汽車4s店銷售顧問銷售接待技巧-免費閱讀
【正文】 參加同學會建立顧客檔案： 汽車銷售技巧 更多地了解顧客如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了?？蛻艚榻B。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。這個步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時機；締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。 第五個步驟是產(chǎn)品說明。這個步驟中，掌握：?接待、拜訪客戶的技巧。自動自發(fā)競爭產(chǎn)品積極但是,有時候你必須用綜合性介紹的方法。但是,這種情況是隨時都有可能發(fā)生,其實它也是有用的,因為這才顯出顧客對你的車輛或服務的反應。第二步證明這個優(yōu)點?！ ?但是懷疑你的車輛是否真的具備這個優(yōu)點。 ?。涸诔山浑A段不應有任何催促的傾向和其它建議，盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交. ?。航哟h(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。 、冷淡、懷疑、拒絕,而使用拖延時間的方法。：三個步驟不可次序顛倒?？蛻舯硎井愖h的兩種類型: 。綜合性車輛優(yōu)點介紹,加上封閉式調(diào)查問話法,可使一個汽車銷售員的推銷技巧更高明、有效。關(guān)心您的客戶銷售區(qū)域的了解●好的銷售技巧不斷學習●履行職務?電話拜訪客戶的技巧。在這個步驟中，要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說明的步驟及技巧。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。售后服務人員介紹。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。參加一項公益活動。增多潛在客戶的渠道：朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老。可以談剛結(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導向的任何話題。每一個銷售過
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