【正文】 。 1）質量負責人負責組織對發(fā)現(xiàn)的不符合工作的嚴重性進行評價；2）當評價結果表明不符合工作性質比較嚴重、或可能會發(fā)生較大風險時， 應采取應急措施， 如立即停止工作、扣發(fā)報告等措施，并提出糾正措 施，報公司總經(jīng)理批準實施，以防止或減少類似的不符合工作再次發(fā)XXXX質量檢測有限公司質量手冊第2 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：糾正措施控制要求頒布日期：2016年01月01日 生的可能性； 3）糾正措施應針對不符合工作的根本原因進行； 4）對已發(fā)出的不符合報告，由業(yè)務組負責追回并登記，重新發(fā)放符合要 求的報告； 5）通過對管理體系的定期評審或對質量控制結果的分析，有助于發(fā)現(xiàn)潛 在的不符合工作，此時應針對潛在的不符合工作的根本原因采取相應 的預防措施，以防止該不符合工作的實際發(fā)生； 6）當評價結果表明為一般不符合項時，由質量負責人組織對其可接受程 度進行論證。XXXX人防檢測有限公司建立了《糾正措施控制程序》，保證檢測數(shù)據(jù)、結果的準確性。 2)公司各級管理、監(jiān)督、核查、內審人員和檢測執(zhí)行人員，有責任及時 發(fā)現(xiàn)檢測過程或管理體系運行中存在的不符合或潛在不符合。 ，確定客戶的需求和期望及繼 續(xù)改進的方面，得出定性或定量的結果提交管理評審。 ，確認時，當 事人在受理或處理時須回避。 、預防措施的有效性。做到來有問候，走有敬語。 《服務和供應品的采購程序》(YZJC/B201605)XXXX質量檢測有限公司質量手冊第1 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：服務客戶要求頒布日期：2016年01月01日 為客戶提供良好的服務是我們XXXX檢測有限公司的責任和義務，因 此公司將與客戶保持良好的溝通，通過合作和收集客戶的反饋意見來完 善本公司的質量體系、檢測工作是對客戶的服務，明確各部門的職責， 更好的準確理解客戶要求，最大程度地滿足顧客提出的要求，并且建立 了《服務客戶程序》。 。 （委托）期間，如需對合同（委托）進行修改應按原程序 進行重新評審，并將修改內容由業(yè)務組通知所有受到影響的人員。 （委托）評審記錄并歸檔。文件修訂條款較多或內容有重大更改 應改版。 1）質量手冊、程序文件的編制應符合《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和相關的法律法規(guī)的要求；2）其他文件的編制應與質量手冊相協(xié)調，不得與質量手冊的要求相抵觸；3）文件的文字表達應簡明、準確、易懂，所有的符號、代號應符合有關 規(guī)范，編制格式應統(tǒng)一；4）質量手冊、程序文件由質量負責人組織編制； 5）其他文件由相關部門和相關人員編制。 《保證公正性的程序》(YZJC/B201601) 《保密和保護所有權程序》(YZJC/B201602) 《文件控制程序》(YZJC/B201603)XXXX質量檢測有限公司質量手冊第1 頁 共3頁第B版 第0次修訂主題：文件控制要求頒布日期：2016年01月01日 XXXX檢測有限公司對管理體系所要求的文件進行控制，建立了相應 的《文件控制程序》，使內、外部文件的編寫、審批、修改、換版、保 存等活動得到有效控制。切實維護XXXX檢測有限公司的 可信度。以確認總目標是否符合XXXX檢測有限公司實際發(fā)展。 ，若發(fā)現(xiàn)某些管理體系中的文件與我公司的實 際情況不相適應時，結合各部門實際使用情況適時評審，必要時予以 修改和改進。 《檢驗檢測機構資質認定評審準則》建 立了管理體系。 《標準物質管理程序》，確保參考標準和標準物質（參 考物質）按程序要求進行安全處置、運輸、存儲和使用，防止污染 或損壞，并保其完整性。 （國家尚未建立計量基準），XXXX XXXX檢測有限公司通過設備比對、能力驗證結果等提供該儀器設備 性能滿意的證據(jù)。一般在儀器設備兩次周期檢定或校準之間安排一至 兩次核查； （一種穩(wěn)定的可靠的被測對 象），也可以用比對試驗、保留樣品的重復檢測等方法實現(xiàn)，詳見《期 間核查程序》； 。 ，均應懸掛或放在儀器設 備旁邊，便于相關人員使用。 ，包括抽樣工 具、檢測樣品的制備、檢測數(shù)據(jù)的處理需用的儀器設備、相關軟件及標 準物質。 ，有效控制其對檢測結 果的影響，建立并保持《設施和環(huán)境條件控制程序》，該程序適用于樣品 檢測環(huán)境及設施要求的建立、控制與維護。 ，在不同場合、不同地點應監(jiān)測 控制和記錄環(huán)境條件，還要做到在緊急情況下的應急處理措施，如果出 現(xiàn)險情和意外事故時，檢測人員能在第一時間，做出快速反應，防止事 態(tài)擴大，并立即向安全主管部門報告。見《授權簽字人識別》。 、資料管理員1)負責XXXX檢測有限公司各類文件的管理；2)負責文件及資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作； 3)按規(guī)定年限妥善保管各類檔案及檢測（驗）資料。 1）全面負責管理組各項工作；2）負責反饋意見的收集； 3）組織實施人員培訓計劃，檢測設備購置、檢定、維修與報廢計劃檢測用料器具計劃；XXXX質量檢測有限公司質量手冊第6 頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 4）負責擬定本檢測組新建項目、技術改造項目、設備的購置計劃，負責在用儀器設備的管理； 5）安排、檢查、督促檢測人員按規(guī)定要求完成檢測任務； 6）組織編寫本檢測組的檢測方法、操作規(guī)程、作業(yè)指導書等； 7）核查本檢測組的原始記錄、檢測報告； 8）對本檢測組出現(xiàn)的不符合項進行調查，提出糾正措施并組織實施； 9）組織本檢測組的不確定度評定、結果驗證工作和期間核查工作； 10）負責組織本檢測組管理體系文件和質量記錄的收集、發(fā)放、保管工 作； 11)完成XXXX檢測有限公司領導交辦的其他工作。 、商業(yè)秘密 和技術秘密負有保密義務，并制定實施相應的保密措施。 、個人的學歷、經(jīng)驗水平等而有所 差異。 《保證公正性的程序》(YZJC/B201601)《保密和保護所有權程序》(YZJC/B201602)《組織機構框圖》(附錄E)《管理體系要素職能分配表》(附錄F) XXXX質量檢測有限公司質量手冊第1 頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日 XXX公司在人員管理上制定出一系列的制度，確保公司管理人員、技 術人員的素質滿足工作需要的能力，包括在以下幾個環(huán)節(jié)進行嚴格把關員工的初始錄用、人員能力的確認、人員相應崗位培訓等環(huán)節(jié)。切實維護XXXX檢測有限公司的可信度。 ，為獨立法人單位，能承 擔相應的刑事責任與民事責任。 ，由管理組統(tǒng)一向質量手冊持有者發(fā)放更改通知和相應的更改頁來實現(xiàn)。 ，不得在質量手冊上涂改，不得轉借、丟失或 損壞。，開展質量活動。:，經(jīng)會議討論通過，由XXXX檢測有限公司總經(jīng)理批準發(fā)布。公正—公正性：堅持以準確的檢測數(shù)據(jù)作出真實公正的檢測報告，結果評定有法可依，不受來自各方面因素的干擾。我公司已經(jīng)通過計量認證檢測范圍包括XXXX工程防護設備和通風系統(tǒng)性能檢測、常規(guī)建筑材料檢測、主體結構檢測，前后共購置了用于檢測上述檢測項目的儀器設備共計xxx臺套。全部送至計量檢定部門檢定、校準并確認合格。高效—及時性：急工程所急，保證按時完成檢驗，檢測工作。、發(fā)放、登記、回收、存檔等工作。，應將質量手冊退還管理組并辦理手續(xù)。任何部門和個人均無權擅自對質 量手冊進行修改。獨立對外行文和開展業(yè)務活動，有獨 立帳目和獨立核算。 公正性聲明確保員工不受任何來自內外部的不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其它 方面的壓力和影響，以防止商業(yè)賄賂事件發(fā)生。尤其對關鍵人員的受教育程度、理論基礎、實際工作能力、工作經(jīng)驗等做 出規(guī)定，確保開展檢測工作的行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)準確和客戶滿意。有些崗位或人員可能需要經(jīng)過專門崗前培訓、見習、考核合格 后方可授權。 ，相關工作經(jīng)歷10年以上， 高級技術職稱，具有較豐富的管理經(jīng)驗和檢驗檢測經(jīng)驗，熟悉本行 業(yè)及現(xiàn)代科技發(fā)展動態(tài)，并經(jīng)考核合格； （含大專）以上學歷，相關工作經(jīng)歷5年以 上，中級（含中級）以上技術職稱，熟悉檢測工作及實驗室資 質認定評審準則，具有組織管理體系有效運行和持續(xù)改進的管理能 力； ，熟悉業(yè)務，在本專業(yè)領 域從業(yè)三年以上。 1）接受委托檢測任務，辦理委托手續(xù)并下達至檢測組實施；2）負責接受、管理和樣品的發(fā)放，儲存等過程中的質量控制；3）負責客戶接待任務，接受抱怨，落實對客戶的承諾；4）負責檢測任務及委托的管理、結算，檢測報告的登記、發(fā)放、存檔；5）負責收費和成本核算；6）做好保密工作，對客戶和本公司的信息要做到嚴格保密，未經(jīng)總經(jīng)理 批準，不得帶公司以外人員進入辦公區(qū)和公司檢測區(qū)； 7）負責和客戶簽訂好檢測合同或檢測協(xié)議。按規(guī)定辦理借、查閱手續(xù)； 4)過期資料，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后再行銷毀；5)做好防火、防盜、防蛀、保密工作。XXXX質量檢測有限公司質量手冊第10頁 共10頁第B版 第0次修訂主題：人員要求頒布日期：2016年01月01日關鍵管理人員代理人識別表姓名職務/職稱代理人代理人職務/職稱1吳振旺技術負責人/高級工程師湯恩東質量負責人/高級工程師 2湯恩東質量負責人/高級工程師吳振旺技術負責人/高級工程師授權簽字人識別表姓名職務/職稱授權簽字領域正體簽名吳振旺技術負責人/高級工程師資質認定通過范圍內的檢測報告(無損檢測項目除外）駱稽泰技術顧問/高級工程師資質認定通過范圍內的無損檢測項目湯恩東質量負責人/高級工程師計量認證通過范圍內的水泥、鋼材、集料、墻體材料、防水材料、土工、混凝土及砂漿檢測項目 《人員培訓管理程序》( YZJC/B201614) 《人員一覽表》(附錄A) 《保密和保護所有權程序》( YZJC/B201602)XXXX質量檢測有限公司質量手冊第1 頁 共2頁第B版 第0次修訂主題：工作場所、環(huán)境要求頒布日期：2016年01月01日，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求 本公司為實現(xiàn)所制定的質量方針和質量目標，規(guī)范、科學、公正地開展檢 驗檢測工作，保證檢測結果的準確可靠，本公司根據(jù)檢測項目的需要配備 了與檢驗檢測工作相適應的辦公、檢測場所，并保證檢驗檢測工作所必需 的檢測設施和環(huán)境滿足檢驗檢測要求。 《安全作業(yè)管理程序》，確保高電壓、撞擊以及水、氣、火、 電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應的應急處理措施，防 止事態(tài)擴大，盡量減少損失。 《安全作業(yè)管理程序》( YZJC/B201617) 《環(huán)境保護程序》( YZJC/B201616) 《設施和環(huán)境條件控制程序》( YZJC/B201615)XXXX質量檢測有限公司質量手冊第1 頁 共6頁第B版 第0次修訂主題：檢驗檢測設備設施要求頒布日期：2016年01月01日 為保證檢驗檢測工作質量、獲取可靠檢測數(shù)據(jù)，對進行檢測所需的儀器設備和標準物質實施有效控制。所配備的儀器設備應符合有關檢測標準規(guī)范的要求，達到所需 的準確度。 ，內容包括： ； 、型號、出廠編號、使用說明書； ； ； 、操作規(guī)程； ； 、使用記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄、核查記錄。當核查難以實現(xiàn) 時（沒有合適的核查方法或核查標準），可用自校準來代替核查； ，應立即進行再校準或再檢定， 決不能用核查的數(shù)據(jù)來調整儀器設備的量值。 。 、不借用本公