【正文】 應(yīng)急準備與響應(yīng)計劃（預(yù)案）應(yīng)符合下列要求： a）保證在作業(yè)場所發(fā)生緊急情況時，公司內(nèi)部信息交流及公司與外部（上級部門、應(yīng)急救援機構(gòu)）信息交流的暢通。 4．計量器具投入使用前必須按規(guī)定申請有關(guān)部門對其進行檢定和校準，并貼有表明其檢定 /校準狀態(tài)的合格標志。 進出口汽車按《 A 滾裝汽車業(yè)務(wù)操作手冊》進行防護。 3．標識和可 追溯性 進、出港貨物的標識按規(guī)定內(nèi)容和實際情況進行標識，進港貨物的標識有：船名、入庫號、庫場、堆位、品名、種類、標志規(guī)格等，出港貨物的標識有：船名、出庫號、庫場、堆位、品名、種類、標志規(guī)格等。必要時，要在采購合同或采購計劃中注明材料的環(huán)保要求及供方在材料運輸、裝卸過程中 的職業(yè)健康安全、環(huán)境行為要求。 更改評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。 （ 3）開發(fā)的輸 出 開發(fā)結(jié)果應(yīng)形成書面文件，輸出結(jié)果應(yīng)包括： ① 技術(shù)、經(jīng)濟的可行性分析結(jié)果 ； ② 工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程和其他質(zhì)量、環(huán)境、安全管理制度； ③ 資源投入。若顧客的要求沒有形成文件（口頭、電話等），要先作好記錄，在接收顧客要求前， 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 30 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 由有關(guān)責(zé)任人員確定和評審。具體執(zhí)行《環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制程序》的有關(guān)要求。 （ 2）建立采購文件如采購計劃、采購合同等，明確供方和承包方在質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)健康安全方面的責(zé)任和義務(wù)。 （ 2）基于教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷和技能提出崗位任職資格要求。 5．相關(guān)文件 《組織機構(gòu)及職責(zé)》（ GZP4165/QESP02） 《危險源辨識、風(fēng)險評價控制程序》（ GZP4165/QESP03） 《環(huán)境因素的識別與評價控制程序》（ GZP4165/QESP04） 《目標、指標和管理方案控制程序》（ GZP4165/QESP05） 《協(xié)商和溝通控制程序》（ GZP4165/QESP06） 第六節(jié) 管理評審 1．建立和保持《管理評審控制程序》，最高管理者每年至少舉行一次管理評審，公司最高管理者或管理者代表認為有必要時可增加評審頻次，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分 性和有效性。 （ 20） 生產(chǎn)保障部職責(zé) ； ； ； 。 （ 10） 企業(yè)管理部職責(zé) ； ； ； ； ； ； ； （ 11）技術(shù)部職責(zé) ； ； 。 、擴建、改建工程項目 “ 三同時 ” 竣工驗收。 ，主持公司裝卸設(shè)備的更新、技術(shù)改造以及裝卸工屬具 的試制和新工藝的推廣應(yīng)用工作，確保設(shè)備技術(shù)狀態(tài)和物資供應(yīng)滿足裝卸生產(chǎn)的需要。 ，指揮公司生產(chǎn)，對公司生產(chǎn)過程中的貨運質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全實施控制。 ，批準頒發(fā)程序文件及其相關(guān)文件。 、環(huán)境保護列入黨委工作重要議事日程，對公司貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的方針政策、法律、法規(guī)、標準和集團公司安全生產(chǎn)、環(huán)境保護規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督。 、環(huán)境、 職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案，批準和頒布《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理手冊》。 c） 管理方 案的審批、實施 ①制定的管理方案經(jīng)管理者代表審核，報總經(jīng)理批準； ②總經(jīng)理應(yīng)承諾管理方案所需的資源，以確保方案的實施； ③原則上每年年底對管理方案的實施效果進行評審。 b）體系的策劃包括： ①按照 GB/T 19001— 20xx 、 GB/T 24001— 20xx、 GB/T 28001— 20xx標準要求，結(jié)合公司特點及顧客和相關(guān)方要求，對如何建立管理體系和所需過程進行策劃，如果對標準的某些條款有刪減，應(yīng)確定進行刪減的充分理由； ②確定公司管理體系的組織結(jié)構(gòu)，明確各部室、各崗位職責(zé)和權(quán)限； 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 17 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 ③編制《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理手冊》和相應(yīng)的程序文件及支持性文件， 經(jīng)授權(quán)人批準發(fā)布后實施； ④確定為實現(xiàn)管理體系有效運行所需的資源配置。 第四節(jié) 策劃 a）最高管理者根據(jù)港口集團的戰(zhàn)略規(guī)劃提出公司的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)管理部按照公司發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場當(dāng)前和未來需求、方針要求、顧 客和相關(guān)方的需求與期望、質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全法律法規(guī)、環(huán)境因素識別與評價的結(jié)果、危險源辨識和風(fēng)險評價的結(jié)果、公司貨物裝卸過程和實現(xiàn)這些過程的資源、管理評審中目標改進的要求等，組織相關(guān)部門制定公司年度企業(yè)經(jīng)營管理目標。 、法規(guī)與其他要求 a）制定并執(zhí)行《文件與記錄控制程序》，建立獲得最新的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理的法律、法規(guī)和其他要求的渠道； b） 貨運業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)調(diào)度部負責(zé)識別并收集貨運質(zhì)量方面的外來文件，勞動安全部負責(zé)識別并收集職業(yè)健康安全方面的外來文件包括法律法規(guī)及集團等其他要求，生產(chǎn)保障部負責(zé)識別并收集環(huán)境保護方面的外來文件包括法律法規(guī)及集團等其他要求，技術(shù)部負責(zé)識別并收集節(jié)能、工藝、計量和機電設(shè)備管理方面的外來文件包括法律法規(guī)及集團等其他要求，文件由辦公室 負責(zé)統(tǒng)一分發(fā)，各部門無論通過何種渠道接收的外來文件，都要送交辦公室，需轉(zhuǎn)發(fā)全公司執(zhí)行的，由職能部門擬文，報總經(jīng)理批準轉(zhuǎn)發(fā)； c）按《文件與記錄控制程序》規(guī)定的途徑及時獲取并確認法律法規(guī)及其他要求，確保公司范圍內(nèi)所有活動符合法律、法規(guī)和其他要求； d）跟蹤法律法規(guī)和其他要求的變化，并及時更新相應(yīng)法律法規(guī)和其他要求的清單，并將這些信息傳達給員工和其他有關(guān)的相關(guān)方。 記錄的保存期限和歸檔按照檔案管理辦法執(zhí)行。 對修改和再版印發(fā)的文件，由文件發(fā)放單位按原文件發(fā)放記錄上載明的發(fā)放范圍發(fā)放，作廢文件按《文件與記錄控制程序》規(guī)定處理作廢文件。 貨物裝卸過程流程圖 集團旬度生產(chǎn)計劃 公司旬度生產(chǎn)計劃 （調(diào)度部） 堆場計劃（貨運部 ） 設(shè)備保修計劃（技工部、機械部、煤礦部） 質(zhì)量計劃（調(diào)度部） P 公司旬度貨源計劃 （貨運部） 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 9 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 晝夜計劃 （調(diào)度部） 工班計劃 （調(diào)度部） 卸船、車卡（調(diào)度部、貨運部、機械部、煤礦部） 裝船、車、卡、駁（調(diào)度部、貨運部、機械部、煤礦部） 卸船、車卡（調(diào)度部、貨運部、機械部、煤礦部） 貯存、防護（貨運部） 裝船、車（調(diào)度部、貨運部、機械部） 交 付 /收費 （貨運部） 卸船 （調(diào)度部、機械部） 煤炭、礦砂類貨物裝 卸 散化肥、散糧和件雜貨裝卸 液體貨物裝卸 勞動力配置（外包過程） 設(shè)備設(shè)施配置（貨運部、調(diào)度部） 裝卸工屬具配置（保障部） 裝卸工藝安排（調(diào)度部） 資源 配置 D P C A 過程監(jiān)控 散化包裝（貨運部） 滾裝車輛作業(yè) 卸船、車（調(diào)度部、貨運部、機械部） 貯存、防護（貨運部） 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 10 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 4． 5 文件要求 公司文件結(jié)構(gòu)由以下四個層次構(gòu)成： a）綜合管理手冊； b）程序文件； c) 規(guī)程、規(guī)定、崗位職責(zé)等； d）記錄。 4． 4 管理體系總要求 公司建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系采用過程方法，是由“管理職責(zé)”、“資源管理”、“裝卸作業(yè)服務(wù)實現(xiàn)”、“測量、分析和改進”四大過程組成 ，并根據(jù) GB/T 1900120xx 、 GB/T 2800120xx 和GB/T 2400120xx 標準的要求，作了整合性系統(tǒng)描述。 四標五清： 標準車、標準船、標準碼、標準堆；艙底清、甲板清、 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 6 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 車卡清、機械工屬具清、碼頭清、庫場清、道路清。計算單位： 0/000 。 三同時：新建、改建、擴建、技術(shù)改造和引進的工程項目，其環(huán)境保護設(shè)施、勞動安全衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。 公司總經(jīng)理： 二 OO 六年十二月二十八日 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 4 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 第三章 概 述 3． 1 公司概況 A 港務(wù)有限公司瀕臨南海，地處東莞，緊靠廣州，與廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、 高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)一衣帶水，現(xiàn)建設(shè)有七個 萬噸級泊位（ A 港區(qū)）和二個 1000 噸級泊位（淡水河碼頭）。 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 1 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 目 錄 第一章 頒布令 第二章 任命書 第三章 概述 第四章 管理體系 第五章 管理職責(zé) 第一節(jié) 最高管理層承諾 第二節(jié) 顧客和相關(guān)方 的需求和期望 第三節(jié) 方針 第四節(jié) 策劃 第五節(jié) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 第六節(jié) 管理評審 第六章 資源管理 第一節(jié) 策劃 第二節(jié) 人力資源 第三節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施 第四節(jié) 工作環(huán)境 第七章 裝卸作業(yè)服務(wù)實現(xiàn) 第一節(jié) 實現(xiàn)過程策劃和過程管理 第二節(jié) 與顧客有關(guān)的過程 第三節(jié) 新貨種開發(fā)和工藝改進 第四節(jié) 設(shè)備、物資采購 第五節(jié) 裝卸作業(yè)、環(huán)境與職業(yè)健康安全運行控制 第六節(jié) 監(jiān)測設(shè)備的控制 第七節(jié) 應(yīng)急準備與響應(yīng) 第八章 測量、分析和改進 第一節(jié) 策劃 第二節(jié) 監(jiān)視和測量 第三節(jié) 事故、事件、不符合控制 第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析 第五節(jié) 持續(xù)改進 附錄 1： 《 A 港務(wù)有限公司 質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的總體結(jié)構(gòu)》 附錄 2：《 A 港務(wù)有限公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件一覽表 》 版次 /修改狀態(tài)： 綜 合 管 理 手 冊 第 2 頁 共 37 頁 A 港務(wù)有限公司 第一章 頒 布 令 1999 年 5 月 ,我公司依據(jù) GB/T 190021994 idt ISO 9002： 1994 質(zhì)量管理體系標準建立并運行了文件化的質(zhì)量管理體系，于 1999 年 11 月獲得了 ISO 9002： 1994 質(zhì)量管理體系認證證書。煤礦工藝系統(tǒng)經(jīng)過一、二、三期改造后碼頭設(shè)計吞吐量為 2320 萬噸 /年，四期改造的第一步已于20xx 年 8 月結(jié)束，四期的第二步改造正在進行中，預(yù)計 20xx 年 7 月份投產(chǎn) ,四期改造完成后，煤礦工藝系統(tǒng)將成為由七臺大型卸船機（其中四臺卸船能力為 850 噸 /小時 , 三臺卸船能力為 1250 噸 /小時）、十一臺堆取料機、六臺裝船能力為 1000 噸 /小時的裝船機、二臺裝卡機（其中一臺裝卡能力為 1000 噸 /小時 , 另一臺裝卡能力 為 1500 噸 /小時）等配套設(shè)備構(gòu)成的全自動化生產(chǎn)系統(tǒng)。 新貨種：公司以前沒有裝卸過的貨物。 計算公式：貨損率（ 0/000