【正文】 每一個人都有自己的夢想，當我們沿著夢想的征程前行的時候，總會走錯彎路，甚至為了生活我們不斷的去嘗試新的行業(yè)，當我們一路走來的時候才發(fā)現(xiàn)自己身邊的很多人都已經(jīng)在某個行業(yè)有了很高的成就，而我們卻成了只通而不精的通才，現(xiàn)實告訴我們的卻是，這個世界需要的是專才，而不是通才。員工親屬親情福利：家人的支持是每個人工作中的最大支持，我們?yōu)榱斯餐哪繕嗽谝黄饖^斗，我們所有的付出也是為了能夠讓家人過上幸福的生活，為了回報家人對公司無私的支持，公司特制定出每年一次“公司職工家屬答謝會”，邀請員工家屬（2名家屬為標準）以旅游、晚會、大型節(jié)目等的方式進行。公司季度銷售任務(wù)由銷售部根據(jù)全年的總?cè)蝿?wù)量合理擬定，總經(jīng)理審核。轉(zhuǎn)正、異動調(diào)整工資除外。崗位工資：公司崗位可分為A（總經(jīng)理）、B（副總經(jīng)理）、C（部門經(jīng)理）、D（部門經(jīng)理助理）、E（部門主管）F（普通職員）等六個高低職位，每個職位的崗位工資都不相同。（3） 每季度、年終都會做員工總結(jié)大會，凡是被罰款都會在員工考核里被扣分，每罰款10元扣1分。 在辦公區(qū)內(nèi)吃飯以及禁煙區(qū)吸煙者，一次罰款20元。凡在公司連續(xù)1年出全勤的員工，工作認真、無違紀現(xiàn)象者，年底一次性獎勵200元，與其他獎勵可重復(fù)享受。整個公司每周進行一次衛(wèi)生大檢查，連續(xù)四次評選出最佳衛(wèi)生區(qū)域，一次獎勵100元。（2）對于參加了全季度公共培訓(xùn)內(nèi)容并且平均考試成績前三名的人員，公司給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。公司內(nèi)部培訓(xùn)為了提高公司內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識掌握程度，以及對業(yè)務(wù)知識技巧 的提高，公司會定期組織常規(guī)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容由各部門負責(zé)人制定，報辦公室安排，辦公室負責(zé)安排培訓(xùn)的時間、地點、物品等一切準備工作。待到崗后由本人持相關(guān)證明補辦請銷假手續(xù)。（四）產(chǎn)假產(chǎn)假是指女職工生育子女所享受的特殊假期，經(jīng)批準可請假90天（包括法定節(jié)假日在內(nèi)），難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。凡下列情況均以曠工論處：（1）未經(jīng)請假、請假未批準或假期滿未續(xù)假不到崗者；（2）未簽到簽退者一律視為曠工，如有特殊情況，須經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)核實證明；（3）偽造出勤記錄者，經(jīng)查明后雙方均按曠工論處；（4）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請休假證明者；（5）不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者；（6）其他違規(guī)違紀行為造成缺勤者。u 工作時間規(guī)定每個月的工作日為26天（國家法定節(jié)假日除外）；在公司規(guī)定的26天工作日以外（特殊月份除外）的法定節(jié)假日及公休日，公司員工經(jīng)公司批準后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排調(diào)休。 無接收人、監(jiān)交人和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《工作移交清單》，行政人事部不予受理。 在接到行政人事部簽發(fā)的《員工離職報告單》后，申請離職人員方可辦理工作移交，并詳細填寫《員工離職報告單》。第二節(jié) 員工轉(zhuǎn)正制度 試用期滿，員工應(yīng)主動提出轉(zhuǎn)正申請，填寫《轉(zhuǎn)正申請表》， 交領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定。行政部門培訓(xùn)完后交由相應(yīng)的用人部門，用人部門負責(zé)人為其指定入職指導(dǎo)人，之后的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上由部門安排進行。 招聘管理原則：公開公平，嚴格把關(guān)，惟才是用。遇到客戶抱怨首先控制自己的情緒，虛心請求客戶，幫助我們說明事情緣由。216。 顧客走后2分鐘內(nèi)清理恢復(fù)桌椅。1對公司同事有意見或產(chǎn)生矛盾，需通過正常渠道反映、解決，不得背后一輪、傳播是非，不得故意詆毀同事以及公司的名譽。上班時間不許看閑暇雜志、小說；玩手機、聽音樂，玩電腦游戲。要保持良好的儀容儀表，舉止端莊大方，保持良好的精神面貌，行如風(fēng)，坐如鐘，不能表現(xiàn)出懶散的狀態(tài)，說笑言談要充分體現(xiàn)公司精神。公司秉承“誠信、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，始終如一的為政府、為社會、為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的購車及售后服務(wù)。京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司員工手冊我們驕傲，因為我們身上肩負著社會的責(zé)任；我們自豪，因為我們每一個人都是京華亞飛的一員；我們堅信，京華亞飛將是一條騰飛的龍，帶著我們每一個人翱翔太空；我們站在心靈的巔峰上，不斷高聲呼喚：京華亞飛，我們愛您！目 錄第1章 總經(jīng)理致詞第2章 公司簡介第3章 江淮汽車標志釋義第4章 京華亞飛企業(yè)文化第5章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖第六章 員工行為規(guī)范第七章 員工服務(wù)禮儀標準第一節(jié) 員工服務(wù)“三聲”第二節(jié) 員工服務(wù)“三主動”第三節(jié) 員工服務(wù)“五大敬語”第四節(jié) 員工服務(wù)細節(jié)第八章 人事管理條例第一節(jié) 員工招聘與錄用第二節(jié) 員工轉(zhuǎn)正制度第三節(jié) 員工解聘和離職第九章 考勤制度第十章 培訓(xùn)制度第一節(jié) 新員工入職培訓(xùn)第二節(jié) 公司內(nèi)部培訓(xùn)第三節(jié) 公司外派培訓(xùn)第四節(jié) 培訓(xùn)守則第五節(jié) 獎罰措施第十一章 11S管理第十二章 獎罰制度第十三章 薪酬制度第十四章 福利制度第一節(jié) 保險福利第二節(jié) 季節(jié)性福利第三節(jié) 年度福利第四節(jié) 績效福利第五節(jié) 親情福利第六節(jié) 星級員工福利第七節(jié) 人生職業(yè)規(guī)劃第十五章 附 件《應(yīng)聘登記表》《轉(zhuǎn)正申請表》《員工離職報告單》 《員工內(nèi)部調(diào)動令》《工資結(jié)算通知單》《用人需求申請表》《新員工入職培訓(xùn)》《員工生日策劃方案》《星級員工等級標準》《人生職業(yè)規(guī)劃標準》總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友： 歡迎您加入京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司！ 海納百川，有容乃大。第3章 江淮汽車標志釋義178。按規(guī)定著工裝，帶工牌及笑臉標識。不準在辦公區(qū)域內(nèi)打牌、下棋（公司舉辦的文體活動除外）。1有事或請假須本部門領(lǐng)導(dǎo)批準后到行政部備案填寫《請假條》。讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)先行，在衛(wèi)生間洗手或在過道并排時，讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，并說：您先請。 顧客掛斷后方可掛機。然后致謝客戶反饋的意見和建議，在最短時間內(nèi)聯(lián)系責(zé)任人并有責(zé)任人予以處理，如果是技術(shù)方面的，可以請售后技術(shù)部幫忙解答，直到客戶滿意為止。 行政人事部通知應(yīng)聘人員面試：初試由行政部經(jīng)理簡單面 試，面試完初步合格者填寫《應(yīng)聘登記表》，見附件。1新員工在入職的前一天之內(nèi)，部門負責(zé)人為其安排的入職指導(dǎo)人負責(zé)新人的食宿情況，如為新人打飯、打水、鋪床等生活事宜。 員工轉(zhuǎn)正后，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確其崗位職責(zé)，并定期對該員工進行績效評價。 行政人事部審核《員工離職報告單》，并憑此單向財務(wù)部門提交《工資結(jié)算通知單》，并通知員工辦理工資結(jié)算。 離職員工應(yīng)在辦妥工作移交手續(xù)后即離開工作崗位，之后其在社會上的一切活動均與本公司無關(guān)。