【正文】 標準21：學院借助北京大學的優(yōu)質教育資源，聘請北京大學和老教授協(xié)會的專家和周邊名校的優(yōu)秀師資來我院任教及開辦講座、講學，讓學生充分領略名校大師風采；利用自身豐富的國際教育資源，聘請來自美國、英國、加拿大、法國、德國等國家的外籍教師以及海歸教師任教；特聘優(yōu)秀企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來校進行案例實戰(zhàn)教學。校園內(nèi)設有計算機實驗室、語言實驗室、多媒體教室、圖書館、運動場等現(xiàn)代化教學、生活設施一應俱全；是讀書勵志的理想境地。標準21：北大青鳥集團成立于1994年11月，是北京大學所屬的四大支柱企業(yè)集團之一。在校團委社團部直接領導下,成立個多種形式的學生社團組織，由自己成立、自己管理的小團體，給與學生一定的權利，提供更多的鍛煉機會，滿足自我提升。4步驟4：介紹學院專業(yè)就業(yè)特色規(guī)范1：就業(yè)理念規(guī)范2：就業(yè)平臺規(guī)范3：就業(yè)流程規(guī)范4：就業(yè)優(yōu)勢規(guī)范5：優(yōu)秀畢業(yè)生標準11：學校根據(jù)就業(yè)市場設置專業(yè)，依據(jù)職業(yè)需求設置課程，學校教學部門每年定期邀請北京各大知名企業(yè)經(jīng)理及人力資源主管討論企業(yè)對人才的素質需求狀況，從而對學校的教學管理及課程設置進行改革，使我院培養(yǎng)的畢業(yè)生真正適合市場的需要，企業(yè)的信賴。目前會員達4萬余人，主要來自全國各高等院校和科研機關，其中有200多位兩院院士和800余位曾擔任高等院校（科研院）正副院、校長，他們有較高的學術造詣和豐富的教學、科研經(jīng)驗，是北大資源學院辦學的堅強后盾和骨干師資的主要來源。近五十年來，特別是改革開放二十年來，北京大學進入了新的歷史發(fā)展時期，以人才濟濟、碩果累累、改革進取的嶄新形象立于世人面前。標準21：學院借助北京大學的優(yōu)質教育資源，聘請北京大學和老教授協(xié)會的專家和周邊名校的優(yōu)秀師資來我院任教及開辦講座、講學，讓學生充分領略名校大師風采；利用自身豐富的國際教育資源，聘請來自美國、英國、加拿大、法國、德國等國家的外籍教師以及海歸教師任教；特聘優(yōu)秀企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來校進行案例實戰(zhàn)教學。標準12：就業(yè)行業(yè)和培養(yǎng)目標一致標準13：就業(yè)崗位和教學目標一致標準14：就業(yè)行業(yè)市場前景較好標準21：學校就業(yè)指導中心由專職就業(yè)指導師和班主任兼任就業(yè)輔導員組成，主要開展學生就業(yè)培訓、指導以及就業(yè)推薦等工作。歷經(jīng)九年的發(fā)展，集團現(xiàn)已擁有包括“北京天橋北大青鳥科技股份有限公司、濰坊北大青鳥華光科技股份有限公司、北京北大青鳥環(huán)宇科技股份有限公司、麥科特光電股份有限公司、沈陽公用發(fā)展股份有限公司”五家上市公司在內(nèi)的20余家企業(yè)的企業(yè)集團。其中23%任企業(yè)項目經(jīng)理以上職務，20%進入國內(nèi)其他大學繼續(xù)深造，10%左右出國發(fā)展，遍布世界各地。如：藍天青年志愿者協(xié)會【社團簡介】是在黨團委指導下,校團委社團部直接領導下,“自愛/奉獻/友愛/互助/進步”的志愿精神為指導,立足學校,面向社會,組織和領導全校青年志愿者,充分發(fā)揮大學生自身的知識優(yōu)勢和專業(yè)特長,廣泛開展形式多樣/,完善自己/服務社會/弘揚新風。校園內(nèi)設有計算機實驗室、語言實驗室、多媒體教室、圖書館、運動場等現(xiàn)代化教學、生活設施一應俱全；是讀書勵志的理想境地。標準21：北大青鳥集團成立于1994年11月，是北京大學所屬的四大支柱企業(yè)集團之一。從大一開始對學生開展全程、全方位的學業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃課程培訓。3步驟3：介紹教學管理優(yōu)勢規(guī)范1：管理理念規(guī)范2：師資優(yōu)勢標準11：學院成立有豐富教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的教育專家組成的教學督導組對學院的教學質量進行定期的教學評估。集團在著名計算機軟件科學家、中科院院士楊芙清教授和著名微電子學科學家王陽元院士的領導下，依托北京大學的教育、文化和人才優(yōu)勢，致力于我國信息、教育和文化產(chǎn)業(yè)的建設。標準12：從新樹立正確的學習觀念，建立正確的價值觀標準13：大學教育是關注人的生活的、道德的、情感的和理智的和諧發(fā)展的教育。4步驟4：告知咨詢者在學院5個精品專業(yè)相關企業(yè)中有很大的發(fā)展空間規(guī)范1：介紹咨詢者意向明確專業(yè)企業(yè)人才的需要狀況規(guī)范2：目前咨詢者意向明確專業(yè)企業(yè)的用人標準標準11：根據(jù)個專業(yè)專業(yè)手冊內(nèi)容介紹事件19：引導社會待業(yè)（家長）咨詢者認識實現(xiàn)壓力序號步 驟步驟規(guī)范標 準1步驟1：分析此類咨詢者類型規(guī)范1：根據(jù)年齡、性別、興趣、社會期望值，以及心理分析標準1：有社會待業(yè)咨詢者的特點：，但求學需求明確，需引導 ，專業(yè)的選擇將決定就業(yè)的出路，強調學院給予的服務2步驟2：引導咨詢者認識目前的激烈競爭時代規(guī)范1：明確求學的態(tài)度，樹立發(fā)展目標標準11：通過分析，目前社會的就業(yè)現(xiàn)狀，知識、能力、金錢的關系，層層推進標準12：通過對咨詢者對今后發(fā)展的憧憬，要不斷地要求咨詢者一定要樹立正確的人生觀和價值觀，通過學習掌握一門專業(yè)知識，提高綜合素質及能力。新技術成為促進整個社會產(chǎn)業(yè)進步的凸出動力，高附加值和高技術使得競爭的領域不斷的深化，競爭的層次不斷的多樣化。從地區(qū)分布看，東部沿海發(fā)達地區(qū)和大中城市勞動力需求相對旺盛，而西部地區(qū)需求不足。上大學是必然的需求。標準31：市場經(jīng)濟強調能力差異，能力差異就帶來就業(yè)差異，就業(yè)差異就帶來收益差異。為社會提供合格急需的人才。也正因為如此，學歷教育需要把學生的素質培養(yǎng)放在首位。從學歷層次看，就業(yè)困難者主要集中在大專和高職畢業(yè)生，重點院校、熱線專業(yè)供不應求。聽說過這個學院，在北京XXXX區(qū)，離我們很遠，沒有去過，只知道在六環(huán)以外。北大青鳥集團、北大資源集團每年的人力資源需求超過2500人，對本校畢業(yè)生優(yōu)先錄用；此外，我校還與北京各大企事業(yè)單位達成人才供給合作意向,每年約有3000個崗位向畢業(yè)生提供。學院依托北京大學、北大青鳥集團、北大資源集團的綜合資源，發(fā)揮北京大學科技人文和管理優(yōu)勢，依靠集團財力、物力特別是人力資源方面的強大支持，直接溝通北京大學諸所學院與資源學院合作辦學，有力地促進資源學院的持續(xù)發(fā)展。道德的培養(yǎng)：誠實、守信標準27：學生就業(yè)就業(yè)理念：追求學生就業(yè)率、追求學生就業(yè)質量就業(yè)平臺：就業(yè)指導辦公室、專職就業(yè)輔導老師、建立穩(wěn)定的用工企業(yè)就業(yè)制度：雙向就業(yè)，就業(yè)培訓，面試方法就業(yè)優(yōu)勢：專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、實際經(jīng)驗標準28：專業(yè)設置及收費（專業(yè)數(shù)量、設置標準、專業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)特色、收費標準）詳見專業(yè)手冊3步驟3：說明不詳細講解其他方面優(yōu)勢的原因規(guī)范1：連貫，道歉詢問語氣規(guī)范2：必要時說明對咨詢者負責標準11：叔叔/阿姨/同學：不好意思，在電話里我就不詳細講解其他方面了，好嗎？標準21：因為，教育對我們每個人來說都是件大事，你只有了解清楚了，才能做出正確的選擇。標準24：教學過程師資力量：，聘請北京大學等周邊名校的優(yōu)秀師資來我院任教及開辦講座、講學，讓學生充分領略名校大師風采；2．學院利用自身的國際教育資源，聘請來自美國、英國、加拿大、法國、德國等國家的外籍教師以及海歸教師來我院教學；3．特聘優(yōu)秀企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來校進行案例實戰(zhàn)教學、副教授、講師比例：教授占 ，副教授 ，講師 ，雙師型教師?！?）如果咨詢者為工作后辭職后上學，則說：“噢，你已經(jīng)有一定的工作經(jīng)驗了，相信通過在學校三年的學習后你會有更好的發(fā)展”標準41：姓名標準42：性別（可通過對方聲音判斷，不必刻意詢問）標準43：年齡、住址標準44：高考情況（落榜生、三校生等）標準45：聯(lián)系方式（可暫不詢問，因為還沒有好的基礎）標準46：信息來源（根據(jù)情況詢問，因為還沒有好的基礎）標準47：專業(yè)趨向3步驟3：感謝咨詢者提供基本信息規(guī)范1：真誠感謝，并引導提問標準11：XXX阿姨/叔叔/同學，謝謝您/你！我已經(jīng)知道了你的基本情況，那么你有什么要問我的啊？事件5：傾聽首次電話咨詢者問題序號步 驟步驟規(guī)范標 準1步驟1：傾聽規(guī)范1：仔細聆聽規(guī)范2：對方可能的問題包括標準11：適當重復，例如：您是問我們是什么學校是嗎？。人性化：以情感人，通過我們設身處地的為學生考慮，使學生家長從感情上傾向于我們的學校，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。消除咨詢者顧慮。標準31：稱贊：1）如果咨詢者為中考考生（成績達到統(tǒng)招生成績），則說：“噢，你已經(jīng)被XX?？茖W校錄取，那應該基礎比較好！”2）如果咨詢者為工作后辭職后上學，則說：“噢，你已經(jīng)有一定的工作經(jīng)驗了，相信上學也是自己的再次選擇的，肯定對自己有較高的要求啊”標準32：鼓勵：1）如果咨詢者為高考落榜生，則說：“噢，你還有第二次的人生選擇機會，努力啊！”2）如果咨詢者為工作后辭職后上學，則說：“噢，你已經(jīng)有一定的工作經(jīng)驗了，相信通過在學校三年的學習后你會有更好的發(fā)展”標準41：姓名標準42：性別（可通過對方聲音判斷，不必刻意詢問）標準43：年齡、住址標準44：高考情況（落榜生、三校生等）標準45：聯(lián)系方式（可暫不詢問，因為還沒有好的基礎）標準46：信息來源（根據(jù)情況詢問，因為還沒有好的基礎）標準47：專業(yè)趨向2步驟2：感謝咨詢者提供基本信息規(guī)范1：真誠感謝，并引導提問標準11：XXX阿姨/叔叔/同學，謝謝您/你！我已經(jīng)知道了你的基本情況，那么你有什么要問我的??？事件4：詢問代人電話咨詢者基本信息序號步 驟步驟規(guī)范標 準1步驟1：咨詢對方咨詢者本人為何不自己咨詢規(guī)范1：說明學院的特色標準11：XXX先生/女士/同學/家長/阿姨/叔叔，正如您/你所知道的，現(xiàn)在的學校要求是寬進嚴出，加上我院是北大投資舉辦，對學生的要求會嚴格很多的，那么他本人為什么不自己來咨詢我們學校??！2步驟2：詢問咨詢者基本信息規(guī)范1：有理由要求自詢者提供基本信息規(guī)范2：如果有咨詢者持謹慎、抵觸態(tài)度，則做一定提示規(guī)范3：用稱贊、鼓勵給于一定的反饋，不要單純提問規(guī)范4：按照《學院咨詢電話登記表》的內(nèi)容逐一詢問咨詢者標準11：XXX先生/女士/同學/家長/阿姨/叔叔，能了解一些他（孩子）的一些基本信息嗎？便于我們給您/你，提供有價值的建議/便于我們直接給他電話咨詢。二等獎學金3000元，標準為國考、市考成績平均分在75分以上(含75分)，?？汲煽冊?5分（含85分）以上。宿舍管理：男、女生宿舍，管理嚴格，不準串寢。學院根據(jù)市場需求為導向，選定特色專業(yè)，緊密聯(lián)系用人單位以保證學生的就業(yè)無憂。我院的專業(yè)設置和教學工作都是以學生的就業(yè)為根本思路，畢業(yè)生更能適應市場競爭。標準22：數(shù)字傳媒學院是我院的下屬教學機構，主要開設影視傳媒方向的專業(yè)。標準21：高校畢業(yè)生依然面臨結構性就業(yè)難題。標準33：當今社會是一個迅速發(fā)展的社會，新的熱點層出不窮，已有的領域也不斷經(jīng)歷深刻的變化。是對青年人一種關于人類興趣的所有學科的準確的、一般性的知識。多數(shù)新增畢業(yè)生的就業(yè)崗位層次趨于下降，薪酬、福利減少。也正因為如此，學歷教育需要把學生的素質培養(yǎng)放在首位。為社會提供合格急需的人才。標準31：市場經(jīng)濟強調能力差異，能力差異就帶來就業(yè)差異，就業(yè)差異就帶來收益差異。上大學是必然的需求。4步驟4：告知咨詢者在學院5個精品專業(yè)相關企業(yè)中有很大的發(fā)展空間規(guī)范1：介紹咨詢者意向明確專業(yè)企業(yè)人才的需要狀況規(guī)范2：目前咨詢者意向明確專業(yè)企業(yè)的用人標準標準11：根據(jù)個專業(yè)專業(yè)手冊內(nèi)容介紹事件20：引導未高考（三校生）（家長）咨詢者認識實現(xiàn)壓力序號步 驟步驟規(guī)范標 準1步驟1：分析此類咨詢者類型規(guī)范1：根據(jù)年齡、性別、興趣、社會期望值，以及心理分析標準1：有社會待業(yè)咨詢者的特點：，素質不高，需引導 ，父母管理不善，加庭經(jīng)濟情況較好2步驟2：引導咨詢者認識目前的激烈競爭時代規(guī)范1：明確求學的態(tài)度，樹立發(fā)展目標標準11：引導認識社會的發(fā)展，知識和能力的重要性標準12：通過對咨詢者對今后發(fā)展的憧憬，要不斷地要求咨詢者一定要樹立正確的人生觀和價值觀，通過學習掌握一門專業(yè)知識，提高綜合素質及能力?！皭蹏⑦M步、民主、科學”的北大精神和“勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的學風已成為這塊圣地不朽的靈魂。標準41：學校坐落在北京中關村高科技園區(qū)，位于首都著名風景區(qū)頤和園、玉泉山的環(huán)抱之中，毗鄰北京大學、清華大學、中國人民大學、北京理工大學、北京外國語大學等一流高校（車程僅8—15分鐘），在此學生可感受到北京著名大學嚴謹?shù)膶W風、名師的風采。標準12：就業(yè)行業(yè)和培養(yǎng)目標一致標準13：就業(yè)崗位和教學目標一致標準14：就業(yè)行業(yè)市場前景較好標準21：學校就業(yè)指導中心由專職就業(yè)指導師和班主任兼任就業(yè)輔導員組成，主要開展學生就業(yè)培訓、指導以及就業(yè)推薦等工作。近五十年來，特別是改革開放二十年來，北京大學進入了新的歷史發(fā)展時期，以人才濟濟、碩果累累、改革進取的嶄新形象立于世人面前。目前會員達4萬余人，主要來自全國各高等院校和科研機關，其中有200多位兩院院士和800余位曾擔任高等院校（科研院）正副院、校長，他們有較高的學術造詣和豐富的教學、科研經(jīng)驗，是北大資源學院辦學的堅強后盾和骨干師資的主要來源。4步驟4：介紹學生管理規(guī)范1：學生管理理念規(guī)范2：學生自我管理標準11：我院管理以嚴格、科學著稱，學生管理有一整套制度，寬嚴有度，實行班主任代班，與學生生活在一起，抓管理、抓學習、獎懲分明，教育為主、鼓勵為主、學院管理與自我管理相結合。標準31：發(fā)布就業(yè)信息標準32：了解就業(yè)意向標準33：進入就業(yè)推薦標準41：龐大的就業(yè)網(wǎng)絡標準42： 專職的就業(yè)專員標準43：學校就業(yè)指導中心由專職就業(yè)指導師和班主任兼任就業(yè)輔導員組成，主要開展學生就業(yè)培訓、指導以及就業(yè)推