如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷培訓(xùn)教程-免費(fèi)閱讀
【正文】 2) 注意登記問(wèn)卷派發(fā)數(shù)量，問(wèn)卷派發(fā)的方式，回收率 3) 考慮到被調(diào)查者填寫問(wèn)卷的耐心，整張問(wèn)卷的題目要控制在 20 題以內(nèi) 4) 問(wèn)卷題目類型：一、封閉式：給出客觀選項(xiàng)（一般應(yīng)用于單選題）二、開放式：給出主觀選項(xiàng)（一般用于多選題和筆答建議題） 5) 考慮到被調(diào)查者填寫問(wèn)卷的耐心，整張問(wèn)卷的題目要控制在 20 題以內(nèi) 6) 為避免單項(xiàng)選擇題被多 選 ,單項(xiàng)題和多項(xiàng)題要分開 7) 單項(xiàng)選擇題的選項(xiàng)一般不超過(guò) 4 個(gè)，多項(xiàng)一般不超過(guò) 7 項(xiàng) 8) 題目的注意：不要給被問(wèn)卷人主觀誘導(dǎo)，不要用模糊詞語(yǔ)，題目中有比較級(jí)或最高級(jí)要用黑體或斜體標(biāo)出。還 要注意問(wèn)題之間內(nèi)在的邏輯性和分析性 . 七． 提問(wèn)中使用的概念要明確 ，要避免使用有多種解釋而沒(méi)有明確界定的概念。所以，在問(wèn)句中要避免使用類似的語(yǔ)句，如“普遍認(rèn)為”“權(quán)威機(jī)構(gòu)或人士認(rèn)為”等。在問(wèn)卷中要特別注意 “和”“與” “、” 等連接性詞語(yǔ)及符號(hào)的使用。 四、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 一 ． 先易后 難、先簡(jiǎn)后 繁 、被調(diào)查者熟悉問(wèn)題在前 。一般主項(xiàng)是橫欄，在左邊，次項(xiàng)是縱欄，在右邊。歸納起來(lái)，問(wèn)題答案的組成方式有：二項(xiàng)式、多項(xiàng)式、序列式、對(duì)比式、等級(jí)式、格尺式、后續(xù)式、表格式、填入式、自由式。如果被訪者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面，訪問(wèn)員情況也可以考慮 和被訪者的基本情況放在同一個(gè)表格中。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng)，并在問(wèn)卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。謝謝您的配合和支持。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。如：是否包含了整個(gè)調(diào)研主題，是否容易造成誤解，是否語(yǔ)意不清楚，是否抓住 了重點(diǎn)等，并加以合理的修正。因此對(duì)問(wèn)題的用詞必須十分審慎，要力求通俗、準(zhǔn)確、客觀。 這些在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)都應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)。一般調(diào)研問(wèn)卷必須通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)地 設(shè)計(jì)、測(cè)試和調(diào)整 ，然后才可以大規(guī)模的使用。問(wèn)卷初步 設(shè)計(jì)完成后應(yīng)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都加以核對(duì)， 以確定其對(duì)調(diào)研目的是有貢獻(xiàn)的。問(wèn)題的排列要符合邏輯的次序，使被訪者在回答問(wèn)題時(shí)有循序漸進(jìn)的感覺(jué)，同時(shí)能引起被訪者回答問(wèn)題的興趣。 如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷”這樣的標(biāo)題。 您 的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要能真正反映 您的 想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。詳細(xì)內(nèi)容見第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。這類問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。 (常用 ) 例如：“你對(duì)（于）制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議？” C、響應(yīng)式 提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問(wèn)題，征詢被訪者的意見。這種回答方式一般用于評(píng)價(jià)外在事物和測(cè)試內(nèi)在心理的問(wèn)題。 例如：你認(rèn)為學(xué)生宿舍中最需要改善的三個(gè)方面是： （ 1） ___________________________________ （ 2） ___________________________________ （ 3） ___________________________________ 以上 1— 8 的回答方式，都屬于限定性問(wèn)題的回答方式， 9 的回答方式，屬于非限定性的回答方式。應(yīng)把這一類問(wèn)題細(xì)化為具體詢問(wèn)關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格，外觀，衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量等方面的印象?；蚴鞘贡辉L者產(chǎn)生反感。 先封閉式問(wèn)題，后開放式問(wèn)題。因此在這一個(gè)問(wèn)題之前可加一個(gè)判斷性問(wèn)題，即“你有每天自習(xí)的習(xí)慣
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