某縣煙草專賣局年終工作總結-免費閱讀
【正文】 進一步加強員工的安全意識教育，確保全年無事故發(fā)生。以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部為契機，不斷提高網絡建設運行質量，突出品牌培育、客戶服務，不斷提高客戶滿意度。做好重點戶和違規(guī)戶的監(jiān)管工作和無證戶資料的清理。創(chuàng)優(yōu)雖然達標，但距離優(yōu)秀營銷部要求還存在較大差距，基礎工作有待進一步完善提高。全體干部職工自發(fā)地行動起來，積極踴躍向災區(qū)捐款，為受災同胞獻愛心。同時與各駕駛員簽訂了駕駛員安全責任書，在責任書中明確責任、獎懲內容，確定具體的考核辦法。我局（營銷部）就球溪駐點中隊、行政服務大廳的裝修設計方案多次召開專題討論會，并就本地市場進行價格摸底，切實把工作做到實處，把事情想到細處，嚴把工程質量關。領導班子不僅加強自身的黨風廉政學習，并注重對全體干部和職工進行黨風廉政教育，認真學習了《領導干部廉政從政若干準則》，各項會議學習都將黨風廉政作為重要內容來學習和教育，并要求大家利用業(yè)余時間自學，確保貫徹落實。三是加強干部職工隊伍建設，搞好職工職業(yè)技能鑒定工作。領導班子始終堅持民主集中制原則，凡重大問題一律經集體研究，按有關要求報市局（公司）同意，方才執(zhí)行。領導班子高度重視上級單位的指導意見及初審驗收整改意見，及時召開專項會議，落實整改措施，將指導、整改意見量化分解，責任到人，并限時保質保量完成。三是抓方案制定，理清創(chuàng)優(yōu)思路。四是積極落實新品牌培育工作，根據(jù)市局（公司）要求進行銷量跟蹤，及時上報數(shù)據(jù)，為全市新品牌培育工作的開展提供了及時、準確、有效的第一手信息。截止12月底，共有網上訂貨客戶XXX戶，網上訂貨成功率XXX%。堅信要切實搞好市場，專賣營銷必須緊密合作，不分彼此，互通消息，采取各種有效的措施，開展市場監(jiān)管工作。三是建立健全各項制度，明確工作流程、標準、措施。一是對新辦證的經營戶要求進行實地考察，按要求填寫實地審查情況記錄表，并將檔案交由各中隊進行歸檔管理。深入開展卷煙打假宣傳工作，嚴厲打擊無證經營。二、 主要工作：（一）狠抓市場整頓，規(guī)范經營行為，凈化卷煙市場?，F(xiàn)將一年來我局（營銷部）的工作情況報告如下：一、 全年目標任務完成情況：（一）專賣管理情況：截止12月底，我局共查獲違法案件XX起，登記保存違法卷煙XXX件，總案值累計XXX萬元。112月，一二類卷煙銷售XXX箱，占總銷比重的XXX%；與去年同期XXX箱相比，銷量增加XXX箱，占總銷比重增加XXX個百分點。第三是檢查、整治、打擊力度得到了加強。截止12月底，我局共查獲無證經營案件XXX起。2010年，我局按照上級關于加強行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督的工作要求，認真落實了此項工作。但創(chuàng)優(yōu)只有起點，沒有終點，在不斷夯實基礎工作的同時，按照創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部的相關標準要求，在“深化人力資源改革”中，新增拜訪線路X條，進一步整合優(yōu)化線路，使客戶經理由原有的X名增加到X名，人均服務客戶數(shù)減少了XX%、由原有的XXX名減少至XXX名，距離優(yōu)秀營銷部的指標更近了一步。積極開展網上訂貨工作，不斷提升實現(xiàn)電子結算入網水平。一是制定了全年的嬌子銷售規(guī)劃，年初將全年的嬌子任務通過簽訂責任書的方式落實到人。二是抓組織領導，形成推進合力。先后組織人員赴其他（縣）局學習取經，對比找準差距、借鑒彌補不足，為推進創(chuàng)建活動更卓有成效開展提供了重要幫助。一是認真落實中心組學習制度和考核制度，制定了班子成員及職工學習計劃，并按計劃認真組織學習。此項工作于X月完成，并在當月底前完成了所有職工的薪酬測算工作。班子與各科室及各中隊簽訂了《黨風廉政建設責任書》，層層落實責任，確保了工作落到實處。我局（營銷部）堅決貫徹執(zhí)行上級的政策、規(guī)定，切實做到令行禁止，絕不陽奉陰違。三是根據(jù)市局（公司）安全目標內容要求，分解落實到部門及個人，保證
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