北天鵝品牌羽絨寢具商業(yè)模式創(chuàng)新-免費閱讀
【正文】 軟件可安裝在直營店觸摸屏計算機或線上，通過對顧客進行操作培訓，同時向顧客傳達產(chǎn)品和消費理念。北天鵝首創(chuàng)該商業(yè)模式，且經(jīng)過三年時間的積累，已經(jīng)擁有了系統(tǒng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、團隊優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、信息優(yōu)勢和增值服務(wù)優(yōu)勢。當然，北天鵝在直營快速擴張的同時，也在加強資源的自我整合，及時糾正偏差。同時對網(wǎng)點定制羽絨寢具的客戶進行跟蹤，回訪內(nèi)容包括填充過程是否看見？填充絨重量是否達標？電子秤是否在有效檢定期內(nèi)等等，建立了完善的網(wǎng)點質(zhì)量、服務(wù)考核激勵和處罰標準，推進網(wǎng)點把好品質(zhì)關(guān)和服務(wù)關(guān)。當禽流感在全球部分區(qū)域的發(fā)生和蔓延，導致許多消費者談“禽”色變時，北天鵝因為是風潮的發(fā)起者，經(jīng)受了考驗，從而贏得了市場的認同。在建立初期，首先要解決品牌羽絨寢具直營缺乏顧客基礎(chǔ)的關(guān)鍵問題，如原先是顧客因缺乏現(xiàn)場體驗而放棄或想買又買不到或買不到有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。從滿足消費者需求、持續(xù)提供增值服務(wù)出發(fā)，著力練好“九大”內(nèi)功，即網(wǎng)點、品牌、品質(zhì)、標準、產(chǎn)品鏈、團隊、機制、考核、服務(wù)，聚集北天鵝品牌羽絨寢具優(yōu)勢，為快速向國內(nèi)重點城市區(qū)域復(fù)制擴張建立了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，減少了競爭者模仿的可能性。隨著新技術(shù)應(yīng)有和智能手機 APP終端等新興市場出現(xiàn)等，適合跨界市場的開發(fā)，如O2O 模式等。優(yōu)點有降低渠道運作費用，提高渠道效率，信息反饋快捷，便于渠道決策；缺點有規(guī)模效應(yīng)較難以形成等。從目前市場實際總結(jié)得出，主要的商業(yè)模式包括經(jīng)銷商模式、分公司模式、直銷模式、連鎖模式和復(fù)合模式五種，具體如下：(1) 經(jīng)銷商模式，即批發(fā)模式，廠家通過招商訂貨會或其它方式和經(jīng)銷商達成合作，并約定書面銷售政策協(xié)議，分為訂貨制和鋪貨制兩種，一般以鋪貨制為主。我國羽絨寢具的消費量與國際相比差距非常大，據(jù)中華全國商業(yè)信息中心披露，加拿大、英國、法國、意大利都在 45%以上，美國為 55%，日本羽絨寢具的普及率為 78%。能夠防潮除濕，透氣排汗，還能改善睡眠質(zhì)量，對失眠、高血壓的病人還有一定的保健功能。羽絨寢具所用的填充材料，特指羽絨這種原生態(tài)纖維材料，而不是雞毛或其它家禽類的羽毛，羽絨是從水禽體表不同部位采集，主要分為鵝絨、鴨絨兩大類，按照顏色不同分為白色和灰色兩種，又根據(jù)不同含絨量和毛片長度指標再分成不同檔次。根據(jù)中國羽絨工業(yè)協(xié)會網(wǎng)站“名牌展示”欄顯示，匯集了國內(nèi)共17 個知名品牌(包括飛利弘、迪歐達、北天鵝、鴻潤、千仞崗、卡朱米、坦博爾、大羽、寒思、康博、波司登、艾萊依、雅鹿、雪中飛、雪韻飄、雪馳、鴨鴨)，其中：從事羽絨服裝品牌 11 個、羽絨寢具品牌 4 個、羽絨羽毛品牌 2 個。在國內(nèi)，中國的羽絨寢具市場已經(jīng)從導入期開始向成長期過渡，以羽絨被為例，目前初步形成品牌化經(jīng)營的企業(yè)為數(shù)不多，具體包括北天鵝、鴻潤、奈士迪、羅萊、迪歐達、飛利弘、霞珍、恒源祥、夢潔、東隆等十大品牌，其中北天鵝、鴻潤、迪歐達、飛利弘四個品牌羽絨被于 2005 年獲得過“中國名牌產(chǎn)品”稱號。優(yōu)點有便于控制、效率高、獨立性強；缺點有成本高、不易形成規(guī)模效應(yīng)、容易產(chǎn)生惰性和內(nèi)部腐敗等。如零售業(yè)。5. 北天鵝企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新情況 目前，國內(nèi)羽絨寢具行業(yè)正在由外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷的關(guān)鍵時期，羽絨寢具產(chǎn)品作為一種環(huán)保型時尚耐用品(一般使用壽命 1215 年)，而目前行業(yè)眾多品牌存在“三難一易”，即定位難、創(chuàng)新難、成長難、模仿易，且又缺乏完善的售后服務(wù)體系，社區(qū)“現(xiàn)充現(xiàn)賣”網(wǎng)點支撐品牌羽絨寢具直營快速擴張商業(yè)模式建立,是國內(nèi)品牌羽絨寢具商業(yè)模式的創(chuàng)新之舉、率先之舉。清晰了市場客戶群體細分后，北天鵝通過對房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢分析得出，隨著房地產(chǎn)的快速發(fā)展，新建住宅小區(qū)呈現(xiàn)高檔化、品質(zhì)化，但也呈現(xiàn)空置率居高不下的趨勢，所以，北天鵝首先選擇在具有高人氣的高端社區(qū)建立網(wǎng)點，作為直營的突破口?，F(xiàn)充現(xiàn)賣網(wǎng)點由中心直營店管理配送、支持，提供了現(xiàn)場“六步”生活體驗(即第一步詳細
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