【正文】 設(shè)置企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)企業(yè)文化差距分析建立企業(yè)文化模型創(chuàng)建企業(yè)文化項目小組電視電臺廣告報紙雜志廣告戶外交通廣告網(wǎng)站公司介紹、海報POP制作 書法、繪畫、攝影展、體育活動、征文比賽、文化論壇、文藝技能競技、團(tuán)隊訓(xùn)練、表彰先進(jìn)會、聯(lián)誼會等 公司稱呼的變更方式亦然②辦理必要的手續(xù)2制作CI設(shè)計開發(fā)計劃書①根據(jù)總概念和變更公司名稱的結(jié)論，整理出設(shè)計開發(fā)條件②如何須依賴外界設(shè)計時，應(yīng)先制作“設(shè)計開發(fā)要領(lǐng)”或“設(shè)計開發(fā)指引書”2設(shè)計助理人員的挑選企業(yè)文化外部推廣 語言慶典活動關(guān)于產(chǎn)品的儀式 書面形式提出對公司各方面的改善建議，全面參與公司管理 演講與報告管理層培訓(xùn)主要的傳播工具有四種： “休克魚”我們的創(chuàng)新觀念 海爾管理發(fā)展的四個階段海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段企業(yè)文化手冊 第二階段企業(yè)文化部因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的緊張、脆弱和隱藏的缺點(diǎn)，必須對成長進(jìn)行有效的管理。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，以增強(qiáng)企業(yè)的實力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。機(jī)會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢，順應(yīng)市場變化的大趨勢，順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢，就能使我們避免大的風(fēng)險 第十條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求，設(shè)立每個時期的足夠高的利潤率和利潤目標(biāo)，而不單純追求利潤的最大化 核心技術(shù)人力資本基本目標(biāo)我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列，用我們卓越的技術(shù)和產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林 員工以下是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計的模版： 根據(jù)子公司持質(zhì)塑造企業(yè)文化可發(fā)揮子公司的個性、創(chuàng)造性兼顧母子公司的文化利益關(guān)系創(chuàng)建亞文化風(fēng)險較小，運(yùn)作成本低利用母公司企業(yè)文化優(yōu)勢形成統(tǒng)一企業(yè)文化運(yùn)作成本較低優(yōu)點(diǎn)拆除組織邊界(5)認(rèn)為下屬理應(yīng)心甘情愿地接受命令(8)能力考評技術(shù)導(dǎo)向(3)重視顧客(2) 事實上，企業(yè)文化戰(zhàn)略分為“集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略”和“業(yè)務(wù)單位企業(yè)文化戰(zhàn)略” 企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)從來都不是孤立的，它源自于企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略，并對總體經(jīng)營戰(zhàn)略起支持作用。 如何減少差距？有完整的CIS設(shè)計嗎？CIS應(yīng)用的效果如何？企業(yè)的環(huán)境體現(xiàn)了文化內(nèi)涵嗎？有自己的網(wǎng)站嗎？具有文化特性和作用嗎？有廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽、廠歌等企業(yè)文化標(biāo)志物嗎？ 周密的內(nèi)外部調(diào)查能夠讓我們掌握第一手資料，從而對企業(yè)文化的所面臨的問題有透徹清晰的了解。 同意企業(yè)文化建設(shè)計劃優(yōu)先級與目標(biāo) 11:3012:00介紹企業(yè)文化建設(shè)計劃 管理層研討會議程： 報告體系項目檢討進(jìn)度報告 企業(yè)文化項目小組成立后的第一件工作就應(yīng)當(dāng)是拿出一個通盤的工作計劃，一個完整的計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容： (1)小組人數(shù)以五至十人為佳，且以中高階干部為主，構(gòu)成宜跨職能(2)即使咨詢公司介入也需要企業(yè)的內(nèi)部成員(3)需包括對企業(yè)運(yùn)營有相當(dāng)了解程度的成員，特別是作業(yè)人員(4)是否需要設(shè)立未來之企業(yè)文化機(jī)構(gòu)，考慮具有創(chuàng)意與潛力之成員(5)選定資深人士為文化組長，負(fù)責(zé)文化建設(shè)及協(xié)調(diào)工作取得共識的基本流程是： 四、實操步驟一：企業(yè)文化準(zhǔn)備 三、如何創(chuàng)建和變革企業(yè)文化？ 企業(yè)模范個體的行為（格式英雄、引導(dǎo)式英雄、固執(zhí)式英雄和圣牛式英雄）企業(yè)模范群體的行為 正式組織結(jié)構(gòu)非正式組織 精神文化包括： 756％重視企業(yè)文化的公司減少不協(xié)調(diào)對組織、個體的目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo) 凝聚功能一、為什么需要企業(yè)文化？ 企業(yè)文化的6種功能 將個體凝結(jié)成高效統(tǒng)一的組織 輻射功能企業(yè)文化弱化了企業(yè)內(nèi)個人偏好的傾向，而這種傾向有可能使得步調(diào)不一致缺少企業(yè)文化猶如“缺鈣”，企業(yè)很難挺起自己的腰桿。不重視企業(yè)文化的公司 公司股票價格增長率1％盡管通常企業(yè)文化被說得懸忽其懸、奧之又奧，然而企業(yè)文化不過是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)獨(dú)有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業(yè)行為規(guī)范的有機(jī)統(tǒng)一。制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 產(chǎn)品確定企業(yè)文化建設(shè)的共識： 要達(dá)成共識需要對企業(yè)文化做出戰(zhàn)略性的檢查，以下是高階主管所關(guān)注的文化戰(zhàn)略問題（不要一開始就陷入文化的細(xì)節(jié)問題，這常常不利于就真正深遠(yuǎn)的問題達(dá)成共識）。10:0010:15界定議題 15:0015:15企業(yè)文化創(chuàng)建動員大會 企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查方法建立企業(yè)文化模型――“競爭性文化價值模型” 企業(yè)文化差距分析 現(xiàn)在的文化是什么？文化改進(jìn)或者變革的突破口和突破阻力應(yīng)配備的管理資源改革風(fēng)險以及應(yīng)對措施 應(yīng)注意的關(guān)鍵影響因素從這個意義上說，那些慣常設(shè)定的“凌聚力”、“形象提升”是可笑的，是注定不可能實實在在改善企業(yè)經(jīng)營績效的，它只是一件好看的衣服，而衣服下面什么都沒有。類型特征(1)關(guān)系導(dǎo)向 重視絕對完美主義(4)(1)相互間競爭激烈并有派閥的產(chǎn)生(9)強(qiáng)調(diào)是否有顧客化意義(6)毫無疑問，每一個業(yè)務(wù)單位都有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式，與其它業(yè)務(wù)單位的差異程度決定了有三種基本的業(yè)務(wù)單位企業(yè)文化戰(zhàn)略可資選擇： 缺點(diǎn) 母公司文化無論好壞都得繼承統(tǒng)一難以發(fā)揮于公司的個性、創(chuàng)造性 下級企業(yè)的合理積極性未被發(fā)揮淋漓盡致 創(chuàng)文化形成時間長、成本大可能沒有新意或失敗(存在風(fēng)險)以下是華為對企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的闡述： 第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財富。顧客第八條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。第九條 我們的目標(biāo)是在開放的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主地發(fā)展具有世界領(lǐng)先水平的通信和信息技術(shù)支撐體系。加大這四種力量的牽引力度，促進(jìn)它們之間的良性循環(huán)，并使之落實在公司的高層組織形態(tài)上，就會加快公司的成長 在電子信息產(chǎn)業(yè)中，要么成為領(lǐng)先者，要么被淘汰，沒有第三條路可走 在促進(jìn)公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。設(shè)置企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)實施相應(yīng)的計劃和組織人員機(jī)構(gòu)設(shè)置后應(yīng)該賦予相應(yīng)的明確職責(zé)： 由總裁親自對被圈定在小范圍內(nèi)的候選人進(jìn)行面試、筆試等綜合測評 一、序言（領(lǐng)導(dǎo)人論述企業(yè)文化）二、須知公司簡介企業(yè)文化建設(shè)的背景企業(yè)文化管理部門介紹企業(yè)文化的精要描述三、精神文化企業(yè)的愿景企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域企業(yè)的成長方向企業(yè)的競爭優(yōu)勢企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證總體價值觀對股東的價值觀對顧客的價值觀對員工的價值觀對合作伙伴的價值觀1對社區(qū)的價值觀1對公眾的價值觀1創(chuàng)新方針1質(zhì)量方針1服務(wù)方針1團(tuán)隊方針1人才方針1資源方針1管理方針績效方針?biāo)?、行為文化員工的行為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范傳統(tǒng)性文化活動規(guī)范業(yè)務(wù)交往行為規(guī)范合作行為規(guī)范競爭行為規(guī)范廣告、促銷和公共關(guān)系行為規(guī)范公益慈善活動規(guī)范儀式和慶典活動規(guī)范節(jié)假日活動規(guī)范五、制度文化與企業(yè)文化相關(guān)的通用類的管理制度企業(yè)文化建設(shè)管理制度企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容與程序六、物質(zhì)文化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)廠容廠貌員工的生活與福利七、形象文化企業(yè)標(biāo)志企業(yè)歌文化口號企業(yè)故事八、企業(yè)大事記企業(yè)發(fā)展史媒體報道獲獎情況重大事件追記與補(bǔ)記內(nèi)容海爾集團(tuán)(概述)海爾發(fā)展的歷程海爾管理理念我們的企業(yè)文化 我們的形象用語開展管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用，如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn) 反復(fù)誦讀和領(lǐng)會如松下公司的所有工作團(tuán)體成員，每一個人每隔1個月至少要在他所屬的團(tuán)體中，進(jìn)行10分鐘的演講，說明公司的精神和公司與社會的關(guān)系 問題解決如每年正月松下都要隆重舉行新產(chǎn)品的出廠慶祝儀式。如宏基每年都召開一次盛大的表彰大會和聯(lián)歡會，如