【正文】 人大 EMBA 粘性流體在剛性管道中運(yùn)動 lprq??84 ??? p~A,C壓力差，? ~粘性系數(shù) 克服阻力消耗能量 4218dlqpqE?????提供營養(yǎng)消耗能量 21,2 ??? ?? lbrE管壁內(nèi)表面積 2?rl 管壁體積 ?(d2+2rd)l,管壁厚度 d與 r成正比 模型假設(shè) q q1 q1 A B B180。 分析 投入資金使生豬體重隨時間增加，出售單價隨時間減少，故存在最佳出售時機(jī)，使利潤最大 人大 EMBA trtgttQ 4)80)(8()( ????求 t 使 Q(t)最大 rggrt 2404 ???10天后出售 ， 可多得利潤 20元 建模及求解 生豬體重 w=80+rt 出售價格 p=8gt 銷售收入 R=pw 資金投入 C=4t 利潤 Q=RC=pw C 估計 r=2， 若當(dāng)前出售，利潤為 80 8=640（元） t 天出售 =10 Q(10)=660 640 g= 人大 EMBA 敏感性分析 研究 r, g變化時對模型結(jié)果的影響 估計 r=2， g= rggrt 2404 ???? 設(shè) g= ,6040 ??? rrrtt 對 r 的（相對）敏感度 rrttrtS/Δ/Δ),( ?trdrdt?36040 60),( ??? rrtS生豬每天體重增加量 r 增加 1%，出售時間推遲 3%。 人大 EMBA 模 型 建 立 0 t q 貯存量表示為時間的函數(shù) q(t) T Q r t=0生產(chǎn) Q件， q(0)=Q, q(t)以 需求速率 r遞減， q(T)=0. 一周期 總費(fèi)用 TQccC 2~ 21 ??每天總費(fèi)用平均 值（目標(biāo)函數(shù)） 2~)( 21 rTcTcTCTC ???離散問題連續(xù)化 Acdttqc T 202 )( ??一周期貯存費(fèi)為 A=QT/2 2221rTcc ??rTQ ?人大 EMBA 模型求解 M i n2)( 21 ??? rTcTcTC求 T 使 0?dTdC212crcrTQ ??212rccT ?模型分析 ??? QTc ,1 ??? QTc ,2???? QTr ,模型應(yīng)用 c1=5000, c2=1， r=100 T=10(天 ), Q=1000(件 ), C=1000(元 ) ? 回答問題 人大 EMBA ? 經(jīng)濟(jì)批量訂貨公式 （ EOQ公式 ） 212rccT ?212crcrTQ ??每天需求量 r，每次訂貨費(fèi) c1,每天每件貯存費(fèi) c2 ， 用于訂貨、供應(yīng)、存貯情形 不允許缺貨的存貯模型 ? 問：為什么不考慮生產(chǎn)費(fèi)用？在什么條件下才不考慮？ T天訂貨一次 (周期 ), 每次訂貨 Q件，當(dāng)貯存量降到 零時， Q件立即到貨。 要 求 不只是回答問題，而且要建立生產(chǎn)周期、產(chǎn)量與 需求量、準(zhǔn)備費(fèi)、貯存費(fèi)之間的關(guān)系。 ?理念應(yīng)落實到企業(yè)的制度建設(shè)（業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績效考核制度）之中。構(gòu)建文化基因，實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 人大 EMBA 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（續(xù)） ? 樹立企業(yè)理念 ——使命追求和核心價值觀（有意識地去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ? 完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考 （如：我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過規(guī)范運(yùn)作避免企業(yè)家的個人情緒和知識局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。一個企業(yè)，若任隨各種自發(fā)的次文化存在，可能會對組織利益造成損害。所以，積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。 ” 人大 EMBA ? 文化二：人被輕視 “ 只重結(jié)果 ” – 安然的文化： “ 壓力鍋文化 ” – 安然是一個 “ 煉人場 ” ，那里的經(jīng)理為年歲的增長而憂慮，擔(dān)心上司認(rèn)為他們太弱。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀 。 具有崇高信念的 18家公司全都有著一模一樣的出色的績效；而其他的公司，我們卻看不到有任何相關(guān)的聯(lián)系 ——有的干得不錯，有的干得很差，而絕大多數(shù)時好時差。深層次基本假設(shè)是企業(yè)文化的 “ 根 ” ，是在任何一種企業(yè)文化塑造中都不能回避的基本選擇，它們也正是沙因貢獻(xiàn)的最大價值所在。 企業(yè)文化 人的思想意識 人的行為 組織目標(biāo) 傳統(tǒng)管理思想 人的行為 組織目標(biāo) 企業(yè)文化的作用機(jī)制 傳統(tǒng)管理的作用機(jī)制 與傳統(tǒng)管理思想的作用機(jī)制不同的是，企業(yè)文化作用于人心，一旦個人在思想上接受了組織倡導(dǎo)的文化，就可能迸發(fā)出極大的工作熱情（乘數(shù)效應(yīng)） 人大 EMBA ? 越來越重視 “ 人 ” ，是管理思想發(fā)展的一個基本軌跡，企業(yè)文化管理，則是到目前為止，最為重視 “ 人 ” 的管理工具 ——古典管理理論的基本出發(fā)點就是：從機(jī)械生產(chǎn)的角度看待企業(yè)，員工則是機(jī)械生產(chǎn)的附屬品； ——人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)認(rèn)識到企業(yè)中人的重要性，強(qiáng)調(diào)了人的社會性。 精神文化 精神文化 人大 EMBA 松下是第一家用文字明確表達(dá)企業(yè)精神或精神文化的企業(yè)。 她說：“我參加工作二十余年，受黨的教育幾十年，當(dāng)公司處于快速發(fā)展的非常時刻，我們每位員工都要敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。同時還要負(fù)責(zé)局間中繼的日常維護(hù)，加班 已成了“家常便飯”。作為一名傳輸維護(hù)工程師，她常說的一句話是“障礙就是命令，保證線路暢通是我的天職”。 3 、共求進(jìn)步，成就上級 公司員工必須把上級看作事業(yè)上的合作伙伴，共求進(jìn)步，共同發(fā)展。 行為文化 行為文化 人大 EMBA 北京移動通信有限責(zé)任公司 員工行為規(guī)范 二〇〇四年十月 對于一個企業(yè)而言，信念的力量是無窮的，但這種共同的信念必須轉(zhuǎn)化為全體成員的具體行為，轉(zhuǎn)化為日常的做事習(xí)慣，這種力量才能被源源不斷地釋放出來，推動企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)員工成長。 人大 EMBA 案例學(xué)習(xí) ? 啟發(fā)式案例：通用電器的 “ 情感管理 ” ? 企業(yè)文化與企業(yè)家、管理者、普通員工都密切相關(guān)。 人大 EMBA ? 人是組織文化的創(chuàng)造（價值選擇）者 企業(yè)家、各級管理者乃至一般員工都是企業(yè)文化的建設(shè)者 ——企業(yè)家在組織內(nèi)文化的形成過程中扮演十分重要的角色。 人大 EMBA ? 組織外環(huán)境影響企業(yè)的價值選擇（舉例） ? 現(xiàn)有制度下，組織的根本目標(biāo)是利益最大化嗎？ ? 這種競爭行為好象是違法的吧？ ? 我們不能雇傭兒童，因為它不符合法律規(guī)定的最低雇傭年齡標(biāo)準(zhǔn)。 ” ? 也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)在解決適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部整合的過程中產(chǎn)生的一系列基本假設(shè)的組合，良好企業(yè)文化的關(guān)鍵在于“ 行之有效 ” ——使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營管理并獲一定業(yè)績成果。企業(yè)文化決定了一個公司如何運(yùn)作和企業(yè)里 什么人會得到提升 (Wong 翁格 ) ? 企業(yè)文化是社會文化導(dǎo)向的，無形和具體公司導(dǎo)向的現(xiàn)象；企業(yè)文化包括被絕大部分組織成員所接受的價值觀、標(biāo)準(zhǔn)、價值取向、知識、能力和潛力 (Schnyder 斯克尼德 ) ? 企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。戰(zhàn)略決定成改敗與細(xì)節(jié)決定成敗的困惑 ——通過文化建設(shè)使企業(yè)文化傳播與落地，通過人力資源的機(jī)制與制度創(chuàng)新，驅(qū)動企業(yè)理念的落地，通過文化建設(shè)：創(chuàng)建執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。 人大 EMBA 文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) ? 案例 《 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 》 、 《 華僑城憲章 》 ? 企業(yè)文化建設(shè)是一個過程，起草企業(yè)文化大綱的過程討論與交流，員工的參與互動有時比結(jié)果更重要。 案例 :《 華為基本法 》 、 《 邁普之道 》 人大 EMBA 通過文化建設(shè)引導(dǎo)中國企業(yè)從機(jī)會導(dǎo)向走向戰(zhàn)略導(dǎo)向 產(chǎn)業(yè)升級與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，新的發(fā)展機(jī)會與盈利模式的創(chuàng)新（尋找 “ 新奶酪 ” ） ? 憑感覺、抓機(jī)會，沒有正確的產(chǎn)業(yè)決策與企業(yè)定位 (不知道做什么 )； ? 單一產(chǎn)品、單一項目，缺乏持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)系統(tǒng) ,難以形成持續(xù)競爭優(yōu)勢 (如何做 )； ? 以投機(jī)及項目管理心態(tài)管理企業(yè)，不懂得如何管理大企業(yè)； ? 盲目多元，企業(yè)核心專長與技能難以形成。 企業(yè)的組織與流程變革本質(zhì)上是人與文化的變革，是人的思維方式與行為方式的變革。 有戰(zhàn)略。首先我們要審視現(xiàn)有文化，弄清楚哪些不符合公司未來發(fā)展的需要，哪些與公司未來的發(fā)展一致，弘揚(yáng)優(yōu)秀 的，剔除不良的。 未來狀況 現(xiàn)實狀況 變革的愿景 組織變革準(zhǔn)備度 人大 EMBA ６、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾，空降部隊與地面部隊的矛盾，新老創(chuàng)業(yè)者的矛盾從本質(zhì)上來說是文化理念的沖突，思維方式的矛盾，是習(xí)慣性行為的沖撞，是人治化管理與理性化管理行為的矛盾 ——通過文化建設(shè)增加創(chuàng)業(yè)性企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人、空降部隊與地面部隊的相互尊重、相互理解與溝通，轉(zhuǎn)換職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)與思維方式，驅(qū)動企業(yè)家的自我超越與行為轉(zhuǎn)型 人大 EMBA ７、企業(yè)并購重組沒有完成人與文化的整合，導(dǎo)致企業(yè)并購失敗或達(dá)不成預(yù)定目標(biāo)。回到企業(yè)這個特殊組織層面中，沙因認(rèn)為： ? “ 企業(yè)文化是由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式，這些假設(shè)是由企業(yè)在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中所發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。一個組織之所以形成這樣的文化，而非那樣的文化，與組織所處的內(nèi)、外環(huán)境緊密相關(guān)。金融炒作的事情我們不做！ 發(fā)展歷程 經(jīng)營領(lǐng)域 治理結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計 ? 做 IT，沒有人才不行，沒有充分反映人本精神和人文關(guān)懷的人才政策更不行！ ? 以前單做加工，生產(chǎn)能力是關(guān)鍵；現(xiàn)在要開發(fā)產(chǎn)品，技術(shù)能力就比生產(chǎn)能力更重要了！ ? 民營企業(yè)，整個企業(yè)都是老板的，他指東我們好能奔西去嗎？ ? 子公司是獨(dú)立法人，不能不允許它有自己獨(dú)特的文化。多數(shù)企業(yè)提出和倡導(dǎo)的價值觀都體現(xiàn)了文化的前進(jìn)方向，但其中的一批卻在實踐中走向了組織倡導(dǎo)的文化的對立面，這在很大程度上與管理團(tuán)隊未能依照組織倡導(dǎo)的文化行事有關(guān)。而這一組織氛圍，對于員工思維和行為將產(chǎn)生重大而深刻的影響，這正是企業(yè)文化能夠在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重大作用的重要原因。員工要在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能水平，成為專家型的人才，讓自己成為組織使命賴以實現(xiàn)的智能單元，不斷為組織提供新的價值。劉玉芳師傅在傳輸中心主要負(fù)責(zé)局間中繼的維護(hù)工作。周末、節(jié)假日、工齡假等等對她來說已基本上只算是名詞了。由于地處首都的特殊地位，北京移動成了移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的中心。制度作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實 踐的總結(jié)，它既是企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)的反映，也是企業(yè)管理民 主化科學(xué)化進(jìn)程的體現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化的載體。 ? 1933年 7月，制定并頒布了 “ 五條精神 ” 。對受過越來越多專業(yè)訓(xùn)練，主要使用腦力進(jìn)行工作的員工，已經(jīng)不能夠繼續(xù)延引古典的諸如工時測定、外部監(jiān)督等管理辦法，而必須注重對員工心理的管理，達(dá)到這一目的的手段，正是企業(yè)文化。我們的發(fā)現(xiàn)如下：在所有受調(diào)查的公司中，只有大約 1/3（準(zhǔn)確地說是 25家）具有明確表述的信念。 人大 EMBA 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是 促進(jìn) ，而是 直接提高 。該公司過去的和現(xiàn)在的一些雇員說，必須保持安然股價持續(xù)上升的壓力，誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風(fēng)險。你希望繼續(xù)與這個組織聯(lián)系在一起。 個體意志 同一方向 個體意志 個體意志 個體意志 人大 EMBA ? 激勵功能 企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。 人大 EMBA 第三單元 企業(yè)文化建設(shè) :塑造 —— 企業(yè)文化建設(shè)與管理的程序與方法 人大 EMBA ? 企業(yè)文化的形成，有的是自發(fā)的，有的則是通過有意識的文化建設(shè)活動形成的。 組織內(nèi)亞文化的自發(fā)形成過程（ A） 人大 EM