【正文】 細(xì)分后的子市場(chǎng)要有可接近性。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)有重要的意義，概括地講有以下三個(gè)方面：1．有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略。這種策略的突出特點(diǎn)是合適地保持距離。游擊進(jìn)攻。側(cè)翼進(jìn)攻。運(yùn)動(dòng)防御策略是在防御目前的陣地的基礎(chǔ)上，把自己的勢(shì)力范圍擴(kuò)展到新的領(lǐng)域中去，而這些新擴(kuò)展的領(lǐng)域可能成為未來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。通?？晒┦袌?chǎng)領(lǐng)先者選擇的防御性策略有以下六種：（1）陣地防御．陣地防御就是在企業(yè)現(xiàn)有陣地周?chē)⒎谰€。通過(guò)改變產(chǎn)品的某些屬性或培植產(chǎn)品的新的特點(diǎn)，形成本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費(fèi)者。它一般是在不改變產(chǎn)品價(jià)格的情況下，通過(guò)改變產(chǎn)品的某些屬性，形成本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。一般認(rèn)為，消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的唯一目的是從他的貨幣資源中獲得最大的滿足。即把握競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。提供同一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，或者提供可相互替代的產(chǎn)品的企業(yè)，構(gòu)成一個(gè)行業(yè)。具體方法主要有：購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法、銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法、專(zhuān)家意見(jiàn)法、市場(chǎng)試銷(xiāo)法。（２）擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃。（5）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出調(diào)研結(jié)論。４．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)。這是一個(gè)反應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)能力、規(guī)模、布局，產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、型號(hào)、性能、價(jià)格等，產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況、產(chǎn)品的成本信息以及和利潤(rùn)有關(guān)的信息的系統(tǒng)。市場(chǎng)信息主要有以下特征：(１)時(shí)效性。3．人際因素。6．議報(bào)價(jià)和確定供應(yīng)企業(yè)。第三種新購(gòu)表示出最復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)情況。1生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型由于企業(yè)采購(gòu)的目標(biāo)和需要不同，生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為可分為三種類(lèi)型：直接續(xù)購(gòu)。3．估價(jià)比較、決定購(gòu)買(mǎi)。1消費(fèi)者決策過(guò)程的主要階段的特點(diǎn)及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策消費(fèi)者的決策過(guò)程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟，即確認(rèn)需求、尋求信息、估價(jià)比較決定購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后評(píng)價(jià)。面對(duì)這種情況，企業(yè)要保證商品的質(zhì)量和一定的存貨水平，保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定，還要利用成功的商品陳列和別出心裁的促銷(xiāo)方式吸引潛在的消費(fèi)者。指一個(gè)社會(huì)按照其社會(huì)準(zhǔn)則將其成員分為相對(duì)穩(wěn)定的不同層次。即指“在相似的情況下，由過(guò)去的行為所引發(fā)的行為改變”，換言之，學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。消費(fèi)者動(dòng)機(jī)可分為兩部分：生理動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。２）減輕策略，也稱削弱策略。2）人口與收入。1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，泛指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最普遍的因素。矩陣圖把企業(yè)所有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為四種不同的類(lèi)型：A類(lèi)（問(wèn)題類(lèi)）、B類(lèi)（明星類(lèi)）、C類(lèi)（金牛類(lèi)）、D類(lèi)（狗類(lèi)）。每項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)有自己的特點(diǎn)，面對(duì)的市場(chǎng)、環(huán)境也會(huì)有差異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的主要內(nèi)容企業(yè)可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略性增長(zhǎng)有以下三種：密集性增長(zhǎng)、一體化增長(zhǎng)和多角化經(jīng)營(yíng)。銷(xiāo)售觀念主張強(qiáng)化推銷(xiāo)的觀念，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用推銷(xiāo)技巧，千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。其核心思想是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心，以產(chǎn)定銷(xiāo)，從擴(kuò)大生產(chǎn)中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中的具體的市場(chǎng)，指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要和欲望的全部現(xiàn)實(shí)的潛在顧客構(gòu)成的。直效營(yíng)銷(xiāo)的方式較多，如直接郵寄、電訊、電子營(yíng)銷(xiāo)等。22．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)為中心的、以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)為依據(jù)的定價(jià)方法。：產(chǎn)品組合，指企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式，或者說(shuō)是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。：指能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的群體。:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。用購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)業(yè)用品方面可靠性最低?！? 同一社會(huì)階層的成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)應(yīng)采用撇脂定價(jià)。渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層級(jí)的多少?！唐放苹呗詫?duì)購(gòu)銷(xiāo)雙方都有利。非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售。（ √ ）。（ ），顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。（ √ ）6促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是溝通。（ √ ）5 特許專(zhuān)營(yíng)組織是一種水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)。（ ）4美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略。（ ）3上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略。（ ）31．市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。（ √ ）23．在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（ ）16．國(guó)外一些廠商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。（ ）企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。A、產(chǎn)品質(zhì)量水平 B、免費(fèi)送貨 C、提供信貸 D、品牌名稱 E、外觀特色三、判斷題。A、商品差異不大 B、不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息 C、消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解 D、商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低 E、消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（ABCD ）。A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 D、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 E、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ABDE ）。 企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：（ ABC ）。A、仿效 B、合適地保持距離 C、低調(diào) D、跟隨與創(chuàng)新并舉 E、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括（ ADE ）。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷(xiāo)觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 E、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 成本導(dǎo)向定價(jià)法包括（ABC ）。 ，可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn)？（） （）來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。以下（B、生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而降低C、新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略? 3短渠道的好處是（產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費(fèi)用C、市場(chǎng)信息反饋快E、有利于杜絕假冒偽劣）。 2指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略（B、煤氣 D、自來(lái)水 E、沙石）。（A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)）構(gòu)成的。10．科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要有（177。制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種分銷(xiāo)渠道叫做（ A公司式垂直渠道系統(tǒng)）。 在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高）。選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（D、跟隨與創(chuàng)新并舉）。香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，這種決策叫（A、市場(chǎng)改良 ）。 未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品，并將商品直接銷(xiāo)售至該商品進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)稱為（A、平行進(jìn)口）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（B、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)）。企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（B、向下延伸）。 某牙膏公司原來(lái)一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（Ａ、水平多角化）。 可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B、金牛類(lèi)）。 對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行（A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略）。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（ D、具有一定購(gòu)買(mǎi)力的人群組成的集合）。 不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商。 “七喜”飲料其采取的市場(chǎng)定位策略是（D、避強(qiáng)定位策略）。？（管理費(fèi)用） 64．服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。5營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)）。4理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。3企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）。2以防御為核心是（A、市場(chǎng)領(lǐng)先者）的競(jìng)爭(zhēng)策略。1一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（A、引起需要）開(kāi)始的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（D對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合）。一、單項(xiàng)選擇題（填空）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初 ）。 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專(zhuān)門(mén)制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（）經(jīng)營(yíng)單位。1分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策）。2當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽?zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)）競(jìng)爭(zhēng)策略。3產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。4某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。5以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉）5制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ㄈ藛T推銷(xiāo)）的方式。（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過(guò)程的各個(gè)方面?！叭惫就ǔ２捎玫那啦呗允牵ˋ、密集分銷(xiāo)）。這種聯(lián)合體叫做（C、契約式垂直渠道系統(tǒng) ）。當(dāng)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，一般實(shí)行的是（A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略）。對(duì)于直接銷(xiāo)售渠道而言,（D、不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù) ）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。 麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念）。 某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指（A、一定比率的利潤(rùn)）。青島啤酒股份有限公司該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（B、水平一體化）。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容是（Ｃ、目標(biāo)）。我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品線，指的就是產(chǎn)品組合的（A、寬度）。香煙屬于（A、便利品）。藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品（C、改進(jìn)產(chǎn)品）？一定的顧客在一定的地理區(qū)域、，我們稱為（D、市場(chǎng)需求）。在普通食鹽市場(chǎng)上，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（A、同質(zhì)性市場(chǎng)）。制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。―、人員推銷(xiāo)）的方式。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速177。（A、二者都是選擇性調(diào)查B、二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法E、二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況）。2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員眼中的產(chǎn)品，不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分，而且也包含了（C、產(chǎn)品形象，保證措施 D、售后服務(wù) E顧客所要購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)性東西）。3下列哪種情況適宜采取普遍性銷(xiāo)售策略？（A、產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)）3影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有（A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競(jìng)爭(zhēng)特性B、企業(yè)特性D、環(huán)境特性）。（）。成本加成定價(jià)法 B、盈虧平衡定價(jià)法 C、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D、區(qū)分需求定價(jià)法E、習(xí)慣定價(jià)法抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有（ABC ）。隨行就市定價(jià)法 B、習(xí)慣定價(jià)法 C、盈虧平衡定價(jià)法 D、密封遞價(jià)法 E、區(qū)分需求定價(jià)法具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ ABDE ）。 提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)量B、爭(zhēng)取潛在顧客C、吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客D、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) E、增加產(chǎn)品的花色品種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型有（ ACDE ）。A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B、有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率 C、經(jīng)營(yíng)成本低D、能更好地滿足市場(chǎng)深層次的需求 E、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（ ABC ）。A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行為因素 E、最終用戶行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（ABCDE ）等因素相互作用的過(guò)程。（ ）、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（ ）某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（ √ ）24．有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問(wèn)題研究目標(biāo)。（ ）32．在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。（ √ ）一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（ √ ）4如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷(xiāo)售量?jī)H降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（ ）56．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。（ √ ）6對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買(mǎi)主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷(xiāo)；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買(mǎi)主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)。（ ）62．所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無(wú)形的（ ）63．服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無(wú)法被儲(chǔ)藏起來(lái)以備將來(lái)使用的。（ √ ）“誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)?！谈郊赢a(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。√企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件。√日本尼康公司目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少?！? 推銷(xiāo)觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有銷(xiāo)路。由于外界環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。：企業(yè)以未來(lái)為主導(dǎo)，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案。：是一種特定的信息，是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素發(fā)展變化和特征的真實(shí)反映，是反映它們的實(shí)際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系的各種信息、資料、數(shù)據(jù)、情報(bào)等的總稱。：品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)。23．需求導(dǎo)向定價(jià)法：需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者的需求為中心的企業(yè)定價(jià)方法。獨(dú)家分銷(xiāo)：獨(dú)家分銷(xiāo)是制造商在某一地區(qū)市場(chǎng)僅選擇一家批發(fā)商或零售商經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品所形成的渠道，這是最窄的一種分銷(xiāo)渠道形式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家：市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)買(mǎi)欲望＋購(gòu)買(mǎi)力。這種觀念適用于以下兩種條件：一是市場(chǎng)商品供應(yīng)短缺，供不應(yīng)求；二是單位成本高、售價(jià)高，因而銷(xiāo)路不暢的產(chǎn)品，必須通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)