【正文】 此外，我要感謝我的親人、同學(xué)、朋友的支持和幫助。（3）各國(guó)政府、企業(yè)都應(yīng)當(dāng)通過積極的制定和完善外貿(mào)電子商務(wù)的法律法規(guī)、加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的引導(dǎo)力度、盡快建立現(xiàn)代化的物流配送系統(tǒng)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等措施來促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用。 結(jié) 論電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到迅猛發(fā)展，而其本身的發(fā)展又極大地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。政府信用建設(shè)的主要思路是按照取信于民、服務(wù)社會(huì)的要求，創(chuàng)新行政管理機(jī)制，建設(shè)公開、透明、高效、誠(chéng)信政府，努力實(shí)現(xiàn)從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。要防范這些風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以政府為背景跨部門的，包括銀行、工商管理、公安、稅務(wù)等部門協(xié)同的企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信用信息互聯(lián)互通。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和信息發(fā)布者的隱蔽性，是誰(shuí)在什么地方發(fā)布的商業(yè)信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來說是很難判別的，這就為不道德的營(yíng)銷者發(fā)布違反道德及虛假的商業(yè)信息提供了機(jī)會(huì)。同時(shí)，我國(guó)信用數(shù)據(jù)的市場(chǎng)開放度低，缺乏企業(yè)和個(gè)人信息的正常獲取和檢索途徑，這種情況無疑增加了解決電子商務(wù)信用問題的難度。國(guó)內(nèi)企業(yè)的交易多限于面對(duì)面的進(jìn)行，網(wǎng)上信用意識(shí)較差。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高新民認(rèn)為，怎樣做好電子商務(wù)的信用環(huán)境是非常難的事情，第三方認(rèn)證平臺(tái)的出現(xiàn)很好地適應(yīng)了這一發(fā)展需求，一方面提供服務(wù)平臺(tái)，另一方面用會(huì)員制的辦法來給他們做一個(gè)誠(chéng)信的機(jī)制，做一個(gè)評(píng)價(jià)的機(jī)制，這也是非常有價(jià)值的，這在電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境中是非常重要的。會(huì)員還可以直接查看該企業(yè)在以往交易中客戶所給出的評(píng)價(jià)。2002年，阿里巴巴推出“誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員”，給企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信檔案，包括企業(yè)身份認(rèn)證、客戶評(píng)價(jià)、企業(yè)證書榮譽(yù)以及企業(yè)在阿里巴巴市場(chǎng)的活動(dòng)記錄等?；诙嗄陙淼慕?jīng)驗(yàn)和對(duì)電子商務(wù)的洞察，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云近來表示，電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，取決于以下五個(gè)因素：一是誠(chéng)信體系的建立，如果沒有基本的誠(chéng)信，所謂的電子商務(wù)就只能停留在信息流上。 電子商務(wù)誠(chéng)信的發(fā)展趨勢(shì)“人無信不立”，對(duì)于從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)來說尤其重要，在無法見到公司實(shí)體和真實(shí)個(gè)人的電子商務(wù)平臺(tái)上更是如此。例如中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，涉及網(wǎng)上交易的投訴2004年為3663起，到了2005年就激增至7189起，%。第3章 電子商務(wù)的誠(chéng)信發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀艾瑞咨詢集團(tuán)COO阮京文在2009中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上表示，現(xiàn)在電子商務(wù)存活下來的很多，03年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，07年和08年是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的爆發(fā)，%，09年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)并沒有受到很大的影響。政府失信勢(shì)必會(huì)對(duì)社會(huì)造成更大的影響。特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，信用是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，沒有誠(chéng)信與信用的企業(yè)與個(gè)人在社會(huì)上將無法立足。 電子商務(wù)誠(chéng)信的內(nèi)容 在電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)、個(gè)人、銀行等任何一方缺乏誠(chéng)信都不能順利實(shí)施交易。也就是說這個(gè)公司一夜之間就會(huì)名聲掃地，相應(yīng)地，它的倒閉也就可能在瞬息之間發(fā)生。由于在電子商務(wù)活動(dòng)中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以直接聯(lián)系，沒有了中間商務(wù)流通環(huán)節(jié)的存在，生產(chǎn)者的一切行為都將直接暴露在消費(fèi)者的目光之下。所以，在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中雖然也有欺詐行為，但由于人們有較多顧忌，誠(chéng)信法則也就較易遵守。 電子商務(wù)中誠(chéng)信內(nèi)涵分析電子商務(wù)誠(chéng)信是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下彼此以誠(chéng)相待、相互信任的一種社會(huì)風(fēng)尚。第三，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和法治社會(huì)條件下，誠(chéng)信所內(nèi)涵的人文精神，要求人們自覺守法，真誠(chéng)守信，樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法治社會(huì)的價(jià)值觀和道德觀。實(shí)際上，在古人那里，“誠(chéng)”與“信”，本來是兩個(gè)意義相近、可以互相訓(xùn)釋的名詞概念。商務(wù)角度的電子商務(wù)特點(diǎn): （1） 全球化實(shí)體商品市場(chǎng)的低速度，決定了商品交易的市場(chǎng)規(guī)模的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化市場(chǎng)中，商務(wù)的數(shù)字化使信息以極高的速度傳遞。從網(wǎng)絡(luò)角度來看，電子商務(wù)的特點(diǎn)如下： （1）數(shù)字化當(dāng)商務(wù)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)臅r(shí)候，商務(wù)模式就發(fā)生了質(zhì)的變化，數(shù)字生活、數(shù)字商務(wù)、虛擬企業(yè)等數(shù)字化形式就應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)范圍廣闊，涉及LAN、Internet和Internet等領(lǐng)域。介紹了電子商務(wù)的含義、電子商務(wù)的特點(diǎn)、 誠(chéng)信的內(nèi)涵、電子商務(wù)中誠(chéng)信內(nèi)涵分析，為我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的研究與對(duì)策奠定了 理論基礎(chǔ)； 第三部分，電子商務(wù)的誠(chéng)信發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。斯皮內(nèi)洛的又一部網(wǎng)絡(luò)倫理力作《鐵籠，還是烏托邦網(wǎng)絡(luò)空間的道德與法律》，由北京大學(xué)出版社在2007年8月出版?！痹谟?jì)算機(jī)倫理規(guī)范中，“美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)(CEI)所制定的最著名的‘計(jì)算機(jī)倫理十戒’(TCCE）：你不應(yīng)當(dāng)用計(jì)算機(jī)去傷害別人；你不應(yīng)當(dāng)干擾別人的計(jì)算機(jī)工作；你不應(yīng)當(dāng)偷窺別人的文件；你不應(yīng)當(dāng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷盜；你不應(yīng)當(dāng)用計(jì)算機(jī)作偽證；你不應(yīng)當(dāng)使用或拷貝沒有付過錢的軟件；你不應(yīng)當(dāng)未經(jīng)許可而使用別人的計(jì)算機(jī)資源；你不應(yīng)當(dāng)盜用別人的智力成果；你應(yīng)當(dāng)考慮你所編制的程序的社會(huì)后果；你應(yīng)當(dāng)用深思熟慮和審慎的態(tài)度來使用計(jì)算機(jī)。造成這種誠(chéng)信困境的原因是多方面的，但主要原因還是傳統(tǒng)誠(chéng)信觀念的斷裂、社會(huì)誠(chéng)信道德的滑坡、網(wǎng)絡(luò)道德的缺失、立法的滯后等方面。此外，鄒銀鳳在《我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的誠(chéng)信困境及其倫理分析》一文中也涉及關(guān)于對(duì)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的研究，相關(guān)的內(nèi)容如下：電子商務(wù)是信息經(jīng)濟(jì)的商務(wù)模式，它興起的時(shí)間短，發(fā)展的速度快，對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。而在我國(guó)正逐步崛起并在經(jīng)濟(jì)生活中占有越來越重要的地位，發(fā)展前景十分廣闊。電子商務(wù)的興起給人們的生產(chǎn)生活帶來了翻天覆地的變化。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；誠(chéng)信；誠(chéng)信體系Electronic merce the study of good faith and puts forward some countermeasures in china AbstractWith the rapid development of IT technology, there is much wider space for the processing and transmission of information both in time and space .Also theemerce based on the information of economy and globalization has developed rapidly .Emerce is a kind of mercial activity which is based on the modern IT technology and puter science .As a brandnew model of merce ,emerce has a bright future and it is developing rapidly in many countries all over the world .As a new thing ,it affects more than the merce market and it can ad apt to the more and more fierce petition in the modern society. As an important part of the economy in China, it plays a more and more important role in the development of economy. It bees the focus of the research .At the same time, the problems off actors which affect the development of emerce attract researchers’ notice .Before many articles discuss about emerce from the aspects of technology while this article takes the credit problems in emerce as the points. It indicates that the credit problems have bee the chock points which affect the development of emerce .The credit foundations in china are very weak, the credit system is not perfect ,the information in emerce is asymmetric ,the law system about emerce is not perfect ,and there are some safety problems in IT technology. The credit problems in emerce are more and more serious .From the aspect of credit problems the development of emerce ,this article illustrates the cause off or these problems and puts forward some solutions to the proble