【正文】 適用范圍適用于項目監(jiān)理部施工階段建立項目的《監(jiān)理總結》編寫。 項目竣工驗收合格后，應督促施工單位盡快申報結算資料及竣工圖。 工作程序 檢查的依據(jù) A．施工合同及其補充協(xié)議 B．設計圖紙、變更等； C．《建設工程委托監(jiān)理合同》； D．有關驗收規(guī)范、規(guī)程等。 檢查人員應充分了解和重點檢查項目施工安全方面的情況。 原材料、本成品及成品檢驗不合格； 檢測、試驗結果不合格； 工序檢驗不合格 地基處理不當或已發(fā)生不均勻沉降；設計錯誤或施工方案未被批準或開工準備不足； 施工對周邊有重大影響或發(fā)現(xiàn)地下文物及障礙物； 出現(xiàn)質量及安全事故“苗頭”或已經(jīng)發(fā)生；、 主管政府部門要求停工； 工程暫停指令發(fā)出后，監(jiān)理工程師應跟蹤監(jiān)督，檢查承建商對停工部分的處理和驗證并形成記錄，而后提交書面意見經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出《工程復工指令》。 每月一次的項目監(jiān)理例會由項目總監(jiān)理工程師負責組織與安排，項目總監(jiān)理工程師應（在各專業(yè)監(jiān)理工程師進駐現(xiàn)場前）根據(jù)監(jiān)理工作需要，安排制定每月的例會時間，并報公司總工備案。這也是監(jiān)理“協(xié)調(diào)”的職責之一。項目監(jiān)理部組織的施工安全監(jiān)督檢查，主要是對施工單位的以下項目進行檢查； 是否建立安全生產(chǎn)責任制，并進行施工安全教育培訓； 施工組織設計或專項安全技術方案中的安全措施，是否落實，是否進行安全技術交底并形成記錄； 特種作業(yè)施工人員是否持證上崗； 現(xiàn)場是否有符合規(guī)范要求的安全生產(chǎn)標識，是否符合《建筑施工安全檢查標準》JGJ5999的規(guī)定。 質量缺陷的修補 任何質量缺陷的修補，應先由施工單位提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。（7）事故缺陷處理工作指引 質量缺陷的確定方法 憑目測檢查，確定有質量缺陷，并得到施工單位及施工人員的認同。 《工程開工報告》應填明下列內(nèi)容：工程名稱、工程內(nèi)容、開工日期、計劃完工日期、施工組織設計或安全技術施工方案審批情況、機械設備情況及證書，技術人員及證書情況（是否持證上崗）、材料進場檢驗及測量放線、復核情況等。 外觀檢查監(jiān)理工程師應對施工單位提交的建材、設備樣品進行品種、規(guī)格、標記、外形幾何尺寸等方面的直觀檢查和測量。 施工合理化建議和降低成本措施 是否有針對性強、且滿足施工工程需要的合理化建議； 是否有切實可行的降低成本措施； 其合理化建議是否有采納價值，是否有社會和經(jīng)濟效益； 工程質量通病防治措施 是否闡明了施工工程可能出現(xiàn)質量通病的部位和相應對策； 是否制定了消除空、裂、滲、漏、堵、污等質量通病的措施和施工工藝； 是否配備了消除質量通病的管理機構或人員，并明確了其責任；（4）施工安全技術方案審查指導（專業(yè)性強的項目，應編專項安全施工方案）根據(jù)國務院令第393號《建高工程安全生產(chǎn)管理條例》中“建設工程安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預防為主的方針”、第十四條工程監(jiān)理單位應承擔的安全責任及第五十七條法律責任制定本《施工安全技術方案審查指導》。交接竣工文件內(nèi)容如下：1） 全部設計文件一份（包括變更設計）；2） 服務過程記錄，包括開工令、監(jiān)理通知、備忘錄、會議紀要等；3） 分項、分部工程及竣工驗收記錄一份；4） 工程監(jiān)理總結。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。 工程質量事故發(fā)生后，施工單位應及時上報監(jiān)理單位和業(yè)主，不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。（1） 監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質量問題，應隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。施工單位應在隱蔽工程隱蔽前三日提出檢查申請，監(jiān)理工程師應在施工單位陪同下進行隱蔽工程檢查，重點部位應通知設計、質檢部門共同檢查簽認?，F(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理制度1）、現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理依據(jù)；《建設監(jiān)理規(guī)范》；[第279號]《建設工程質量管理條例》；：各行業(yè)標準。在安全設施未進入工地前，可按下列步驟進行監(jiān)督：（1） 施工單位應提供擬使用的安全設施的產(chǎn)地和廠址以及出廠合格證書，供安全監(jiān)理人員審查；（2） 安全監(jiān)理人員可在施工施工初期根據(jù)需要對這些廠家的生產(chǎn)工藝設備等進行調(diào)查了解；（3） 必要時對安全設施慶陽試驗，要求有關單位提供安全設施的有關圖紙與設計計算書等資料，成品的技術性能等技術參數(shù)經(jīng)審查后，以確定該安全設施的使用。2） 協(xié)助、督促業(yè)主和總包單位簽定安全施工協(xié)議書：（1）、業(yè)主和施工單位之間的安全協(xié)議；（2）、總承包單位和分包單位的安全生產(chǎn)協(xié)議。各工程項目總監(jiān)為公司派駐現(xiàn)場的安全監(jiān)理第一負責人，并視工程規(guī)模設專職或兼職現(xiàn)場安全監(jiān)理員。（總監(jiān)理工程師代表）每周應召開一次監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，相互交流，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。10）、工程竣工驗收制度1） 批準的工程設計文件（項目批文、設計圖紙、技術資料等）；2） 現(xiàn)行的施工質量驗收規(guī)范和施工質量驗收統(tǒng)一標準；3） 主管部門有關審批、修改、調(diào)查的文件。8）、質量事故處理制度凡在建設過程中，由于設計或施工原因造成工程質量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出“驗標”規(guī)定的偏差范圍需返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故?？偙O(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更前，承包單位不得實施工程變更，未經(jīng)總監(jiān)理工程師同意而實施的變更，監(jiān)理人員不得予以計量。未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收或驗收不合格的工序承包單位不得進行下道工序的施工。施工所需人力、材料、設備與進度計劃是否協(xié)調(diào)；6）承包單位項目經(jīng)理部的質量管理體系、技術管理體系、質量保證體系是否健全；7）安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否符合規(guī)定；8）季節(jié)施工，專項施工方案是否可行、合理和先進。5）監(jiān)理人員交接班時，應作好交接記錄，向接班人員交待當班中遇到的主要問題，提示下一班應注意的問題。如無合格材料可供施工時，應采用書面通知承包單位停止施工。、出差、暫時返家或工作結束返回時，應事先取得監(jiān)理部負責人的同意，安排好工作，與接管工作的監(jiān)理人員做好移交手續(xù)，方可離開現(xiàn)場。自覺執(zhí)行國家對黨政機關、國有企業(yè)廉政建設的有關規(guī)定，自覺抵制不正之風，不得與有關的單位在該工程項目中發(fā)生經(jīng)營關系，不得參與可能與合同中規(guī)定的業(yè)主利益相沖突的任何活動。、規(guī)范、標準及建設監(jiān)理的政策和規(guī)定，守法、公正、誠信、科學地工作，維護國家和業(yè)主的利益。各個監(jiān)理組以及各專業(yè)監(jiān)理工程師應相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 b)各相關部門可根據(jù)工作需要提出記錄格式設計更改，執(zhí)行《文件控制程序》有關文件更改的規(guī)定。 b)如因筆誤或計算錯誤要修改原數(shù)據(jù)，應采用單杠劃去原數(shù)據(jù)，在其上方寫上更改后的數(shù)據(jù)，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。質量記錄控制程序、目的 對質量管理體系所要求的記錄予以控制。文件要求① 總則 本公司質量管理體系文件包括：a） 質量手冊《質量方針和質量目標》。④ 顧客基本滿意率100％ 實際分值顧客基本滿意率=─────────100％ 調(diào)查表中的總分數(shù)⑤ 招標文件（包括招標公告、招標書、資格預審文件、招標報告）準確率99％。（2）本方針與公司總體經(jīng)營方針相適應、協(xié)調(diào)，它是公司經(jīng)營方針的重要組成部分，體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾。（3） 本方針為制定和評審質量目標提供了框架，公司于質量有關的各部門應在此基礎上制定質量目標，執(zhí)行《管理策劃控制程序》。公司組織結構圖總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理總工副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室綜合部財 務 部工 程 項 目 管 理 部造 價 部 項目監(jiān)理機構公司質量管理體系結構圖總經(jīng)理管 代副總經(jīng)理副總經(jīng)理總工造 價 部工程項目管理部業(yè) 務 部綜 合 部總經(jīng)理辦公室項目監(jiān)理機構質量管理體系要求總要求 公司被GB/T190012000《質量管理體系要求》（idt ISO 9001。b） GB/T190012000標準明示要求編制的程序文件。、范圍 適用于為證明產(chǎn)品過程符合要求和質量管理體系有效運行的記錄。、質量記錄的保存、保護 a)各部門必須把所有質量記錄分類，依日期順序整理好，存放于避風、干燥的地方，所有的質量記錄保持清潔，字跡清晰。、各部門可根據(jù)工作需要提出記錄格式設計更改，執(zhí)行《文件控制程序》有關文件更改的規(guī)定?？偙O(jiān)理工程師的崗位責任制2．1總監(jiān)理師2．1．1代表監(jiān)理單位，全面履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的各項條款，負責制定監(jiān)理工作計劃；2．1．2負責監(jiān)理部的全面工作，在行政管理上對公司負責，在業(yè)務上對業(yè)主負責；2．1．3保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，負責監(jiān)理實施過程中的綜合協(xié)調(diào)工作，定期向上級匯報工作，重大問題的請示，簽發(fā)監(jiān)理部的報表、函電；2．1．4負責建立項目的合同管理體系，復核承包商的資質；2．1．5簽署工程開工令的監(jiān)理部意見及重大質量問題的停工令；2．1．6簽署工程款的付款憑證；2．1．7負責處理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的重大質量、進度和費用等方面的問題；2．1．8處理合同履行中的重大爭議與糾紛；2．1．9負責向業(yè)主提交項目實施的情況報告；2．1．10負責督促項目竣工資料的編制；參與竣工驗收和移交工作；2．1．11主持編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理工作總結報告。監(jiān)理人員要盡職盡責發(fā)揮監(jiān)理的作用為工程服務，充分注意和尊重業(yè)主對工程的意見。，明確自身的職、責、權。同時還應將接管工作的監(jiān)理人員姓名通告有關部門。2）檢查各作業(yè)班組的人員配備，設備機具狀況是否符合施工組織設計中的規(guī)定。6）交班后應作好監(jiān)理日志、大事記等記錄事項。3）、工程開工申請審批制度專業(yè)監(jiān)理工程師應審查承包單位報送的工程開工報審表（表A1）及相關資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設單位。重點部位或重要項目應會同設計單位共同檢查驗收簽字認可后方可進行隱蔽。7）、工程質量檢驗制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質量有監(jiān)督管理的權利和責任。工程質量事故發(fā)生后，施工單位應及時上報監(jiān)理單位和業(yè)主，不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。① 工程竣工驗收應具備的條件已完成建設工程設計和合同約定的各項內(nèi)容；② 有完整的技術檔案和施工管理資料；③ 有工程使用的主要材料、構配件和設備的進場試驗報告；④ 有勘察、設計、施工、工程監(jiān)理單位分別簽署的質量合格文件；⑤ 有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門分別出具的認可文件；⑥ 有施工單位簽署的工程保修書。12）、監(jiān)理工作日志制度“監(jiān)理日記”本，監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入“監(jiān)理日記”，特別是涉及設計、施工單位的需返工、改正的事項，應詳細作出記錄。 現(xiàn)場安全監(jiān)理任務1） 貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，省電力公司安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。 施工準備階段的安全監(jiān)理1） 根據(jù)工程特點制定安全監(jiān)理操作程序，并和施工單位對安全操作流程和處理條款達成一致的意見。5） 在開工申請表上簽字前，審查施工現(xiàn)場安全技術措施，要對施工單位編制的安全技術措施和單項工程安全施工組織設計進行審查，對施工單位安全技術措施中財力、物力、人力方面的準備，必須的施工機械、材料和主要人員，是否做到準時、準確到位，是否處于安全狀態(tài)，確認后，才能在開工報告上簽字。2）、現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理制度概述在建設項目實施階段，按監(jiān)理合同規(guī)定的范圍，被授權處理關于施工中質量監(jiān)理事宜。 監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷，應及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿，指明質量部位、問題及整改意見，限期糾正復查。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，令其改正。監(jiān)理工程師應批示施工單位，停止有質量缺陷部位和與其關聯(lián)部位及下道工序施工，必要時，發(fā)布停工指令，在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快進行質量事故的調(diào)查，明確事故的范圍、缺陷程度、性質、影響和原因，調(diào)查必須全面、詳細、客觀、準確。（2） 對重大變更設施或因采用新材料、新技術而增減較大投資的工程，監(jiān)理應及時掌握交報建設單位，以便控制投資。（1） 監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、施工單位的需返工、改正的事項，應詳細作出記錄。對施工單位的“施工安全技術方案”審查的依據(jù)是中國人民共和國行業(yè)標準；1. 《建筑施工安全檢查標準》JGJ5999；2. 《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》JGJ4688；3. 《建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范》JGJ8091；4. 《龍門架及井架物料提升機安全技術規(guī)范》JGJ88925. 《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》JGJ1282000、J432999；6. 《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》JGJ130200J822001；7. 《建筑機械使用安全技術規(guī)程》JG332001。 理化檢查、無損檢查對必須有見證取樣的材料，應按有見證取樣要求，親自抽取樣品、押送到有資質的試驗室作理化檢查，或請有資質的試驗單位來做無損檢查。 項目總監(jiān)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實的情況，認為合格后才能簽發(fā)開工令。 監(jiān)理人員無法以目測的方法對質量缺陷做出準確判斷、或監(jiān)理人員的目測判斷不能被施工單位所接受時，應立即上報項目部，由總監(jiān)組織有關監(jiān)理工程師并會同承包商及有關人員進行實際檢測測試，以此作為認定質量缺陷存在的依據(jù)。 質量缺陷的修補應不降低質量指標和驗收標準。 檢查各種施工機具的漏電保護、保護接零、傳動防護、保護擋板、電線電纜、防雨、開關、制動、絕緣、標識、操作規(guī)程及維修保養(yǎng)等指標，是否滿