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人力資源管理手冊(完整版)-免費閱讀

2025-07-18 12:11 上一頁面

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【正文】 您的職責(zé)與待遇如下:1. 工作時間:公司的工作時間為早晨 至下午 。4 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,行政人事部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)行政人事部總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。3 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。生活補貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級別人員每日的伙食費補助標(biāo)準(zhǔn),加權(quán)工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù),由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。經(jīng)教育批評仍不服從的予以就地免職5 每年公司對儲備人才職業(yè)發(fā)展計劃達(dá)成情況進(jìn)行考核和評估,并對指導(dǎo)人的工作進(jìn)行評估。同時安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。4 出國考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。F 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。3 提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4 解雇有下列情況之一,經(jīng)查實,可不預(yù)告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補償):l 嚴(yán)重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者。l 在工作場地販賣物品者。l 代人打卡或請別人打卡,每人次罰款200元。四. 獎勵權(quán)限:1 公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán);2 公司行政人事部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長期服務(wù)獎勵1 長期服務(wù)獎包括:5年服務(wù)獎,10年服務(wù)獎,15年服務(wù)獎流程圖:步驟每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對適合者填寫相應(yīng)推薦表格行政人事部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會上討論,進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別行政人事部負(fù)責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎情況記入人事檔案第十四章 違紀(jì)處分一. 規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。法定工齡滿1—5年者,每年享受5天年度休假;法定工齡滿6—10年或司齡滿5年者,每年享受10天年度休假;法定工齡滿11—20 年或司齡滿10年或具備國家承認(rèn)的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者,每年享受15天年度休假;法定工齡超過20年或司齡超過10年者,每年享受20天年度休假。4 遲到、早退一次扣50元。c 公司定期打印個人工資條,作為月度支付清單以備核查第十章 考勤管理一. 工作時間工作日: 星期一至星期六工作時間:每天工作時間8小時上 午: 8:00——12:00下 午: 14:00——18:00午餐午休時間: 12:00——14:00休息日:星期日節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女員工半日假期(下午)。3 銷售系列績效獎金銷售系列績效獎金額度=實收保費綜合提獎比例 綜合提獎比例=銷售系列年度績效工資總額度/年度實收保費計劃(其中各險類提獎比例由各分公司根據(jù)自身情況確定)三. 薪資體系結(jié)構(gòu)1 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬。 同到期違約金、補償金后解除合同。 勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的; 乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的;C 公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書,在與公司訂立勞動合同時,合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。2.離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。四、 待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動表”,清楚說明待崗理由,交行政人事部,并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。B. 行政人事部根據(jù)職務(wù)說明書的要求,進(jìn)行審核并提出意見,按人員聘任權(quán)限報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。直接負(fù)責(zé)人在考評時要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評,并寫評語考核不合格,延長試用期或終止試用20日前,行政人事部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同時在全公司范圍內(nèi)通告7日前,部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接負(fù)責(zé)人的意見,確定考核結(jié)果,填寫《人事變動表》,并報行政人事部批準(zhǔn)第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程一、 工作目標(biāo)1. 通過人事調(diào)整,合理使用組織的人力資源。具體見:《滿月跟進(jìn)記錄》(附錄4)六. 轉(zhuǎn)正評估新員工工作滿三個月時,由行政人事部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。三. 由部門辦理部分1. 行政人事部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。二. 行政人事部辦理入職手續(xù)1. 填寫《員工履歷表》(附錄2)。4. 除外情況本獎勵政策不適用于以下情況: 推薦人為被推薦人的直接或間接主管;行政人事部的工作人員。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。G. 非本地戶口人員的聘用:公司各部門和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報公司行政人事部審批。c. 基本技能測試通過后,行政人事部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。每一職位的招聘周期一般不超過8周。填寫招聘申請表 (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報行政人事部審核。2 所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。三. 公司行政人事部是負(fù)責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。C 核定公司年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃;D 定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。二. 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。2 招聘程序I 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A. 各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃,擬定人力資源需求計劃,報公司行政人事部。II 招聘費用招聘費用是指為達(dá)成年度招聘計劃或?qū)m椪衅赣媱潱谡衅高^程中支付的直接費用。C. 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。E. 行政人事部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的年度接收計劃,填寫“實習(xí)人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。B. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a. 新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。3. 推薦成功和獎勵辦法A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。3. 由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位,部門總監(jiān)確認(rèn)其職位。6. 向新員工介紹管理層。五. 滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個月左右時,由行政人事部對其進(jìn)行跟進(jìn)。2. 轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,幫助員工自我提高。C. 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他單位。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。A. 用人部門向行政人事部提出借調(diào)申請,由行政人事部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。 流程圖:部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)員工或部門向行政人事部提出職/崗位調(diào)整申請,填寫《人事變動表》部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi),未能在公司內(nèi)部安排該員工工作,則按離職流程辦理。 流程圖:收到辭職信或提前一個月發(fā)出《解除勞動通知書》辦理離職手續(xù)由直接負(fù)責(zé)人確定最后工作日并通知該員工于該日前往行政人事部辦理離職手續(xù)問題解決,將《離職面談記錄》存放入員工檔案按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批辦公室:公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔財務(wù)部:(暫停工資發(fā)放,直到手續(xù)辦理完畢)借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資本部門:資料交接工作交接應(yīng)收款安排離職面談,填寫《離職面談記錄》行政人事部、黨辦:Email地址注銷(離職兩周后)工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)檔案福利關(guān)系調(diào)出 第八章 勞動合同一. 政策1 《中華人民共和國勞動法》2 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強迫勞動的; 部門經(jīng)理以下的辭職員工由行政人事部經(jīng)理或其指定的專門人員,負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談,并填寫 面談記錄表;部門經(jīng)理以上職級的辭職者,由行政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)面談,并填寫面談記錄表,報公司總經(jīng)理。 流程圖員工進(jìn)入公司接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C 個人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費確定。當(dāng)月遲到和早退累計5次按曠工1天處理。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。 第十二章 績效管理一. 考核體系1 績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門ACBADBDCX目標(biāo)考核成績X目標(biāo)考核成績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎金掛鉤,作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。l 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動“報警器”,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。l 在過去六個月內(nèi),累計有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。四. 員工被口頭警告后六個月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十八個月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。2 脫產(chǎn)培訓(xùn)A 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時間在一個月以上,或一次費用在一萬元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。由講師設(shè)計課程,進(jìn)行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)方法B 行政人事部公布課程大綱。七. 實行人才崗位輪換1 橫向輪崗與縱向輪崗2 輪崗的對象A 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員;B 在同一崗位任職5年以上,特別是在人事、財務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上,原則上實行輪崗的經(jīng)理級以上員工。2 外派人員的有關(guān)待遇A 外派工作人員的工資和福利,按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。未能享受休假,其直系親屬1人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望,往返路費由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。二. 確立兩級檔案管理制度1 一級檔案為本辦法所指人事檔案,是員工進(jìn)入公司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2 二級檔案為員工進(jìn)入公司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎勵材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時當(dāng)場拆封核查,如有缺漏或疑點,應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或作出書面解釋。2 員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按
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