業(yè)潛規(guī)則實(shí)操綱要》。 　　 　　泥潭現(xiàn)象解析：如果你如實(shí)招來，則你做為一只青蛙的蛙品會(huì)大受懷疑，一只出賣朋友的青蛙是不可靠的，從此老板或上司就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。二，默不作聲，那你就慘了，相信我吧，公司內(nèi)部包括老板在內(nèi)的所有動(dòng)物都知道你看到了什么，大家都在蹺首以盼，等待你的行動(dòng)，然而你卻裝聾作啞，無論你的老板是何等的愚蠢愚笨，但我敢保證他決不想得到一個(gè)聾子啞吧員工。 　　 　　泥潭現(xiàn)象解析：這個(gè)泥潭與上一個(gè)好象沒有本質(zhì)的不同，區(qū)別在于，主管或老板們似乎更喜歡用這種方式證明泥潭對(duì)于你的必要性，你只有在兩個(gè)或幾個(gè)方案中選擇一個(gè)，換句話說，你需要在幾個(gè)主管或主管與老板之間選擇那個(gè)最終將你踢出企業(yè)的對(duì)象，你喜歡讓誰來驅(qū)逐你這個(gè)自作主張不把管理者放在眼里的人選呢？你的偏好不會(huì)改變既定的結(jié)果。什么？你不答應(yīng)，你想法設(shè)法拒絕？你會(huì)得到善意的提醒的，辦公室性騷擾可是大家最喜歡咀嚼的話題?！　　　∵@一思想升華的過程闡述是依循如下機(jī)理：　　　　潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在，是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律，是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗，是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn)，無論它在不同時(shí)期的表現(xiàn)是何等的不同，也無論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別，但，它的客觀性不會(huì)改變?！　∪娴哪芰Πǎ骸　　　≈巧蘄Q 　　認(rèn)識(shí)顯性規(guī)則的能力 　　　　情商EQ　　認(rèn)識(shí)隱性規(guī)則的能力　　　　不可思議的是，這種關(guān)鍵性能力的掌握，卻從未被我們名正言順的提起，而本書，正是試圖通過架構(gòu)一系列組織系統(tǒng)模型，改變組織成員的思維模式，使得在企業(yè)內(nèi)部以潛規(guī)則形式表現(xiàn)出來的組織系統(tǒng)規(guī)律得以凸顯。如前所述，這些現(xiàn)實(shí)性的權(quán)力實(shí)操賦予了我們更多的它寓言的色彩，從而避免讓我們從這些刀光劍影中錯(cuò)誤的汲取一些負(fù)面的東西，諸如爭(zhēng)權(quán)奪利，諸如玩弄權(quán)術(shù)，諸如勾心斗角，諸如不擇手段等，盡管這些負(fù)面的要素是企業(yè)潛規(guī)則中的重要組成部分，但作者仍然對(duì)此抱有信心?！　　　∮幸淮?，大頭蛙無意問了一句：“老青蛙，你在哪一家公司做事兒，怎么會(huì)這么輕閑？”　　　　老青蛙反問：“老頭，你知道雷龍集團(tuán)嗎？”　　　　大頭蛙眨了延眼睛，連連點(diǎn)頭：“知道知道。但如果追究這件事……那他就有可能失去老青蛙這個(gè)朋友了?！　　　　　‖F(xiàn)在大頭蛙遇到了這個(gè)問題，想了好久，決定再和兒子小恐龍商量一下?！薄　　　　　　笆裁春媒ㄗh？”小恐龍急忙問道?！薄　　　　笆率莾纱a事，道理卻是同一個(gè)道理。”　　　　“這個(gè)專業(yè)好啊，來我們公司正合適！”老青蛙呱呱的叫了起來?！　　　〉诙欤】铸埦腿プ庸菊依锨嗤?，由于這些年來他一直在海外讀書，公司里的人誰也不知道他是董事長(zhǎng)大頭蛙的兒子?！　　　∵@個(gè)老混蛋，竟敢跟我來這一手！發(fā)現(xiàn)問題的真相之后，大頭蛙氣得咬牙切齒！但是他現(xiàn)在還不想揭穿老青蛙的詭計(jì)，他要把這筆帳記下來，等到時(shí)候跟老青蛙一塊算個(gè)清楚?！　　　　皼]錯(cuò)，是泥潭管理學(xué)，”老青蛙點(diǎn)頭道：“事實(shí)上你已經(jīng)開始了學(xué)習(xí)，為什么你能坐在這里，而那些從簡(jiǎn)歷上看起來遠(yuǎn)比你更優(yōu)秀的恐龍們卻沒有獲得這個(gè)資格呢？原因很簡(jiǎn)單，他們?cè)庥龅搅寺殘?chǎng)上的獲準(zhǔn)進(jìn)入資格泥潭，或者我們也可以簡(jiǎn)單一些，就稱之為資格泥潭吧。有趣的是，這個(gè)玩笑里邊藏有一個(gè)圈套，無論他怎么回答，都只能承認(rèn)自己是一頭蠢豬，區(qū)別無非是大小而已?！薄　　　　八晕覀円?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，”小恐龍眼睛一亮：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，唯有先進(jìn)的文化是不可以克隆的，我們要用先進(jìn)的企業(yè)文化，摒棄這種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下生長(zhǎng)出來的不良氛圍，徹底的改造我們的企業(yè)。于是她走進(jìn)浴室，脫下衣服，體驗(yàn)一下在這個(gè)野蠻的國(guó)度里盛開的文明之花的快樂。”　　　　“在一桶臟水中，你不可能倒出一杯清水！”　　　　“只有當(dāng)你學(xué)會(huì)了在泥潭中的生存，才談得突破泥潭的制梏獲得發(fā)展的可能?！　　　≡谡莆樟讼冗M(jìn)的管理及經(jīng)營(yíng)思想之后，我們同樣也學(xué)習(xí)了對(duì)方的運(yùn)作面上的體系，但在這個(gè)層次面上，我們?cè)庥龅搅俗璧K：說到這里，老青蛙又在黑板上畫了一個(gè)正方形，一個(gè)平行四邊形　　　　　　這是因?yàn)椋@些運(yùn)作思想更多的體現(xiàn)在通過技術(shù)方面的功能集成，最終實(shí)現(xiàn)管理上的職能集成，而這種運(yùn)作思想，它與我們的泥潭文化發(fā)生了直接沖突。而在泥潭國(guó)，因?yàn)槿狈π庞?，大家只好以一種警戒的目光打量著四周，防止遭受到欺騙或坑害，往往，這種情況都是在一種信任的狀況下所發(fā)生的?！薄　　　　安恢滥阍琰c(diǎn)說嗎，真麻煩?！薄　　　⌒】铸堖@才反應(yīng)過來，急忙唔唔兩聲，帶著那條小鱷魚出了總經(jīng)理辦公室，到了財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)處里會(huì)計(jì)出納都在低頭忙著什么，小恐龍看看這個(gè)，瞧瞧那個(gè)，好長(zhǎng)時(shí)間也不見誰理睬他，只好走到一個(gè)模樣看起來象個(gè)頭頭的大青蛙面前：“你好，總經(jīng)理讓我?guī)麃黹_張支票。　　　　“那你們誰管這事？”小恐龍被弄糊涂了，正不知如何是好的時(shí)候，突見老青蛙動(dòng)作飛快的從門外蹦了進(jìn)來：“小恐龍，怎么回事？你來財(cái)務(wù)部干什么？”　　　　“是總經(jīng)理叫我?guī)麃淼摹！　　　±锨嗤茏阕阏f了半個(gè)多小時(shí)，才意猶未盡的打住，他拿起自己面前的茶杯咕嘟咕嘟猛灌一氣，然后一伸手：“好吧，咱們現(xiàn)在快點(diǎn)把事辦了，你先把報(bào)告給我?！薄　　　　笆菃幔窃蹅兊泌s快?！薄　　　　八裕崩锨嗤苌斐鲆恢皇?，指著小鱷魚道：“所以你要快一點(diǎn)拿出一份能夠說得過去的報(bào)告出來，不然的話，事情可真的不好辦啊?！? 小鱷魚急了：“那怎么辦？要不干脆你替我寫一份得了。”　　　　小鱷魚沒辦法，只好再回去修改報(bào)告，等他第三次回來的時(shí)候，仍然被老青蛙從報(bào)告里找出了許多毛病，還是不行?！毙】铸埨侠蠈?shí)實(shí)的承認(rèn)：“老青蛙，你告訴我，這到底是怎么一回事？”　　　　“這個(gè)嘛，”老青蛙冷笑道：“這個(gè)就是泥潭管理哲學(xué)的奧妙之處了。 7）　　　　《泥潭管理哲學(xué)》第三課：泥潭的秘密　　　　泥潭文化心理與開放的商業(yè)文化的區(qū)別在于，前者對(duì)權(quán)力頂禮膜拜，對(duì)政治家的陰謀手段推祟