順利推銷五步驟-文庫(kù)吧資料
2025-06-28 20:16本頁(yè)面
【正文】 研究如何購(gòu)物，這些購(gòu)物者寧愿尋找放心的熟悉產(chǎn)品。l 頂尖商品購(gòu)物者（topofthenine shoppers）：此一類別的購(gòu)物者，特別重視產(chǎn)品的名氣及品質(zhì)。他們?cè)跁r(shí)裝店尋找時(shí)髦的商品。他們專門尋找品牌商品謙價(jià)的商品購(gòu)買。這種隨和的消費(fèi)者對(duì)于廣告反應(yīng)特別敏感。因此，定價(jià)在策略凝定上十分重要。遇到顧客情緒不好時(shí)，只有等他事過(guò)還要再做打算，且要避免激怒他，而要順著他，伺機(jī)而動(dòng)。對(duì)策 應(yīng)付這類型的顧客需要時(shí)間和耐心，是最難應(yīng)付的一種類型。 三、 沖動(dòng)型 沖動(dòng)、性急、心直口快，脾氣變化不定是這類型的特征。二、猶豫型 這類型的顧客遇事拿不定主意，不敢做決定，即使做決定也容光煥發(fā)易反悔，原因是對(duì)自已缺乏信心，沒(méi)有完整的自我觀念，是優(yōu)柔寡斷型的人。個(gè)性冷靜、性情沉著，對(duì)事情不會(huì)立即下結(jié)論，一定要透徹了解，再做決定，這類型的人所受的教育較高。所以，推銷員必須研究不同類型顧客的特點(diǎn)、好惡的表現(xiàn)方式、對(duì)事情反應(yīng)的態(tài)度等，而后，再找出對(duì)策，分別予以擊破。零售業(yè)投資報(bào)酬率范例 營(yíng)業(yè)額 ?。?000000 100% ?。ā∶?00000 20% 銷貨成本 ?。?00000 80%
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