【正文】 3G的啟動(dòng)進(jìn)程黑龍江移動(dòng)擁有較聯(lián)通更為龐大的用戶群。如何處理GSM和CDMA業(yè)務(wù)的關(guān)系2004年黑龍江聯(lián)通將加大CDMA業(yè)務(wù)的開拓力度，這必然影響到其傳統(tǒng)GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展，唯一的手段就是進(jìn)一步降低資費(fèi)。5 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)ARPU、MOU對(duì)比表39: 20002003年黑龍江移動(dòng)ARPU、MOU變化趨勢(shì)年份2000200120022003ARPU MOU 平均資費(fèi)(元/分鐘) 表40：20002003年黑龍江聯(lián)通ARPU和MOU變化年份2000200120022003ARPU(元) MOU(分鐘) 平均資費(fèi)(元/分鐘) 黑龍江聯(lián)通的MOU高于黑龍江移動(dòng)，％。圖5：2003年黑龍江移動(dòng)短信息發(fā)送種類結(jié)構(gòu)黑龍江移動(dòng)公司的短消息發(fā)送當(dāng)中，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息占據(jù)主導(dǎo)地位，％。 新增用戶市場(chǎng)占有率表29:20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通新增用戶份額對(duì)比（％）年份2000200120022003聯(lián)通新增用戶（萬(wàn)戶）103移動(dòng)新增用戶（萬(wàn)戶）聯(lián)通份額(%)移動(dòng)份額(%)，％。劣勢(shì)：（1）尋呼業(yè)務(wù)的萎縮 ，全年尋呼業(yè)務(wù)虧損9423萬(wàn)元。 　　在政府的扶持下固定電話也不再是網(wǎng)通一家獨(dú)占全省市場(chǎng)，黑龍江聯(lián)通已經(jīng)涉足其中提供193長(zhǎng)途服務(wù)。此外中國(guó)網(wǎng)通小靈通的發(fā)展嚴(yán)重分流移動(dòng)業(yè)務(wù)量和用戶?！　。?）與移動(dòng)的合作帶來(lái)互利與雙贏 　　黑龍江聯(lián)通將通過(guò)與黑龍江移動(dòng)的合作增強(qiáng)實(shí)力。 黑龍江聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情況表25:2003年黑龍江聯(lián)通VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì)設(shè)備IP前置交換機(jī)運(yùn)營(yíng)容量（個(gè)2M）VOIP網(wǎng)接入服務(wù)器端口數(shù)（網(wǎng)關(guān)）(E1）容量3684550為滿足IP電話業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需要，黑龍江聯(lián)通建設(shè)了VOIP電話網(wǎng)，IP前置交換機(jī)運(yùn)營(yíng)容量達(dá)到3684個(gè)2M，VOIP網(wǎng)接入服務(wù)器端口數(shù)（網(wǎng)關(guān)）達(dá)到550個(gè)E1。目前，黑龍江聯(lián)通公司已建立了由自有營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳（與郵政、建行、農(nóng)行、交行等合作單位）、社會(huì)代理商等構(gòu)成的完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)。圖4：2003年黑龍江聯(lián)通手機(jī)出貨渠道結(jié)構(gòu) 黑龍江聯(lián)通服務(wù)分析表23:2003年黑龍江聯(lián)通客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目開通客戶服務(wù)的地市客服中心中繼數(shù)營(yíng)業(yè)廳單位（個(gè)）（E1）（個(gè)）數(shù)量13562062003年，黑龍江聯(lián)通在全省13個(gè)地市全部開通了客戶服務(wù)中心，客服中心中繼數(shù)達(dá)到56個(gè)E1,全省營(yíng)業(yè)廳數(shù)量達(dá)到206個(gè)。渠道3：手機(jī)專賣店手機(jī)專賣店是黑龍江聯(lián)通手機(jī)放號(hào)的重要渠道之一，在一些中小城市活躍著一些手機(jī)專賣店。2002年開始在兩個(gè)地市搞試點(diǎn)，,新增用戶按照19%參與話費(fèi)分成。渠道1：黑龍江郵政黑龍江聯(lián)通與黑龍江郵政建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展上，雙方實(shí)現(xiàn)了雙贏。新增CDMA交換容量85萬(wàn)線,使得總?cè)萘砍^(guò)200萬(wàn)線。為了徹底提升CDMA用戶在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的滿意度，黑龍江聯(lián)通CDMA三期工程自去年年中就已經(jīng)開始啟動(dòng)，2004年初已基本完成。X主要有以下原因：在著重發(fā)展CDMA用戶的市場(chǎng)政策下，CDMA用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)。表13:2003年黑龍江聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入變化年份2000200120022003收入（萬(wàn)元）70253121046208245，％，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度高于全國(guó)增長(zhǎng)幅度，在GSM業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)緩慢的情況下，這主要?dú)w功于CDMA業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，2003年黑龍江聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)收入達(dá)49796萬(wàn)元，比2002年增長(zhǎng)232％。2003年黑龍江聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)完成收入4889億元，％。黑龍江聯(lián)通20003年長(zhǎng)途通信業(yè)務(wù)收入為3671萬(wàn)元。()。2003年，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)收入達(dá)到11490萬(wàn)元，％，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3237萬(wàn)元，％。2 聯(lián)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)表3：2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)GSMCDMAARPU(元)MOU(分鐘)黑龍江聯(lián)通用戶的高度發(fā)展得益于其優(yōu)惠的資費(fèi)政策,這也決定了其用戶主要集中于中低端消費(fèi)者，尤其是在初期的GSM業(yè)務(wù)上，用戶消費(fèi)能力更低。傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商正面臨新的挑戰(zhàn)。 隨著新技術(shù)的陸續(xù)推出，用戶有了更多的選擇。技術(shù)發(fā)展所表現(xiàn)出來(lái)的特征日益明顯。在信息產(chǎn)業(yè)部的督促下，省內(nèi)的電信監(jiān)管力度有所加大。2003年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)6679元，%。全省人口密度較小，要達(dá)到一定的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平則需要較高的建設(shè)成本黑龍江省小靈通無(wú)線市話發(fā)展迅速，對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)通信市場(chǎng)形成沖擊移動(dòng)市場(chǎng)不規(guī)范，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段5 黑龍江移動(dòng)通信發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)電話用戶將超過(guò)固定電話用戶數(shù)量2003年底， ，2004年移動(dòng)用戶數(shù)量將超過(guò)固定用戶數(shù)量。%%。2003年中國(guó)聯(lián)通黑龍江分公司經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告第一章　黑龍江移動(dòng)通信市場(chǎng)環(huán)境分析 51 黑龍江移動(dòng)通信市場(chǎng)概況 52 黑龍江移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀 73 黑龍江移動(dòng)業(yè)務(wù)收入狀況 74 黑龍江移動(dòng)通信的特點(diǎn)和問(wèn)題 85 黑龍江移動(dòng)通信發(fā)展趨勢(shì) 96　黑龍江移動(dòng)通信環(huán)境分析 9 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 9　政策環(huán)境 10　技術(shù)環(huán)境 11第二章　黑龍江聯(lián)通市場(chǎng)分析 131 聯(lián)通用戶市場(chǎng)分析 132 聯(lián)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 14 移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 14 數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 16 17 20 20 21 23 23 25 26 27 聯(lián)通營(yíng)銷渠道分析 28 黑龍江聯(lián)通服務(wù)分析 32 黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況分析 34 黑龍江聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情況 34 黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn) 35第三章　黑龍江移動(dòng)與黑龍江聯(lián)通的對(duì)比分析 361 黑龍江聯(lián)通和移動(dòng)SWOT分析 362黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)市場(chǎng)占有率對(duì)比分析 41 業(yè)務(wù)收入份額對(duì)比 41 用戶市場(chǎng)占有率 42 新增用戶市場(chǎng)占有率 423 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)利用情況對(duì)比 424 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)對(duì)比 455 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)ARPU、MOU對(duì)比 476 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動(dòng)用戶結(jié)構(gòu)對(duì)比 48第四章　黑龍江移動(dòng)通信市場(chǎng)預(yù)測(cè) 48黑龍江移動(dòng)通信市場(chǎng)預(yù)測(cè) 48黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)預(yù)測(cè) 49黑龍江移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)預(yù)測(cè) 50黑龍江聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模預(yù)測(cè) 50黑龍江移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模預(yù)測(cè) 51影響黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展的因素 51影響黑龍江移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素 52圖表目錄：表1：20002003年黑龍江移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入 7圖1：20002003年黑龍江省移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入變化 7表2：20002003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA用戶數(shù)量變化 13圖2：20002003年黑龍江聯(lián)通用戶地區(qū)分布 13表3：2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng)計(jì) 14表4：20002003年黑龍江聯(lián)通ARPU和MOU變化 15表5:2003年黑龍江聯(lián)通IP長(zhǎng)途通信時(shí)間長(zhǎng)度結(jié)構(gòu) 16表6: 2003年黑龍江聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結(jié)構(gòu) 16表7: 2003年黑龍江聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)度和結(jié)構(gòu) 17表8: 2003年黑龍江聯(lián)通用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送量 17表9: 2003年聯(lián)通在信合作ICP和業(yè)務(wù)種類一覽表 17表10: 2003年黑龍江聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU 19表11:2003年黑龍江聯(lián)通193長(zhǎng)途通信業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 20表12:2003年黑龍江聯(lián)通尋呼用戶數(shù)量變化 21表13:2003年黑龍江聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入變化 21表14:2003年黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)收入比例分布 22圖3：2003年黑龍江聯(lián)通業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 22表15:2003年黑龍江聯(lián)通各項(xiàng)成本費(fèi)用列表 23表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務(wù)盈利情況比例分布 23表17:2003年黑龍江聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu) 25表18:20012003年黑龍江聯(lián)通CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量變化 26表19:20002003年黑龍江聯(lián)通GSM移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量變化 27表20:2003年黑龍江聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、專賣店、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì) 28表21:2003年黑龍江郵政代理聯(lián)通發(fā)展用戶統(tǒng)計(jì) 29表22:2003年黑龍江聯(lián)通各地CDMA營(yíng)業(yè)廳數(shù)量統(tǒng)計(jì) 30圖4：2003年黑龍江聯(lián)通手機(jī)出貨渠道結(jié)構(gòu) 31表23:2003年黑龍江聯(lián)通客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備情況統(tǒng)計(jì) 32表24:2003年黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì) 34表25:2003年黑龍江聯(lián)通VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì) 34表26:2003年黑龍江聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)容量統(tǒng)計(jì) 35表27:20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額對(duì)比(%) 41表28:20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通用戶數(shù)量份額對(duì)比（％） 42表29:20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通新增用戶份額對(duì)比（％） 42表30:2003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)容量對(duì)比 42表31: 2003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)容量變化(交換) 43表32: 20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通GSM基站數(shù)量變化(個(gè)) 44表33: 20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通GSM基站容量變化(信道) 44表34: 20002003年黑龍江移動(dòng)和聯(lián)通交換機(jī)實(shí)裝率(%) 44表35: 2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA短消息發(fā)送量 45圖5：2003年黑龍江移動(dòng)短信息發(fā)送種類結(jié)構(gòu) 45表36: 2003年黑龍江移動(dòng)主要移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶量(萬(wàn)戶) 46表37: 2003年黑龍江移動(dòng)主要移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì) 46表38: 2003年黑龍江移動(dòng)GPRS設(shè)備容量 46表39: 20002003年黑龍江移動(dòng)ARPU、MOU變化趨勢(shì) 47表40：20002003年黑龍江聯(lián)通ARPU和MOU變化 47表41：黑龍江移動(dòng)通信公司用戶結(jié)構(gòu) 48表42：200年黑龍江省移動(dòng)通信市場(chǎng)