【正文】 按計(jì)劃的約束程度劃分，計(jì)劃可分為 指令性計(jì)劃 、 指導(dǎo)性計(jì)劃 。 ( )1當(dāng)C類(lèi)工作比較多時(shí)，管理者應(yīng)投入更多的時(shí)間處理該類(lèi)工作。 ( √ )目標(biāo)管理可明確各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)。A、20％～30％ B、30％～40％ C、50％～60％ D、60％～80％ C 1評(píng)估資源可歸納為SWOT，具中“O”是指( )A、組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) B、組織內(nèi)部劣勢(shì) C、組織外部機(jī)遇 D、組織外部威脅 D 1時(shí)間管理最重要的意義是( )A、有效利用時(shí)間 B、激勵(lì)員工的事業(yè)心 C．有利于管理 D、提高工作效率 D 1管理者對(duì)A類(lèi)工作的管理要點(diǎn)是( )A、授權(quán) B、請(qǐng)別人做 C、明天做 D、親自去做 D 1中期計(jì)劃的年限是( )A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、1年 D、3～5年 B 1擇優(yōu)是計(jì)劃工作的( )問(wèn)題A、重要 B、核心 C、不重要 D、關(guān)鍵 C 組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由( )制定A、中層管理者 B、被管理者 C、高層管理者 D、基層管理者二、多選題： 答題說(shuō)明：在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中，選擇2～5個(gè)符合題目要求的答案，并將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)?，F(xiàn)代管埋學(xué)借助數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和運(yùn)籌學(xué)等自然科學(xué)方法，形成了管理分析的模型和方法。管理學(xué)的發(fā)展有哪些特點(diǎn)?答：從管理學(xué)三個(gè)階段理論的描述來(lái)看，管理學(xué)的發(fā)展具有如下特點(diǎn)：(1)管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到對(duì)管理中社會(huì)人的設(shè)定的過(guò)程。 (3)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理：在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上確定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并且使工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(5)自主管理。(4)共同的方法。(2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是 能級(jí)原則 和 動(dòng)力原則 。現(xiàn)代管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、 人本原理 、動(dòng)態(tài)原理和 效益原理 。( )根據(jù)雙因素理論，改善勞動(dòng)條件可以使人受到激勵(lì)。第二，能夠準(zhǔn)確地考核員上的績(jī)效，客觀地分析員工績(jī)效以及目標(biāo)和效果之間的差距，便于及時(shí)總結(jié)匯報(bào)工作，對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)，確定新的目標(biāo)。管理的社會(huì)屬性，是指因?yàn)槿松嬖谝欢ǖ纳a(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會(huì)文化和政治、經(jīng)濟(jì)制度中，必然要受到生產(chǎn)關(guān)系的制約和社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)制度影響的特性。程序化管理的重要作用?答：通過(guò)制定科學(xué)的程序，嚴(yán)格執(zhí)行程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。循證護(hù)理：以臨床護(hù)理實(shí)踐為研究依據(jù)，根據(jù)臨床研究結(jié)果證據(jù)，做出護(hù)理計(jì)劃；實(shí)施護(hù)理計(jì)劃，最后將科學(xué)證據(jù)與臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，參照病人的愿望，在某特定領(lǐng)域做出符合病人需求的護(hù)理實(shí)踐。人事或人員配備：是指管理者根據(jù)組織內(nèi)部的人力資源供求狀況，所進(jìn)行的人力資源招聘和選拔，培訓(xùn)與發(fā)展，計(jì)劃、預(yù)測(cè)和控制。管理者運(yùn)用一定的報(bào)酬手段影響被管理者去完成所承擔(dān)的任務(wù)。四、填空題：管理的對(duì)象是組織所擁有的資源，包括 人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間 六個(gè)方面。( )控制就是管理者對(duì)被管理者的行為、活動(dòng)的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)。窗體底端護(hù)理管理學(xué)習(xí)題以及答案第一章：緒論（練習(xí)題答案）【練習(xí)題】一、單選題：答題說(shuō)明：在每小題后的4個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將其代碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。 沒(méi)有詳解信息！3. 領(lǐng)導(dǎo)效能的測(cè)評(píng)主要測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效。 沒(méi)有詳解信息！20. 護(hù)理人員培訓(xùn)的形式有__(A) 脫產(chǎn)培訓(xùn) (B) 在職培訓(xùn) (C) 崗前培訓(xùn) (D) 護(hù)理管理人員的培訓(xùn) (E) 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 參考答案： (ABCD) 沒(méi)有詳解信息！16. 護(hù)理人員配置遵循的基本原則有__(A) 公平原則 (B) 科學(xué)配置原則 (C) 結(jié)構(gòu)合理原則 (D) 個(gè)人崗位對(duì)于原則 (E) 效率原則 參考答案： (BCD) 沒(méi)有詳解信息！12. 下列屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)是__(A) 雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否正確 (B) 雙方都心實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和解決現(xiàn)有問(wèn)題 (C) 互相交換意見(jiàn)的情況不斷減少，以致完全停止 (D) 相互信息交流不斷增加 (E) 雙方爭(zhēng)論是為了尋求較好的方法解決問(wèn)題 參考答案： (BDE) 沒(méi)有詳解信息！8. 領(lǐng)導(dǎo)方式包括__(A) 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) (B) 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) (C) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) (D) 民主式領(lǐng)導(dǎo) (E) 放任式領(lǐng)導(dǎo) 參考答案： (ADE) 沒(méi)有詳解信息！4. 建設(shè)性沖突由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有__(A) 過(guò)濾 (B) 理解能力的障礙 (C) 情緒 (D) 語(yǔ)言 (E) 選擇性知覺(jué) 參考答案： (ABCDE) 沒(méi)有詳解信息！20. 人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是__(A) 人員的科學(xué)配置 (B) 提高組織效率 (C) 結(jié)構(gòu)合理 (D) 個(gè)人崗位對(duì)應(yīng) 參考答案： (B) 沒(méi)有詳解信息！16. 對(duì)工作業(yè)績(jī)好的護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其保持和發(fā)展良好工作業(yè)績(jī)的過(guò)程是__(A) 正強(qiáng)化 (B) 負(fù)強(qiáng)化 (C) 懲罰 (D) 消退 參考答案： (A) 沒(méi)有詳解信息！12. 護(hù)理管理人員將護(hù)理活動(dòng)按照功能分類(lèi)，再根據(jù)本部門(mén)護(hù)理人員的個(gè)人能力及任職資格進(jìn)行分工，每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)的護(hù)理工作模式是___(A) 個(gè)案護(hù)理 (B) 功能制護(hù)理 (C) 整體護(hù)理 (D) 臨床途徑 參考答案： (B) 沒(méi)有詳解信息！8. 組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是__(A) 建立高科技信息網(wǎng)絡(luò) (B) 管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理 (C) 人力資源有效利用和開(kāi)發(fā) (D) 組織豐富的物質(zhì)資源 參考答案： (C) 沒(méi)有詳解信息！4. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是__(A) 品格因素 (B) 知識(shí)因素 (C) 職位因素 (D) 感情因素 參考答案： (C) 沒(méi)有詳解信息！8. 護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)，使用惡性語(yǔ)言和不良行為，損害病人利益，屬于侵權(quán)行為。(A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 沒(méi)有詳解信息！2. 制定控制標(biāo)準(zhǔn)的前提是__(A) 選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn) (B) 確定控制的方式 (C) 確定控制的內(nèi)容 (D) 確定控制對(duì)象 參考答案： (A) 沒(méi)有詳解信息！6. 屬于二級(jí)醫(yī)療事故的是__(A) 造成患者死亡、中度殘疾 (B) 造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙 (C) 造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙 (D) 造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果 參考答案： (B) 沒(méi)有詳解信息！10. 質(zhì)量觀的演變過(guò)程依次為_(kāi)_(A) “適用性質(zhì)量”階段??“符合性質(zhì)量”階段??“滿(mǎn)意性質(zhì)量”階段??“卓越性質(zhì)量”階段 (B) “符合性質(zhì)量”階段??“適用性質(zhì)量”階段??“滿(mǎn)意性質(zhì)量”階段??“卓越性質(zhì)量”階段 (C) “符合性質(zhì)量”階段??“適用性質(zhì)量”階段??“卓越性質(zhì)量”階段??“滿(mǎn)意性質(zhì)量”階段 (D) 適用性質(zhì)量”階段??“符合性質(zhì)量”階段??“卓越性質(zhì)量”階段??“滿(mǎn)意性質(zhì)量”階段 參考答案： (B) 沒(méi)有詳解信息！14. 控制過(guò)程的第三步是__(A) 確定控制對(duì)象 (B) 選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn) (C) 衡量工作績(jī)效 (D) 評(píng)價(jià)并糾正偏差 參考答案： (D) 沒(méi)有詳解信息！18. 關(guān)于PDCA的說(shuō)法下列錯(cuò)誤的是__(A) PDCA循環(huán)具有完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性的特點(diǎn) (B) 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互聯(lián)系，相互促進(jìn) (C) PDCA循環(huán)是不斷循環(huán)，不斷提高的 (D) PDCA循環(huán)是一種簡(jiǎn)單的周而復(fù)始的循環(huán) 參考答案： (D) 沒(méi)有詳解信息！2. PDCA循環(huán)的第一階段包括哪幾個(gè)步驟__(A) 分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題 (B) 分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因或影響因素 (C) 出影響質(zhì)量的主要因素 (D) 按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)、措施及分工要求付諸實(shí)際行動(dòng) (E) 針對(duì)影響質(zhì)量的主要原因研究對(duì)策 參考答案： (ABCE) 沒(méi)有詳解信息！6. 控制的主要功能是__(A) 提高工作效率 (B) 提高工作質(zhì)量 (C) 限制偏差的積累 (D) 適應(yīng)環(huán)境變化 (E) 質(zhì)量管理 參考答案： (CD) 沒(méi)有詳解信息！10. 控制的理論基礎(chǔ)是__(A) 結(jié)構(gòu)論 (B) 需要層次論 (C) 系統(tǒng)論 (D) 信息論 (E) 控制論 參考答案： (CDE) 沒(méi)有詳解信息！14. 人工處理信息的方式包括__(A) 口頭方式 (B) 文書(shū)傳遞 (C) 簡(jiǎn)單的計(jì)算工具 (D) 計(jì)算機(jī)處理 (E) 以上都是 參考答案： (ABC) 沒(méi)有詳解信息！18. 控制的對(duì)象包括__(A) 人員 (B) 財(cái)務(wù) (C) 作業(yè) (D) 信息 (E) 組織的總體績(jī)效 參考答案： (ABCDE)(A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 沒(méi)有詳解信息！7. 控制的目的是保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，控制是通過(guò)糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 沒(méi)有詳解信息！2. 馬斯洛的層次需要論認(rèn)為，即使人的低層次的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足，也可轉(zhuǎn)向高層次的需要。(A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A)具有的特點(diǎn)包括( )A、是一個(gè)數(shù)學(xué)模型 B、不容易推廣普及 C、不受人為因素的影響 D、具有較強(qiáng)的客觀性 E、 以提高管理的科學(xué)性ABDE 有效的目標(biāo)應(yīng)滿(mǎn)足以下條件( )A、是具體的 B、是可實(shí)現(xiàn)的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本ABC 明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是( )A、能夠明確自己的崗位責(zé)任 B、對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿(mǎn)信心C、有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃D、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo)E、能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作ACDE 明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是( )A、可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃 B、能夠及時(shí)進(jìn)行成本核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作C、放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性D、能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距E、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo)BCDE 護(hù)理管理者的主要任務(wù)是( )A、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 B、加強(qiáng)護(hù)理人員管理 C、加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理 D、做好協(xié)調(diào)工作 E、做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)ABCDE 護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括( )A、身體素質(zhì) B、思想素質(zhì) C、知識(shí)素質(zhì) D、能力素質(zhì) E、心理素質(zhì)三、是非題：答題說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用√表示，錯(cuò)誤的用表示。( )有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。在組織管理資源對(duì)象中，人力 資源是最重要的管理對(duì)象，是最為重要的資源。組織：組織一是指組織形態(tài)；二是指組織工作，主要是第二層含義，即對(duì)人員角色安排和任務(wù)分配，主要內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、組織規(guī)劃與變動(dòng)、組織授權(quán)等。角色的概念：“角色”是社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)中的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，是描述一個(gè)人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。(3)管理的數(shù)量化：指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)。答：管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會(huì)屬性。第二，有利于激發(fā)員工我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，在護(hù)理管理過(guò)程有參與感，為職業(yè)發(fā)展做全面規(guī)劃。( √ )泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。( )梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)