【正文】 A 德國 B 法國 C 英國 D 美國9品牌危機(jī)管理的核心是（A）A 危機(jī)處理 B 危機(jī)利用 C 危機(jī)預(yù)防 D 危機(jī)預(yù)測(cè)9廣告運(yùn)作的基本原則是（A ）A、與眾不同B、費(fèi)用節(jié)儉C、效果顯著D、以上都不對(duì)9口碑傳播產(chǎn)生信任的一個(gè)基本前提是（B ）A、傳播無障礙B、情感共鳴C、尊重D、興趣9下面哪一項(xiàng)不屬于品牌屬性的內(nèi)容（D ）A、品牌名稱B、產(chǎn)品價(jià)格C、品牌原產(chǎn)地D、品牌體驗(yàn)9（C ）是品牌的形象標(biāo)識(shí)，最能代表品牌個(gè)性及詮釋品牌和消費(fèi)者之間的感情、關(guān)系。這屬于（D ）A、無知名度B、提示知名度C、未提示知名度D、第一提及知名度8（D ）品牌在消費(fèi)者心目中形成強(qiáng)有力的偏好，是消費(fèi)者購買該類產(chǎn)品的首選品牌。A、品牌識(shí)別元素B、有形資產(chǎn)C、抽象性品牌資產(chǎn)D、品牌聯(lián)想70、企業(yè)在現(xiàn)有的產(chǎn)品范圍內(nèi)增加產(chǎn)品目錄，屬于（ C ）A、品牌產(chǎn)業(yè)延伸B、品牌產(chǎn)品線延伸C、品牌產(chǎn)品線填補(bǔ)D、其他延伸7消費(fèi)者卷入理論是由美國學(xué)者（B）在研究社會(huì)判斷理論時(shí)提出來的。A、統(tǒng)一品牌B、個(gè)別品牌C、國際品牌D、時(shí)代品牌5下列（ A ）不屬于多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。A 載體謬誤 B 道具謬誤 C 人物謬誤 D 地點(diǎn)謬誤 4某網(wǎng)友創(chuàng)作的摩記手機(jī)廣告，表現(xiàn)的是在貧困山區(qū)，學(xué)生們用摩記收集收到考試通知。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、戰(zhàn)略學(xué)D、經(jīng)濟(jì)學(xué)3品牌形象是一個(gè)內(nèi)容豐富的多層面立體式的概念，一般將品牌形象的構(gòu)成分為三個(gè)層面，其中最核心的是（ A ）A、品牌形象內(nèi)涵B、品牌形象載體C、品牌形象符號(hào)系統(tǒng)D、以上都不是3下面哪一項(xiàng)內(nèi)容不包括在品牌形象內(nèi)涵中（ C ）A、品牌個(gè)性B、品牌定位C、品牌語言D、品牌文化3機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低，利益大于風(fēng)險(xiǎn)是（A）的環(huán)境類型。2美國斯坦福大學(xué)教授詹妮爾 A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、一般競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者2追根溯源，（C）是西方近現(xiàn)代零售商品牌經(jīng)營的發(fā)源地。A、市場(chǎng)細(xì)分B、目標(biāo)市場(chǎng)選擇C、品牌定位D、品牌管理1舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”，新飛歐洲能效A+冰箱訴求“節(jié)能”效果，體現(xiàn)了他們應(yīng)用（ A ）品牌定位策略。EA 聯(lián)想 B 強(qiáng)化 C 刺激 D 模仿5根據(jù)個(gè)體的成員資格和群體對(duì)個(gè)體態(tài)度的正面或負(fù)面影響，可以把參照群體分為（ABCD）A 接觸群體 B 渴望群體 C 否認(rèn)群體 D 避免群體5凱勒將品牌聯(lián)想分為（ABD）A 屬性 B 利益C 觀點(diǎn) D 態(tài)度5根據(jù)相關(guān)的潛在動(dòng)機(jī)，價(jià)值聯(lián)想可分為（ABC）A 功能性價(jià)值 B 象征性價(jià)值 C 體驗(yàn)性價(jià)值 D 相關(guān)性價(jià)值5品牌形象提升的原則是（ACD）A 民族化原則 B 大眾化原則 C 求異原則 D 長期性和兼容性原則5品牌整合傳播包括（ABCD）A 品牌形象提升的整合傳播 B 品牌思想的整合傳播 C 品牌言傳的整合傳播 D 品牌行為的整合傳播5下面關(guān)于職能負(fù)責(zé)制的描述，正確的是（ ABCD ）A、標(biāo)志著品牌管理組織進(jìn)入發(fā)展期B、在公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，由職能部門承擔(dān)品牌管理的職責(zé)C、可以使公司領(lǐng)導(dǎo)由繁雜事務(wù)中解放出來，集中于重大問題的解決D、有助于提高品牌管理水平60、下面哪些品牌管理組織由寶潔公司最新推廣（ BC ）A、職能負(fù)責(zé)制B、產(chǎn)品品牌經(jīng)理制C、類別品牌經(jīng)理制D、企業(yè)品牌經(jīng)理制6生產(chǎn)制造過程質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（ABCD）A 物質(zhì)的控制 B 設(shè)備和工藝裝備的控制 C 不合格品的控制 D 檢驗(yàn)和試驗(yàn)6產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的主要質(zhì)量控制活動(dòng)有（ABCD）A 產(chǎn)品包裝質(zhì)量控制 B 運(yùn)輸和儲(chǔ)存質(zhì)量控制 C 銷售質(zhì)量控制 D 交付和安裝質(zhì)量控制6品牌產(chǎn)品營銷的質(zhì)量控制的原則是（ABCD）A 客觀性 B 全面性 C 超前性　D 經(jīng)濟(jì)性6品牌資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)來說，其價(jià)值體現(xiàn)在（ ABCD ）A、有利于培育消費(fèi)者的品牌忠誠B、有利于產(chǎn)品溢價(jià)銷售C、有利于品牌擴(kuò)張D、阻礙競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)6品牌聯(lián)想包括（ BCD ）A、品牌價(jià)值聯(lián)想B、品牌利益聯(lián)想C、品牌態(tài)度D、品牌屬性聯(lián)想6下面哪一項(xiàng)是與產(chǎn)品無關(guān)的屬性聯(lián)想內(nèi)容（ ACD ）A、品牌名稱B、產(chǎn)品工藝C、產(chǎn)品價(jià)格D、品牌原產(chǎn)地6品牌資產(chǎn)上還附著一些專門的特殊財(cái)產(chǎn)，下面哪項(xiàng)包括在其中（ ABCD ）A、專利B、專有技術(shù)C、分銷系統(tǒng)D、秘密配方6品牌危機(jī)的特征是（ABCD）A 突發(fā)性 B 蔓延性 C 危害性 D 被動(dòng)性 6品牌危機(jī)產(chǎn)生的原因有（ABCD）A 品牌盲目延伸 B 品牌個(gè)性定位不準(zhǔn)確 C 產(chǎn)品銷售對(duì)象擴(kuò)大化 D 過度的廣告投入70、從形態(tài)來看，品牌危機(jī)可分為（BC）A 外部危機(jī) B 突發(fā)型危機(jī) C 漸進(jìn)型危機(jī) D 嚴(yán)重破壞型危機(jī)三、單項(xiàng)選擇題品牌出現(xiàn)的最早時(shí)間可上溯到19世紀(jì)早期，釀酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的標(biāo)志，由此看出，品牌的出現(xiàn)是為了（ B ）A、吸引消費(fèi)者增加購買量B、幫助消費(fèi)者識(shí)別不同產(chǎn)品C、美化包裝物D、以上都不是某消費(fèi)者購買海爾洗衣機(jī)時(shí)，主要看重的是海爾的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)及時(shí)，這反映了該消費(fèi)者更看重的是海爾品牌內(nèi)涵的哪一個(gè)層次（A ）A、屬性B、利益C、價(jià)值D、文化在品牌內(nèi)涵的六個(gè)層次中，哪些內(nèi)容構(gòu)成淺意品牌（ C ）A、屬性 利益 價(jià)值B、屬性 利益 個(gè)性C、屬性 利益 使用者D、屬性 利益 文化可以按照（ C）標(biāo)準(zhǔn)將品牌分為產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、個(gè)人品牌、事件品牌、地理品牌五種。這屬于（ ABC ）品牌定位策略的應(yīng)用。對(duì)于由“重心模糊”造成的品牌體系不合理，應(yīng)該給予的診治措施是：區(qū)分品牌建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)，避免均衡用力。（ A ）5實(shí)行職能負(fù)責(zé)制的公司一般由市場(chǎng)部或廣告部制定相關(guān)品牌管理制定。品牌關(guān)系管理的核心內(nèi)容是提升和管理顧客資產(chǎn)。（A ）3向消費(fèi)者提供一些具備較少價(jià)值或不具備價(jià)值的有特色的產(chǎn)品，也可以成為品牌創(chuàng)新的一個(gè)機(jī)會(huì)。（ B ）2整合營銷傳播就是企業(yè)把所有能夠傳導(dǎo)品牌信息的方式都運(yùn)用起來。(A)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造是一種自上而下的營銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的信息交流，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表自己的見解。(A)1區(qū)域品牌差異化是指公司不同種類產(chǎn)品采用不同的品牌在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣。（B ）品牌定位有助于企業(yè)通過整合廣告、公關(guān)等手段將品牌形象傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)同。一、判斷題(B)。（A ）所謂品牌戰(zhàn)是指雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是誰的品牌會(huì)更有市場(chǎng)以及誰會(huì)掌握控制權(quán)的問題。(B)1產(chǎn)品品牌產(chǎn)異化是指公司相同產(chǎn)品在不同區(qū)域市場(chǎng)采用不同品牌進(jìn)行推廣。(B)2需求量的分析就是市場(chǎng)量化，它將確定市場(chǎng)需求的規(guī)模數(shù)量。（ B ）2勸說性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。（A ）3一個(gè)品牌能否持續(xù)吸引消費(fèi)者的注意力，品牌資產(chǎn)能否持續(xù)升值，主要取決于品牌能否及時(shí)更新調(diào)整。4企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以通過負(fù)債經(jīng)營、資本運(yùn)營等獲得。（ A ）5類別品牌經(jīng)理制是美國寶潔公司負(fù)責(zé)佳美香皂銷售的尼爾5企業(yè)品牌經(jīng)理制的品牌體系呈倒金字塔型。A、競(jìng)爭(zhēng)者定位B、比附定位C、攀龍附鳳定位D、“高級(jí)俱樂部”定位從總體上看，我國目前經(jīng)銷商品牌發(fā)展水平還比較低，這主要表現(xiàn)在（ABC）A 經(jīng)銷商品牌的商品品種少 B 目前經(jīng)銷商品牌多為日用品 C 經(jīng)銷商品牌的市場(chǎng)占有率低 D 以上都不是1實(shí)施經(jīng)銷商品牌戰(zhàn)略的意義是（ABCD）A 有利于經(jīng)銷商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B 有利于中小型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展 C 有利于增加消費(fèi)者利益D 有利于