房地產企業(yè)關系營銷戰(zhàn)略-免費閱讀
【正文】 可見，正確地與顧客溝通，是使更多的顧客感到滿意的一個重要環(huán)節(jié)。對房地產企業(yè)來說，加強退出管理的關鍵是建立有助于促使員工努力留住顧客的獎勵制度，調動員工積極性，強化公司所預期員工行為。提供一種符合企業(yè)經營特色和指導思想的宗旨、口號、準則，進而設計特定的行為標識和視覺標識，并不斷強化，使員工產生強烈的職業(yè)責任感、榮譽感，從而密切與企業(yè)的感情聯(lián)系。以“人”為核心，從“人”的立場出發(fā)，實施營銷戰(zhàn)略，是現(xiàn)代關系營銷思想的核心。這些基本關系主體，都在某一方面對房地產企業(yè)的經營構成重大制約和影響。企業(yè)內部等級和層次分明，員工心理、情感的多層次需要被忽略甚至被完全否定。我國各房地產企業(yè)仍然只把目光盯在與其直接客戶的關系上面，采取的一切政策，如改進服務，改善小區(qū)環(huán)境，增加感情等都是針對客戶或業(yè)主的。公眾對企業(yè)和各項營銷活動起著支持、監(jiān)督、檢查或阻撓、干預的作用，所以發(fā)展與公眾的良好關系，對于企業(yè)來說，顯得尤為重要?！ T工 員工是企業(yè)關系營銷的基礎，沒有良好的員工關系，企業(yè)就無法提高其他各項關系，更無法參與市場競爭。許多年輕人通過購買面積小、地段差、功能少的房屋，當具備相當財力時便將房屋賣小買大，賣舊買新，賣劣買優(yōu)，追求更舒適的家居生活；而年老時則有可能僻居城郊，遠離城市喧囂與忙亂。首先，從宏觀上看，市場營銷會對范圍廣泛的領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關市場、金融市場、影響者市場（如政府、媒體）；在微觀上，企業(yè)與顧客相互關系的性質在不斷改變，市場營銷的核心從交易轉為關系。只要營銷組合策略運用得當，產品銷售就有保障?！ 《?、關系營銷與房地產企業(yè) 房地產企業(yè)及其產品的一般特性 房地產企業(yè)及其產品有具有同其他企業(yè)產品不同的特性。這一特點決定了企業(yè)對基本客戶的整體依賴性。房地產企業(yè)之間不僅存在著競爭，更存在著合作。同時，房地產企業(yè)能否正確處理與內部員工的關系關系到整個活動的成敗，因此，優(yōu)化與協(xié)調基本關系主體是房地產營銷的基本內容。首先，由于市場定位觀念模糊，戰(zhàn)略也就缺乏明確的尋求方向。在確定自己的市場定位時，首先要綜合考慮房地產企業(yè)的綜合實力，所處的環(huán)境，自身的特色和優(yōu)勢以及歷史形成的條件?？蛻艄芾淼膶嵸|是促進企業(yè)與客戶利益關系緊密結合， 互動發(fā)展，尋求建立一種在競爭力和市場風云變換中相互支持和依賴的“關系共同體”。（2）培養(yǎng)共同的歸屬感。 二是加強退出管理，減少顧客退出損失。房地產領域容易引起顧客
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