企業(yè)競爭情報及反競爭情報整合性研究-免費閱讀
【正文】 5 結(jié)語企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合是一個系統(tǒng)的、復雜的、動態(tài)的工程，在企業(yè)經(jīng)營過程中，隨著企業(yè)間競爭激烈程度的加劇，競爭情報和反競爭情報之間演繹成為多重博弈。鑒于競爭情報和反競爭情報在企業(yè)間的對立性以及相互轉(zhuǎn)化的特性，相應地，我們能夠有針對性地使用反競爭情報方法，對企業(yè)核心信息加以保護，抵消對方競爭情報的功能。在收集、分析競爭對手情報的同時進行逆向思維，假設(shè)競爭對手用同樣的方法收集、分析我們的情報，我們該采取什么方法，實現(xiàn)競爭情報活動中的信息與反競爭情報方法之間的互動，或?qū)崿F(xiàn)反競爭情報活動中的信息與競爭情報方法之間的互動。情報人員因掌握了競爭情報常用的收集、分析方法，較一般員工更容易發(fā)現(xiàn)泄密的源頭和渠道，更能了解競爭對手對本企業(yè)可能采取的情報收集方法和策略，因此，能夠更有針對性地反其道而行之，有效地采取防范措施保護企業(yè)核心信息。包括生產(chǎn)技術(shù)和工藝保密制度、專利及專有技術(shù)管理制度、銷售管理制度、人力資源制度、文件管理制度、信息發(fā)布制度等。號稱世界民用飛機“巨無霸”的美國波音公司在經(jīng)營計劃中，創(chuàng)立了一種“敵人對我們怎么看”的經(jīng)營計劃程序,專門研究競爭對手為了擊敗波音公司可能采取的戰(zhàn)略措施。競爭情報和反競爭情報整合系統(tǒng)不是一個單純的計算機系統(tǒng)，它既可以采取完善的競爭情報和反競爭情報制度的形式將企業(yè)組織網(wǎng)絡、人際網(wǎng)絡、信息網(wǎng)絡進行整合，也可以利用實現(xiàn)了競爭情報循環(huán)的專門的競爭情報軟件，如百度的eCIS進行制度、計算機系統(tǒng)、人員、信息的整合，但是企業(yè)的反競爭情報工作是個性化的工作，需要企業(yè)自己針對企業(yè)的內(nèi)部信息去設(shè)計個性化的反競爭情報評估、分析、實施子系統(tǒng)。美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德（）和哈默爾（）于1990年提出的核心競爭力理論認為，就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力。企業(yè)競爭是一個動態(tài)過程,它會因時間、地域、競爭對象和用戶的不同而產(chǎn)生變化。企業(yè)的外部環(huán)境變化快、隨機因素多，反映競爭環(huán)境的信息和競爭對手的信息，又是分散的、無序的、缺乏完整性、系統(tǒng)性。市場進入壁壘越來越少，同一市場競爭者的增加降低了每一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。加之情報信息相對閉塞，競爭情報研究力量薄弱，網(wǎng)絡經(jīng)濟缺乏優(yōu)勢，在激烈的全球市場競爭中往往處于不利地位。因此，研究企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合具有很強的現(xiàn)實意義。13 / 14企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合性研究摘要：企業(yè)反競爭情報研究作為競爭情報的另一面，應該受到情報學界、咨詢界和企業(yè)界的密切關(guān)注。1 企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合的必要性企業(yè)競爭環(huán)境的變化、新技術(shù)的產(chǎn)生、企業(yè)自身發(fā)展的需求、對競爭理論和博弈論研究的深化都是將競爭情報和反競爭情報整合產(chǎn)生的必要條件。企業(yè)充分掌握各種關(guān)鍵的競爭性情報，保護好自己的核心技術(shù)，在增強企業(yè)的核心競爭力的前提下，取得一定的競爭優(yōu)勢，滿足消費者的需求和擴大市場占有率，是適應環(huán)境變化，參與國際競爭的歷史必然。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)有必要安排專門人員，甚至需要建立專門的機構(gòu)來跟蹤競爭對手的動向。因此，需要情報工作人員對于競爭情報信息有針對性、有目的的搜集、加工、綜合研究，為企業(yè)決策提供支持性建議與優(yōu)化方案，使企業(yè)管理決策層增加了解如何使本企業(yè)獲得或維持競爭優(yōu)勢的途徑，幫助企業(yè)抓住發(fā)展機遇。每個企業(yè)在競爭瞬息萬變和日益復雜、激烈的動態(tài)過程中,依據(jù)什么才能評估、確定自己的市場競爭地位呢?企業(yè)過去屬于市場追隨型,現(xiàn)在許多方面發(fā)生了變化,企業(yè)是不是已進入市場挑戰(zhàn)型了呢?或者說已淪落到市場補缺型了呢?要解答這些問題,正確評定企業(yè)的市場競爭地位,只能靠詳實可靠的競爭情報,只能以競爭情報作為依據(jù)。整合的情報系統(tǒng)提高了企業(yè)對有效信息的甄別和利用能力，同時能有效地防止企業(yè)核心信息的泄露，是企業(yè)提升核心競爭力的有力保障。企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的Intranet信息平臺，該平臺集成了競爭情報系統(tǒng)和反競爭情報系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部原有的OA/MIS/ERP系統(tǒng)和企業(yè)外部的Internet，使企業(yè)
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