順利推銷五步驟-免費(fèi)閱讀
【正文】 七、好表現(xiàn)型 這類型的人不管對任何事都要表示自已的意見，喜歡旁人夸他、稱贊他、非常好表現(xiàn)而虛榮。他們喜歡購買有設(shè)計(jì)師商標(biāo)的產(chǎn)品。l 時(shí)髦購物者（trendy shoppers）：這種潮流性的購買者喜歡在具有最新商品的商店購買。要保持平靜愉快的心情[以靜制動、以不變應(yīng)萬變]的態(tài)度處理。一、 謹(jǐn)慎型 此類型的顧客，做任何事都仔細(xì)安排、謹(jǐn)慎思考，凡事三思而后行。個(gè)性冷靜、性情沉著，對事情不會立即下結(jié)論，一定要透徹了解，再做決定，這類型的人所受的教育較高。遇到顧客情緒不好時(shí)，只有等他事過還要再做打算，且要避免激怒他，而要順著他，伺機(jī)而動。他們在時(shí)裝店尋找時(shí)髦的商品。四、圓滑型 這類顧客善于交際、人際關(guān)系良好。對策 商談的時(shí)候要讓他好好的吹噓，等表現(xiàn)欲滿足后，再開始商談。推銷員應(yīng)先培養(yǎng)對自已的信賴及信心，然后才能讓她相信自已，彼此無所顧忌的商談，達(dá)到成交的目地。l 重視地位購物者（status shoppers）：這些購物者有時(shí)不切實(shí)際，他們覺得一天沒有新奇的東西就一天不快樂。他們專門尋找品牌商品謙價(jià)的商品購買。對策 應(yīng)付這類型的顧客需要時(shí)間和耐心，是最難應(yīng)付的一種類型。所以，推銷員必須研究不同類型顧客的特點(diǎn)、好惡的表現(xiàn)方式、對事情反應(yīng)的態(tài)度等，而后，再找出對策，分別予以擊破。 對策推銷員遇到這種類型的人，一定要冷靜沉著，有條理的把產(chǎn)品的特點(diǎn)分析給客戶，而且推銷員的學(xué)識、修養(yǎng)要足夠應(yīng)付任何的疑難問題。消費(fèi)者購物的態(tài)度與購物的動機(jī)有別；購物的態(tài)度影響購物行為。l 價(jià)值購物者（value shoppers）：具有成本意識、重視傳統(tǒng)特質(zhì)的這些購物者，認(rèn)為最好的產(chǎn)品就是那些經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品
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