四川省政法干警考試復(fù)習(xí)資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 能解決，用不著消協(xié)15’都上街?jǐn)[攤咨詢，發(fā)些宣傳資料什么的?！ ∪⒆鞔鹨蟆 ∫螅簝?nèi)容具體，表述清晰，符合實(shí)際。(40分) 1．現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》存在漏洞，在新的消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)方式中，對(duì)商家的責(zé)任與義 務(wù)缺少明確規(guī)定； 其次，由于新型消費(fèi)方式的產(chǎn)生，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》針對(duì)的對(duì)象需要擴(kuò)充，明確諸如進(jìn)口奢侈品、電子商務(wù)等商家的責(zé)任和義務(wù)，建立相應(yīng)的信用約束機(jī)制；感謝您多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的關(guān)注與信任?！ ?四)參考范文不可否認(rèn)，我們最最有力的護(hù)身武器已經(jīng)跟不上這個(gè)每天都在變化發(fā)展的時(shí)代。第三，政府對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題應(yīng)加強(qiáng)重視。 。其次，要維護(hù)自身權(quán)益，一定要對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有所了解，切不可當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)全然不覺(jué)，或者即使有所察覺(jué)卻不知如何維權(quán)?！ ∈邢M(fèi)者協(xié)會(huì) 消費(fèi)者朋友們： 應(yīng)從以下方面進(jìn)行修改： (一)答案提示 (二)“給定資料2”中提出現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在新形勢(shì)下面臨諸多 挑戰(zhàn)，請(qǐng)你根據(jù)“給定資料”談?wù)劇断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)該從哪些方面 進(jìn)行修改?！耙窃俣嘟o消協(xié)點(diǎn)權(quán)力，讓廠家怕它那就更好了。 “消協(xié)，就是教人怎么維護(hù)消費(fèi)權(quán)利的組織嘛。說(shuō)著，他自己樂(lè)了，“我倒是知道有一位中消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)房時(shí)碰到霸王合同去找開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商連他都不理呢”?！ ?．你是怎么看消協(xié)的，一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在相關(guān)政府部門(mén)那里，記者卻碰了個(gè)軟釘子。根據(jù)民航規(guī)定，航班因天氣原因造成延誤，航空公司是免責(zé)的，鄭州機(jī)場(chǎng)公安提醒廣大旅客，因航班延誤維權(quán)，維權(quán)方式要得當(dāng)，合理合法，切忌“過(guò)度維權(quán)”。”此外，“不清楚維權(quán)方式”和“維權(quán)舉證困難”的選擇率分別是7．4％和5．8％，這兩點(diǎn)反映的是維權(quán)手段的缺失。”張女士說(shuō)，一副眼鏡配下來(lái)花了1180元，可拿到手孩子卻說(shuō)鏡片并不超薄，舒適度也和以前二三百元的眼鏡沒(méi)什么區(qū)別?！?日前，在長(zhǎng)春市文化廣場(chǎng)、重慶路等地段，記者就“在文化消費(fèi)遭侵權(quán)時(shí)是否會(huì)選擇投訴維權(quán)”這一話題，隨機(jī)采訪了30位市民，有24人表示不會(huì)到消協(xié)投訴，原因是“太麻煩”；有4人擔(dān)心投訴也不一定能解決問(wèn)題，有兩人表示想到過(guò)要投訴，但不清楚維權(quán)時(shí)應(yīng)該找文化部門(mén)還是找消協(xié)。在電影放映的l個(gè)多小時(shí)里，影片數(shù)次被人為中斷，插播進(jìn)影院的新片放映廣告。與商家所獲得的利益相比，對(duì)消費(fèi)者的賠償根本無(wú)足輕重，起不到懲罰違規(guī)商家的作用。如果京東商城等電商企業(yè)出現(xiàn)假冒產(chǎn)品，消費(fèi)者可以追究其法律責(zé)任。包括京東商城、淘寶在內(nèi)的國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)仍在打折銷(xiāo)售施華洛世奇產(chǎn)品?！ ∈┤A洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司對(duì)外宣稱：“公司目前為止也沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷(xiāo)售施華洛世奇的產(chǎn)品。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯對(duì)《法治周末》記者表示?！ ?993年10月，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱消法)正式出臺(tái)，這是我國(guó)第一次以立法形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利?！ 「嗟木W(wǎng)友則針對(duì)店員“特殊工藝”的解釋給予抨擊。不過(guò)，該店員也熱情地要求留下記者的聯(lián)系方式，以便有貨時(shí)通知。 13日下午，記者也來(lái)到華潤(rùn)萬(wàn)象城LV專賣(mài)店。LV接電話的客服人員向記者證實(shí)，確有一位先生購(gòu)買(mǎi)了這樣一件襯衣，事情正在處理過(guò)程中，但拒絕透露任何詳細(xì)情況?！ ?．深圳聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)劉松琳通過(guò)微博爆料稱，其一位朋友近日在LV店花8000多元購(gòu)買(mǎi)了一件襯衣，但第一次只穿了幾小時(shí)，還沒(méi)有洗，就發(fā)現(xiàn)破了一個(gè)洞?！ ?．作答參考時(shí)限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。 二、給定資料用雙手拉扯衣服完整部位，襯衣馬上就撕開(kāi)了一個(gè)口子，裂口大小接近一個(gè)格子的長(zhǎng)度?！ ∮浾唠S后致電該店鋪，向店員了解交涉情況及處理結(jié)果。記者隨后再三詢問(wèn)該款何時(shí)到貨，為何缺貨等問(wèn)題，這位店員的回答是：“我們沒(méi)有這個(gè)貨了”，言語(yǔ)十分謹(jǐn)慎。網(wǎng)友 grace_n_lian9”即表示，“LV名牌都不堪一擊，讓消費(fèi)者的信任、信心從何談起?品牌忠誠(chéng)度都是浮云!”且不說(shuō)受到侵害難免，就連如何討回公道心中都沒(méi)有底兒。網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)成為消費(fèi)者生活中不可或缺的部分，也使得隨之而來(lái)的電子商務(wù)投訴愈演愈烈。而電商方面卻絲毫不為所動(dòng)?！ 白罱鼛啄?，像京東一樣B2C類(lèi)型的商城，本身既是交易平臺(tái)又是商品賣(mài)家，受到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者投訴比較多。 在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)委員趙占領(lǐng)看來(lái)，這些主要是因?yàn)樯碳业倪`法成本過(guò)低造成的?！ ”本┦新蓭焻f(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)主任李德成也對(duì)記者表示，要想解決電商企業(yè)在網(wǎng)購(gòu)中誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，不僅需要加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的懲罰力度，建立相應(yīng)的信用約束機(jī)制；更需要細(xì)化現(xiàn)有的法律法規(guī)，出臺(tái)操作性強(qiáng)的行業(yè)規(guī)定，可以考慮將企業(yè)的信用評(píng)級(jí)與可享受到的政策優(yōu)惠掛鉤，讓電商真實(shí)感受到缺失誠(chéng)信帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。買(mǎi)票入場(chǎng)后記者發(fā)現(xiàn)，影院內(nèi)已是座無(wú)虛席?！?
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