四川省政法干警考試復(fù)習(xí)資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 另一方面，政府也應(yīng)該出臺(tái)操作性強(qiáng)的行業(yè)規(guī)定，鼓勵(lì)商家積極建立誠(chéng)信機(jī)制，使之與政策優(yōu)惠相聯(lián)系，做到有賞有罰。這股來(lái)勢(shì)兇猛的消費(fèi)熱潮，也使與之息息相關(guān)的消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題重新受到關(guān)注。您的一時(shí)“寬容”，可能會(huì)為今后埋下更大的隱患。為了更好地幫助您解決消費(fèi)中的問(wèn)題和糾紛，更好地維護(hù)您的合法權(quán)益，我們特作如下提醒： 4．消費(fèi)者維權(quán)成本過(guò)高，缺乏維權(quán)手段與維權(quán)信心，且維權(quán)觀念普遍比較淡薄，以致經(jīng)常 在自身權(quán)益遭到侵害時(shí)選擇默默忍受； (3)語(yǔ)言流暢，1000字左右?！ ?三)假定你是某市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一名工作人員，為了幫助消費(fèi)者更好地維 護(hù)自身的合法權(quán)益，請(qǐng)根據(jù)“給定資料”擬寫一份《給廣大消費(fèi)者的一 封信》?！ ∫螅簻?zhǔn)確，全面，有條理。”劉女士說(shuō)，她自己跟商家交涉時(shí)，對(duì)方態(tài)度特別強(qiáng)硬，消協(xié)的人一去，對(duì)方就老實(shí)多了。 北京一家與消協(xié)發(fā)生過(guò)不愉快的裝飾公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)，“雖然和消協(xié)發(fā)生過(guò)不愉快，我們也不敢說(shuō)消協(xié)的壞話，我想多數(shù)廠家都如此，沒事得罪消協(xié)干什么?！澳壳拔覀?nèi)鄙佾@知信息的平臺(tái)，發(fā)生糾紛后若讓消費(fèi)者舉證很困難?！ ≡庥龊桨嘌诱`已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的家常便飯?！笔忻駝⑾壬f(shuō)，“這種事情一般不會(huì)碰上，如果碰上了就自認(rèn)倒霉。這也反映出“維權(quán)成本”是當(dāng)前維權(quán)行為中最大的障礙?！ ∩蜿?yáng)市市民張女士來(lái)到某報(bào)315’是什么日子，還有的同學(xué)買到假冒偽劣商品后不知道該向誰(shuí)投訴。回到家中觀看時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩張光盤出現(xiàn)卡碟現(xiàn)象，無(wú)法觀看?！壁w占領(lǐng)說(shuō)。如何讓自身權(quán)益得到電商的重視成了消費(fèi)者普遍關(guān)注的問(wèn)題。因此，奢侈品牌才與電子商務(wù)頻頻交火，而在雙方互不退讓的交鋒中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者，卻成了被殃及的對(duì)象?！ ∨c此同時(shí)，施華洛世奇相關(guān)負(fù)責(zé)人宣布，施華洛世奇的中國(guó)產(chǎn)品保修只面向擁有產(chǎn)品保修卡和銷售小票，并且是在實(shí)體店購(gòu)買的產(chǎn)品?！ r(shí)過(guò)境遷，面對(duì)新的社會(huì)環(huán)境，這部曾經(jīng)啟蒙了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)、法治意識(shí)的法律在履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的使命時(shí)，已有些力不從心。 2．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施已屆19年，消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中依然還會(huì)面臨投訴無(wú)門、訴訟無(wú)果、索賠無(wú)力的尷尬境地。一些網(wǎng)友指出，包括LV在內(nèi)的奢侈品牌，在國(guó)內(nèi)已多次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題?！ ∮浾咴儐?wèn)同款式長(zhǎng)袖襯衣為何沒有在貨架上銷售?“我們沒有這個(gè)貨了。至于衣服是否存在質(zhì)量問(wèn)題，譚先生僅表示，LV已就此向巴黎的質(zhì)量檢測(cè)部門進(jìn)行咨詢，將征詢其專業(yè)意見。記者希望采訪劉松琳的朋友，他詢問(wèn)了其朋友的意見，稱暫不方便接受采訪。 劉松琳的微博同時(shí)上傳了一張動(dòng)態(tài)圖片?！ ?．作答時(shí)必須使用黑色字跡的鋼筆或簽字筆，在答題紙有效區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無(wú)效。 1．申論考試與傳統(tǒng)的作文考試不同，是分析駕馭材料的能力與表達(dá)能力并重的考試。隨后，其朋友前往購(gòu)買店鋪進(jìn)行交涉，發(fā)現(xiàn)還在架上銷售的同款襯衣也存在同樣情況。他還表示，用幾乎同樣的方式和力度拉扯，襯衣甚至還沒有A4紙結(jié)實(shí)。LV銷售人員告訴記者，這種款式的襯衣屬于fashion show產(chǎn)品，是今年的新款?！ 《鴦⑺闪誰(shuí)3日下午發(fā)出微博稱，其朋友透露，該款襯衣已經(jīng)“返廠”了?！彼J(rèn)為，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)的領(lǐng)域也在不斷地?cái)U(kuò)大，新型的消費(fèi)方式在不斷地產(chǎn)生，人們已從簡(jiǎn)單的生存型消費(fèi)過(guò)渡到發(fā)展型、享受型，甚至是奢侈型的消費(fèi)，文化、娛樂、美容、健身等消費(fèi)支出占人們收入的比重越來(lái)越大?！ 熬W(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格雖然比實(shí)體店便宜，難道就意味著服務(wù)也要打折嗎?”這是微博中消費(fèi)者熱議的話題之一?！ ∈聦?shí)上，京東之所以有恃無(wú)恐，正是因?yàn)楝F(xiàn)行法規(guī)中并沒有明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)銷售的正牌產(chǎn)品遇到問(wèn)題時(shí)，電子商務(wù)銷售者該承擔(dān)何種法律責(zé)任?！卑⒗舅箤?duì)記者說(shuō)?！ ?quán)，間接導(dǎo)致電商違規(guī)的變本加厲。據(jù)全國(guó)各級(jí)消協(xié)組織最新統(tǒng)計(jì)顯示，2011年，我國(guó)各級(jí)消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴60萬(wàn)件，%，解決57萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8億元，%。然而，在沒有得到滿意答復(fù)的情況下，觀眾們并沒有向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或文化部門投訴，而是自認(rèn)倒霉地氣憤離去?！ 埮苛⒖袒貞浧饋?lái)，當(dāng)時(shí)挑選完鏡片，眼鏡店的工作人員就直接拿到后臺(tái)，至于最后自己拿到手的眼鏡鏡片是不是最初選的，的確讓人有些懷疑。這說(shuō)明，有相當(dāng)一部分消費(fèi)者在遭受了不合理的對(duì)待后采取了冷淡的態(tài)度。機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)首次依據(jù)《擾亂機(jī)場(chǎng)秩序》依法對(duì)“暴力維權(quán)”的朱某處以行政拘留5日的處罰?！ ?jù)了解，2004年中國(guó)民航總局出臺(tái)的《對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤，應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(shí)(含)以上不超過(guò)8小時(shí)、延誤8小時(shí)(含)以上不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況，對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！ 杉叶荚驖q價(jià)問(wèn)題收到過(guò)消協(xié)發(fā)的質(zhì)詢函的政府部門，像商量好的一樣，工作人員沒有人愿意給一個(gè)明確的答復(fù)?！ S家：糾紛自己
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