人力資源必學(xué)麥當(dāng)勞員工手冊-免費閱讀
【正文】 ★ 進(jìn)公司日期（ COMPANY SERVICE DATE）： l 月薪人員進(jìn)麥當(dāng)勞公司的第一天（含 試用期）為 “CSD” 如果你中途離開公司， “ CSD” 則從下一個新開始的日期算起。如果試用期內(nèi)的任何時候，你認(rèn)為麥當(dāng)勞對你不合適，你可 以完全自由地提出辭職。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動合同， 雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù)，合同期則 是這種 承諾的期限一般為二年。 l 法定節(jié)假日加班 餐廳人員在國家法定的節(jié)假日（元旦 1 天，春節(jié) 3 天，五 amp。 l 餐廳管理人員是指所有在營運部的見習(xí)經(jīng)理，第二副經(jīng)理，第一副經(jīng)理及餐廳經(jīng) 理。以期用這樣一個良好的溝通渠 道提高員工對公司的歸屬，增強(qiáng)麥當(dāng)勞對員工的凝聚力。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序 進(jìn)行：直屬上司，上 司的上司，副總經(jīng)理，總經(jīng)理。 ★ 合理化建議 在你的工作中，你可能會有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。 MGR。請想象一下，如果在餐廳中，員工就同一問 題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。提不出問題，也就無法解決問題 。兩個人的力量總是強(qiáng)于一個人 ，整個團(tuán)隊的力量就更強(qiáng)大了。 l 麥當(dāng)勞對其具有的良好的社會關(guān)系和社區(qū)關(guān)系引以為豪，這樣關(guān)系包括：參與社 會活動，保持清潔衛(wèi)生的飲食場所等。 C：清潔象一快磁鐵將顧客吸引到麥當(dāng)勞來，我們的餐廳必須始終保持一塵不染，里 外都應(yīng)如此，只 有全體人員全力以赴才能做到這一點。因為這是在合理價格的基礎(chǔ)上保持最高的質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)。 北京麥當(dāng)勞是 ?? 北京麥當(dāng)勞是美國麥當(dāng)勞公司與北京市農(nóng)工商聯(lián)合總公司共同投資于 1991 年在北京 成立。為此我們相信本手冊將會幫助你做到這一點。 麥 勞團(tuán)隊的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗 ?精神，原你和所有的 伙伴一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。（推薦） 麥當(dāng)勞員工手冊 總經(jīng)理致歡迎辭 各位親愛的伙伴： 你好！ 歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。 祝：工作愉快、事 業(yè)成功！ 付總裁總經(jīng)理 目 錄 ———————— P1 導(dǎo)論 P1 .1 歡迎加入麥當(dāng)勞行列 ?????????????????????1 P1 .2 麥當(dāng)勞是 ??????????????????????????2 P1 .3 北京麥當(dāng)勞是 ????????????????????????2 P1 .4 麥當(dāng)勞經(jīng)營的四大宗旨 amp。 你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他 /她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個人 發(fā)展。 1992 年 4 月 23日在北京開設(shè)了第一家麥當(dāng)勞王府井餐廳，到 1996 年底已達(dá) 30家 餐廳。麥當(dāng)勞采用最優(yōu)良的產(chǎn)品及經(jīng)過仔細(xì)開發(fā)的食譜，但所有這一切如果沒有 你的幫助，就會失去它的光澤。 V：麥當(dāng)勞餐廳是在明亮、舒適宜人的環(huán)境中，為顧客提供了價格合理，品質(zhì)優(yōu)秀的 快餐。 l 麥當(dāng)勞的追求： 100%滿意顧客。例如 ，每一名工作伙伴都可以提出使顧客滿意的建 議。只有當(dāng)每個人都關(guān)注問題時，才能解決問題。作為團(tuán)隊，在行動開始后，就應(yīng) 像一個整體那樣去工作。 D。麥當(dāng)勞歡迎 批評和建議，這對我們麥當(dāng)勞的成功和未來都是重要的，請向你的直接上司轉(zhuǎn)告你 的建議。 ★ 座談會 座談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建 議和問題。 ★ 職前簡介 新進(jìn)管理組成員或公司職員將接受你的直接主管和人力資源部給予的職前簡介，旨 在使你對公司的概況及工作內(nèi)容有一個系統(tǒng)了解。 l 餐廳管理人員每周應(yīng)工作五天，采用輪班制，工作時間由主管根據(jù)餐廳的需要排 班表定期決定。＃ 8226；一 1天，十 amp。在這一期限中，雙方彼此會建立信任和了解以致可 能續(xù)展至下一個更長的期限，并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)。同樣麥當(dāng)勞如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解 除雙 方的合同。 l 內(nèi)部升遷為月薪人員的將有一個升遷為月薪人員的日期，這同你進(jìn)公司的日期同 樣重要。 若你工作勤奮，掌握工作要領(lǐng)及時、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出，你的主管有權(quán)縮短你的 試用期，但試用期最短不應(yīng)少于三個月。試用期 即享受正式工資待遇。 ★ 合同，合同期： 按照公平、公正的原則麥當(dāng)勞會與你簽訂符合國家有關(guān)法律的勞動合同，勞動合同 是雙方相互的約定。 l 國家法定假日以外的加班，由部門的主管或餐廳經(jīng)理酌情采用調(diào)休方式作為補償 。 ★ 工作時間 辦公室人員 麥當(dāng)勞辦公室職員從星期一到星期五， 工作時間：上午 9： 00~下午 5： 00 午休時間：中午 12： 00~下午 1： 00（午休時間需要工作的總機(jī)除外） 工作時間由公司根據(jù)需要決定，如果工作時間有改變，公司將提前通知職員。員工大
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